訂閱
糾錯(cuò)
加入自媒體

心動(dòng)的聲音!接完電話,我對(duì)智能客服的音色上頭了

2022-05-05 14:16
來(lái)源: 粵訊

心動(dòng)的聲音!接完電話,我對(duì)智能客服的音色上頭了

不得不說(shuō),在科技飛速發(fā)展的今天,智能語(yǔ)音無(wú)處不在,他們或溫柔、或磁性、或俏皮,用富含各種情感色彩的語(yǔ)音服務(wù)著我們的生活。

語(yǔ)音合成技術(shù)為機(jī)器人裝上了嘴巴,而音色合成則豐富了機(jī)器的情感表達(dá)。那么,在時(shí)間就是成本的情況下,如何簡(jiǎn)單、快速、低成本打造適合自己業(yè)務(wù)的專屬音色?

思必馳推出發(fā)音人音色定制平臺(tái),助力用戶能夠快速、高效自主完成語(yǔ)音合成音色模型定制,降低語(yǔ)音合成定制門檻。用戶只需要根據(jù)自身場(chǎng)景需要,上傳一定量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的有效音頻,即可一站式完成自動(dòng)標(biāo)注、模型定制、質(zhì)量評(píng)測(cè)等流程,高度模擬發(fā)音人的音色、韻律和停頓習(xí)慣,獲得所需音色。

心動(dòng)的聲音!接完電話,我對(duì)智能客服的音色上頭了

(音色合成平臺(tái)示意圖)

1音色,讓人機(jī)溝通更有溫度

智能語(yǔ)音作為人類與機(jī)器溝通的途徑之一,廣泛應(yīng)用于生活和工作場(chǎng)景。而不同情感的音色,為人機(jī)交互賦予了情感溫度。

思必馳發(fā)音人音色定制平臺(tái)支持定制中英文、成人男女、兒童以及幽默、嚴(yán)肅、甜美、中性等各種情感風(fēng)格的音色,可滿足客戶在消費(fèi)電子產(chǎn)品、明星動(dòng)漫熱門IP、數(shù)字人客服、有聲讀物、新聞播報(bào)等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用需求。

2低門檻,大制作,快速獲得音色

用戶使用思必馳發(fā)音人音色定制平臺(tái),最快數(shù)小時(shí)即可獲得專屬音色,那么,思必馳是如何做到這一點(diǎn)的呢?

在數(shù)據(jù)采集方面,用戶可按照思必馳錄音規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量;在數(shù)據(jù)標(biāo)注方面,可選擇思必馳“自動(dòng)標(biāo)注”技術(shù),一小時(shí)音頻標(biāo)注時(shí)間可壓縮至數(shù)分鐘,且不會(huì)對(duì)合成效果產(chǎn)生明顯影響,自然度MOS損失在0~0.2內(nèi);在模型訓(xùn)練方面,思必馳構(gòu)建了快速高質(zhì)量的模型自訓(xùn)練流程,可自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)特征提取和模型訓(xùn)練,結(jié)合大數(shù)據(jù)預(yù)訓(xùn)練和遷移學(xué)習(xí)技術(shù),最快數(shù)小時(shí)即可完成一個(gè)音色的模型訓(xùn)練流程。

心動(dòng)的聲音!接完電話,我對(duì)智能客服的音色上頭了

豐富而具有差異化的平臺(tái)服務(wù),讓思必馳發(fā)音人音色定制平臺(tái)具有以下優(yōu)勢(shì):

簡(jiǎn)單快捷

將之前繁瑣的流程通過(guò)平臺(tái)化的方式實(shí)現(xiàn),僅需要進(jìn)行基礎(chǔ)的配置,其它標(biāo)注、訓(xùn)練等流程即可自動(dòng)化完成,效率大大提高。

交付能力強(qiáng)

不再受限于研發(fā)人力,沒(méi)有技術(shù)背景的用戶也可快速使用平臺(tái),僅需數(shù)小時(shí)即可完成音色定制。

數(shù)據(jù)門檻低

只需要少量的音頻即可訓(xùn)練出自然、情感豐富、還原度高的音色。

定制成本低

減少了標(biāo)注、工程化等成本,定制成本大大降低。

思必馳支持公有云、混合云、私有化、終端離線等多種部署方式,讓用戶的數(shù)據(jù)更安全。

此外,思必馳DUI開(kāi)放平臺(tái)音色庫(kù)還擁有男聲、女聲、童聲、等百余種音色,可以直接滿足客戶在智能車載、智能家居、智能客服等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用需求,已服務(wù)于央視網(wǎng)、騰訊、美的、海爾等多家客戶。

3技術(shù)沉淀,鑄就AI實(shí)力

作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的對(duì)話式人工智能平臺(tái)公司,思必馳曾先后參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《中文語(yǔ)音合成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接口規(guī)范》與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《中文語(yǔ)音合成服務(wù)系統(tǒng)評(píng)估規(guī)范》的制定,并成為全國(guó)首批通過(guò)評(píng)估測(cè)評(píng)的公司之一。

思必馳的語(yǔ)音合成技術(shù)涵蓋了大數(shù)據(jù)語(yǔ)音定制、小數(shù)據(jù)快速定制、歌聲合成、小語(yǔ)種合成、方言合成、情感合成。語(yǔ)音合成技術(shù)得到業(yè)內(nèi)肯定,思必馳智能中文語(yǔ)音合成系統(tǒng)通過(guò)了AIIA組織的中文語(yǔ)音合成水平測(cè)試。

心動(dòng)的聲音!接完電話,我對(duì)智能客服的音色上頭了

心動(dòng)的聲音!接完電話,我對(duì)智能客服的音色上頭了

近年,基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的語(yǔ)音合成成為主流,語(yǔ)音合成質(zhì)量有了巨大提升。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,思必馳將持續(xù)加大技術(shù)研究,為大家?guī)?lái)更自然、更真實(shí)、更個(gè)性、更低成本的語(yǔ)音合成服務(wù)。

聲明: 本文系OFweek根據(jù)授權(quán)轉(zhuǎn)載自其它媒體或授權(quán)刊載,目的在于信息傳遞,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),如有新聞稿件和圖片作品的內(nèi)容、版權(quán)以及其它問(wèn)題的,請(qǐng)聯(lián)系我們。

發(fā)表評(píng)論

0條評(píng)論,0人參與

請(qǐng)輸入評(píng)論內(nèi)容...

請(qǐng)輸入評(píng)論/評(píng)論長(zhǎng)度6~500個(gè)字

您提交的評(píng)論過(guò)于頻繁,請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼繼續(xù)

  • 看不清,點(diǎn)擊換一張  刷新

暫無(wú)評(píng)論

暫無(wú)評(píng)論

    掃碼關(guān)注公眾號(hào)
    OFweek人工智能網(wǎng)
    獲取更多精彩內(nèi)容
    文章糾錯(cuò)
    x
    *文字標(biāo)題:
    *糾錯(cuò)內(nèi)容:
    聯(lián)系郵箱:
    *驗(yàn) 證 碼:

    粵公網(wǎng)安備 44030502002758號(hào)