02

巨頭的防守

在低代碼創(chuàng)業(yè)新貴受到追捧時(shí)，Salesforce、Oracle這類(lèi)傳統(tǒng)軟件廠商也在積極布局低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)未來(lái)的技術(shù)挑戰(zhàn)進(jìn)行防守。

Salesforce、Oracle低代碼開(kāi)發(fā)真正被媒體集中關(guān)注的時(shí)間在2017－2018年。

2017年，Salesforce在年度會(huì)議Dreamforce中公布了云集成戰(zhàn)略（Gartner將其定義為集成平臺(tái)即服務(wù)，即iPaaS），“低代碼”被視為云集成的基本功能。

在當(dāng)時(shí)，低代碼被視為可應(yīng)對(duì)客戶(hù)重大關(guān)切的問(wèn)題。

Saleforce作為一個(gè)直接面向客戶(hù)的SaaS服務(wù)商，經(jīng)歷多年發(fā)展后已形成成熟的軟件生態(tài)。在提供低代碼開(kāi)發(fā)工具后，服務(wù)企業(yè)可以在此其基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)自身應(yīng)用。

Salesforce低代碼工具在Lightning Platform平臺(tái)運(yùn)行，它的構(gòu)建可以避免開(kāi)發(fā)人員缺口（developer gap）和IT系統(tǒng)煙囪化。

這帶來(lái)的直接益處是，可以做大做深生態(tài)，增加營(yíng)收規(guī)模。

對(duì)一部分客戶(hù)而言，IT團(tuán)隊(duì)通常既沒(méi)有預(yù)算也沒(méi)有帶寬快速完成集成項(xiàng)目，低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以加快業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和部署。

Salesforce之所以在Gartner魔力象限中領(lǐng)先，很大一部分原因是App Cloud與其Salesforce CRM套件集成良好。

IDC在2018年一份研究中表明，建立在Salesforce Lightning平臺(tái)上的組織在五年內(nèi)的投資回報(bào)率為545％。每個(gè)受調(diào)查組織的業(yè)務(wù)用戶(hù)獲得的生產(chǎn)力和收入收益總計(jì)為882萬(wàn)美元，其中應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)生命周期縮短了63％。

Oracle通用應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)成本高，客戶(hù)對(duì)低代碼早已存在需求。

2020年新冠疫情逼迫企業(yè)加速采用高效數(shù)字化解決方案，低代碼開(kāi)發(fā)得以流行。福布斯去年6月報(bào)道，2020年Oracle APEX正在成為最常用的企業(yè)低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)之一。

Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器技術(shù)副總裁Andrew Mendelsohn解釋稱(chēng)，過(guò)去企業(yè)認(rèn)為基于Oracle編寫(xiě)應(yīng)用程序既復(fù)雜又昂貴，低代碼開(kāi)發(fā)可以幫助大眾開(kāi)發(fā)人員、業(yè)務(wù)分析師和專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員創(chuàng)建部署美觀、快速、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序。

與之對(duì)應(yīng)的是，Oracle APEX低代碼系統(tǒng)運(yùn)行在Oracle公共云平臺(tái)上。這套系統(tǒng)在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)中非常受歡迎，吸引了50多萬(wàn)用戶(hù)。

為搶占市場(chǎng)，Oracle甚至采用了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略。每月起步價(jià)僅為360美元，遠(yuǎn)低于Mendix的1917美元以及OutSystems的4000美元。

低價(jià)策略使用很大程度上表明，2021年低代碼市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)被進(jìn)一步推高。

這也是為什么阿里云總裁張建鋒認(rèn)為，低代碼開(kāi)發(fā)會(huì)在2021年成為潮流。

03

國(guó)內(nèi)的需求

在過(guò)去，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)階段。

第一階段，大型軟件開(kāi)發(fā)，其特點(diǎn)是成本高、代價(jià)大、實(shí)施難。

第二階段，軟件SaaS化大幅降低了軟件的使用門(mén)檻，但由不同服務(wù)商提供的SaaS實(shí)際上成為一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)孤島，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

