牙博士再?zèng)_港股!多次違法廣告費(fèi)遭處罰,重營(yíng)銷能有好未來(lái)嗎?
3月底,民營(yíng)口腔企業(yè)瑞爾集團(tuán)前腳“二戰(zhàn)”港交所成功上市,牙博士醫(yī)療控股集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱:牙博士)后腳向港交所更新了招股書,這次其2021年9月27日首次遞表之后,第二次闖關(guān)港交所。
據(jù)招股書顯示,據(jù)2020年?duì)I收數(shù)據(jù),牙博士為第五大中國(guó)民營(yíng)口腔集團(tuán),前四位分別為拜博、通策醫(yī)療、美維口腔和瑞爾齒科。其中,通策醫(yī)療與瑞爾已經(jīng)成功上市,拜博與美維也經(jīng)歷了多輪融資,可見民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)們都在向資本市場(chǎng)涌入。
那么,牙博士能否成為第三位“敲開”港交所大門的中國(guó)民營(yíng)口腔集團(tuán)龍頭呢?
一、時(shí)代東風(fēng),吹向了口腔服務(wù)業(yè)?
隨著人民生活水平的提高與平均可支配收入的提升,口腔醫(yī)療、醫(yī)美整形與保健品行業(yè)的東風(fēng)從未停下。
根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,中國(guó)口腔服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,由2015年約923億元增加至2020年的1628億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為12%,并且預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)約5262億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12.4%。
并且,中國(guó)口腔服務(wù)市場(chǎng)的普及率仍處于較低水平。以種植牙為例,根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,2020年,中國(guó)每一萬(wàn)人種植牙的人數(shù)為21人,而美國(guó)約為85人,韓國(guó)約為630人?梢,中國(guó)口腔服務(wù)市場(chǎng)的普及率,相比較發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō),仍處于較低水平,但是這也代表了巨大的潛力;蛟S,這也是資本偏愛(ài)口腔醫(yī)療的原因。
從融資來(lái)看,牙博士2021年完成了高達(dá)10.98億元的B輪融資,投資機(jī)構(gòu)分別為南通招商、中新創(chuàng)投、光華鼎業(yè)等。五大民營(yíng)口腔集團(tuán)之首的拜博至今已經(jīng)完成了6輪融資,其中多輪金額超過(guò)10億。
從二級(jí)市場(chǎng)來(lái)看,最具有代表性的“白馬股”通策醫(yī)療,從2008年~2020年間,股價(jià)累計(jì)漲幅超過(guò)70倍。
從我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)變化來(lái)看,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),我國(guó)老齡化人口呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì),已經(jīng)從1964年占總?cè)丝诘?.57%上升至2020年的13.5%。并且,有公開數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)中老年人群平均缺牙5.9顆,高齡人口人均缺牙9顆,55歲以上缺牙人口比例高于50%。
這些數(shù)據(jù)無(wú)疑間接說(shuō)明了,口腔醫(yī)療行業(yè)未來(lái)潛在的價(jià)值空間。而且,對(duì)于沖刺IPO的牙博士來(lái)說(shuō),其種植牙業(yè)務(wù)比例相對(duì)于其它玩家來(lái)說(shuō)明顯更高。
按邏輯來(lái)講,市場(chǎng)需求擴(kuò)容,行業(yè)進(jìn)一步增長(zhǎng),企業(yè)上市融資進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,形成價(jià)值增長(zhǎng)的循環(huán),在這個(gè)過(guò)程中,規(guī)模效應(yīng)越明顯,企業(yè)以及投資者的收益才會(huì)越大。
或許,大環(huán)境趨勢(shì)的向良、資本的看好與主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力成為了牙博士沖刺港交所的底氣。
那么,牙博士面對(duì)著“利好”的時(shí)代東風(fēng),就代表著一定會(huì)有好未來(lái)嗎?
二、牙博士,走不出象牙塔?
