文｜智能相對(duì)論

作者｜冷不丁

在智能化趨勢(shì)愈發(fā)明顯的市場(chǎng)上，跨界融合、軟硬結(jié)合的路徑也越來越清晰，正在成為一種產(chǎn)品變革的新常態(tài)。

日前，百度AI全面賦能羅技合作的啟動(dòng)便是一個(gè)表現(xiàn)。前者是擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的AI公司，具有行業(yè)領(lǐng)先的AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)；后者是外設(shè)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，在產(chǎn)品迭代上不斷致力于提升終端消費(fèi)者的體驗(yàn)。

這一次，以“智能鼠標(biāo)”為起點(diǎn)，羅技和百度AI又將為未來的智能化升級(jí)蹚出一條什么樣的路徑？在PC端，人機(jī)交互的模式普遍處于比較機(jī)械化的水平，搭載語音技術(shù)的鼠標(biāo)又將如何改變這一模式，呈現(xiàn)出智能化的體驗(yàn)？

百度AI＋羅技鼠標(biāo)，如何打造AI賦能的最優(yōu)范式？

通過AI賦能實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)的羅技VOICE M380語音鼠標(biāo)是此次合作的焦點(diǎn)。那么，這是一款什么樣的鼠標(biāo)？

簡(jiǎn)單來介紹一下，在搭載了百度AI的語音服務(wù)之后，這款鼠標(biāo)可以為用戶提供點(diǎn)擊語音鍵即可向PC電腦進(jìn)行語音輸入的全新體驗(yàn)。同時(shí)，圍繞著語音輸入，羅技VOICE M380語音鼠標(biāo)還支持多國(guó)語音輸入，如中、英、日三語；語音翻譯，如中譯英、中譯日等；中英文夾雜語音輸入、多種方言?shī)A雜語音輸入，等等。

此次鼠標(biāo)升級(jí)的重點(diǎn)正是“交互”，即向電腦輸入與輸出的能力。在過去，我們向PC進(jìn)行信息輸入一般通過鍵盤打字或鼠標(biāo)點(diǎn)擊的機(jī)械化形式，而借助搭載了百度語音服務(wù)的羅技M380鼠標(biāo)，便可實(shí)現(xiàn)了語音輸入，用戶只需要說出來即可。

可以說，AI、語音技術(shù)改變了人類的交流方式，讓“說話”這一能力，從移動(dòng)端轉(zhuǎn)移到了PC端。而實(shí)現(xiàn)這一升級(jí)和服務(wù)的核心，正是目前正在成為大趨勢(shì)的AI賦能。

什么是AI賦能？從這里，我們就不難看出，AI賦能就是把百度最好的AI能力內(nèi)置到硬件產(chǎn)品之上，從而為用戶帶來全新的服務(wù)和體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)。

這一次，百度AI便是把百度大腦所具備優(yōu)勢(shì)的的語音識(shí)別和機(jī)器翻譯技術(shù)拿了出來，賦能給了羅技鼠標(biāo)，并針對(duì)羅技桌面級(jí)的場(chǎng)景進(jìn)行了單獨(dú)優(yōu)化和適配，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)AI賦能。

但是，AI賦能又不僅僅只是一家的技術(shù)與另一家的硬件產(chǎn)品簡(jiǎn)單相加，其最終的導(dǎo)向必然會(huì)落回用戶價(jià)值的呈現(xiàn)。從產(chǎn)業(yè)的層面上來說，這一次百度AI賦能羅技鼠標(biāo)是一次多贏的局面。

對(duì)于羅技而言，借助AI賦能實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的智能化升級(jí)，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于百度AI而言，賦能市場(chǎng)產(chǎn)品加速了AI商業(yè)化的進(jìn)展，也讓技術(shù)有了驗(yàn)證的場(chǎng)景。

在此兩面之外，用戶的價(jià)值呈現(xiàn)最為關(guān)鍵，也是AI賦能必須要考慮的點(diǎn)。此次羅技鼠標(biāo)升級(jí)的本質(zhì)是借助百度AI的能力來為羅技的終端消費(fèi)者提供更加極致的體驗(yàn)，譬如基于智能語音服務(wù)的介入，用戶不僅可以實(shí)現(xiàn)語音輸入，還可以在語音輸入的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯、方言輸入等體驗(yàn)。

