國產(chǎn)捷豹路虎以全球品質(zhì)引領(lǐng)豪華品牌中國智造
全鋁車身車間激光在線測量工藝精度達0.2mm在研發(fā)體系方面,奇瑞捷豹路虎構(gòu)建了從產(chǎn)品規(guī)劃、造型設(shè)計、項目管理、流程及系統(tǒng),到工程開發(fā)、車輛試制試驗和認證的整車研發(fā)全業(yè)務(wù)鏈能力,以及改善排放及發(fā)動機性能和新能源開發(fā)的能力,形成了成熟完善的項目管理體系和配套研發(fā)管理流程及系統(tǒng)。
全新一代路虎攬勝極光接受淋雨檢驗
為了時刻保持對中國汽車市場的洞察,深化雙品牌布局,2018年底奇瑞捷豹路虎造型設(shè)計中心在上海正式落成,企業(yè)的造型設(shè)計能力和自主研發(fā)能力得到進一步的提升。
2019年,J.D.POWER中國汽車售后服務(wù)滿意度研究——路虎品牌位居第二
在售后服務(wù)方面,根據(jù)2019年,J.D. POWER公布的中國汽車售后服務(wù)滿意度研究 (CSI) ,路虎品牌以760分的總成績于豪華車品牌中名列第二,成績較2018年提升三個名次,展示了路虎在售后服務(wù)領(lǐng)域的強大實力。疫情之下奇瑞捷豹路虎成合資車企典范在疫情出現(xiàn)之初,奇瑞捷豹路虎已給予足夠的重視,第一時間成立新冠病毒防控工作委員會,對疫情的預(yù)期、春節(jié)假期的人員健康安全、節(jié)后生產(chǎn)等重要事項做到提前預(yù)判,并規(guī)劃出具體解決方案。奇瑞捷豹路虎與上海及常熟政府保持及時高效的溝通,并與母公司保持溝通與匯報機制,確保信息通暢。為了提高信息傳遞的時效性,通過企業(yè)微信全員通知,實現(xiàn)在線全員每日點檢,針對有接觸情況保持密切跟蹤;利用互聯(lián)網(wǎng)工具,實施線上和智能辦公,保證防疫同時,有序開展工作。奇瑞捷豹路虎已做好各方面的準備工作,防疫物資調(diào)撥到位,管理措施全面升級,積極應(yīng)對工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在疫情爆發(fā)后,奇瑞捷豹路虎汽車聯(lián)合捷豹路虎中國緊急捐資人民幣800萬元,用于當前疫情防控支援及重大流行疾病中小學校園預(yù)防。為協(xié)助經(jīng)銷商共同應(yīng)對疫情影響,奇瑞捷豹路虎針對性的提出“減壓政策”,為所有經(jīng)銷商伙伴提供更強有力支持;針對消費者,實施“安心到店、放心購車、貼心維!钡娜靶摹北U,旨在為消費者提供更周全保護。
三“心”保障為消費者提供周全的服務(wù)和保護
在普遍受創(chuàng)的市場環(huán)境下,奇瑞捷豹路虎能敏銳察覺疫情風險,并快速反應(yīng)調(diào)整公司運作模式,保證生產(chǎn)供應(yīng)不停、造車品質(zhì)不降、銷售傳播不斷、服務(wù)售后不亂,這是企業(yè)整體經(jīng)營能力的體現(xiàn),更是2012年成立以來奇瑞捷豹路虎構(gòu)建的強大體系力的一次有力驗證。與卓越為伍的奇瑞捷豹路虎,正以品質(zhì)智造為階,體系實力為擎,打造具有中國國產(chǎn)豪華車精神的全球典范車企。
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