今年5月，中央9部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)建設(shè)的意見》提出，到2025年，基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平顯著提高。

社區(qū)是城市的“神經(jīng)末梢”，因此，智慧社區(qū)是智慧城市的重要組成部分，也是智慧城市概念的繼承、發(fā)展和實施。城市級數(shù)據(jù)服務(wù)提供商SENSORO（升哲科技）針對當前傳統(tǒng)社區(qū)的場景特點及其智能化升級需求，結(jié)合多年的科技創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗，整體打造了智慧社區(qū)解決方案，能夠為社區(qū)提供從通信芯片、智能感知終端、智能視覺終端、物聯(lián)網(wǎng)基站到網(wǎng)絡(luò)部署實施、云端平臺預(yù)警系統(tǒng)、24小時安全服務(wù)中心等一攬子服務(wù)。

在傳統(tǒng)社區(qū)的智慧化升級過程中，首先需要考慮的便是改造成本與工期問題。依托于自主研發(fā)的端到端技術(shù)與產(chǎn)品能力，SENSORO在7天之內(nèi)便可依據(jù)單個社區(qū)情況搭建實際演示場景，30天完成整個區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)部署與場景落地。

SENSORO還同步搭建了集風險感知系統(tǒng)、智能決策系統(tǒng)、安全服務(wù)系統(tǒng)于一身的智能服務(wù)平臺，相當于為社區(qū)裝上“智慧大腦”。平臺可將智慧終端采集而來的數(shù)據(jù)匯集于此，并結(jié)合深度學習訓練模型，為社區(qū)的管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，并輔助社區(qū)網(wǎng)格員的工作開展。這有效地緩解了社區(qū)治理當中的“數(shù)據(jù)孤島”問題，讓線上線下的資源與服務(wù)得以有效整合。

此外，智能服務(wù)平臺的長期運營需要專業(yè)人員的技術(shù)支持，SENSORO還可提供24小時在線的預(yù)警服務(wù)中心，針對社區(qū)面臨的普遍性風險，做到實時監(jiān)測與“秒級、遠程”預(yù)警響應(yīng)，并聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格化管理，最大化保障居民的生命與財產(chǎn)安全。

基于社區(qū)管理的具體需求，SENSORO智慧社區(qū)服務(wù)方案分別在社區(qū)安消防管理、居民關(guān)懷、環(huán)境管理等三大方面重點提供九類服務(wù)，包括重點人員／車輛布控、疫情防控、消防通道管理、電動車上樓管理、老人關(guān)愛、醫(yī)療康養(yǎng)、地庫防汛、環(huán)境整治等。

在社區(qū)安防管理方面，SENSORO通過對社區(qū)出入的人員、車輛進行自動識別與管理，及時掌握社區(qū)流動人口、車輛情況，保障社區(qū)安全；在疫情期間，對社區(qū)內(nèi)活動人員的口罩佩戴、人員聚集等行為進行自動識別、語音提醒，同時根據(jù)視頻智能感知和數(shù)據(jù)分析，分析密接人群，助力疫情防控。

在社區(qū)消防管理方面，SENSORO通過智慧感知終端結(jié)合視頻智能識別，能第一時間發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，并及時預(yù)警消防通道雜物堆砌、車輛占用等行為；還能對電動車上樓行為進行智能識別、語音提示，減少因電動車上樓充電而導致的火災(zāi)發(fā)生。

在社區(qū)居民關(guān)懷方面，SENSORO通過物聯(lián)感知手段，對空巢老人的居住環(huán)境、生理健康進行實時感知，對多項感知數(shù)據(jù)進行綜合比對分析，以識別潛在風險，并將風險預(yù)警及時推送至親屬及網(wǎng)格員，避免因發(fā)現(xiàn)不及時而引起的傷亡；同時，結(jié)合人工智能眼底篩查，在社區(qū)開展普惠醫(yī)療便民服務(wù)，基于眼底視網(wǎng)膜圖像，分析并預(yù)警糖尿病等慢性疾病，提升社區(qū)居民健康水平。

在社區(qū)環(huán)境管理方面，SENSORO通過自建小型氣象站，實現(xiàn)局部氣象數(shù)據(jù)的精準預(yù)報，氣象數(shù)據(jù)與視頻數(shù)據(jù)實時聯(lián)動分析，可及時預(yù)警水位超標、積水嚴重區(qū)域等危險；另外，針對社區(qū)內(nèi)垃圾回收點位的垃圾桶滿溢、踐踏綠地草坪、遛狗不牽繩等行為，可實現(xiàn)自動識別與語音提醒，整體提升社區(qū)的環(huán)境管理水平。

截至目前，SENSORO智慧社區(qū)服務(wù)方案相繼在北京、宜昌、汕尾、珠海、江門、福州等城市落地應(yīng)用，服務(wù)基層社區(qū)120余個，極大緩解基層社區(qū)管理壓力，并提升了基層治理的數(shù)字化水平。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)的發(fā)展，為智慧社區(qū)建設(shè)賦予了新的能量，SENSORO智慧社區(qū)服務(wù)方案也隨著基層社區(qū)數(shù)字化建設(shè)的需求不斷迭代、更新，持續(xù)開發(fā)出新場景、新功能，牢牢夯實社區(qū)“數(shù)字化底座”，全心全意滿足人民群眾對美好生活的需要。