第三階段，基于云的SaaS化有效解決了這一問(wèn)題，但通用軟件仍然無(wú)法解決千行百業(yè)的個(gè)性化需求，企業(yè)用云和數(shù)字化的門(mén)檻仍然存在。

2018年后逐漸被重視的低代碼開(kāi)啟了第四個(gè)階段，被視為是對(duì)現(xiàn)有軟件生態(tài)的重要補(bǔ)充。

在Mendix、Outsystems被資本市場(chǎng)備受追捧，Salesforce強(qiáng)化低代碼服務(wù)的2018年，國(guó)內(nèi)一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始以“低代碼”概念擴(kuò)張市場(chǎng)。

在同一年，釘釘則是幫助一批國(guó)內(nèi)企業(yè)嘗鮮低代碼技術(shù)，試水?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

這批愿意采用低代碼技術(shù)的企業(yè)有著共同特點(diǎn)。

1、對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有強(qiáng)烈愿望，但自身信息化建設(shè)處于早期，IT部門(mén)規(guī)模有限；

2、傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)或SaaS化軟件成本高，后期運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維難度大。采用較“輕”的模式實(shí)現(xiàn)組織線上化是現(xiàn)階段目標(biāo)；

3、企業(yè)內(nèi)部有大量基于業(yè)務(wù)產(chǎn)生的個(gè)性化訴求，這些訴求通用軟件無(wú)法迅速解決；

海外信息化市場(chǎng)相對(duì)成熟，低代碼技術(shù)歷經(jīng)多次浪潮逐漸被催熟，最終被巨頭廣泛接受。這一過(guò)程與歐美市場(chǎng)信息化長(zhǎng)期演進(jìn)有密切聯(lián)系。

國(guó)內(nèi)信息化市場(chǎng)相對(duì)薄弱，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮來(lái)臨時(shí)，傳統(tǒng)信息化建設(shè)可能尚未完善。釘釘在其中起到的是打開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大門(mén)的作用。

一位釘釘內(nèi)部人士向「深幾度」介紹，釘釘高管在一次內(nèi)部會(huì)議中將釘釘?shù)慕巧�視為「叩門(mén)」數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

釘釘?shù)痛�碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)宜搭則是在叩門(mén)后幫助企業(yè)進(jìn)一步提升數(shù)字化能力。

曾有媒體在阿里云海外博客測(cè)算，一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)用傳統(tǒng)全代碼開(kāi)發(fā)模式部署中型軟件管理系統(tǒng)，通常需要三個(gè)月，后續(xù)還需要長(zhǎng)期維護(hù)投資。

宜搭平臺(tái)5人團(tuán)隊(duì)只需1個(gè)月就可部署類(lèi)似系統(tǒng)。數(shù)據(jù)模型、業(yè)務(wù)流程在一個(gè)平臺(tái)上聚合可視化，以此降低項(xiàng)目移交成本和整體維護(hù)成本。

目前，東方希望、立白、卡賓、蒙牛、居然之家、云南建投均是釘釘?shù)痛�碼平臺(tái)重要客戶(hù)。

這部分客戶(hù)被拓展的邏輯是，它們最先采用釘釘做組織線上化改造，實(shí)現(xiàn)組織線上化后，再利用釘釘?shù)痛�碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)“宜搭”展開(kāi)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)更多個(gè)性化功能。

居然之家在其中較為具有代表性。居然之家IT部門(mén)人數(shù)為30人，在居然之家內(nèi)部以規(guī)劃、顧問(wèn)角色存在。目前開(kāi)發(fā)任務(wù)主要交由合作伙伴完成。

居然之家董事長(zhǎng)汪林朋對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)有較高意愿，2017年意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，2018年決定與阿里共同轉(zhuǎn)型“新零售”。

