如何在產(chǎn)品智能化和用戶體驗(yàn)上取得新的突破，最終才是這場(chǎng)AI落地爭(zhēng)奪戰(zhàn)的核心。/

文｜蕭俊然   編｜張弘一

出品｜商業(yè)秀

2月15日晚，科技圈又拋出一顆重磅炸彈：微信正在灰度測(cè)試接入DeepSeek-R1模型 。不少已經(jīng)獲得測(cè)試資格的用戶，紛紛曬出體驗(yàn)。

16日，騰訊方面回應(yīng)商業(yè)秀稱，確認(rèn)正在進(jìn)行灰度測(cè)試，且接入的正是 DeepSeek-R1滿血版模型。目前該功能尚處于小范圍灰度測(cè)試階段，將根據(jù)用戶體驗(yàn)和反饋持續(xù)優(yōu)化。

就在此前幾日，騰訊AI助手“騰訊元寶”和AI代碼助手也都宣布接入DeepSeek-R1滿血版，同時(shí)支持混元和DeepSeek兩大模型。據(jù)“硅星人”報(bào)道，騰訊接下來(lái)還會(huì)有更多產(chǎn)品接入DeepSeek模型。

這無(wú)疑給其他大廠帶來(lái)了巨大壓力和挑戰(zhàn)。面對(duì)騰訊在AI與C端產(chǎn)品以及自身生態(tài)融合上的快速推進(jìn)，字節(jié)、阿里、百度，還能坐得住嗎？

今年開年，隨著DeepSeek熱度持續(xù)席卷全球，包括微軟Azure、英偉達(dá)等海外科技巨頭，以及國(guó)內(nèi)阿里云、華為云、騰訊云、百度云、360數(shù)字安全等云廠商，紛紛選擇了在自家的云服務(wù)平臺(tái)上線DeepSeek大模型。

這相當(dāng)于DeepSeek模型幾乎成了主流AI云平臺(tái)服務(wù)的標(biāo)配。而在C端產(chǎn)品應(yīng)用側(cè)，幾乎沒(méi)有哪一家像騰訊這般，直接將DeepSeek模型接入了騰訊元寶、乃至微信這樣的國(guó)民現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

一名業(yè)內(nèi)人士告訴「商業(yè)秀」，作為擁有超10億用戶的微信探索接入DeepSeek-R1，發(fā)力AI搜索，這背后直接沖擊的，是一些大廠平臺(tái)在搜索市場(chǎng)的傳統(tǒng)地位。在DeepSeek引發(fā)的巨變之下，各家都在快馬加鞭，加快技術(shù)的迭代，提升搜索體驗(yàn)，從而拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在AI時(shí)代背景下，搜索市場(chǎng)格局將會(huì)迎來(lái)改變，商業(yè)化也在發(fā)生變化。

有意思的是，2月13日，百度宣布文心一言將于4月1日0時(shí)起全面免費(fèi)，所有PC端和APP端用戶均可體驗(yàn)其最新模型，包括超長(zhǎng)文檔處理、專業(yè)檢索增強(qiáng)、高級(jí)AI繪畫、多語(yǔ)種對(duì)話等功能。

同日，OpenAI也宣布免費(fèi)版ChatGPT將在標(biāo)準(zhǔn)智能設(shè)置下無(wú)限制使用GPT-5進(jìn)行對(duì)話。此外，谷歌最新人工智能模型套件也于近期宣布正式向所有用戶開放使用。

據(jù)央視新聞報(bào)道，中國(guó)信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所工程師龔正表示，免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)將成為流量入口，通過(guò)技術(shù)輸出、企業(yè)級(jí)解決方案等增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。

而這次，騰訊微信接入DeepSeek-R1，又將如何攪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)江湖？

這兩年以來(lái)，各大廠在AI領(lǐng)域都有積極布局，而騰訊微信和DeepSeek-R1的組合，使得科技大廠不得不重新審視自身的AI戰(zhàn)略。

即便是字節(jié)跳動(dòng)旗下的豆包大模型日均調(diào)用量突破4萬(wàn)億次，但面對(duì) DeepSeek-R1的崛起和騰訊的接入，也面臨著一定壓力。