從營(yíng)收、增長(zhǎng)率和毛利率來(lái)看,牙博士是有“底氣”的。
據(jù)招股書顯示,2020年與~2021年,其營(yíng)收分別為8.35億元和10.74億元,增長(zhǎng)率近28%,其9年來(lái)營(yíng)業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)65%,遠(yuǎn)高于行業(yè)11%的復(fù)合增長(zhǎng)水平。
此外,華東地區(qū),牙博士營(yíng)收排名第二,僅落后于通策醫(yī)療。并且,牙博士的毛利率近三年來(lái)一直穩(wěn)定在55%左右,遠(yuǎn)超行業(yè)平均42%的毛利率。
但是,從牙博士的招股書來(lái)看的話,在其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的趨勢(shì)之中,也有著不小的“隱患”。比如,低凈利率、重營(yíng)銷、人才流失與違規(guī)處罰等。
1.高毛利率與低凈利率?
牙博士在擁有著較高毛利率的同時(shí),卻也有著給人極大反差感的較低的凈利率。
從2019年~2021年,其凈利率分別為1.8%、3.3%和11.2%,相對(duì)比通策醫(yī)療2020年26.1%的凈利率與中國(guó)口腔醫(yī)療集團(tuán)26.3%的凈利率來(lái)看,足以可見其之間巨大的差距。
凈利率的低下,不禁讓人懷疑,如果在將來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)張的道路上,面對(duì)著更多的開銷,牙博士是否還具有盈利的能力。
那究竟是什么造成了牙博士的低凈利率?
2.占總收入45%的銷售成本?
從招股書來(lái)看,從2019年~2021年,其銷售成本占總營(yíng)收的46.2%、44.5%與45.4%,如此之大的銷售成本,不禁使人疑惑錢都花去哪里了?
那就是銷售及分銷開支,2019年~2021年銷售及分銷開支分別為3億元、2.43億元及2.93億元,分別占同期總收入的34.3%、29.1%及27.3%,遠(yuǎn)超于行業(yè)平均水平。
根據(jù)招股書細(xì)分來(lái)看,銷售費(fèi)用中的營(yíng)銷廣告開銷,占2021年?duì)I收的15.3%。牙博士的新客,有58.5%來(lái)自競(jìng)價(jià)、地推及電商?梢,其營(yíng)銷廣告開銷基本都用來(lái)引流。
從其招股書中所羅列的五大供應(yīng)商來(lái)看,作為一家重點(diǎn)業(yè)務(wù)在種植牙與矯正牙齒的口腔服務(wù)行業(yè),百度近三年卻一直是集團(tuán)的前三供應(yīng)商,2021年的競(jìng)價(jià)費(fèi)用持續(xù)上漲,花了2660萬(wàn)元,使得百度成為其年度第二大供應(yīng)商。并且,2021年前五大供應(yīng)商中還出現(xiàn)了另一家未披露的廣告供應(yīng)商。
在廣告行業(yè)如此大手筆的投入,從患者的視角來(lái)看,以營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)為重要增長(zhǎng)模式之一的醫(yī)療機(jī)構(gòu),很難不讓人聯(lián)想到曾經(jīng)如日中天的“莆田系醫(yī)院”。曾經(jīng)魏則西事件的悲劇也始終警醒著整個(gè)醫(yī)療行業(yè)。
此外,銷售人員的工資提成占2021年?duì)I收10.7%,加上行政人員成本占比7.1%,已經(jīng)超過(guò)了醫(yī)護(hù)人員成本的16.5。那么,牙博士作為口腔醫(yī)療企業(yè)來(lái)說(shuō),究竟是醫(yī)生技術(shù)作為生產(chǎn)力,還是銷售作為生產(chǎn)力。
3.牙醫(yī)流失率過(guò)高?
從其員工構(gòu)成來(lái)看,或許銷售真的是牙博士的生產(chǎn)力。根據(jù)招股書,截至最后報(bào)告期內(nèi),公司的牙醫(yī)只有401名,少于客服人員的454名和營(yíng)銷人員448名。
而且,除了牙醫(yī)比營(yíng)銷人員與客服人員還少外,牙醫(yī)的流失率比較高。從2019年~2021年,公司在擁有牙醫(yī)350名的基礎(chǔ)上,分別雇用了247名、137名與211名,共計(jì)595名;然而,這三年間累計(jì)離職員工高達(dá)547名。
根據(jù)其招股書顯示,截至2021年12月31日,2019年1月1日就與公司簽訂雇傭關(guān)系的牙醫(yī)中,只有37.6%的牙醫(yī)仍留在公司。而且即使到了2021年年末,公司的牙醫(yī)仍舊未恢復(fù)到2019年年末的數(shù)量。
并且,在國(guó)內(nèi)牙醫(yī)數(shù)量明顯是不充足的。根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,中國(guó)每一萬(wàn)人口擁有牙醫(yī)人數(shù)約為2名,遠(yuǎn)低于歐洲約8名、美國(guó)約6名等發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)據(jù)。
那么,不禁令人質(zhì)疑作為國(guó)內(nèi)第五大民營(yíng)口腔集團(tuán)卻擁有著如此高的牙醫(yī)流失率,為什么會(huì)留不住人,難道是管理層的問(wèn)題嗎?
