“四通一達(dá)”陷入價(jià)格戰(zhàn)困境,德邦股份為何能安然無(wú)恙?
正是上述模式優(yōu)勢(shì),讓大多數(shù)傳統(tǒng)快遞企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致單票業(yè)務(wù)收入大幅下滑時(shí),德邦股份旗下德邦快遞的單公斤收入同比下滑只有1.1%,單價(jià)基本保持穩(wěn)定,且因?yàn)樽幽讣黾蛹按蠹浳镎急忍嵘,票均重量呈上升趨?shì)。
再次,是德邦股份的直營(yíng)模式。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中,例如“四通一達(dá)”等大部分快遞公司都是采用加盟模式,加盟模式的好處是可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的快速擴(kuò)張,但劣勢(shì)是快遞企業(yè)對(duì)加盟商缺乏掌控力。例如,極兔速遞在進(jìn)入國(guó)內(nèi)初期,大量挖角四通一達(dá)的網(wǎng)點(diǎn)加盟極兔速遞,但由于“四通一達(dá)”對(duì)加盟商缺乏掌控力,很多網(wǎng)點(diǎn)都轉(zhuǎn)投了極兔速遞,導(dǎo)致自身業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)峻問(wèn)題。即使這些快遞公司相繼發(fā)布全面禁止下屬加盟商代理極兔業(yè)務(wù)的通知,也于事無(wú)補(bǔ)。
極兔速遞挖腳四通一達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的事件,直觀的反映出了加盟模式的弊端,也側(cè)面反映出直營(yíng)模式的優(yōu)點(diǎn)。在直營(yíng)模式下,德邦快遞一方面保證了公司對(duì)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)都有絕對(duì)的控制力,避免出現(xiàn)終端網(wǎng)點(diǎn)“叛變”的情況,同時(shí)也保證了一些復(fù)雜業(yè)務(wù)的落地執(zhí)行力。
例如,在加盟商模式下,很多快遞公司都無(wú)法實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間的正常營(yíng)業(yè)。而德邦快遞在直營(yíng)模式帶來(lái)的強(qiáng)管控能力下,2021年首次推行春節(jié)不打烊策略,有效保障了春節(jié)期間公司經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,帶動(dòng)貨量實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。
另外,隨著長(zhǎng)期深耕,德邦快遞也已經(jīng)解決了早期通過(guò)直營(yíng)模式擴(kuò)張緩慢的難題。據(jù)悉,截止2020年末,德邦快遞基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)地級(jí)以上城市的全覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率93.5%。
最后,德邦股份是一家極為重視人才建設(shè)的企業(yè)。2006年,德邦便成為行業(yè)內(nèi)首家面向本科生招聘的企業(yè),雄厚的人才儲(chǔ)備讓德邦股份在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都建立起了系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)能力,進(jìn)而沉淀出巨大的品牌優(yōu)勢(shì),讓“大件快遞發(fā)德邦”的品牌認(rèn)知在消費(fèi)者中深入人心。當(dāng)一個(gè)品牌在消費(fèi)者心智中建立最優(yōu)勢(shì)的位置,那么其將會(huì)獲得遠(yuǎn)超同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的超額利潤(rùn)。
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《礪石商業(yè)評(píng)論》在長(zhǎng)期商業(yè)研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)都把過(guò)多的關(guān)注點(diǎn)放在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,而忽視了商業(yè)模式,這多少有些本末倒置。
因?yàn)闆Q定一家企業(yè)未來(lái)的第一關(guān)鍵要素便是商業(yè)模式,商業(yè)模式的核心就是為什么樣的目標(biāo)客戶提供什么樣的服務(wù)。不同的商業(yè)模式在進(jìn)入者威脅、替代者威脅、行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與競(jìng)爭(zhēng)上下游議價(jià)能力上有著巨大差異。這種差異造成了不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的巨大差異。
相比其他快遞企業(yè),德邦股份在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)環(huán)境下還能逆勢(shì)增長(zhǎng),根源便是其在相較其他非大件,非直營(yíng),業(yè)務(wù)組合單一企業(yè)的商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)。除了商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì),德邦股份所處的大件快遞領(lǐng)域也具有著相比傳統(tǒng)快遞市場(chǎng)更大的增長(zhǎng)潛力。
從電商發(fā)展軌跡來(lái)看,電商起步階段主要依靠?jī)r(jià)值低、貨物體積小的商品,而隨著電商的逐步成熟和快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展,以家電、家具、建材、衛(wèi)浴、酒類(lèi)等高價(jià)值、體積大、非標(biāo)準(zhǔn)化外形的商品迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。以家電產(chǎn)業(yè)為例,電商渠道對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)已從2014年的11%增長(zhǎng)至50%。隨著上述大件商品網(wǎng)購(gòu)需求的增加,大件快遞需求將獲得充分釋放。
判斷一家企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,筆者認(rèn)為有兩個(gè)最為關(guān)鍵的要素。一方面是其在所處的行業(yè)是否具有充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),另一方面是其所處的行業(yè)是否具有巨大的成長(zhǎng)空間。
我們觀察德邦股份,商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)讓其處在一個(gè)相對(duì)良性的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,大件商品網(wǎng)購(gòu)需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)讓其具有非常大的增長(zhǎng)空間。當(dāng)這兩個(gè)要素疊加起來(lái),便讓德邦股份的未來(lái)頗為值得我們期待。

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