內訌不斷、決策失誤:Uber員工爆料全球首例無人駕駛汽車致死內幕
受訪的員工都認為,問題的一部分在于Uber自動駕駛汽車部門的員工來自兩個截然不同的地方的團隊,他們的工程文化大相徑庭。
在匹茲堡有一個團隊,員工來自卡內基梅隆國家機器人工程中心(NREC)。另一個團隊在舊金山。舊金山的員工抱怨說,NREC的員工是一群沒有實際產品建設經驗的研究者,他們是因為Meyhofer的關系才保住了高薪工作。而NREC團隊則認為舊金山的工程師愚蠢而且忘恩負義。
除了內訌不斷,Uber還有一個獎金體系,為快速完成目標的員工提供獎勵,對他們測試的仔細與否不做考量。一位前工程師說:“在ATG,只要達到目標,我就能得到這筆巨大的獎金。我覺得,導致一切不良行為的原因就是這個獎金體系!
在其安全報告中,Uber表示ATG在事故發(fā)生之前測量其計劃進展的一些方法產生了“不正當的激勵措施”。
具體來說,與自動駕駛汽車行業(yè)的同行一樣,ATG認為,如果汽車在沒有人類幫助的情況下行駛的距離越遠,它就越智能。但整個行業(yè)現在意識到對于衡量汽車的駕駛情況,這種方法過于簡單了。如果管理層過于關注該指標,員工可能會感到壓力,即使他們應該控制汽車他們也不會去做。
自此,Uber決定要找到其他方法來衡量汽車駕駛情況,并表示其基于完成目標的獎金體系僅限于少數人,而且最近已被淘汰。
在公司內部,一些人仍然對自動駕駛部門表示失望。
“在ATG內部,我們拒絕承擔責任。他們將此次事件歸咎于那位無家可歸的女士,有犯罪記錄的汽車安全駕駛員!币晃卉浖_發(fā)人員說!暗覀兊能嚨牡拇_確撞到了一個。ATG內部沒有人這樣說,‘我們做錯了,我們應該改變我們的行為。’”
這些受訪員工都注意到,在Meyhofer的領導下,領導團隊基本沒變。其中一些人,如Hanson,甚至已經晉升。他們聲稱,該部門的基礎文化并沒有真正改變。
Uber發(fā)言人表示,該公司已經審查了其安全程序,做了很多改變,并承諾付出更多努力。
“現在,整個團隊都專注于使自駕車安全地回到公路上,”發(fā)言人表示!拔覀儗λ麄?yōu)閷崿F這一目標所做的工作充滿信心。我們最近通過發(fā)布自愿安全自我評估向前邁出了重要一步。我們的團隊仍然致力于實施關鍵的安全改進,我們打算繼續(xù)進行道路自駕車駕駛測試。當然,在這些改進措施得到實施并且獲得賓夕法尼亞州交通部的授權后,我們才會進行測試!
因為3月份發(fā)生的事故,Uber首席執(zhí)行官的大型駕駛體驗擱淺,至少在任何公共道路上都沒有看到。但未來這可能會改變。
員工們表示,Meyhofer和他最親密的副手仍然負責ATG并希望盡快在年底之前讓他們的自動駕駛汽車再次上路,甚至最早可能在本月晚些時候。

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