上個月，專注于CNS（中樞神經）及精神心理健康領域互聯(lián)網醫(yī)療平臺——好心情，宣布完成2億元C輪融資，字節(jié)跳動領投，復星健康、德誠資本、興富資本等知名機構跟投。一直以來，字節(jié)跳動在資本市場上的動作總會引起人們的廣泛關注，互聯(lián)網醫(yī)療會是下一個被其催熟的萬億市場嗎？

種種跡象顯示，互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)正在迎來黃金期。

近一年來，互聯(lián)網醫(yī)院領域一級市場共有16起融資并購事件，總融資額達234億元人民幣。據Mob研究院的分析，在疫情黑天鵝和政策利好的共振下，互聯(lián)網醫(yī)療的規(guī)模在2025年有望超萬億元。

互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展已有20年了，但最初的幾年進步遲緩，以單一的產品或服務為主，現在則通過以患者的健康服務管理為核心，接入多方機構的服務與數據，賽道里的企業(yè)通過為患者打造更好的就醫(yī)體驗來搶占市場。

這個有萬億潛力的市場里，目前已形成“三家巨頭＋其他”的格局。

業(yè)界的共識是，平安好醫(yī)生作為“全球AI+醫(yī)療科技第一股”，是這個行業(yè)的老大。據半年報顯示，平安好醫(yī)生在今年上半年取得了38．18億元營收的好成績，同比增長39．0％，增速比去年同期增長了近19％。平安好醫(yī)生區(qū)別于其他競爭對手的優(yōu)勢在于，他擁有超過2000人的自建醫(yī)生團隊，注冊用戶數有4億多。截至今年上半年，平安好醫(yī)生合作的醫(yī)院已經達到了3000家，三甲醫(yī)院約占總數的50％。

不得不說，平安好醫(yī)生能在互聯(lián)網醫(yī)療中達到今天的成就，平安的保險業(yè)務功不可沒，平安好醫(yī)生的大量用戶都是通過保險業(yè)務轉化的。再加上2000人的自建醫(yī)生團隊，平安通過自己搭建的醫(yī)療、保險和健康保健服務的商業(yè)閉環(huán)，成為了目前互聯(lián)網醫(yī)療平臺中活躍用戶最多、盈利規(guī)模最大的公司。

已經做出成績的互聯(lián)網醫(yī)療公司，在開拓新業(yè)務時往往利用了其原本業(yè)務的優(yōu)勢。平安好醫(yī)生利用的是自己的保險平臺，以電商起家的京東和阿里，利用的是通過線上購物已經獲得的廣大顧客。

半年報顯示，京東健康的線上零售藥房目前有4000萬個SKU，12000多個第三方賣家，超過13000位醫(yī)生，日均在線咨詢量達160000起。

一個值得注意的數據是，規(guī)模的擴大并沒有讓京東健康的毛利率增長。京東健康上半年總收入為136億，同比增加55．4％，調整了股份開支后的Non－GAPP準則計算的盈利為 6．7 億，然而公司今年上半年的毛利率卻連續(xù)兩年同比下降超過1％。這主要是由于京東健康免費提供了大量在線咨詢服務以及更平價的藥品，以此來讓利給用戶。有患慢性病需要長期服藥的患者向《壹DU財經》表示，“現在買藥都去京東健康了，比較便宜而且送貨快�！�

阿里屬于是把互聯(lián)網“玩透了”的代表。阿里健康在互聯(lián)網醫(yī)療上的有些“小心思”很小，但別人很難超越。

比如，藥品名稱的復雜性往往給買藥增加困難，淘寶App上線的“拍藥瓶買藥”功能，可以幫助老年患者便捷的在網上買藥。再比如，阿里健康大藥房在近日啟動的“新藥首發(fā)扶持計劃”，讓處在偏遠地區(qū)，買不到藥的患者有了第一時間用上好藥的希望，也利于新特藥的研發(fā)企業(yè)更準確、高效地找到對應的患者。

此外，還有更多的市場參與者想通過互聯(lián)網醫(yī)療的快車，趕上大健康產業(yè)的風口。好心情運用人工智能為精神心理疾病患者提供數字化診療服務，丁香園、春雨醫(yī)生等提供的在線醫(yī)療服務已經小有名氣，衛(wèi)寧健康、東華軟件則助力醫(yī)院與疾控中心的系統(tǒng)打通……

