科大訊飛表示,公司在醫(yī)療領(lǐng)域的智能語(yǔ)音應(yīng)用,無(wú)論是在深度、廣度還是營(yíng)收規(guī)模上,均遠(yuǎn)超云知聲。云知聲在其招股說(shuō)明書中表述的其在醫(yī)療市場(chǎng)占有率70%的表述,嚴(yán)重與事實(shí)不符。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|李宏晶

12月13日,科大訊飛在投資者交流平臺(tái)上表示,云知聲關(guān)于其語(yǔ)音病歷市場(chǎng)、家電智能語(yǔ)音模組領(lǐng)域占有率高達(dá)70%的表述嚴(yán)重失實(shí)�？拼笥嶏w對(duì)投資者回復(fù)中稱,無(wú)論是在深度、廣度還是營(yíng)收規(guī)模上,科大訊飛在醫(yī)療、家電語(yǔ)音應(yīng)用領(lǐng)域的智能語(yǔ)音應(yīng)用,均遠(yuǎn)超云知聲。

AI語(yǔ)音賽道的這兩家公司,誰(shuí)在說(shuō)謊?有業(yè)內(nèi)人士表示,可能存在統(tǒng)計(jì)口徑差異造成的數(shù)據(jù)差距。根據(jù)IDC咨詢公司此前的數(shù)據(jù),在中國(guó)語(yǔ)音語(yǔ)義主流供應(yīng)商中,科大訊飛處于領(lǐng)先位置。

值得一提的是,科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰和云知聲創(chuàng)始人梁家恩同為中科大畢業(yè),而科大訊飛曾被質(zhì)疑AI同聲傳譯造假。

科大訊飛"打假"云知聲

云知聲成立于2012年6月,是一家為企業(yè)和用戶提供智能語(yǔ)音技術(shù)和綜合解決方案的人工智能企業(yè)。
11月3日,云知聲向上交所提供了招股書,申請(qǐng)?jiān)诳苿?chuàng)板上市。在招股書中,云知聲表示公司持續(xù)深耕人工智能語(yǔ)音領(lǐng)域,在智慧生活的子領(lǐng)域白電市場(chǎng),根據(jù)灼識(shí)咨詢研究數(shù)據(jù),公司通過(guò)與格力等白電巨頭合作,市場(chǎng)占有率高達(dá)70%。
在智慧醫(yī)療領(lǐng)域,公司語(yǔ)音病歷錄入系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位顯著,市場(chǎng)占有率高達(dá)70%,病歷質(zhì)控系統(tǒng)逐漸發(fā)力,目前市場(chǎng)占有率約30%;公司智慧醫(yī)療類產(chǎn)品已在北京協(xié)和醫(yī)院等近百家三甲醫(yī)院中上線使用。

云知聲上述表述引發(fā)投資者的關(guān)注,有投資者就此在互動(dòng)易上詢問科大訊飛董秘。投資者引用《中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書2018-2019》顯示,科大訊飛中文語(yǔ)音市場(chǎng)占有率排名第一,在多個(gè)重要細(xì)分領(lǐng)域市占率超60%。投資者因此詢問:請(qǐng)問是科大訊飛地位衰落了嗎?還是科大訊飛放棄了這塊業(yè)務(wù)?

科大訊飛回應(yīng)稱,無(wú)論從出貨量還是收入規(guī)模來(lái)說(shuō),目前云知聲在家電語(yǔ)音應(yīng)用領(lǐng)域的份額都不到科大訊飛的十分之一。具體而言:

1、家電領(lǐng)域市場(chǎng)上常分為黑色家電及白色家電。黑電應(yīng)用交互需求以及交付復(fù)雜度相對(duì)白電更高,是目前家電中智能語(yǔ)音交互應(yīng)用的最重要市場(chǎng),黑電智能語(yǔ)音模組的出貨量遠(yuǎn)大于白電。黑電主要包括智能電視機(jī)、智能機(jī)頂盒、智能音箱等產(chǎn)品,科大訊飛是在業(yè)界率先向智能電視機(jī)、智能機(jī)頂盒、智能音箱等提供智能語(yǔ)音模組的廠商,云知聲在智能語(yǔ)音模組出貨量最大的黑電市場(chǎng)基本沒有份額;白電主要包括冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,云知聲在招股說(shuō)明書中反復(fù)提及用以說(shuō)明其在白電及語(yǔ)音模組市場(chǎng)占有率的標(biāo)桿客戶格力,2020年上半年云知聲對(duì)格力的出貨量為0,而大部分白電廠商如海爾、美的、奧克斯等語(yǔ)音解決方案提供商均為科大訊飛;因此,云知聲在家電語(yǔ)音應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)低于科大訊飛。