簡(jiǎn)單來說，AI賦能不僅是軟件能力的搭載、硬件產(chǎn)品的升級(jí)，更是用戶價(jià)值的延伸與呈現(xiàn)。

一款智能化鼠標(biāo)，能輸出什么樣的產(chǎn)業(yè)未來？

就在昨天，微軟宣布將以每股56美元的價(jià)格收購(gòu)語音識(shí)別巨頭Nuance Communications，交易價(jià)值達(dá)197億美元。在國(guó)際市場(chǎng)，AI巨頭也正不斷與備受矚目的語音技術(shù)融合創(chuàng)新、賦能產(chǎn)品。

放眼更遙遠(yuǎn)的未來，我們會(huì)看到技術(shù)服務(wù)于載體的能力在不斷增強(qiáng)，類似的AI賦能硬件產(chǎn)品會(huì)逐步發(fā)展成為更常態(tài)的升級(jí)模式。同時(shí)，我們更能發(fā)現(xiàn)，AI賦能對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的升級(jí)是具有顯著基礎(chǔ)價(jià)值的——在羅技鼠標(biāo)的升級(jí)上，正是基于百度AI語音技術(shù)的底層支持，使得羅技鼠標(biāo)實(shí)現(xiàn)了語音輸入、機(jī)器翻譯等功能，讓PC端也擁有了移動(dòng)端的語音交互能力。

誠(chéng)然，語音技術(shù)的進(jìn)步一直改變著人類的交流方式，從移動(dòng)端到PC端，人機(jī)交互需求從最初的便捷、即時(shí)、高效進(jìn)入了更高的專業(yè)性、持續(xù)性和質(zhì)量的提升。也使得AI賦能發(fā)展成為了一種更加復(fù)雜、系統(tǒng)的路徑。

那么，未來在全方位的AI賦能上，行業(yè)又會(huì)呈現(xiàn)出什么樣的狀態(tài)？在這一次百度AI賦能羅技鼠標(biāo)的升級(jí)上，至少有三個(gè)方向是可以明確的。

1．讓專業(yè)的人做更專業(yè)的工作。

賦能意味著跨界，也意味著分工，而分工的另一面即是讓專業(yè)的人做更專業(yè)的工作，進(jìn)而打開智能化升級(jí)的大門。

我們常說軟硬結(jié)合是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)，但是在實(shí)際的市場(chǎng)上，做硬件的不一定能做好軟件，做軟件的也不一定能做好硬件，賦能就是要把最好的軟件搭載給最好的硬件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的升級(jí)。

比如，在這一次羅技鼠標(biāo)的升級(jí)上，羅技作為外設(shè)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，其在行的是硬件工藝設(shè)計(jì)。那么，當(dāng)其想要借助AI賦能來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的智能化升級(jí)時(shí)，就需要尋求一家實(shí)力過硬的技術(shù)企業(yè)進(jìn)行賦能。

百度AI在語音識(shí)別和實(shí)時(shí)翻譯模塊的優(yōu)勢(shì)有目共睹。目前，百度語音識(shí)別的流式截?cái)嗟亩鄬幼⒁饬�建模（SMLTA），已經(jīng)使得中文語音識(shí)別率達(dá)到了98．6％，且可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)中英文混合識(shí)別、方言混合識(shí)別。在翻譯方面，百度更是支持203個(gè)語種的準(zhǔn)確翻譯，等等。

據(jù)Gartner發(fā)布最新報(bào)告《Market Guide for AI－Enabled Translation Services》顯示，百度憑借在機(jī)器翻譯方面出色的表現(xiàn)，強(qiáng)勢(shì)入圍全球AI翻譯服務(wù)代表性提供商（representative vendor）。那么，只要通過融合了自然語言處理、語音、計(jì)算機(jī)視覺等人工智能技術(shù)的百度大腦的支持，硬件廠商便能為用戶提供實(shí)時(shí)、高質(zhì)量的多模態(tài)翻譯服務(wù)。

