“3·15”前再現(xiàn)密集召回 涉奔馳、豐田、保時(shí)捷等車企
2019年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,汽車質(zhì)量問(wèn)題再次受到關(guān)注。3月12日,國(guó)家市場(chǎng)管理監(jiān)督總局密集發(fā)布8條召回公告,涉及保時(shí)捷(中國(guó))、北京奔馳、大眾汽車(中國(guó))、豐田汽車(中國(guó))、梅賽德斯-奔馳(中國(guó))等5家企業(yè)。
北京市京師律師事務(wù)所律師許浩認(rèn)為,車企在3·15之前突擊召回,不排除擔(dān)心被“點(diǎn)名”造成更大負(fù)面影響的因素,“這可能是一些企業(yè)在公關(guān)層面考慮的因素,而不是從法律層面!
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)累計(jì)召回64.5萬(wàn)輛缺陷汽車,2月為12.3萬(wàn)輛,3月至今,累計(jì)召回?cái)?shù)量已超過(guò)15萬(wàn)輛。
高田氣囊陰影揮之不去
根據(jù)3月12日發(fā)布的召回公告顯示,北京奔馳召回95694輛缺陷汽車,數(shù)量最多,涉及型號(hào)包括部分國(guó)產(chǎn)C級(jí)、E級(jí)、GLC SUV 汽車,召回原因?yàn)楣⿷?yīng)商生產(chǎn)過(guò)程偏差,轉(zhuǎn)向機(jī)的轉(zhuǎn)向齒條止推件邊緣區(qū)域的膠層過(guò)薄,可能造成止推件不滿足耐久性要求。
相對(duì)奔馳、雷克薩斯等召回案例,2019年,“死亡氣囊”、“機(jī)油門”等群體問(wèn)題的影響仍在持續(xù)。1月以來(lái),因高田氣囊問(wèn)題,天津一汽豐田、特斯拉、奇瑞捷豹路虎等6個(gè)品牌宣布召回共計(jì)28萬(wàn)輛缺陷汽車,占1月汽車召回量的43.5%,也是造成1月召回?cái)?shù)量高企的原因之一。
在2017年,因高田氣囊問(wèn)題而召回的車輛達(dá)到975.9萬(wàn)輛,占召回總量的48.30%;2018年,這一數(shù)字已經(jīng)大幅下降,為174.8萬(wàn)輛。但2019年以來(lái),這一問(wèn)題再次有抬頭的跡象。行業(yè)專家表示,高田氣囊問(wèn)題仍存在個(gè)別漏網(wǎng)的批次。
此外,1月份位列前三位的問(wèn)題還包括,因制動(dòng)踏板問(wèn)題,召回缺陷汽車為14.7萬(wàn)輛;因燃油泵問(wèn)題,召回缺陷汽車為8.9萬(wàn)輛。
大眾首創(chuàng)回購(gòu)召回模式
今年2月,召回共涉及10家汽車廠商,其中進(jìn)口品牌召回?cái)?shù)量最多,占比86.05%,自主品牌未涉及召回。其中值得關(guān)注的是,大眾汽車對(duì)涉及車輛以回購(gòu)的方式進(jìn)行召回,涉及CC、途銳、高爾夫、邁騰等車型,共計(jì) 137 輛。
大眾汽車方面表示“大眾汽車(中國(guó))銷售有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知相關(guān)用戶,并通過(guò)特約經(jīng)銷商與用戶取得聯(lián)系,安排回購(gòu)事宜!蓖ㄟ^(guò)回購(gòu)的方式對(duì)缺陷車輛進(jìn)行召回,這在中國(guó)汽車召回史上尚屬首次。
而在1月份中,天津一汽豐田以18.7萬(wàn)輛的召回?cái)?shù)量成為當(dāng)月召回最多的品牌,占召回總量的28.93%,主要涉及到卡羅拉、花冠EX等兩種車型。此外,豐田汽車(中國(guó))也召回進(jìn)口雷克薩斯IS 250C及GX 400汽車,共計(jì) 4682輛。值得一提的是,奇瑞召回8580輛瑞虎3xe純電動(dòng)汽車,也是2019年伊始第一個(gè)召回的新能源汽車品牌。
許浩表示,合資品牌通常是與豐田、大眾等國(guó)際汽車巨頭合資生產(chǎn),這些汽車巨頭所在的國(guó)家都是發(fā)達(dá)國(guó)家,對(duì)于汽車召回有完備、嚴(yán)格的規(guī)定,一旦未依法及時(shí)召回,會(huì)面臨嚴(yán)厲的處罰,還可能承擔(dān)高昂的民事賠償。
去年合資品牌召回?cái)?shù)量占八成
從2018年的數(shù)據(jù)情況來(lái)看,合資品牌占據(jù)了召回汽車數(shù)量的80%以上;其次是自主品牌,召回達(dá)到9.7%。此外,進(jìn)口品牌召回約占比6.8%。
2018年,涉及車輛召回?cái)?shù)量上百萬(wàn)的有3家車企,分別是上汽通用、一汽大眾和東風(fēng)日產(chǎn)。其中,2018年9月8月上汽通用一次性宣布召回332.7萬(wàn)輛,涉及別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌下的14個(gè)車型,使上汽通用成為2018年召回車輛數(shù)量最多的企業(yè),也是我國(guó)自啟動(dòng)汽車缺陷產(chǎn)品召回制度以來(lái),單一召回?cái)?shù)量最多的一次。
此外,2018年捷豹路虎共發(fā)起了7次召回,其召回?cái)?shù)量累計(jì)為10.7萬(wàn)輛,涉及數(shù)量和2018年全年在華銷量相當(dāng)。從2019年起,奇瑞捷豹路虎和捷豹路虎(中國(guó))又進(jìn)行了兩次召回,涉及缺陷車輛為7.4萬(wàn)輛。
在自主品牌方面,有11家企業(yè)卷入召回風(fēng)波中,包括吉利、長(zhǎng)安、東風(fēng)、一汽等。其中一汽奔騰三次召回共涉及缺陷車輛26.9萬(wàn)輛,成為召回?cái)?shù)量最多的自主品牌。2018年底,北汽新能源召回6.9萬(wàn)輛新能源汽車,是新能源汽車領(lǐng)域召回?cái)?shù)量最多的企業(yè)。
全聯(lián)車商投資管理有限公司總裁曹鶴對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示,“以往大家認(rèn)為合資品牌質(zhì)量可靠,但隨著技術(shù)進(jìn)步,自主品牌也跟上來(lái)了。加之全球貿(mào)易環(huán)境的變化,今年汽車維權(quán)領(lǐng)域?qū)?huì)是一個(gè)焦點(diǎn)。”
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