在近期的內(nèi)部會(huì)上，百度智能云事業(yè)群總裁沈抖點(diǎn)評(píng)稱，面對(duì)DeepSeek的來(lái)勢(shì)洶洶，首當(dāng)其沖的 AI 產(chǎn)品便是字節(jié)的豆包，認(rèn)為后者的訓(xùn)練成本和投流成本都很高。

盡管火山引擎總裁譚待回應(yīng)稱豆包1.5Pro 的預(yù)訓(xùn)練、推理成本均低于 DeepSeek V3，且有可觀毛利。但不可否認(rèn)的是，DeepSeek-R1在市場(chǎng)上的火爆對(duì)豆包形成了一定沖擊。

不僅僅是字節(jié)跳動(dòng)需要在自主研發(fā)和合作接入之間做出權(quán)衡，加快技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化的步伐，以應(yīng)對(duì)騰訊和 DeepSeek-R1 帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，百度、阿里等大廠也要開始考量在自研大模型的同時(shí)，是否將其產(chǎn)品也同步接入DeepSeek-R1。

更重要的是，要思考如何提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掉隊(duì)�？梢钥吹降氖�，接下來(lái)如何在產(chǎn)品智能化和用戶體驗(yàn)上取得新的突破，最終才是這場(chǎng)AI落地爭(zhēng)奪戰(zhàn)的核心。

-Business Show-01微信+DeepSeek意在AI搜索升級(jí)？

「商業(yè)秀」嘗試在微信聊天界面頂部進(jìn)入搜索欄，能看到 “AI 搜索” 入口，點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)輸入框，并有 “快速問(wèn)答”、“深度思考” 兩個(gè)選項(xiàng)。

“快速問(wèn)答” 模式快速高效，滿足即時(shí)需求；“深度思考” 則由DeepSeek-R1 模型經(jīng)過(guò)長(zhǎng)思考，提供更全面的回答，還會(huì)展示思考推理的流程。

這一測(cè)試舉措，從內(nèi)容生態(tài)角度看，微信生態(tài)內(nèi)沉淀了海量?jī)?nèi)容，公眾號(hào)文章、視頻號(hào)內(nèi)容等。但一直以來(lái)，內(nèi)容 “沉沒(méi)” 問(wèn)題嚴(yán)重，很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以被用戶發(fā)現(xiàn)。

而AI搜索的出現(xiàn)，以智能推薦的方式，重新挖掘這些長(zhǎng)尾內(nèi)容的價(jià)值，激勵(lì)創(chuàng)作者產(chǎn)出更多深度、有價(jià)值的內(nèi)容。

對(duì)用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，以往微信搜索依賴關(guān)鍵詞匹配，存在結(jié)果不夠精準(zhǔn)、信息分散等問(wèn)題。接入DeepSeek-R1后，基于自然語(yǔ)言處理和深度思考能力，搜索結(jié)果更加精準(zhǔn)、高效，用戶能快速獲取所需信息。

在商業(yè)化路徑上，微信生態(tài)分散的內(nèi)容信息將被 “對(duì)話式” 的智能交互跨場(chǎng)景聚合。用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，不僅能獲取信息，還能直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)小程序，形成 “搜索-服務(wù)” 閉環(huán)，為微信開拓新的商業(yè)變現(xiàn)可能。

2025年，C端AI應(yīng)用爆發(fā)已成為行業(yè)共識(shí)。谷歌大腦聯(lián)合創(chuàng)始人吳恩達(dá)、百川智能創(chuàng)始人王小川、零一萬(wàn)物創(chuàng)始人李開復(fù)等均預(yù)測(cè)，AI應(yīng)用將在今年迎來(lái)爆發(fā)。在這樣的大趨勢(shì)下，各家平臺(tái)都需要快速提升自身產(chǎn)品的AI能力，以吸引和留住用戶。