在此之后，阿里系一系列產(chǎn)品和服務(wù)，如盒馬、釘釘都與居然之家展開(kāi)深度合作。

正如前文所言，釘釘“叩門(mén)”居然之家后，第一步是“組織線上化”，完成組織線上化之后，更多業(yè)務(wù)則是在進(jìn)一步展開(kāi)。

第二個(gè)作用是協(xié)同流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的在線化。

居然之家有集團(tuán)總部、分公司、分店、分店執(zhí)行部門(mén)的多層企業(yè)架構(gòu)，每天線上新發(fā)起流程為2000－3000條。把企業(yè)管理規(guī)則固化到系統(tǒng)之后，財(cái)務(wù)憑證、合同審批、蓋章申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)幾乎都要通過(guò)釘釘解決。

2018年5月居然之家啟用“宜搭”后，使用低代碼開(kāi)發(fā)各部門(mén)所需的個(gè)性化應(yīng)用，在兩年半的時(shí)間里，累計(jì)開(kāi)發(fā)流程應(yīng)用400多個(gè)，并陸續(xù)在釘釘工作臺(tái)上線，目前活躍使用的有200多個(gè)，解決了公司近百項(xiàng)事務(wù)的審批難題。

第三個(gè)作用沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

基于宜搭開(kāi)發(fā)檔案、財(cái)務(wù)、物資應(yīng)用跑通后可不斷沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。居然之家日常經(jīng)營(yíng)管理可參考其中的數(shù)據(jù)。

居然之家釘釘項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提到，隨著未來(lái)釘釘持續(xù)迭代優(yōu)化，通過(guò)宜搭開(kāi)發(fā)的應(yīng)用會(huì)不斷增加，在居然之家業(yè)務(wù)系統(tǒng)中起到的作用會(huì)越來(lái)越重要。

這位負(fù)責(zé)人在與宜搭產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)交流時(shí)提出了更多意愿——希望阿里云對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性提供支撐。不過(guò)，這位負(fù)責(zé)人也預(yù)測(cè)了未來(lái)可能存在的挑戰(zhàn)：

隨著宜搭開(kāi)發(fā)承載的應(yīng)用、功能愈加豐富，宜搭上運(yùn)行的應(yīng)用可能會(huì)有SaaS化的傾向，這會(huì)對(duì)企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維提出考驗(yàn)。

因此居然之家目前有擴(kuò)編IT部門(mén)的意向，強(qiáng)化自主開(kāi)發(fā)的力度，以適應(yīng)未來(lái)趨勢(shì)。

對(duì)國(guó)內(nèi)其他廠商而言，低代碼開(kāi)發(fā)能否真正接受的核心問(wèn)題在于幾點(diǎn)。

企業(yè)使用低代碼開(kāi)發(fā)能否真正實(shí)現(xiàn)增效降本。從Mendix案例就能發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)使用低代碼開(kāi)發(fā)的目的，依舊是節(jié)省成本、提高開(kāi)發(fā)速度。

企業(yè)自身信息化建設(shè)能否跟上。對(duì)企業(yè)而言，使用低代碼開(kāi)發(fā)并不是逃過(guò)信息化建設(shè)的捷徑，低代碼開(kāi)發(fā)與傳統(tǒng)軟件的建設(shè)是同步的；低代碼開(kāi)發(fā)必須跑在大型軟件上。

對(duì)阿里云來(lái)說(shuō)，釘釘強(qiáng)化低代碼開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的布局，未來(lái)可能會(huì)強(qiáng)化其云資源的銷(xiāo)售，提升客戶(hù)粘度，為后續(xù)提供更多增值服務(wù)創(chuàng)造空間。

04

可見(jiàn)的未來(lái)

低代碼未來(lái)會(huì)如何走？

海外市場(chǎng)目前的增長(zhǎng)狀況在很大程度上可以說(shuō)明問(wèn)題。

海外研究機(jī)構(gòu)Infolob研究顯示，低代碼應(yīng)用程序保持著40％的年復(fù)合增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)到2022年，低代碼應(yīng)用程序市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)212億美元。

