2020年度盤點:醫(yī)療夢幾時成真?
2020年已然落下帷幕。
回顧這一年,京東健康上市無疑為這個不平常的一年畫上了濃墨重彩的一筆——互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上市公司,從此迎來三巨頭鼎足而立的局面。
在這一年里,無論我們是否愿意,都不能忽視疫情對醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭抗擊疫情承擔(dān)社會責(zé)任的同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的熱度也進(jìn)一步攀升。受制于疫情阻斷線下就醫(yī)、買藥路徑,線上平臺的作用日益凸顯。
在這個并不平常的2020年里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都做了些什么?它們又有著怎樣的醫(yī)療夢想?
根據(jù)動脈橙數(shù)據(jù)庫快訊,動脈網(wǎng)分析梳理了過去一年來,阿里、京東、騰訊、百度、美團(tuán)、華為、字節(jié)跳動等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭在醫(yī)療領(lǐng)域所做的動作?挂咦鳛檫^去一年的主旋律,各個互聯(lián)網(wǎng)公司均參與其中,我們在快訊中盡量剔除了與抗疫援助等相關(guān)的動態(tài),盡可能凸顯互聯(lián)網(wǎng)公司醫(yī)療領(lǐng)域的布局(部分公司動態(tài)可能會有遺漏,但并非出于主觀故意),更為直觀地展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大廠在醫(yī)療領(lǐng)域的動作。
通過分析梳理,我們大致可以看到大廠以下趨勢:
一、阿里健康繼續(xù)拓展B端企業(yè)為C端用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時發(fā)力數(shù)字醫(yī)療新基建;
二、京東健康上市引熱捧,持續(xù)深耕供應(yīng)鏈,零售藥房業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展;
三、騰訊醫(yī)療發(fā)力醫(yī)療科普、保險業(yè)務(wù),持續(xù)入股醫(yī)療企業(yè),投資覆蓋醫(yī)療領(lǐng)域各板塊;
四、百度健康持續(xù)加碼人工智能算法,挾互聯(lián)網(wǎng)搜索流量入口,尋求醫(yī)療健康新突破;
五、美團(tuán)持續(xù)發(fā)力口腔、醫(yī)美消費醫(yī)療業(yè)務(wù),重點布局送藥業(yè)務(wù),助傳統(tǒng)藥店數(shù)字化升級;
六、華為借勢5G通訊業(yè)務(wù),發(fā)力遠(yuǎn)程醫(yī)療、云計算服務(wù),力推“大健康平臺”建設(shè);
七、字節(jié)跳動駛?cè)脶t(yī)療賽道,線上、線下縱橫捭闔,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或成重點發(fā)力方向。
阿里健康:業(yè)績增長亮眼,整體扭虧為盈
2014年,阿里健康通過借殼的方式登陸了港股市場。在緊接著的2015年,馬云就提出了阿里巴巴集團(tuán)“Double H”戰(zhàn)略(Health and Happiness,健康與快樂)。作為阿里巴巴集團(tuán)在大健康領(lǐng)域的旗艦平臺,阿里健康一直貫徹著這一主張。(在此處我們整理所指的阿里健康,涵蓋上市公司阿里健康的業(yè)務(wù),也涵蓋阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療、健康領(lǐng)域的相關(guān)拓展。下文京東健康、百度健康等與此類似。)
在阿里健康發(fā)展過程中,阿里巴巴集團(tuán)持續(xù)為阿里健康注入著電商業(yè)務(wù)。不斷拓展電商業(yè)務(wù),也成為了阿里健康發(fā)展的一部分:在過去的2020年,阿里健康重要事件之一或許是其擬以80.75億港元收購天貓醫(yī)療電商業(yè)務(wù)。
阿里健康電商業(yè)務(wù)的發(fā)展并沒有止于整合。在過去一年中,體檢、疫苗,與B端藥企持續(xù)不斷的合作并上線各類藥品的資訊頻繁出現(xiàn)在我們的眼前。
藥品方面,疫情期間,阿里健康聯(lián)合50家藥企確保了慢性病藥品供應(yīng);3月,其與葛蘭素史克合作宣布穩(wěn)定期慢阻肺治療藥物“全再樂”首發(fā)上線阿里健康平臺;9月,其與優(yōu)時比合作,為慢病患者提供線上一站式閉環(huán)服務(wù);同月,其與京新藥業(yè)合作,上線了心血管領(lǐng)域優(yōu)勢藥品等。
體檢業(yè)務(wù)對于阿里健康的重要性,或許要提及2019年其與蘇寧一道并購國內(nèi)體檢巨頭愛康國賓這一事件。同年10月,阿里系更斥巨資成為了美年健康第二大股東。而在過去的2020年里,阿里健康頻頻與美年健康聯(lián)合互動,不斷在線上進(jìn)行著營銷造勢。
在巨頭紛紛發(fā)力的疫苗領(lǐng)域,阿里健康也陸續(xù)上線了“疫苗分時預(yù)約”等服務(wù),其也在不斷與疫苗領(lǐng)域頭部企業(yè)合作。比如,9月,其與科興控股達(dá)成合作,聯(lián)手打造“互聯(lián)網(wǎng)+疫苗”數(shù)字化平臺和服務(wù)。10月,其上線了阿里健康疫苗服務(wù)2.0平臺,推出更多便民服務(wù)。
與B端的合作,目的還是更好地服務(wù)患者。阿里健康持續(xù)推進(jìn)著“放心購藥計劃”、“慢病福利計劃”等,助力C端患者藥品購買。其中,一項重要的舉動是2020年9月,阿里健康A(chǔ)PP更名為醫(yī)鹿。但變化并非止于更名,阿里健康通過更名強調(diào)了其新的著力點:重點發(fā)力醫(yī)端服務(wù),更好地為患者提供服務(wù)。
在電商業(yè)務(wù)之外,阿里健康也不斷探索著數(shù)字新基建——為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、醫(yī)院、醫(yī)生數(shù)字化改造等提供平臺。5月,阿里巴巴集團(tuán)便與國家發(fā)展改革委等多部門共同發(fā)布了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動倡議》。緊接著,阿里健康不斷與美年健康、GSK消費保健品、未來科技等互動,強化著數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一角色。醫(yī)院方面,阿里巴巴與浙大一院一同打造了“未來醫(yī)院”信息系統(tǒng),試圖開辟數(shù)字醫(yī)療新紀(jì)元。未來,數(shù)字新基建將作為阿里健康重點發(fā)力的一個方向。
再回過頭來看,2020年3月,阿里健康出現(xiàn)人事變動,朱順炎接替沈滌凡任CEO。此后,阿里健康持續(xù)不斷的動作,也一步步助推著阿里健康營收的攀升。在11月份發(fā)布的2021年財年中期業(yè)績報告顯示,天貓醫(yī)藥平臺所產(chǎn)生的GMV超過554億元,同比增長49.7%。而天貓醫(yī)藥平臺的年度活躍消費者已超過2.5億。
從4月1日到9月30日的半年間,阿里健康實現(xiàn)收入71.62億元,毛利18.6億元,同比分別增長74.0%和80.3%。更為重要的或許是,阿里健康同期實現(xiàn)扭虧為盈,利潤額2.79億元,經(jīng)調(diào)整后利潤凈額達(dá)到人民幣4.36億元,同比增長286.4%。營收形勢的向好,也讓外界對其發(fā)展充滿信心。

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