向好發(fā)展仍然是藥店行業(yè)的使命。

來(lái)源｜醫(yī)藥研究社

隨著一批批玩家退場(chǎng)，藥店跑馬圈地的故事似乎講到了“終章”。

據(jù)中康數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2024年全國(guó)零售藥店關(guān)店數(shù)量約3.9萬(wàn)家，閉店率達(dá)到5.7%，平均每天有107家藥店倒閉。

行業(yè)加速洗牌下，能留在桌上且有話語(yǔ)權(quán)的玩家已經(jīng)不多了。而不再跑馬圈地，大規(guī)模擴(kuò)張的增長(zhǎng)手段逐漸失去效力之時(shí)，什么又可以幫助藥店擺脫困境、撬動(dòng)新增長(zhǎng)？

01

“萬(wàn)店時(shí)代”的廝殺必然激烈

其實(shí)，在“萬(wàn)店時(shí)代”來(lái)臨時(shí)，藥店行業(yè)就在迎來(lái)出清命運(yùn)。大批門店關(guān)閉的劇情，早已寫好。

我們先將指針撥回2021年左右，可以發(fā)現(xiàn)彼時(shí)連鎖藥店上市公司開始通過自建、加盟、收購(gòu)等方式，加快拓店步伐。而后在老百姓、大參林、一心堂、益豐藥房等頭部連鎖藥店公司的推動(dòng)下，藥店扎堆出現(xiàn)，比肩奶茶店、便利店擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，相關(guān)市場(chǎng)的體量越來(lái)越大。

國(guó)家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年全國(guó)藥店門店總數(shù)接近66.7萬(wàn)家，與2022年相比，增加了約4.4萬(wàn)家，其中，單體門店增加約1.8萬(wàn)家，連鎖門店增加約2.6萬(wàn)家。

但多了就卷了。當(dāng)行業(yè)越來(lái)越飽和，需求難以跟上供給，必然帶來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)卷不過就得接受淘汰的事實(shí)。

與此同時(shí)，消費(fèi)端的便利性、實(shí)惠性需求驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥平臺(tái)也要來(lái)分一杯羹。

摩熵醫(yī)藥數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，網(wǎng)上藥店銷售額從2020年的378.58億元增加至2023年的543.02億元；2024年上半年銷售額已超過270億元，同比增長(zhǎng)7.17%，全年銷售額有望突破600億元。

這種情況下，線下門店的客源進(jìn)一步分流，藥店之間的比拼更加焦灼，甚至發(fā)展出“貼錢賣藥”“零利潤(rùn)擴(kuò)張”的路徑。

多股勢(shì)力夾擊之下，最“有苦說(shuō)不出”的可能就是那些中小型單體藥店，面對(duì)連鎖巨頭、大型互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥平臺(tái)，天然不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，只能被迫接受“悄無(wú)聲息地來(lái)，悄無(wú)聲息地走”的命運(yùn)。

而留在牌桌上的頭部連鎖藥店，日子依然不太好過，仍在持續(xù)面臨競(jìng)爭(zhēng)升維、醫(yī)�？刭M(fèi)、集采壓價(jià)等多方壓力，最終反饋至一份份財(cái)報(bào)中。

根據(jù)財(cái)報(bào)披露，2024年前三季度，國(guó)內(nèi)六大已上市的民營(yíng)連鎖藥店（包括益豐藥房、大參林、老百姓、一心堂、漱玉平民、健之佳）中，僅益豐藥房實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收利潤(rùn)雙增，其余企業(yè)都出現(xiàn)了利潤(rùn)下滑，其中漱玉平民的歸母凈利潤(rùn)下降幅度最大，達(dá)到108.15%。

警鐘敲響，連鎖藥店“求變”也已成定局。

02

消費(fèi)需求總能帶來(lái)“轉(zhuǎn)型靈感”

