完美郵箱“兩條腿走路”

郵箱用戶的辦公需求，究竟還有多少沒有被滿足？

在思考這個問題的時候，黎昀的方法論是先去尋找目標人群，也就是——什么樣的人需要個人商務郵箱。

如今，九零后、九五后的工作形態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化，學生或者剛畢業(yè)的人，很多人會選擇創(chuàng)業(yè)，除此之外還有做副業(yè)的人群、自由職業(yè)者和小微企業(yè)，他們需要一個免費又能滿足辦公需求的工具。

在這個脈絡之下，完美郵箱團隊鎖定了三類群體：中小微企業(yè)、自由職業(yè)者，以及即將進入職場的大學生，而這將是一個越來越龐大的市場。

MobTech研究院發(fā)布的《后浪消費圖鑒》顯示：以95后和00后為代表的“Z世代”后浪規(guī)模已經(jīng)達到2．6億人，占總?cè)丝诘?8．5％，這不是一個小數(shù)字，意味著后浪們正在崛起。

Z世代的喜好有所不同，圖源Mob研究院

這批“Z世代”的特質(zhì)是追求高品質(zhì)的生活，擁有自己獨特的品味，不會像“X世代”（1965－1980）和“Y世代”（1981－1995）一樣相對保守，他們不喜歡模式化，更樂意嘗試新事物，追求個性化和功能性兼具的產(chǎn)品，并樂意為此買單。

在年輕人的世界里，仍缺少一個Z世代的郵箱產(chǎn)品，一個審美、設(shè)計感與辦公功能兼具的郵箱。

“我們不去做顛覆性的東西，因為郵箱的顛覆性會讓用戶摸不清楚你想干什么，我們要做的是差異化，找到自己的定位，反映在我們的產(chǎn)品上”，冉鷗告訴連線Insight，項目從去年就開始啟動，歷經(jīng)300多天，直到今年春節(jié)前后期間，都在尋找產(chǎn)品的定位和差異化。

在已經(jīng)近乎飽和的郵箱市場，重新切入并不容易，從1．0版本到現(xiàn)在，完美郵箱團隊一直秉承著工匠精神打磨細節(jié)，郵箱終于不再只是一個工具，而是開始融入產(chǎn)品思維。

從目前發(fā)布的產(chǎn)品來看，郵箱產(chǎn)品的操作和使用上便捷、簡潔，界面干凈。

功能上的重點是增加了協(xié)同辦公功能，涉及到匯報郵件、周報、任務、審批，有團隊通訊錄、團隊日程管理、視頻會議、在線文檔。團隊可以共享空間，共享網(wǎng)盤，能夠滿足很多小團隊對日常工作的服務。

借郵箱承載協(xié)同辦公功能，完美郵箱是在用“兩條腿走路”。

以往郵箱、協(xié)同辦公軟件通常是分開來做的，結(jié)合在一起的很少。能把這兩者結(jié)合而都做好更是挑戰(zhàn)。

黎昀提到，“我們整個團隊的構(gòu)成是一群互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當中各個門類的精英，刻意地規(guī)避了郵箱和協(xié)同辦公這兩個領(lǐng)域的人，就是希望能夠放下疆界、成見，扎到商務辦公這個領(lǐng)域，洞悉用戶本身的需求，去打造產(chǎn)品。”

郵箱只是敲門磚，商務市場有大機會

萬丈高樓平地起，對完美世界來說，郵箱只是第一塊磚。

借郵箱打通其他職場產(chǎn)品，殺進商務辦公市場，才是最終目標。

“我們從郵箱這一塊切入進來，要打造一個商務品牌，郵箱相當于我們?nèi)デ羞M商務辦公領(lǐng)域比較直接的一個類型�！崩桕栏嬖V連線Insight，郵箱是88品牌樹立的第一步，88品牌是完美世界推出的聚焦于商務領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)新品牌。

按照池宇峰的規(guī)劃，未來88品牌還將推出職場社交、行業(yè)資訊、新職場招聘平臺等業(yè)務。

為什么要先以郵箱來切入？在黎昀看來，當一個人開始去接觸工作的時候，首先需要一個能開展工作的工具，一個最直接的切入點則是郵箱。“我們前期先在郵箱平臺里面，搭建一個88品牌的大平臺，未來還有可能會有一些產(chǎn)品從平臺里獨立出去。”

從市場角度來講，完美郵箱切的是那些需要對內(nèi)協(xié)同，同時對外做業(yè)務的人群、組織、團體，通過郵箱找到這一類商務人群。

找到人后，接下來的故事是將他們鏈接到更多的商務場景，形成不同的產(chǎn)品矩陣。

建立一個生態(tài)的想象空間，要遠遠大于一個單打獨斗的產(chǎn)品。就好比滴滴最開始以出租車切入，到現(xiàn)在衍生出滴滴順風車、專車、代駕甚至貨運，在出行領(lǐng)域不斷拓展邊界，又如美團從團購切入，逐漸滲透到本地生活的方方面面。

生態(tài)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的趨勢，孤木難成林，在這種趨勢之下，互聯(lián)網(wǎng)公司也在盡力打造集成式的用戶體驗。

在這門傳統(tǒng)的生意里，完美郵箱采用的是互聯(lián)網(wǎng)的打法，這也注定了它對傳統(tǒng)郵箱生態(tài)的重塑。

“我們最終的目的不是在郵箱或者協(xié)同辦公對標誰去沖殺，我們希望能夠建立一個矩陣，矩陣當中的內(nèi)容都可以幫助到用戶，在這個過程中把品牌塑造起來，它是一個相對獨特的門類�！崩桕栏嬖V連線Insight。

這是一個從0走到100的路，完美郵箱只是第一步，未來不同產(chǎn)品將進行怎樣的聯(lián)動，發(fā)揮出什么樣的勢能，值得期待。