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餐飲面臨自動化 服務員被AI取代

如今,送餐機器人開啟了餐飲經營新模式,餐廳可以利用先進技術提高效率,當然,顧客也會因為這樣的新鮮感而在消費中產生廣泛傳播,所以,我們中國許多餐廳都已經采用送餐機器人了。

然而,在中國,機器人和人工智能正越來越多地融入到商業(yè)活動中,中國電子商務巨頭阿里巴巴正努力實現服務和零售的現代化,不難想象,在未來機器人將融入餐飲行業(yè),中國餐館正逐漸用機器人來取代服務人員。

據從業(yè)人士表示,用機器人代替服務人員其實是相當劃算的,以上海地區(qū)為例,服務人員每月的工資需要一萬元左右,一家中等規(guī)模的餐廳,一年下來需要幾十萬成本用于支付所有服務人員薪資,而機器人則不需要如此龐大的成本。

值得一提的是,以前,所有人都在追求快速擴張,但運營就是要削減成本,提供更好的服務,所以這些自動化機器技術,在合適的行業(yè)里可以發(fā)揮其最大作用,機器人總有一天會履行一系列日常職責,從送貨到掃地,再到提供陪伴。

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