2、具體分析數(shù)據(jù),從家電智能語(yǔ)音模組的出貨量來(lái)看,根據(jù)云知聲招股說(shuō)明書的數(shù)據(jù),其最近三期(2018年、2019年、2020年1-6月)家電智能語(yǔ)音模組的出貨套數(shù)分別為209．9萬(wàn)、173．78萬(wàn)和23．92萬(wàn),而同期科大訊飛家電智能語(yǔ)音模組的出貨量套數(shù)分別為1900萬(wàn)、3200萬(wàn)和2200萬(wàn),預(yù)計(jì)2020年出貨達(dá)4600萬(wàn)套;2018年-2020年6月云知聲家電智能語(yǔ)音模組的出貨總套數(shù)僅有科大訊飛的5．58%。

3、從家電智能語(yǔ)音模組的營(yíng)收來(lái)講,根據(jù)云知聲招股說(shuō)明書的信息,其在2020年1-6月智能語(yǔ)音模組的收入為403．29萬(wàn)元,而同期科大訊飛的智能語(yǔ)音模組收入為1．08億元,預(yù)計(jì)2020年智能語(yǔ)音模組收入達(dá)1．9億元;2020年1-6月云知聲語(yǔ)音模組的收入僅有科大訊飛的3．73%。

科大訊飛最后總結(jié)稱,無(wú)論從客戶覆蓋度,還是從出貨量、收入規(guī)模等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,云知聲和科大訊飛完全不在一個(gè)量級(jí)上,招股說(shuō)明書中稱其"目前在家電智能語(yǔ)音模組領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率已達(dá)到70%"的表述嚴(yán)重失實(shí)。

對(duì)于云知聲招股書中稱其在語(yǔ)音病歷市場(chǎng)高達(dá)70%的占有率,科大訊飛同樣作出反駁,稱2020年前三季度,科大訊飛智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收較去年同期增長(zhǎng)119．22%。語(yǔ)音電子病歷系統(tǒng)是訊飛醫(yī)療業(yè)務(wù)應(yīng)用的重要場(chǎng)景之一,云知聲關(guān)于其語(yǔ)音病歷市場(chǎng)占有率高達(dá)70%的表述嚴(yán)重失實(shí),具體情況如下:

1、從覆蓋醫(yī)院數(shù)量的維度來(lái)看,根據(jù)云知聲近四年語(yǔ)音病歷相關(guān)的應(yīng)用數(shù)據(jù),其在2017年12月31日、2018年12月31日、2019年12月31日和2020年6月30日累計(jì)醫(yī)院客戶數(shù)量分別為10、36、91和112家,而同期科大訊飛語(yǔ)音病歷累計(jì)醫(yī)院客戶數(shù)量分別為11、77、264和489家。從雙方截止2020年6月30日累計(jì)覆蓋醫(yī)院數(shù)量對(duì)比,云知聲僅為科大訊飛的22．90%。

2、從收入維度進(jìn)一步驗(yàn)證,根據(jù)云知聲近四期語(yǔ)音病歷相關(guān)的收入金額,云知聲在2017年12月31日、2018年12月31日、2019年12月31日和2020年6月30日智能語(yǔ)音病歷收入分別為170．96、926．39、1628．91和895．48萬(wàn)元,而同期訊飛智能語(yǔ)音病歷相關(guān)收入分別為664．28、2937．27、3554．48和3571．11萬(wàn)元。云知聲2020年1-6月在語(yǔ)音病歷方面的營(yíng)收僅僅為科大訊飛的25．08%。

3、科大訊飛除了上述基于私有云方式的智能語(yǔ)音病歷系統(tǒng)的銷售外,還以公有云方式為醫(yī)療領(lǐng)域提供智能語(yǔ)音病歷模塊,服務(wù)于好大夫在線、有來(lái)醫(yī)生、牙醫(yī)管家等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋了智能導(dǎo)診、智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng)等業(yè)務(wù),上述銷售收入未納入語(yǔ)音電子病歷的統(tǒng)計(jì)。如果科大訊飛將上述生態(tài)廠商的智能語(yǔ)音病歷收入納入統(tǒng)計(jì),云知聲語(yǔ)音病歷的市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步降低。此外,除了語(yǔ)音病歷使用場(chǎng)景,科大訊飛智能語(yǔ)音技術(shù)還在慢病隨訪、慢病管理等領(lǐng)域進(jìn)行全面布局,并已形成了規(guī)模化應(yīng)用的案例。

科大訊飛表示,公司在醫(yī)療領(lǐng)域的智能語(yǔ)音應(yīng)用,無(wú)論是在深度、廣度還是營(yíng)收規(guī)模上,均遠(yuǎn)超云知聲。云知聲在其招股說(shuō)明書中表述的其在醫(yī)療市場(chǎng)占有率70%的表述,嚴(yán)重與事實(shí)不符。

誰(shuí)在說(shuō)謊?