也就意味著，當(dāng)百度AI的技術(shù)優(yōu)勢(shì)全面賦能給羅技的外設(shè)產(chǎn)品，便能在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品真正意義的升級(jí)，打造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，避免了羅技“重復(fù)造輪子”的投入與消耗。

2．保持開放，尋求共贏。

在這個(gè)賦能的過程中，開放是必然的。羅技和百度AI在各自的領(lǐng)域上各有各的優(yōu)勢(shì)，如何把兩方的優(yōu)勢(shì)糅合，就需要雙方跨界合作，而跨界也就意味著開放。

所以，開放的理念非常重要，又是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。特別是對(duì)于百度AI這樣的賦能者而言，一方面要深化技術(shù)能力，另一方面則是秉持開放理念，才能實(shí)現(xiàn)AI能力的全方位賦能。

據(jù)悉，截止目前，百度大腦已經(jīng)對(duì)外開放了273項(xiàng)領(lǐng)先的AI能力，凝聚265萬開發(fā)者，企業(yè)發(fā)布的模型數(shù)量超過34萬，是業(yè)內(nèi)最全面、最領(lǐng)先、服務(wù)規(guī)模最大的AI開放平臺(tái)。

可以說，通過這一次賦能羅技鼠標(biāo)的成功案例，百度AI又繼續(xù)向外界展現(xiàn)著其開放共贏的合作理念。在AI賦能不斷釋放市場(chǎng)價(jià)值的過程中，這一理念或許也將被更多的市場(chǎng)玩家所接受和認(rèn)可。

3．價(jià)值導(dǎo)向。

因?yàn)�，從市�?chǎng)的角度來看，企業(yè)價(jià)值需要在提供服務(wù)和產(chǎn)品的過程中展現(xiàn)。因此，在競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)會(huì)不斷的尋求新能力來優(yōu)化服務(wù)、提升產(chǎn)品體驗(yàn)，AI賦能將是主流之一。

也正是基于這個(gè)思路，AI賦能也將更加注重市場(chǎng)價(jià)值的呈現(xiàn)，即真正的為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。

比如，考慮到小孩子、老人、視覺障礙人群等日常打字輸入比較不方便的群體將是未來語音輸入的主要受眾，此次羅技鼠標(biāo)在百度AI的賦能升級(jí)之后，一鍵即可實(shí)現(xiàn)語音輸入、實(shí)時(shí)翻譯等功能，既降低了用戶的操作門檻，也提高了輸入效率和應(yīng)用場(chǎng)景。

可見，百度AI賦能羅技鼠標(biāo)的升級(jí)始終聚焦在用戶價(jià)值的反饋上，將服務(wù)優(yōu)化和產(chǎn)品體驗(yàn)打造到了極致。而對(duì)于未來更多的AI賦能而言，所要考慮的也將如此。

結(jié)語

AI能力正在成為更多硬件產(chǎn)品的標(biāo)配，越來越多的行業(yè)需要強(qiáng)大的AI能力支持，如何接入AI能力或是AI能力如何賦能，都將是未來市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)。

此次百度AI全面賦能羅技外設(shè)產(chǎn)品，既是實(shí)力的展示，也是路徑的探索。伴隨著百度在AI領(lǐng)域的能力積累達(dá)到新高度，未來通過賦能輸出AI能力也將是百度的新常態(tài)。

在這個(gè)新常態(tài)之下，必然會(huì)帶來諸多新變化、新體驗(yàn)和新價(jià)值。正如此次賦能過程，語音技術(shù)對(duì)于人類交流方式的改變，從移動(dòng)端到PC端，在人機(jī)交互上，百度AI讓人類繼續(xù)擁有了“說話”的主動(dòng)權(quán)，而實(shí)現(xiàn)這一切都得依賴于技術(shù)的先進(jìn)性與跨模態(tài)、跨領(lǐng)域融合的豐富經(jīng)驗(yàn)。

因此，對(duì)于一家技術(shù)賦能型企業(yè)而言，在賦能過程中保持專業(yè)性、開放性和價(jià)值導(dǎo)向，尤為關(guān)鍵。