研究機(jī)構(gòu)Gartner則預(yù)測(cè)，2024年應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)當(dāng)中的65％將通過(guò)低代碼方式完成，同時(shí)75％的大型企業(yè)將使用至少四種低代碼開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

低代碼也不是一個(gè)“概念”化技術(shù)。它正在帶來(lái)實(shí)際收入，并獲得更多客戶(hù)認(rèn)可。

無(wú)論是Salesforce還是Mendix都在繼續(xù)加大低代碼平臺(tái)建設(shè)的力度。

Salesforce 2020年投資者日上，Salesforce就2021年財(cái)年收入狀況做出了報(bào)告。Platform收入從2017年至今，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了25％。

Salesforce 2020年三季度財(cái)報(bào)則顯示，總收入為54．2億美元，Salesforce Platform收入為15．94億美元，占總營(yíng)收比重為29．4％。這一業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超其他服務(wù)。

Platform（平臺(tái)）收入是唯一標(biāo)明了TAM（技術(shù)接受模型）的板塊。根據(jù)Salesforce的預(yù)測(cè)，未來(lái)4年市場(chǎng)總規(guī)模的復(fù)合增長(zhǎng)還將高達(dá)7％。

Mendix 2020財(cái)年報(bào)告顯示，其總營(yíng)收超過(guò)1億美元，預(yù)訂量同比增長(zhǎng)75％，續(xù)訂率超過(guò)96％，下一步戰(zhàn)略重點(diǎn)是亞太。

Mendix目標(biāo)客戶(hù)包括中國(guó)、日本、印度、東南亞、澳大利亞和新西蘭。目前每周有近1000萬(wàn)用戶(hù)在Mendix低代碼平臺(tái)上創(chuàng)建應(yīng)用。

僅在2020年前8個(gè)月，就有超過(guò)12萬(wàn)個(gè)應(yīng)用使用Mendix平臺(tái)構(gòu)建。Mendix甚至被西門(mén)子軟件云戰(zhàn)略的核心。

在低代碼開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)下，釘釘自身戰(zhàn)略定位也在調(diào)整：

上連企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用，下連阿里云IT基礎(chǔ)設(shè)施，是一個(gè)企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公平臺(tái)和企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

釘釘開(kāi)放平臺(tái)入駐開(kāi)發(fā)者已超過(guò)27萬(wàn)，開(kāi)發(fā)者服務(wù)的企業(yè)組織數(shù)超過(guò)640萬(wàn)家． 全平臺(tái)應(yīng)用數(shù)已經(jīng)超過(guò)70萬(wàn)個(gè)。

對(duì)釘釘來(lái)說(shuō)，低代碼已是無(wú)法避免的方向。

參考資料：

1、IDC White Paper， sponsored by Salesforce， “Business Value of Building Apps on the Salesforce Lightning Platform，” Sept 2018．

2、Gartner， Inc．， “Magic Quadrant for Enterprise Low－Code Application Platforms， September 30， 2020，

3、《OUTSYSTEMS THE NEXT UNICORN Forbes》 2018

4、《低代碼，不要以比“中臺(tái)”還快的速度臭大街》 陳果

5、《低代碼跑出了獨(dú)角獸，通用平臺(tái)靠什么？》中國(guó)軟件網(wǎng)

6、《低代碼，能讓程序員脫離996嗎？》 甲子光年

7、Mendix Maintains Growth Momentum， Increasing Bookings by 75％ in FY 2020 CISION Dec 17， 2020

8、Oracle offers APEX low－code dev platform as managed service by Darryl K． Taft 2020．1．13

9、Yida Plus， Alibaba＇s Solution for Low－Code Development

10、Mendix Fires On All Cylinders； Surpassed ＄100 Million Annual Recurring Revenue and Now on Trajectory to Double in 18 Months