4月19日?qǐng)?bào)道

近日，輕醫(yī)美連鎖品牌蛋殼肌因獲得4000萬(wàn)A輪融資，本輪融資由真格基金和五岳資本聯(lián)投，資金將用于門店鋪設(shè)、流量抓取以及團(tuán)隊(duì)搭建等。

談及投資邏輯，五岳資本合伙人錢坤表示：醫(yī)美行業(yè)近些年來(lái)獲得蓬勃發(fā)展，用戶群體越來(lái)越龐大，用戶認(rèn)知越來(lái)越強(qiáng)，整個(gè)行業(yè)仍然亂像叢生。整形手術(shù)為主的傳統(tǒng)醫(yī)美獲客艱難，依賴醫(yī)生，客單價(jià)高復(fù)購(gòu)率低；皮膚護(hù)理為主的生活醫(yī)美門檻過(guò)低競(jìng)爭(zhēng)激烈管理難度大服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)，這些都難以形成大型連鎖企業(yè)。隨著技術(shù)進(jìn)步，動(dòng)針為主的輕醫(yī)美逐漸從整形醫(yī)院中獨(dú)立出來(lái)成為一個(gè)新的業(yè)態(tài)，客單價(jià)適中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)效快，受到女性消費(fèi)者的喜愛(ài)，復(fù)購(gòu)率也達(dá)到比較高的水平。創(chuàng)始人出身騰訊，創(chuàng)過(guò)業(yè)，做過(guò)生活醫(yī)美大型連鎖集團(tuán)的職業(yè)經(jīng)理人，是難得的復(fù)合型人才。相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能在這個(gè)新興業(yè)態(tài)中大有作為。

真格基金華南區(qū)負(fù)責(zé)人關(guān)山行認(rèn)為，輕醫(yī)美行業(yè)是最值得關(guān)注的新興消費(fèi)賽道之一，體量大，增速快，但是面臨著各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。蛋殼肌因的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，兼具了大型互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)業(yè)公司和線下醫(yī)美連鎖的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們相信他們能夠改造升級(jí)輕醫(yī)美行業(yè)，用互聯(lián)網(wǎng)人的打法建立輕醫(yī)美領(lǐng)軍品牌。

蛋殼肌因成立于2020年底。早先在今年1月份的時(shí)候，蛋殼肌因就已獲得由梅花創(chuàng)投領(lǐng)投，天圖資本、惟一資本等跟投的數(shù)千萬(wàn)的天使輪融資。而時(shí)隔3個(gè)月不到，蛋殼肌因又拿下了4000萬(wàn)A輪融資。究竟是什么讓蛋殼肌因備受資本青睞？

入局輕醫(yī)美賽道，蛋殼肌因多維能力打造最強(qiáng)護(hù)城河

輕醫(yī)美是一個(gè)全新的賽道。根據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院發(fā)布的《2020中國(guó)女性醫(yī)美消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，去年皮膚美容消費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)近40％，皮膚美容二級(jí)品類“緊致抗衰”需求增長(zhǎng)近60％，熱瑪吉消費(fèi)同比增長(zhǎng)超137．4％，越來(lái)越多的人開(kāi)始接受輕醫(yī)美與抗衰理念。輕醫(yī)美市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng)擴(kuò)大。

蛋殼肌因選擇入局輕醫(yī)美，更多地看中了美麗經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。輕醫(yī)美相對(duì)于整形醫(yī)美具有決策成本低、復(fù)購(gòu)率高、市場(chǎng)接受度高、覆蓋面廣等特點(diǎn)，18～35歲的女性用戶是目前輕醫(yī)美的主流用戶人群，而這個(gè)群體正在向兩頭逐步擴(kuò)大。未來(lái)輕醫(yī)美將覆蓋到幾乎所有年齡、性別、地域的愛(ài)美人群。