騰訊通過(guò)將AI技術(shù)深度融入微信生態(tài)，能夠拓展業(yè)務(wù)邊界，挖掘新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，精準(zhǔn)的AI搜索能夠?yàn)閺V告投放提供更精準(zhǔn)的用戶畫像，從而提升廣告投放效果，增加廣告收入；在電商領(lǐng)域，AI助力下的商品推薦更加精準(zhǔn)，有望促進(jìn)小程序電商的發(fā)展，拓展電商業(yè)務(wù)版圖。

此外，這一舉措有助于騰訊鞏固其社交生態(tài)地位。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的需求日益多元化，對(duì)社交平臺(tái)的功能和體驗(yàn)要求也越來(lái)越高。AI搜索的引入，讓微信能夠?yàn)橛脩籼峁└�全面、更智能的服�?wù)，滿足用戶在信息獲取、知識(shí)問(wèn)答等方面的需求，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性和活躍度，鞏固微信在社交領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

對(duì)于騰訊元寶來(lái)說(shuō)，支持雙模型切換為用戶提供了更多選擇，滿足不同用戶對(duì) AI 助手的需求，有望提升騰訊元寶的用戶活躍度和市場(chǎng)份額。騰訊云AI代碼助手接入DeepSeek-R1 后，能夠吸引更多開發(fā)者，豐富騰訊云的開發(fā)者生態(tài)，提升騰訊云在云計(jì)算市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，從成本與效率方面考量，自主研發(fā)大模型需要投入大量的資金、人力和時(shí)間成本，且技術(shù)迭代迅速，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。而接入成熟的開源模型 DeepSeek-R1，可以有效降低研發(fā)成本，縮短產(chǎn)品上線周期，將更多資源投入到產(chǎn)品優(yōu)化和業(yè)務(wù)拓展上。

-Business Show-02大模型混戰(zhàn)：從價(jià)格戰(zhàn)到免費(fèi)潮

過(guò)去一年，大廠們?cè)谧匝写竽Ｐ偷馁惖郎夏阕肺亿s，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度堪稱白熱化。

百度早在2019年就開始布局文心大模型，經(jīng)過(guò)多年迭代，文心一言在自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜構(gòu)建等方面技術(shù)成熟，廣泛應(yīng)用于智能搜索、智能寫作、智能客服等領(lǐng)域。

2024年9月，騰訊正式上線混元大模型，隨后不斷拓展其在游戲、社交、辦公等領(lǐng)域的應(yīng)用，為用戶提供智能寫作、智能客服等服務(wù) 。

阿里的通義千問(wèn)則涵蓋了生成文字、圖片、視頻等眾多功能，在電商、物流等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中發(fā)揮著作用。

字節(jié)跳動(dòng)的豆包大模型自2023年8月上線后，在2024年9月成為國(guó)內(nèi)首個(gè)總下載量過(guò)億的AI大模型，功能覆蓋辦公、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等多個(gè)場(chǎng)景。

2024年，大模型還是一片“熱土”，凡有實(shí)力的公司，都不愿錯(cuò)過(guò)。百度、字節(jié)、阿里、騰訊等大廠紛紛發(fā)布基礎(chǔ)大模型，還布局了垂類的行業(yè)大模型，基本都和自身業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。而隨著大模型技術(shù)的逐漸成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，價(jià)格戰(zhàn)成為了各大廠爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的重要手段。

這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的導(dǎo)火索，是因?yàn)镈eepSeek率先將大模型價(jià)格降至GPT-4的 1%。這一激進(jìn)的降價(jià)策略，瞬間打破了市場(chǎng)原有的價(jià)格平衡，引發(fā)了行業(yè)的連鎖反應(yīng)。

阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等企業(yè)迅速跟進(jìn)，紛紛下調(diào)自家大模型的價(jià)格。阿里云多次對(duì)其大模型產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)，通義千問(wèn) GPT-4 級(jí)主力模型Qwen-Long 的 API 輸入價(jià)格直降97%；騰訊云也全面下調(diào)大模型價(jià)格，混元-lite 模型部分功能甚至全面免費(fèi)，混元-standard 等模型價(jià)格也大幅下降。

