“套路”產(chǎn)品扎堆 配有顯示屏的智能音箱能否走紅?
智能音箱幾乎定型,又有人創(chuàng)新性的給它加了塊顯示屏
也許是亞馬遜的“示范”作用太成功了,除了內(nèi)部的技術(shù)以及接入的第三方服務(wù)等,國(guó)內(nèi)外的這些所謂的智能音箱技術(shù)幾乎就是一個(gè)模子刻出來(lái)的:一溜兒的豎版直筒狀,一溜兒的能夠控制智能家居產(chǎn)品,整個(gè)看起來(lái)就是一個(gè)“套路”,成為了業(yè)內(nèi)外人士對(duì)智能音箱的一個(gè)槽點(diǎn)。
因?yàn)樘^(guò)于統(tǒng)一的風(fēng)格,如今用戶(hù)對(duì)于智能音箱的外形設(shè)計(jì)幾乎都要“定型”了。然而智能音箱的鼻祖亞馬遜突然殺出了一個(gè)“回馬槍”,推出了一款全新的智能音箱產(chǎn)品“Echo Show”,不僅外形變得有棱有角,還增加了一塊顯示屏。雖然沒(méi)有大張旗鼓的進(jìn)行宣傳,不過(guò)關(guān)于這塊多出來(lái)的顯示屏,業(yè)內(nèi)還是在一段時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生了激烈的探討。
事實(shí)上,關(guān)于智能音箱這類(lèi)硬件要不要增加顯示屏一事,蘋(píng)果主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)副總裁Phil Schiller就曾借此“暗諷”過(guò)亞馬遜的Echo。他稱(chēng):“在很多場(chǎng)景下,語(yǔ)音助手作用巨大,但是這并不意味著你不想要一個(gè)屏幕,我認(rèn)為如果(智能音箱)不配置屏幕,恐怕無(wú)法滿(mǎn)足一些場(chǎng)景的需求!倍竺鍱cho Show的適時(shí)推出似乎冥冥之中也驗(yàn)證了這個(gè)說(shuō)法。
對(duì)于顯示屏的出現(xiàn),多數(shù)人還是喜聞樂(lè)見(jiàn)的,因?yàn)閺睦碚撋蟻?lái)講,它的出現(xiàn)意味著更好人機(jī)交互和用戶(hù)體驗(yàn)。正如Echo Show的宣傳視頻中所展現(xiàn)的那樣,因?yàn)樵黾恿艘粔K顯示屏,人們能夠以一種更為直觀的方式看到智能音箱所反饋的數(shù)據(jù)信息,從而更快、更有效的滿(mǎn)足自己的需求。
記得此前參加一次人工智能峰會(huì)的時(shí)候,小魚(yú)在家合伙人李傳剛曾說(shuō)過(guò),中國(guó)的家庭最需要的是溝通,更重要的是視頻溝通。雖然他們做的是機(jī)器人,不過(guò)在某種程度上,機(jī)器人和智能音箱是屬性相同的兩個(gè)產(chǎn)品。而同樣的,在Echo Show的宣傳視頻中,我們也看到了“視頻溝通”這一元素的體現(xiàn)。
單純的從用戶(hù)體驗(yàn)上來(lái)講,“顯示屏”的加入無(wú)疑是對(duì)純粹智能音箱的一大沖擊。這么一來(lái),以智能音箱為切入口之一的智能家居行業(yè)也產(chǎn)生了不小的震動(dòng)。
不過(guò),令人疑惑的是,如果“顯示屏”恰恰迎合了人們的需求,為何如今的市場(chǎng)中只見(jiàn)“套路”般的智能音箱?為何國(guó)內(nèi)沒(méi)有廠(chǎng)家能夠率先作出一款配有顯示屏的智能音箱?
帶有顯示屏的智能音箱不是沒(méi)人做,只是火候還未到
因?yàn)闃O其相似的外形設(shè)計(jì),當(dāng)前的智能音箱市場(chǎng)正可謂“亂花漸欲迷人眼”。幸運(yùn)的是,在花樣繁多的品牌和產(chǎn)品中,我們依舊挖掘出了幾個(gè)帶有顯示屏的智能音箱,比如喜馬拉雅的“小雅”,又比如酷狗的智能音箱……
當(dāng)然,從某種意義上來(lái)講,這些智能音箱并不是我們現(xiàn)在所講的“智能音箱”。這也就意味著,帶有顯示屏的智能音箱不是沒(méi)人做,只是發(fā)力到了不同的地方。這時(shí)我們不妨思考一下,為何作為智能家居切入口之一的智能音箱就沒(méi)有人想到為它增加一塊顯示屏呢?仔細(xì)推敲的話(huà),這其中不外乎兩個(gè)因素:
智能家居生態(tài)的打造還沒(méi)成熟,還沒(méi)時(shí)間來(lái)考慮顯示屏
僅在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi),就聚集了上百家智能音箱方案商,他們從供應(yīng)鏈內(nèi)的各類(lèi)公司拿到語(yǔ)音模組、芯片,然后迅速拼出一個(gè)解決方案——這就是當(dāng)下國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)的一個(gè)縮影。
對(duì)于一些小廠(chǎng)家而言,他們做智能音箱更多的時(shí)候拼的是一個(gè)快產(chǎn)快銷(xiāo),而無(wú)視其中的智能屬性,也就不必多說(shuō)了。我們主要看的是京東、阿里這些大玩家。在語(yǔ)音交互上,他們的技術(shù)已經(jīng)基本能夠滿(mǎn)足使用者的需求。然而,既然是智能家居的入口,以智能音箱為中心所覆蓋的生態(tài)圈也是一個(gè)極其重要的考量因素。
從推出至今,亞馬遜的語(yǔ)音控制應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)了1.5萬(wàn)款,相比之下,國(guó)內(nèi)智能音箱就有點(diǎn)不夠看頭了。比如京東,撇開(kāi)它們所連接的涂鴉智能平臺(tái)不談,能夠通過(guò)其京東微聯(lián)APP控制的產(chǎn)品僅有不到600件,阿里天貓精靈X1的情況預(yù)計(jì)也相差不遠(yuǎn)。這其中就暴露了一個(gè)“老生常談”的問(wèn)題——智能家居產(chǎn)品接口協(xié)議的統(tǒng)一。
以上是用戶(hù)對(duì)于天貓精靈X1的建議。我們從其中直觀的認(rèn)識(shí)到,因?yàn)榻涌诘牟荒芗嫒,許多智能單品只能被一些玩家的智能家居生態(tài)圈給拒之門(mén)外,而這正是構(gòu)成用戶(hù)不良體驗(yàn)、阻礙生態(tài)圈打造的第一關(guān)。既然第一關(guān)闖關(guān)的準(zhǔn)備都沒(méi)做好,又何談后面用戶(hù)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)提升?

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