5月14日，天貓健康在第84屆CMEF中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)布《2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家用健康器械趨勢(shì)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》）。

家用醫(yī)療器械，市場(chǎng)需求巨大

家用醫(yī)療器械行業(yè)是近年來(lái)發(fā)展較快的行業(yè)之一。隨著我國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展逐漸由治療向康復(fù)、預(yù)防階段過(guò)渡，醫(yī)療器械已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)從醫(yī)院用醫(yī)療器械到家用醫(yī)療器械的發(fā)展趨勢(shì)。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐美家用醫(yī)療器械設(shè)備產(chǎn)值達(dá)到260 多億美元，年增加率超過(guò)16％，被譽(yù)為未來(lái)十年增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。在中國(guó)方面，由于亞健康、專(zhuān)業(yè)康復(fù)、老齡等人群眾多，用戶(hù)基數(shù)大，預(yù)計(jì)2020年家用醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1500億元。

隨著我國(guó)消費(fèi)水平提升、人口老齡化加速、國(guó)民健康意識(shí)增強(qiáng)，以及在新冠疫情的催化下，如今家用醫(yī)療器械的使用越來(lái)越受到人們的重視，行業(yè)發(fā)展也迎來(lái)新變化。其中最明顯的，線上家庭醫(yī)療器械市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)者需求向更加前置的主動(dòng)“監(jiān)測(cè)與預(yù)防”迭代。

據(jù)白皮書(shū)分析，近年來(lái)天貓家庭醫(yī)療器械的消費(fèi)規(guī)模持續(xù)上漲，而康復(fù)護(hù)理也成為規(guī)模最大的消費(fèi)類(lèi)別。

此外，值得關(guān)注的是，隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注度前所未有的提升，對(duì)于家用醫(yī)療器械也催生出更多精細(xì)化的健康需求。

天貓健康總經(jīng)理陳浩表示，“2019年以前，線上器械規(guī)模主要由院線衍生的家用治療檢測(cè)類(lèi)器械為主，對(duì)比近兩年，我們發(fā)現(xiàn)健康防護(hù)類(lèi)的商品數(shù)，在排除疫情相關(guān)商品的情況下，仍然同比增長(zhǎng)了近一倍�！辈浑y發(fā)現(xiàn)，新需求能推動(dòng)器械產(chǎn)品升級(jí)，而新的供給又滿(mǎn)足了新需求。

白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，隨著市場(chǎng)需求的不斷變化，傳統(tǒng)中醫(yī)理療場(chǎng)景的認(rèn)知正被重塑。以艾灸為例，目前消費(fèi)規(guī)模占比超過(guò)60％，成為最受歡迎的品類(lèi)。實(shí)際上，隨著其消費(fèi)規(guī)模增加的，還有該品類(lèi)新品牌的數(shù)量。在天貓健康平臺(tái)上，大批降低使用門(mén)檻、更加注重便攜易用新品涌現(xiàn)，在滿(mǎn)足消費(fèi)者健康需求的同時(shí)，推動(dòng)了產(chǎn)品的換代和升級(jí)。

新老玩家百花齊放

隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，目前，家用醫(yī)療器械行業(yè)已進(jìn)入百花齊放的時(shí)代。既有老玩家的開(kāi)拓與深耕，同時(shí)也有新玩家的爭(zhēng)相加速入局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組加速。

實(shí)際上，天貓健康正在成為家用器械新銳品牌的孵化場(chǎng)，新品發(fā)售的聚集地。對(duì)此，天貓健康總經(jīng)理陳浩表示，天貓健康一直在推進(jìn)“3新、2創(chuàng)、1洞察”的器械行業(yè)策略，幫助新品類(lèi)、新品牌的孵化。即通過(guò)全域的數(shù)據(jù)洞察，確定消費(fèi)者需求的新場(chǎng)景，反向推動(dòng)存量品牌的新升級(jí)，同時(shí)挖掘供應(yīng)市場(chǎng)的新品類(lèi)，在天貓平臺(tái)通過(guò)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)全鏈路、全消費(fèi)需求的覆蓋。

一批家用醫(yī)療器械的新銳品牌，例如允寶、大悅、袋鼠醫(yī)生、hipee、左點(diǎn)等，近年來(lái)抓住趨勢(shì)迅速崛起，在天貓健康進(jìn)行新品發(fā)售獲得非常突出的表現(xiàn)。

