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百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部后續(xù)：宣布下月正式關停百度醫(yī)生

2017-03-04 10:37

昨天（3月3日），百度醫(yī)生官方微信發(fā)布《百度醫(yī)生關停公告》（以下簡稱《公告》），稱從今年3月10日開始，百度醫(yī)生將停止提供預約掛號、快速咨詢、專家咨詢服務，4月1日將正式關停并清空數(shù)據。

按照百度醫(yī)生官網表述，百度醫(yī)生是百度傾力打造的國內專業(yè)的醫(yī)患雙選平臺，旨在幫助用戶快速預約身邊的醫(yī)生，緩解由醫(yī)療資源配置不合理導致的“就醫(yī)難”。據了解，百度醫(yī)生設有預約醫(yī)生、智能導診、精準搜索、多選醫(yī)生、就診評價等功能。

根據《公告》內容，百度醫(yī)生的關停時間安排如下：

2017年3月10日起，停止提供預約掛號、快速咨詢、專家咨詢服務，同時下線第三方提供的其他所有服務，之前生成的有效訂單可正常使用；

2017年3月24日起，積分商城關閉，積分余額將無法使用；

2017年3月31日起，停止提供查詢功能，包括歷史訂單、健康檔案等所有用戶記錄；

2017年4月1日，產品正式關停并清空數(shù)據。

百度醫(yī)生在關�！豆妗分刑崾居脩簦垊毡卦谠�3月31日之前自行留存重要數(shù)據，以免損失。

此外，百度醫(yī)生《公告》還稱，服務關停前提交的訂單不受影響：已經成功預約的掛號訂單可正常使用；快速咨詢與專家咨詢提問依然有效，在訂單有效期內與醫(yī)生問答不受影響；已經生效的保險訂單將繼續(xù)由承保的保險公司提供服務，不受關停影響。有任何保險訂單的相關問題，可撥打保險公司客服電話咨詢。

對于專家咨詢的余額處理問題，《公告》指出，用戶可下載“好大夫智慧互聯(lián)網醫(yī)院”APP，用提問時預留的手機號進行注冊，余額將轉至用戶的新賬戶中。好大夫智慧互聯(lián)網醫(yī)院是百度醫(yī)生后臺醫(yī)生資源的提供方。

百度醫(yī)生是百度在醫(yī)療O2O領域的探索，也是百度醫(yī)療服務的重要業(yè)務之一，其主要是提供掛號預約服務，還可以看到醫(yī)生推薦、病友評價、醫(yī)生認證等信息；此外百度醫(yī)生還與一些醫(yī)院合作，如與301醫(yī)院合作，實現(xiàn)一鍵預約醫(yī)生、自助打印醫(yī)療檔案及影像、遠程查看康復體檢報告等服務。

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