蛋殼肌因創(chuàng)始人黃宏?yáng)|表示，輕醫(yī)美行業(yè)雖然潛藏著巨大的商機(jī)，但就目前而言，仍然是亂像頻生。在全國(guó)范圍內(nèi)，有6萬(wàn)多家以上的非法輕醫(yī)美診所，更有數(shù)不清的假儀器、無(wú)牌無(wú)證的醫(yī)護(hù)人員，這其中巨大的利潤(rùn)差讓不少人鋌而走險(xiǎn)。這些診所的價(jià)格不透明不規(guī)范，衛(wèi)生與技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)，給消費(fèi)者帶來(lái)嚴(yán)重的危害。

蛋殼肌因的入局正是要改變這一點(diǎn)。在整個(gè)供應(yīng)鏈體系上，蛋殼肌因具有極強(qiáng)的控制力，通過(guò)打通產(chǎn)業(yè)上下游，為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品功效與安全性。同時(shí)，蛋殼肌因不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在團(tuán)隊(duì)搭建及人員管理上都有極高的要求，治療師和操作師均有相關(guān)執(zhí)照，有著多年的醫(yī)美診療經(jīng)驗(yàn)。

黃宏?yáng)|說(shuō)，市面上的輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)都是有品類、沒(méi)品牌，有項(xiàng)目、沒(méi)有解決方案。蛋殼肌因要做的就是打造出中國(guó)第一的輕醫(yī)美連鎖品牌，通過(guò)品牌形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，轉(zhuǎn)而為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)賦能。

蛋殼肌因擁有復(fù)合型的人才團(tuán)隊(duì)，全面打通線上、線下、私域、流量、用戶等多個(gè)維度。憑借著卓越的資源整合能力以及情懷和底線，黃宏?yáng)|將過(guò)往多次創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到本輪創(chuàng)業(yè)中，避免了很多不必要的坑，這將加速蛋殼肌因的發(fā)展步伐。

蛋殼肌因以人為中心，運(yùn)用多維能力打造最強(qiáng)護(hù)城河，也將通過(guò)產(chǎn)品為消費(fèi)者創(chuàng)造持續(xù)性的價(jià)值。未來(lái)，蛋殼肌因還將聯(lián)合各領(lǐng)域?qū)＜摇�機(jī)構(gòu)，成立專項(xiàng)的公益基金，幫助用戶解決變美路上的各項(xiàng)難題。從輸出產(chǎn)品到輸出解決方案，蛋殼肌因?qū)⒔o用戶帶來(lái)不一樣的變美體驗(yàn)。

私域中臺(tái)賦能，蛋殼肌因?yàn)樾袠I(yè)獲客帶來(lái)突破

目前醫(yī)美行業(yè)最大的困局在于流量，傳統(tǒng)醫(yī)美獲客成本高昂。蛋殼肌因作為一家將私域中臺(tái)引入醫(yī)美行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)，為醫(yī)美行業(yè)獲客帶來(lái)突破性的解決方案。

蛋殼肌因通過(guò)微信LBS、抖音競(jìng)價(jià)廣告等形式投放，獲取的公域流量導(dǎo)流到微信私域，通過(guò)顏值管家一對(duì)一式的服務(wù)，為消費(fèi)者提供醫(yī)美咨詢和產(chǎn)品推薦，并引流至自有門店及合作的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。

蛋殼肌因創(chuàng)始人黃宏?yáng)|表示，私域用戶具有較高的忠誠(chéng)度，能夠?qū)崿F(xiàn)高效轉(zhuǎn)化，目前蛋殼肌因從私域?qū)�入門店的用戶，轉(zhuǎn)化率已達(dá)60％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)上的其他醫(yī)美機(jī)構(gòu)。

黃宏?yáng)|表示，私域運(yùn)營(yíng)是提升流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。在市場(chǎng)上，私域可為品牌平均提升0．3－0．5的ROI，但對(duì)美業(yè)的提升空間更大，私域在美業(yè)有很高的壁壘，依賴抓手能力、轉(zhuǎn)化承接能力、規(guī)�；�管理能力和系統(tǒng)能力。

