來源：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉致呈

最近，阿里健康旗下AI產(chǎn)品“氫離子”已完成內(nèi)測(cè)并開放下載。

繼螞蟻靈光、阿福、千問之后，阿里AI大模型戰(zhàn)線上又多了一個(gè)玩家。

在AI這個(gè)方向上，阿里健康早該有動(dòng)作了。

吳泳銘時(shí)代的阿里戰(zhàn)略，一手AI、一手大消費(fèi)。阿里各條業(yè)務(wù)線，都圍繞著兩大核心戰(zhàn)略提供價(jià)值。

去年，淘寶閃購整合餓了么飛豬，高德開始在發(fā)力本地生活打出“掃街榜”，螞蟻推出靈光、阿福，要與千問AI做協(xié)同，都是這個(gè)邏輯。

相比隔壁螞蟻阿福、靈光各種“沖榜”，“氫離子”的上線就顯得有些過于低調(diào)了。

繼螞蟻阿福之后，在阿里的AI時(shí)代，阿里健康又該扮演怎樣的角色？

這些問題，值得深究。

“氫離子”點(diǎn)燃了阿里健康A(chǔ)I化的“第一把火”

出任阿里集團(tuán)CEO前，吳泳銘可以說是阿里健康的“老人”。2015年到2020年，吳泳銘任阿里健康董事長，之后擔(dān)任公司董事，直到2021年10月，才離開阿里健康。

吳泳銘任下，阿里健康由醫(yī)藥電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型為線上線下融合的數(shù)字健康平臺(tái)。電商之外，多了一層數(shù)字醫(yī)療的底色。

對(duì)于吳泳銘的風(fēng)格，阿里健康的高管們應(yīng)該是很熟悉的。吳泳銘提出“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”之后，AI就是阿里健康必須走的一條路。

一來，老領(lǐng)導(dǎo)接任集團(tuán)CEO，作為曾經(jīng)的“舊部”，自然要積極響應(yīng)集團(tuán)大戰(zhàn)略。二來，集團(tuán)戰(zhàn)略方向在哪，集團(tuán)生態(tài)內(nèi)的資源傾斜就在哪。接下來，AI將成為阿里各條業(yè)務(wù)線的“必爭(zhēng)之地”。

只是，這條轉(zhuǎn)型之路該怎么走？

這個(gè)答案還是要阿里健康自己去找。

去年12月，阿里健康發(fā)布公告，原董事會(huì)主席、非執(zhí)行董事朱順炎退出，阿里健康CEO沈滌凡被提名為董事長。天眼查APP顯示，2024年7月份，阿里健康科技（中國）有限公司法定代表人就已經(jīng)變更為沈滌凡。

朱順炎時(shí)期，阿里健康，建立起“檢+醫(yī)+藥”核心三角，推動(dòng)阿里健康，從醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)向預(yù)防性健康管理，其間，阿里健康推出了醫(yī)鹿APP等核心產(chǎn)品，進(jìn)一步強(qiáng)化了在線問診、慢病管理等服務(wù)。

雖然做出了不少成績，但深入挖掘在線問診、慢病管理，似乎已經(jīng)不是接下來阿里健康發(fā)力的主要方向了，朱順炎退出之后，47歲的CEO沈滌凡接任。

阿里健康的AI時(shí)代，轟轟烈烈的來了。

沈滌凡領(lǐng)導(dǎo)下，阿里健康需要推動(dòng)‌醫(yī)療AI應(yīng)用‌和‌B端服務(wù)‌發(fā)展，推動(dòng)阿里健康數(shù)字化、智能化。于是，兼任“董事長 + CEO”后僅一個(gè)多月，阿里健康便推出AI產(chǎn)品“氫離子”。

都說“新官上任三把火”。

這“氫離子”便是沈滌凡推動(dòng)阿里健康A(chǔ)I轉(zhuǎn)型的“第一把火”。

只是，這把火似乎燒得不夠旺。

為什么阿里健康旗下的AI產(chǎn)品就得“低調(diào)亮相”？

原因可能有兩點(diǎn)：

一、從外部來看，“氫離子”作為“戰(zhàn)略級(jí)”AI項(xiàng)目向外傳播，可能多少會(huì)有點(diǎn)錯(cuò)位。

“氫離子”雖說是面向醫(yī)生群體的ChatGPT，號(hào)稱致力于幻覺率最低的AI助手，但本質(zhì)上是個(gè)ToB的AI產(chǎn)品，用戶人群太小眾。當(dāng)前阿里生態(tài)內(nèi)，不缺小眾的AI產(chǎn)品，缺的是豆包那樣的超級(jí)AI入口。

