昆亞醫(yī)療:緊跟醫(yī)療設備第三方售后維修服務發(fā)展趨勢,公司邁入下一個10年
2020年4月,在昆亞醫(yī)療的第十個發(fā)展年頭之際,總經(jīng)理許仁祥接受了動脈網(wǎng)的專訪,他用八個字表達內(nèi)心的感受——“縱橫十年,不忘初心”。在他娓娓的講述中,昆亞醫(yī)療十年的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃,如一張宏大而脈絡清晰的藍圖,清晰地呈現(xiàn)到人們面前。對于企業(yè)來說,10年意味著公司創(chuàng)業(yè)初獲成果,證明了公司商業(yè)模式的可行性和所處賽道的巨大前景。
“10年來,昆亞醫(yī)療從無到有,從小到大,已經(jīng)初具規(guī)模。公司能夠發(fā)展到今天,與團隊實力和行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿γ懿豢煞。近些年,多項利好政策的出臺推動了第三方醫(yī)療設備管理行業(yè)的良好發(fā)展,同時,公司團隊和股東也傾注了大量心血,讓昆亞醫(yī)療能夠始終保持競爭優(yōu)勢并快速發(fā)展!崩嗎t(yī)療創(chuàng)始人許仁祥談到。
昆亞醫(yī)療是一家醫(yī)療設備服務平臺提供商,公司主營業(yè)務為醫(yī)院整體醫(yī)療設備提供外包服務,如今,昆亞醫(yī)療已經(jīng)成長醫(yī)療設備第三方售后維修服務行業(yè)的領先者。經(jīng)過十多年的發(fā)展建設,昆亞醫(yī)療培養(yǎng)了一支超過500人的工程師、市場銷售及運營團隊。目前,昆亞醫(yī)療管理醫(yī)院設備資產(chǎn)近500億元,醫(yī)療設備整體托管的醫(yī)院超過100家,并在全國成立了15家分公司,擁有近百家合作伙伴。
許仁祥表示:“第一個十年的成功不能算真正意義上的成功,企業(yè)真正的較量在后面十年。”未來十年,昆亞醫(yī)療將建立一套合理的產(chǎn)業(yè)服務平臺,以產(chǎn)業(yè)平臺的身份整合專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,整合醫(yī)院、廠家、第三方,完成備件渠道的整合,打通設備維保產(chǎn)業(yè)的各個關節(jié),形成復雜的,運營閉環(huán)式的服務模式。依托物聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)開啟售后服務“云售后服務”時代,建立穩(wěn)定科學的iMES智能醫(yī)療設備管理系統(tǒng),幫助醫(yī)療機構實現(xiàn)“流程化,科學化,規(guī)范化,精細化”管理。
打破行業(yè)格局,昆亞醫(yī)療設備管理模式助力醫(yī)院資產(chǎn)管理
“方便快捷、價格低、服務有溫度 " 是第三方公司的競爭優(yōu)勢所在,其中 " 價格低 " 是以往最吸引用戶的一點。但需要注意的是," 低價競爭 " 是一把雙刃劍,沒有合理的利潤就沒有好的質量。另外時代也在變化,隨著國家對醫(yī)療設備使用管理要求的提高,以及售后服務供給的增多,用戶對服務的要求也在不斷提高,沒有質量的公司在未來將會失去一切。昆亞醫(yī)療一直堅持與時俱進,建立 " 質量比低價更重要 " 的意識,提供符合國家要求,得到廣大醫(yī)院用戶的認可的高品質服務,這也是昆亞醫(yī)療當下是最關鍵、最根本的事。
醫(yī)療設備的創(chuàng)新日新月異,自動化程度越來越高,我國醫(yī)院現(xiàn)代化醫(yī)療設備占固定資產(chǎn)總值的50% 以上,其中大多為高端設備,是醫(yī)學影像設備和體外診斷等技術壁壘較高的領域。從目前醫(yī)院運營可以看出,醫(yī)院自身醫(yī)學工程技術水平跟不上醫(yī)療設備的技術發(fā)展,缺乏與時俱進的專業(yè)培訓,知識更新滯后,同時受到工具、 配件等各方面的制約,自主維修力較弱,無法支撐整個醫(yī)院上千臺設備的維護工作。
同時,設備售后市場面臨的上游產(chǎn)業(yè)是一個高度專業(yè)化的市場,技術壁壘高、 備件渠道不開放、無法充分競爭、“ 行業(yè)壟斷”、“ 價格不透明”、“ 被動維修”、 “ 監(jiān)管空白” 等問題一直困擾著醫(yī)療機構的設備管理部門。但隨著行業(yè)發(fā)展和社會進步, 國家政策在對醫(yī)院和原廠提出要求的同時, 鼓勵有能力的第三方服務公司快速發(fā)展, 售后服務模式也由原來單一的原廠售后服務模式轉變?yōu)楝F(xiàn)在的多種模式共存。

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