以大悅為例，2019年在天貓開(kāi)設(shè)店鋪，2020年正式進(jìn)入天貓女性盆底康復(fù)領(lǐng)域發(fā)展，僅一年時(shí)間，大悅旗艦店21財(cái)年銷(xiāo)售額突破6000萬(wàn)，年增長(zhǎng)1136％， 其中在20年的雙11購(gòu)物節(jié)銷(xiāo)售額達(dá)1332萬(wàn)，成為醫(yī)療器械孕產(chǎn)康復(fù)儀葉子類(lèi)目銷(xiāo)售額TOP1。據(jù)了解，通過(guò)對(duì)盆底康復(fù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的研究和預(yù)判，天貓健康從品牌戰(zhàn)略、品牌目標(biāo)、品牌傳播方案到營(yíng)銷(xiāo)、店鋪運(yùn)營(yíng)給予全面支持，最終讓大悅品牌店鋪實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

除新玩家之外，家用醫(yī)療器械的老牌企業(yè)魚(yú)躍、三諾、歐姆龍等，也在家用產(chǎn)品線推陳出新。例如三諾品牌進(jìn)駐天貓健康，從專(zhuān)注血糖儀，到研發(fā)尿酸儀，線上銷(xiāo)售增加的同時(shí)反哺線下銷(xiāo)售。

家電巨頭爭(zhēng)相布局

對(duì)于家電巨頭跨界醫(yī)療器械，相信大家都不陌生。目前，海爾、聯(lián)想、大金、美菱、松下陸續(xù)在天貓器械行業(yè)進(jìn)行布局。

以傳統(tǒng)家電巨頭海爾為例，早在2019年就開(kāi)始在天貓布局家用醫(yī)療器械，從保健制氧機(jī)做突破口，2019年當(dāng)年銷(xiāo)售額就已突破1億。2020年逐步上線了醫(yī)用制氧機(jī)、血壓計(jì)、霧化器，并利用海爾集團(tuán)優(yōu)勢(shì)技術(shù)，研發(fā)了靜音霧化器、制氧機(jī)等升級(jí)迭代產(chǎn)品，店鋪銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率高達(dá)150％。據(jù)悉，在天貓健康的平臺(tái)上，2021年海爾醫(yī)療將布局更多的家用醫(yī)療產(chǎn)品線，加速產(chǎn)品的升級(jí)。

對(duì)此，海爾醫(yī)療電商業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，天貓健康讓海爾醫(yī)療的用戶(hù)畫(huà)面更加清晰，UI產(chǎn)品定義和開(kāi)發(fā)提供了很多有益思路。比如，針對(duì)夜間吸氧人群的輕音制氧機(jī)和基于物聯(lián)技術(shù)開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音控制制氧機(jī)，都在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了差異化的突破，通過(guò)銷(xiāo)量的結(jié)果也能看出來(lái)這些創(chuàng)新是受到用戶(hù)認(rèn)可的。其次，是對(duì)用戶(hù)使用場(chǎng)景有了深度認(rèn)知，能擺脫品類(lèi)看場(chǎng)景，以制氧機(jī)為中心拓展到呼吸制氧生態(tài)，將制氧機(jī)的思考延續(xù)到了霧化器和血氧儀，最終實(shí)現(xiàn)了三類(lèi)產(chǎn)品都進(jìn)入了品類(lèi)TOP行列。

在電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的大趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為家用醫(yī)療器械行業(yè)的一個(gè)重要銷(xiāo)售渠道，家用醫(yī)療器械行業(yè)也是整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)中與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合最緊密的一個(gè)細(xì)分行業(yè)。白皮書(shū)顯示，在新消費(fèi)趨勢(shì)下，家用醫(yī)療器械領(lǐng)域呈現(xiàn)智能化、數(shù)字化、便攜化特點(diǎn)，主力消費(fèi)人群年輕化趨勢(shì)明顯，消費(fèi)市場(chǎng)逐漸下沉。

目前，天貓健康在家用器械的健康布局，對(duì)消費(fèi)者需求的洞察越來(lái)越精準(zhǔn)，圍繞新供給、新場(chǎng)景、新升級(jí)，通過(guò)各大品牌產(chǎn)品線的豐富，滿(mǎn)足不同人群的差異化需求。

未來(lái)，以場(chǎng)景化創(chuàng)新為原點(diǎn)，在滿(mǎn)足消費(fèi)者精細(xì)化的健康需求同時(shí)，持續(xù)升級(jí)家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的外觀、功能、質(zhì)量，將成為天貓健康攜手各大品牌商共同探索的重要課題。