此外，如此垂直小眾的AI模型應(yīng)用，商業(yè)邏輯難跑通，短期內(nèi)恐難落地商業(yè)化。

阿里健康CTO祥志也對(duì)外表示：“三年不考慮商業(yè)化”。

不考慮商業(yè)化是明智的。中國醫(yī)師協(xié)會(huì)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，僅31%的基層醫(yī)生會(huì)完全信任AI輔助診斷結(jié)果，螞蟻CEO韓歆毅判斷：“AI 不能替代醫(yī)生，也不應(yīng)該替代醫(yī)生”。AI診斷的信任問題尚難解決，又何談商業(yè)化？

二、從內(nèi)部來看，在健康領(lǐng)域，阿里AI技術(shù)落地“急先鋒”并不是阿里健康。

在AI健康領(lǐng)域，阿里陣營里AI產(chǎn)品率先破局的不是阿里健康，而是螞蟻阿福。

為什么阿福一經(jīng)上線，便憑借1500萬月活迅速破圈，成為阿里健康A(chǔ)I的“扛把子”。因?yàn)槲浵佁鬉I這個(gè)大梁，比阿里健康更合適。

用螞蟻CEO韓歆毅的話來說：（AI）錨定螞蟻的三大優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域：生活服務(wù)、金融、健康。

馬云多次造訪螞蟻園區(qū)，傳遞出的信息很明確：AI要成為螞蟻新的基本盤。過去幾年，螞蟻集團(tuán)也在AI醫(yī)療領(lǐng)域持續(xù)下注，比如2024年收購好大夫，2025年升級(jí)組織架構(gòu)，成立健康事業(yè)群。螞蟻的醫(yī)療版圖也不斷在擴(kuò)大。

實(shí)際上，螞蟻健康業(yè)務(wù)與阿里健康的方向側(cè)重有所不同。

阿里健康重醫(yī)藥、重電商，螞蟻醫(yī)療則更強(qiáng)調(diào)技術(shù)驅(qū)動(dòng)。螞蟻醫(yī)療是“技術(shù)供應(yīng)”，要做“流量入口”；而阿里健康則是“藥品流通”，核心是“服務(wù)供給”。前者承載的是阿里對(duì)AI的期望，后者則關(guān)乎阿里醫(yī)療健康板塊真金白銀的收入。

做“氫離子”這個(gè)AI產(chǎn)品，可能意味著阿里健康要做過去不擅長的事兒。

從集團(tuán)戰(zhàn)略的角度看，螞蟻沖鋒在前，阿里健康轉(zhuǎn)型AI未必就一定要做大模型產(chǎn)品，對(duì)沈滌凡而言，要燒AI這把火，也未必一定要通過上線一款A(yù)I產(chǎn)品這個(gè)動(dòng)作來完成。

從更務(wù)實(shí)的視角來看，阿里健康與其在開發(fā)AI模型上投入資源，做一個(gè)成功概率不高的AI產(chǎn)品，倒不如集中力量打磨藥品供應(yīng)體系，繼續(xù)做大營收利潤，為集團(tuán)輸送彈藥。或者也可進(jìn)一步加強(qiáng)與阿福、千問的協(xié)同，深入打通醫(yī)療、醫(yī)藥線上服務(wù)。

畢竟，不是所有的業(yè)務(wù)都適合站在聚光下，腳踏實(shí)地，在幕后穩(wěn)定推進(jìn)集團(tuán)的AI戰(zhàn)略，也未嘗不可。

阿里健康的“餓了么終局”，未必不是好歸宿

從財(cái)務(wù)的角度來看，做技術(shù)，可能一直都不是阿里健康真正擅長的事兒。

營收來源上，阿里健康主要有三大板塊：自營醫(yī)藥、醫(yī)藥電商平臺(tái)、醫(yī)療健康及數(shù)字化。

2025財(cái)年，阿里健康的醫(yī)療自營業(yè)務(wù)是絕對(duì)營收主力，年收入261.24億元，其次是醫(yī)藥電商平臺(tái)，財(cái)年收入35.88億元，最后才是醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)‌，僅收入8.85億元。

也就是說，從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看，阿里健康依然更像是一家“醫(yī)藥電商”平臺(tái)，而非一家“醫(yī)療科技”平臺(tái)。

這一點(diǎn)，也體現(xiàn)在研發(fā)投入上，根據(jù)2025財(cái)年的數(shù)據(jù)，阿里健康‌研發(fā)投入占營收的比例是 ‌2.35%。

從底層邏輯來看，阿里健康在數(shù)字領(lǐng)域的基礎(chǔ)一開始就很薄，遠(yuǎn)不如螞蟻。阿里健康做自營醫(yī)藥、醫(yī)藥電商，核心邏輯不是“做產(chǎn)業(yè)”而是“做品類”。