互聯(lián)網醫(yī)療正在通過各方的努力，將看病難的問題逐一解決。

一個不爭的事實是，我國的醫(yī)療資源既匱乏又不均衡。我國人口占世界人口的22％，但醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2％。醫(yī)療資源過多地集中在大中型城市，城市間的優(yōu)質醫(yī)療資源差異較大。互聯(lián)網、人工智能與醫(yī)療資源的結合，讓更多人享受醫(yī)療服務，是互聯(lián)網醫(yī)療的初心。

解決醫(yī)療資源匱乏和失衡的問題，也成了各家企業(yè)研發(fā)的重心。拿平安來舉例，平安好醫(yī)生在2019年推出了AI輔助診療系統(tǒng)“AIDoctor”�；颊呖梢耘c“AI Doctor”進行語音交流，提供病情描述等信息，然后由“AI Doctor”智能分診到專科科室。醫(yī)生接診后，“AI Doctor”會協(xié)助醫(yī)生完成健康咨詢、擬寫病歷、開具藥品的整個流程。截止到2020年，平安好醫(yī)生的AI輔助診療系統(tǒng)已經產生了6．7億次的資訊數據，覆蓋了億級別的用戶數量，成為了互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)覆蓋用戶最多的移動應用。

除了看病難，合理用藥也是一大難題。在我國，合理用藥與醫(yī)�？刭M、醫(yī)院醫(yī)療服務水平、全民健康有著直接的關系。為了讓用藥更準確，更符合患者、醫(yī)院及醫(yī)生各方的利益，京東AI通過自然語言處理技術搭建了診療的客服機器人，并與北京大學第三醫(yī)院共同開發(fā)了人工智能藥學知識圖“PharmCoo“。京東健康從去年開始，已攜手地方政府及醫(yī)療機構，從北京和天津的醫(yī)院開始，布局和落地“PharmCoo“系統(tǒng)。

人工智能在醫(yī)療上的應用不止于診療與開藥。以眾安保險為首的一系列保險公司，因為掌握著大量的患者理賠數據，再通過打通互聯(lián)網醫(yī)療平臺的相關數據，可以針對性地推出定制化保險產品。

互聯(lián)網醫(yī)療不僅僅解決了大家看病難的問題，它與各個不同產業(yè)的結合，給了大眾對于這個賽道更多的想象空間。

一個賽道能不能真得火起來，要看政策給不給力。2016年10月，國務院發(fā)布了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，首次將互聯(lián)網醫(yī)療提到了國家戰(zhàn)略層面。綱要強調，我國要完善人口健康信息服務體系的建設，推動健康醫(yī)療大數據應用。

兩年前，面對互聯(lián)網醫(yī)療不能使用醫(yī)保報銷的問題，醫(yī)保發(fā)〔2019〕47號文首次發(fā)文，明確了互聯(lián)網醫(yī)療服務可以納入醫(yī)保支付，互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)瞬間爆發(fā)。據動脈網蛋殼研究院《2021互聯(lián)網醫(yī)院報告》的調研數據顯示，在目前已投入運營的互聯(lián)網醫(yī)院中，43％接通了醫(yī)保支付。

自從國家將互聯(lián)網醫(yī)療提到了國家戰(zhàn)略層面，截至今年9月底，國家各部門在近五年內已經出臺了近30條與互聯(lián)網醫(yī)療的相關政策。五年來，已有26個省份根據中央部署的互聯(lián)網醫(yī)療戰(zhàn)略，制定了相應的實施意見并建立了互聯(lián)網醫(yī)院。可以說，與民生相關的互聯(lián)網醫(yī)療、智慧醫(yī)院賽道正在大跨步發(fā)展。

據權威數據顯示，截至今年6月，我國的互聯(lián)網醫(yī)院數量已經突破1600家。疫情的爆發(fā)加速了互聯(lián)網醫(yī)療的普及進程，目前全中國的互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模已達1630億元。互聯(lián)網醫(yī)療從最初的單一的網絡問診方式，已經逐漸走向遠程監(jiān)測、遠程會診、商保支付等線上線下一體化的服務體系。

筆者在最近的就醫(yī)經歷里，也感受到了互聯(lián)網醫(yī)療的高效率。專家號可以提前在APP上預約，可以快速了解不同科室各專家的履歷，方便患者更精準地匹配到合適的醫(yī)生，省去了現場排長隊的煩惱，曾經一個專家號被黃牛炒到上千元的情況少了很多。檢查結果可以通過醫(yī)院的微信公眾號查看，無需再跑一趟醫(yī)院拿結果，使患者的時間成本大幅縮減。

不過，互聯(lián)網醫(yī)療還處在高速發(fā)展階段，市場里的幾家巨頭也還在摸索AI賦予互聯(lián)網醫(yī)療的更多可能性。