云知聲的創(chuàng)始人為梁家恩,與科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰同畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué),只是科大訊飛拿到第一筆錢的時(shí)候梁家恩還在讀本科。中科大畢業(yè)后,梁家恩在中科院自動(dòng)化所進(jìn)行了五年深造,之后加入盛大創(chuàng)新院,2011年成立了云知聲。

招股書稱,云知聲在智慧生活、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域已占據(jù)重要行業(yè)地位,屢次獲得多項(xiàng)重量級(jí)大獎(jiǎng)。其中,2019年10月,公司獲第九屆"吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)",是入選該獎(jiǎng)項(xiàng)的唯一一家人工智能語(yǔ)音公司。2020年8月,公司在語(yǔ)音合成領(lǐng)域的權(quán)威賽事Blizzard Challenge 2020國(guó)際語(yǔ)音合成大賽中,榮獲中文普通話、上海話多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)第一的好成績(jī)。

根據(jù)招股書描述,AI智能語(yǔ)音行業(yè)已是一片紅海,互聯(lián)網(wǎng)巨頭視語(yǔ)音技術(shù)植入相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為下一代人機(jī)交互入口。目前國(guó)內(nèi)的參與者有百度、小米、科大訊飛、云知聲和出門問問等企業(yè)。

其中,云知聲和科大訊飛互為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雙方的業(yè)務(wù)模式類似,都專注于人工智能語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,深耕特定垂直領(lǐng)域和細(xì)分場(chǎng)景,逐步從技術(shù)層向應(yīng)用層延伸拓展。

此番科大訊飛"打假"云知聲,究竟誰(shuí)在說(shuō)謊?

公開資料顯示,科大訊飛在醫(yī)療領(lǐng)域的布局已久,在其智慧醫(yī)院布局中,AI電子病歷是非常重要的產(chǎn)品,通過(guò)電子病歷可以將語(yǔ)音數(shù)字化,直接形成結(jié)構(gòu)化電子病歷�？拼笥嶏w產(chǎn)品已經(jīng)在301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院等眾多醫(yī)院展開應(yīng)用,月均服務(wù)超過(guò)60萬(wàn)人次。

IDC咨詢發(fā)布的《中國(guó)人工智能市場(chǎng)軟件及應(yīng)用半年度研究報(bào)告,2019H2》顯示,人工智能市場(chǎng)之語(yǔ)音語(yǔ)義市場(chǎng),科大訊飛市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)第一。

IDC在《中國(guó)人工智能軟件及應(yīng)用市場(chǎng)半年度研究報(bào)告(2019H1)》中顯示,在中國(guó)人工智能市場(chǎng)之語(yǔ)音語(yǔ)義應(yīng)用的主流供應(yīng)商中,科大訊飛在教育行業(yè)、法庭庭審智能化領(lǐng)域占據(jù)著最高市場(chǎng)份額,在消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品制造市場(chǎng)、金融業(yè)客服、政務(wù)等行業(yè)同樣占據(jù)主流市場(chǎng)份額。

云知聲招股書中市場(chǎng)占有率引用自第三方商業(yè)數(shù)據(jù)供應(yīng)商"灼識(shí)咨詢研究",但未標(biāo)明灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)來(lái)源和依據(jù),也未描述來(lái)自其哪篇研究資料。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)官網(wǎng)信息,灼識(shí)咨詢?nèi)�稱為灼識(shí)投資咨詢(上海)有限公司,是一個(gè)服務(wù)于投資領(lǐng)域的咨詢平臺(tái),在工業(yè)、能源、化工、 醫(yī)療、消費(fèi)品、汽車、農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)具有顧問經(jīng)驗(yàn)。

天眼查顯示,灼識(shí)咨詢是由臺(tái)港澳法人獨(dú)資的有限責(zé)任公司,法定代表人為江磊,注冊(cè)資本100萬(wàn)元,成立于2014年9月5日,至今還不到6年的時(shí)間。

"這種市場(chǎng)占有率的問題,可能連他們自己都說(shuō)不清楚,因?yàn)椴煌�的統(tǒng)計(jì)口徑之下結(jié)果可能不同。"有業(yè)內(nèi)人士表示,科大訊飛作為上市公司,其信息披露質(zhì)量應(yīng)該有保障。