蛋殼肌因通過(guò)微信打造輕醫(yī)美專家形象，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立與用戶的良好關(guān)系，用戶面對(duì)的不再是一個(gè)冷冰冰的賬號(hào)，而是一個(gè)活生生的人。

承接了傳統(tǒng)醫(yī)美中渠道商的功能，蛋殼肌因與醫(yī)美機(jī)構(gòu)的分成在50％以上，最高可達(dá)70％。與市面上存在的醫(yī)美APP相比，蛋殼肌因的私域模式有以下優(yōu)勢(shì)：1）依附于微信生態(tài)，觸達(dá)頻率相對(duì)較高；2）可通過(guò)微信號(hào)打造人設(shè)，朋友圈、視頻號(hào)作為輔助；3）縮短轉(zhuǎn)化路徑，有利于后期復(fù)購(gòu)。

在智能AI方面，蛋殼肌因早已有了宏觀長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局。蛋殼肌因私域中臺(tái)具有深度學(xué)習(xí)的能力，在與用戶接觸中，運(yùn)用算法對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，解析用戶思考模型，根據(jù)用戶的不同生命周期及決策路徑生成最佳的溝通話術(shù)，對(duì)客服系統(tǒng)進(jìn)行全面的解構(gòu)重組。當(dāng)達(dá)到接近10萬(wàn)左右互動(dòng)量之后，蛋殼肌因私域中臺(tái)可基本脫離人工服務(wù)，由AI進(jìn)行全面接管。

雙鏈路齊頭并進(jìn)，黃宏?yáng)|打造輕醫(yī)美頭部品牌

今年3月中旬，蛋殼肌因的第一家自有的線下門店在廣州珠江新城CBD進(jìn)行試營(yíng)業(yè)。而在4月份，蛋殼肌因的第二家門店也將開(kāi)業(yè)。在1個(gè)月不到的時(shí)間內(nèi)，連續(xù)開(kāi)業(yè)兩家店，蛋殼肌因正在以極速完成私域獲客平臺(tái)與輕醫(yī)美連鎖品牌的雙鏈路系統(tǒng)打造。

創(chuàng)始人黃宏?yáng)|出身騰訊，做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、游戲策劃、游戲運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位。作為多次創(chuàng)業(yè)者，他有著眾多的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，從微信線下支付到智能POS機(jī)，從聯(lián)合創(chuàng)建掌貝再到任職青花瓷CEO，他精準(zhǔn)地抓住了每一次機(jī)會(huì)、每一個(gè)風(fēng)口。掌貝經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，從初創(chuàng)企業(yè)到B＋輪，服務(wù)的商戶超過(guò)了10萬(wàn)，融資總額達(dá)近5億元。

在青花瓷期間，黃宏?yáng)|擔(dān)任CEO，管理了超過(guò)200家直營(yíng)門店。他將線上與線下進(jìn)行結(jié)合，為青花瓷搭建適合己身的互聯(lián)網(wǎng)線上運(yùn)營(yíng)生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)私域流量和電商玩法，將新開(kāi)門店的營(yíng)收提升至以前的2～3倍，公司業(yè)績(jī)?cè)谝咔闆_擊下仍然做到了30％～40％的增長(zhǎng)。

5個(gè)月不到，蛋殼肌因便完成了從初創(chuàng)到天使輪再到A輪的融資轉(zhuǎn)變。從團(tuán)隊(duì)組建到門店落地，蛋殼肌因在不及半載的時(shí)間里連開(kāi)兩家店，將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)跨界應(yīng)用到輕醫(yī)美行業(yè)中，通過(guò)小步快跑完成自我的迅速迭代。兼具私域獲客平臺(tái)與輕醫(yī)美連鎖品牌兩重屬性，蛋殼肌因旨在打造輕醫(yī)美行業(yè)的頭部領(lǐng)先品牌。

來(lái)源：獵云網(wǎng)