經(jīng)歷過幾輪廝殺之后，向好發(fā)展仍然是藥店行業(yè)的使命。

對(duì)此，政策端發(fā)揮了至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。

目前，政策方面對(duì)于藥店行業(yè)堅(jiān)持“嚴(yán)控增量、優(yōu)化存量”原則，多地已發(fā)文暫停新增定點(diǎn)藥店。

比如，今年2月份，福建省寧德市醫(yī)保局發(fā)布關(guān)于暫停受理零售藥店申請(qǐng)定點(diǎn)協(xié)議管理業(yè)務(wù)的公告，決定自2025年3月1日起，暫停受理零售藥店申請(qǐng)定點(diǎn)協(xié)議管理業(yè)務(wù)，同時(shí)明確將在出臺(tái)醫(yī)保零售藥店醫(yī)保定點(diǎn)資源配置管理辦法后，依據(jù)相關(guān)規(guī)定重新辦理申請(qǐng)。

這釋放出來(lái)的一層信號(hào)是，行業(yè)內(nèi)卷正受到控制，競(jìng)爭(zhēng)格局正在得到進(jìn)一步理清。此種情況下，頭部連鎖藥店可能也更能沉下心來(lái)變革。

那么，該往何處變？

對(duì)于頭部連鎖藥房而言，這個(gè)問題也并不難回答，消費(fèi)需求往往可以帶來(lái)“轉(zhuǎn)型靈感”，在其指引下，企業(yè)新的增長(zhǎng)路徑也出現(xiàn)了。

比如“藥店+”：益豐大藥房通過自建與并購(gòu)并舉的策略，廣泛布局中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂、門診部、店內(nèi)診所及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等多種形態(tài)；健之佳在醫(yī)藥零售的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展便利店、中醫(yī)診所、社區(qū)診所、體檢中心等多元化業(yè)務(wù)……

從這些動(dòng)作可以看出，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)藥店的需求不只有購(gòu)藥，還涵蓋健康咨詢、慢病管理、保健養(yǎng)生等環(huán)節(jié)。

也正如北京大學(xué)藥學(xué)院藥事管理與臨床藥學(xué)系教授史錄文所言：“社會(huì)藥房的職能在逐步拓寬，不再局限于傳統(tǒng)的藥品銷售，而是從單純的藥品提供者向更為全面的健康服務(wù)提供者轉(zhuǎn)變。”

而隨著職能愈發(fā)全面、業(yè)務(wù)條線越來(lái)越多，藥店踏上數(shù)字化發(fā)展道路，提高效率、把控成本，也是自然而然。

尤其在AI浪潮席卷的當(dāng)下，擁抱新興技術(shù)至關(guān)重要。

“不擁抱AI，將無(wú)法與消費(fèi)者溝通；不擁抱AI，企業(yè)內(nèi)部不可能降本增效。”中康科技副總裁李俊國(guó)曾表示，“All in AI將是醫(yī)藥工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)續(xù)航的基礎(chǔ)門檻。”

因此，我們也可以看到，近年各大頭部連鎖藥房發(fā)力AI的決心更加明顯。

例如，大參林已率先引入AI技術(shù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，其開發(fā)的“AI小參”系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)藥品管理、用藥咨詢及員工培訓(xùn)等功能，成為業(yè)內(nèi)較早將AI深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景的案例。

在今年1月的機(jī)構(gòu)投資者交流活動(dòng)會(huì)議紀(jì)要中，老百姓也強(qiáng)調(diào)，未來(lái)公司將繼續(xù)深耕數(shù)智化，并挖掘AI人工智能技術(shù)在供應(yīng)鏈管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、藥事服務(wù)及降本增效方面的結(jié)合及運(yùn)用。

不過，隨著“藥店+”“All in AI”等成為行業(yè)共識(shí)，藥店領(lǐng)域很可能會(huì)迎來(lái)新一輪多維度的博弈。屆時(shí)，高效、專業(yè)、多元的行業(yè)面貌或許也會(huì)更加清晰。

       原文標(biāo)題 : 2024年關(guān)店3.9萬(wàn)家，“跑馬圈地章”結(jié)束，連鎖藥店下一章講什么？