價(jià)格戰(zhàn)的持續(xù)升級(jí)，使得大模型市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這個(gè)背景下，百度宣布文心一言將于今年4月1日起全面免費(fèi)，所有PC端和APP端用戶均可體驗(yàn)文心系列最新模型。

這一舉措，無(wú)疑是一顆重磅炸彈，將大模型市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)推向了新高潮。免費(fèi)策略的背后，是百度試圖通過(guò)降低用戶使用門檻，吸引更多用戶和開發(fā)者，快速積累用戶規(guī)模，搶占市場(chǎng)份額。

當(dāng)頭部大廠憑借資金、技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格戰(zhàn)和免費(fèi)策略中占據(jù)主動(dòng)，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位，也加速了行業(yè)洗牌，一些實(shí)力較弱的中小模型企業(yè)面臨著巨大的生存壓力。

不可否認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)大模型雖不斷推陳出新、小有成就，但和全球大模型平均發(fā)展速度相比，停止或者減少訓(xùn)練研發(fā)，還為時(shí)尚早。從價(jià)格戰(zhàn)走向免費(fèi)的背后，依舊是大模型的運(yùn)營(yíng)成本、后續(xù)虧損居高不下。

就拿OpenAI來(lái)說(shuō)，其2024年的運(yùn)營(yíng)成本超過(guò)85億美元，預(yù)計(jì)虧損約50億美元，預(yù)計(jì)2023年至2028年的總虧損，將達(dá)到440億美元。至于模型訓(xùn)練成本，OpenAI預(yù)測(cè)到2026年會(huì)高達(dá)95億美元。

前述業(yè)內(nèi)人士告訴「商業(yè)秀」，進(jìn)入2025年，在DeepSeek率先將大模型價(jià)格降至GPT-4的1%后，國(guó)內(nèi)大模型賽道就已經(jīng)進(jìn)入了殘酷的淘汰階段。

-Business Show-03搭上DeepSeek快車AI商業(yè)爆發(fā)前夜

DeepSeek的橫空出世，無(wú)疑是今年AI領(lǐng)域的一大亮點(diǎn)。上線短短20天，日活便突破2000萬(wàn)，迅速登頂美國(guó)APP Store應(yīng)用榜首，在全球140個(gè)市場(chǎng)的應(yīng)用商店中排名第一。

面對(duì)DeepSeek的強(qiáng)勢(shì)崛起，國(guó)內(nèi)外各大科技大廠的態(tài)度是，紛紛選擇搭上這班“快車”，積極接入DeepSeek。

就連英偉達(dá)罕見發(fā)表聲明，稱贊R1模型是 “一項(xiàng)出色的人工智能進(jìn)步”；英特爾更是宣布對(duì)Janus Pro模型進(jìn)行深度優(yōu)化；AMD甚至將新的DeepSeek-V3模型集成到 Instinct MI300X GPU上；亞馬遜則是Amazon Bedrock和SageMaker AI 中上線了DeepSeek-R1 模型；微軟也搶先把DeepSeek-R1部署在了自家的云服務(wù)Azure上。

在國(guó)內(nèi)，從云計(jì)算巨頭到手機(jī)廠商，從車企到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也掀起了一股接入DeepSeek的熱潮。云計(jì)算領(lǐng)域的巨頭阿里云、騰訊云、百度智能云等紛紛宣布接入DeepSeek。就連手機(jī)廠商也不甘落后，華為、OPPO、榮耀、星紀(jì)魅族和vivo等紛紛宣布接入DeepSeek。

盡管大廠紛紛搭上DeepSeek快車，但在AI商業(yè)爆發(fā)前夜，在模型優(yōu)化和算力利用等方面，仍面臨著諸多瓶頸。

以GPT-4為例，其訓(xùn)練過(guò)程需要使用海量的數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的算力，耗費(fèi)了巨大的成本。雖然大廠們?cè)谀Ｐ图軜?gòu)設(shè)計(jì)、算法優(yōu)化等方面進(jìn)行了大量的嘗試，但要在保證模型性能的前提下，進(jìn)一步提高模型的訓(xùn)練和推理效率，仍是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