4.頻頻違規(guī)遭處罰?
對(duì)于牙博士來(lái)說(shuō),營(yíng)銷不僅擠壓了其凈利潤(rùn)空間,還為公司帶來(lái)了許多監(jiān)管層面的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)天眼查顯示,牙博士曾因肖像權(quán)被起訴以及旗下門診曾數(shù)次涉嫌違法被相關(guān)部門處罰。
2020年,牙博士被女明星林志玲因肖像權(quán)為緣由起訴,最后以訴訟調(diào)解方式結(jié)案。
2021年,江陰牙博士口腔門診因?yàn)楫?dāng)事人超范圍經(jīng)營(yíng)及使用非衛(wèi)技人員而遭到行政處罰。
2022年,2月份臺(tái)州市公布的一批重點(diǎn)領(lǐng)域違法廣告典型案例中,臺(tái)州市牙博士口腔門診有限公司因發(fā)布違法廣告被罰10萬(wàn)元;4月份,因發(fā)布虛假?gòu)V告,江陰牙博士口腔門診部有限公司被江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局行政處罰,共罰沒(méi)30萬(wàn)元。
此外,牙博士還因?yàn)槌钟蟹派湫葬t(yī)療服務(wù)資質(zhì)等問(wèn)題被處罰,并涉及多起醫(yī)療糾紛。
5.走不動(dòng)的擴(kuò)張之路?
在報(bào)告期內(nèi),只有著31家店的牙博士,若如能成功上市,在資本資金的加持下,其能甩開“偏安一隅”的帽子,走出華東,擴(kuò)張至全國(guó)嗎?怕是有些難。
首先,對(duì)于牙博士來(lái)說(shuō),牙醫(yī)的數(shù)量在高流失率下本來(lái)就不夠富足,如果上市之后進(jìn)一步擴(kuò)張,那么醫(yī)生顯然是不夠用的。
其次,營(yíng)銷費(fèi)用仍舊會(huì)進(jìn)一步上升,繼續(xù)擠壓凈利潤(rùn)。畢竟,想要在一個(gè)新地區(qū)打開知名度,對(duì)于善于用營(yíng)銷打法的牙博士來(lái)說(shuō),少不了一輪廣告轟炸。那么,牙博士的低凈利潤(rùn)怕是在未來(lái)幾年的擴(kuò)張之中,很難被改善,而且有極大的概率由“正”轉(zhuǎn)“負(fù)”。
并且,牙博士還要面對(duì)潛在的競(jìng)爭(zhēng),據(jù)招股書顯示,牙博士的機(jī)構(gòu)主要分布在蘇州、臺(tái)州、溫州、嘉興等地,這些城市是通策醫(yī)療布局較少的城市。換句話來(lái)說(shuō),在策略上,牙博士可能一直在避免于行業(yè)其他玩家正面競(jìng)爭(zhēng)。但是,僅在華東地區(qū),杭州寧波有通策、上海郊區(qū)有華齒、溫州有中國(guó)口腔醫(yī)療等區(qū)域巨頭,還有著瑞爾、美維等全國(guó)連鎖,這輪“內(nèi)卷”已經(jīng)夠激烈了,想要贏自然要付出不小的代價(jià)。
而且,面對(duì)于營(yíng)收與凈利率皆遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開牙博士的通策醫(yī)療,牙博士恐難付得起贏的代價(jià)。
原文標(biāo)題 : 牙博士再?zèng)_港股!多次違法廣告費(fèi)遭處罰,重營(yíng)銷能有好未來(lái)嗎?

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