騰訊二季度財報給出「企業(yè)數(shù)字化」關(guān)鍵詞:云服務、小程序
微信生態(tài)與小程序擴張:4月小程序月活8.49億,滲透率超70% 除了騰訊云,微信生態(tài)的商業(yè)變現(xiàn)進程尤其引人關(guān)注。 財報顯示,由于線下商戶(特別是中小企業(yè))加快接入其支付服務及商戶管理工具,以便通過手機觸達客戶并完成交易,實現(xiàn)數(shù)字化升級,在本季,商戶對微信支付解決方案的需求上升,尤其是在零售及餐飲等行業(yè)。因此,騰訊商業(yè)支付的日均交易量及單筆交易金額同比均有增長。 在收入上,今年二季度的網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入增長5%至185.52億元,社交及其他廣告收入增長5%至152.62億元。該項增長主要反映流量增加推動微信朋友圈的廣告收入增長,同時激勵視頻廣告占比增長促進eCPM增加帶動移動廣告聯(lián)盟(特別于電子商務及教育行業(yè))的收入增長。
來源:騰訊2020年二季度財報
今年微信進行了版本更新,以以增強其在通信、內(nèi)容及服務方面的功能。在內(nèi)容方面,微信升級了公眾號的視頻內(nèi)容發(fā)布功能,通過強化推薦算法,并推出內(nèi)容聚合工具以提高用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的效率,這些舉措使公眾號的內(nèi)容消費重煥活力,推動瀏覽量同比增長。在服務方面,騰訊助力傳統(tǒng)零售商進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過小程序協(xié)助其恢復營業(yè)。隨著經(jīng)濟活動復蘇,通過小程序產(chǎn)生的交易額環(huán)比有所回升,同時推出了小程序“小商店”,助力長尾商家建立及運營在線店鋪,為商戶提供訂單管理、售后服務及直播等多種服務。 社交及其他廣告方面,微信廣告資源(尤其是朋友圈)推動了廣告曝光量迅速增長, 而移動廣告聯(lián)盟的eCPM亦有所增加,原因是視頻廣告在移動廣告聯(lián)盟收入的占比同比增40%以上。公司認為,微信生態(tài)正重新定義中國的網(wǎng)絡廣告,讓廣告主可在其私域,例如公眾號及小程序,與用戶建立關(guān)系,使其投放可有效維護長遠而忠誠的客戶關(guān)系,而非只是單次交易的廣告投放。 微信的發(fā)展分為三個階段,2011年-2013年的零商業(yè)化階段,2014-2017年探索 ToC 廣告變現(xiàn)階段和2018年至今發(fā)力B 端業(yè)務,努力實現(xiàn)廣告擴容的階段。 在商業(yè)化上,微信今年放開了更大尺度。在1月的微信公開課上,微信開放平臺副總經(jīng)理杜嘉輝強調(diào),2020 年,小程序的重點目標是助力商家打造自己的商業(yè)閉環(huán),并將如何留下用戶列為新一年的三項工作重點之一,并推出大量用于商業(yè)化的功能,如直播組件、搜索頁運營、推送消息、一物一碼、交易保障等。 一季度,微信小程序上線大量新功能,能力大幅提升,包括小程序直播能力開放、視頻號內(nèi)測、PC 端支持小程序付款、“小程序助手”性能分析升級、上線訂單管理功能、微信群工具、提供小程序加速審核等,這些功能對于疫情期間挽救商家運營和銷售,以及疫情后商家復工復產(chǎn)帶來非常大的便利和協(xié)助。 商業(yè)化的推行,在今年也取得了不錯的成效。微信支付數(shù)據(jù)顯示,全國小商家數(shù)5月份環(huán)比1-2月份增長2.36倍,交易總筆數(shù)5月份環(huán)比1-2月份增長5.1倍,交易金額增長近2倍。其中,上半年微信購物百貨行業(yè)小程序GMV同比增長670%,“小商店+直播”已經(jīng)成為許多中小商家的經(jīng)營必備。 截至 2020年4月,微信小程序月活8.49億,滲透率超過70%,MAU 大于100萬的小程序達到1214個。2019年人均小程序訪問次數(shù)同比提升 45%,人均使用小程序個數(shù)同比提升98%。2019 年微信小程序累計創(chuàng)造8000多億交易額,其GMV體量已經(jīng)與拼多多十分接近,同比增長160%,高于阿里、京東和拼多多三大電商。
來源:東興證券研報
上線2年以來,小程序已覆蓋超200個細分行業(yè),據(jù)阿拉丁數(shù)據(jù),小程序的數(shù)量從 2017年的58萬增長至2019年的 300 萬以上,復合增速高達125%。據(jù) QuestMoblie的數(shù)據(jù),2019年6 月,微信小程序的月活用戶規(guī)模達7.46 億,月度人均使用微信小程序42.6次,微信小程序中,約38.8%的活躍用戶來自于用戶分享,由此可見,小程序的商業(yè)化已經(jīng)具備了充沛的用戶基礎和生態(tài)基礎。 基礎之上,小程序的變現(xiàn)環(huán)節(jié)也已做好準備。微信已開發(fā)出多種廣告形式滿足流量方需求,2019年小程序開始嘗試插屏廣告、視頻貼片廣告等形式,2020年,小程序計劃啟動封面廣告及更多適合頁面展示的自定義廣告。 2019年,小程序用戶人均單日使用時長為15分鐘,同比增80%,用戶時長是廣告變現(xiàn)的基礎;產(chǎn)業(yè)鏈趨于成熟,大量代理公司積極投入小程序廣告市場。 2020 年小程序的產(chǎn)品理念發(fā)生了明顯變化,從“用完即走”到“促增長、拉回流、加強商業(yè)化”,對標朋友圈約30分鐘的用戶使用時長。種種跡象,都在傳遞著,小程序會是微信乃至騰訊數(shù)字化生態(tài)中最關(guān)鍵的“武器”。

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