而在算力利用上，目前AI 計(jì)算主要依賴于GPU等專用硬件，但GPU的算力利用率并不高，存在著嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，OpenAI在訓(xùn)練GPT-4的過(guò)程中，其算力的利用率僅為32%-36%，大模型訓(xùn)練的有效算力利用率往往不足50%。這不僅增加了 AI 研發(fā)的成本，也限制AI技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用。

DeepSeek的技術(shù)路線或許能為大廠提供了一些新的思路和啟示。例如，DeepSeek的技術(shù)使得模型在推理過(guò)程中，能夠更加高效地利用計(jì)算資源，減少了不必要的計(jì)算開銷，從而提高了算力利用率。

隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，百度的文心一言、騰訊的混元大模型、阿里的通義千問(wèn)等，都在爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)大模型市場(chǎng)的份額。當(dāng)DeepSeek以其開源策略和出色的模型性能，吸引大量的開發(fā)者和用戶，迅速在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。

對(duì)大廠們而言，則是需要不斷提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。而這其中，用戶獲取與留存，更是挑戰(zhàn)。在AI市場(chǎng)中，用戶的選擇越來(lái)越多，忠誠(chéng)度就相對(duì)較低。

例如，在智能語(yǔ)音助手領(lǐng)域，用戶對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率、響應(yīng)速度、交互體驗(yàn)等方面都有著較高的要求。如果大廠們的產(chǎn)品在這些方面表現(xiàn)不佳，用戶很容易就會(huì)轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

不過(guò)，最大的挑戰(zhàn)依舊是目前AI產(chǎn)品的盈利模式尚不清晰，這也是商業(yè)化變現(xiàn)的難點(diǎn)之一。雖然 這幾年來(lái)，AI 技術(shù)在很多領(lǐng)域都有開始落地應(yīng)用，但如何將這些應(yīng)用轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)價(jià)值，仍是一個(gè)有待長(zhǎng)期探索的問(wèn)題。

在一些領(lǐng)域，如智能安防、金融風(fēng)控等，AI 產(chǎn)品已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用，但在其他領(lǐng)域，如智能教育、智能家居等，AI 產(chǎn)品的商業(yè)化還面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如在智能教育領(lǐng)域，雖然 AI 技術(shù)可以為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，但如何將這些服務(wù)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的商業(yè)收入，仍是一個(gè)難題。

目前一些大廠通過(guò)提供 AI 技術(shù)解決方案，幫助企業(yè)客戶提供定制化的 AI 服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。例如阿里云、騰訊云等云服務(wù)提供商，為企業(yè)客戶提供 AI 算力、模型訓(xùn)練、應(yīng)用開發(fā)等一站式服務(wù)，幫助企業(yè)客戶快速實(shí)現(xiàn) AI 應(yīng)用落地，從而獲得商業(yè)收益。

另一些大廠則通過(guò)推出了AI硬件產(chǎn)品，如智能音箱、智能手表等，將 AI 技術(shù)與硬件產(chǎn)品相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。例如百度推出的小度智能音箱，通過(guò)內(nèi)置 AI 語(yǔ)音助手，為用戶提供語(yǔ)音交互、音樂(lè)播放、智能家居控制等功能。

此外，還有一些大廠通過(guò)廣告、付費(fèi)訂閱等方式，實(shí)現(xiàn)AI產(chǎn)品的商業(yè)變現(xiàn)。例如，OpenAI 的 ChatGPT 通過(guò)推出付費(fèi)訂閱服務(wù)，為用戶提供更多的功能和服務(wù)，從而獲得收入。

過(guò)去幾年，各家科技大廠都在嘗試探索。而這些商業(yè)舉措的效果，還有待進(jìn)一步觀察。

AI產(chǎn)品的商業(yè)化變現(xiàn)，仍路漫漫，任重道遠(yuǎn)�！竿辍�

       原文標(biāo)題 : 騰訊搭上DeepSeek快車發(fā)力C端，字節(jié)、阿里、百度還坐得�。