阿里健康做醫(yī)藥，本質(zhì)上就像淘寶做3C 開拓新品類，是一個(gè)底層邏輯。

只是相比3C、美妝等其他品類，醫(yī)藥這個(gè)品類比較特殊：藥品的消費(fèi)行為與醫(yī)療服務(wù)強(qiáng)相關(guān)，用戶買藥前一般都會(huì)有一個(gè)“問診”的動(dòng)作。所以，阿里健康不僅要做藥品的供應(yīng)、流通，也要打通上下游。

那么，做透醫(yī)藥品類之后，能不能轉(zhuǎn)型做產(chǎn)業(yè)、做技術(shù)？

可能會(huì)比較難。

一方面，健康領(lǐng)域高專業(yè)門檻、容錯(cuò)率低，又是強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域。新產(chǎn)品、技術(shù)與醫(yī)院、機(jī)構(gòu)的接入，這是一個(gè)繁瑣且浩大的工程。怎么接入，能不能做好技術(shù)服務(wù)？這些都是未知的問題。

另一方面，阿里當(dāng)前的AI戰(zhàn)略下，依然需要有人去承接AI入口帶來的需求，去做供應(yīng)。

還記得在千問APP發(fā)布會(huì)上，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在做演示時(shí)，一句話點(diǎn)了40杯奶茶，然后淘寶閃購騎手準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。你看，千問完成了用戶需求的觸達(dá)，還是需要餓了么的配送能力來完成履約。

醫(yī)療行業(yè)也是一樣。

當(dāng)螞蟻阿福找到了用戶需求，可能還是需要阿里健康從醫(yī)藥端來完成價(jià)值變現(xiàn)。只是，到那時(shí)，阿里健康本身的入口價(jià)值可能會(huì)被進(jìn)一步稀釋。

實(shí)際上，就像阿里大消費(fèi)戰(zhàn)略下，餓了么最終成為淘寶供應(yīng)商一樣，在AI戰(zhàn)略下，阿里健康作為醫(yī)藥“供給側(cè)”，也很有可能會(huì)成為下一個(gè)“餓了么”。

于阿里健康而言，成為阿里集團(tuán)大戰(zhàn)略中的“插件”，也是一種宿命，同時(shí)也是不錯(cuò)的歸宿。

餓了么、盒馬、高德，這么多業(yè)務(wù)線，都曾經(jīng)是集團(tuán)主戰(zhàn)略重要的一部分，然后逐漸地被邊緣化，成為其他業(yè)務(wù)的插件，成為集團(tuán)戰(zhàn)略的一部分。

我們以高德為例，前些年，阿里和美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域激戰(zhàn)正酣，高德一度被視為阿里在本地生活領(lǐng)域的橋頭堡。之后，高德聲勢(shì)漸弱，高德意識(shí)到被邊緣化的危險(xiǎn)之后，也在試圖尋找新的價(jià)值。

直到阿里發(fā)力大消費(fèi)，在即時(shí)零售戰(zhàn)略下，高德審時(shí)度勢(shì)推出掃街榜。大戰(zhàn)略邏輯下，高德跑通自己的“小邏輯”。

盒馬也是一樣。

新零售時(shí)代之后，盒馬陷入虧損風(fēng)波，此后不斷改進(jìn)業(yè)態(tài)，如今成為淘寶閃購的一個(gè)“插件”，在大阿里消費(fèi)戰(zhàn)略背景下，盒馬也找到了自身的邏輯。

當(dāng)然，也有徹底被邊緣化，最后拋棄的業(yè)務(wù)，比如“高鑫零售”。

顯然，阿里健康不希望成為“棄子”。

于阿里大健康而言，在螞蟻醫(yī)療數(shù)字化的縫隙中，找到一塊AI的土壤，推出一款“醫(yī)生版ChatGPT”，可能也是一種折中考量。至少于資本市場(chǎng)而言，還能有更多AI故事可講。

只是，投資人永遠(yuǎn)是最理性的。

今天這個(gè)時(shí)代，是個(gè)需求決定增長的時(shí)代。醫(yī)療行業(yè)也好，零售行業(yè)也罷，所有的市場(chǎng)，都是個(gè)買方市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)里，獲客來源的價(jià)值，往往遠(yuǎn)大于商品、服務(wù)供給本身。

這可能也是市場(chǎng)對(duì)AI大模型充滿熱情的原因之一。無論是豆包、元寶，還是千問、阿福，每一個(gè)AI都意味著新入口，意味著新需求。

這樣的底層邏輯下，面向醫(yī)生群體的“氫離子”AI，其價(jià)值能否被市場(chǎng)進(jìn)一步確認(rèn)？

也許，時(shí)間最終會(huì)給出答案。

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       原文標(biāo)題 : AI敘事下，阿里健康拿到了“高德、餓了么”的劇本