9月9日，全球首座AI智慧車站廣州地鐵21號線天河智慧城示范站正式落成！正值“中國城軌交通業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)人峰會2019廣州年會”舉辦期間，廣州地鐵舉行了“智慧地鐵現(xiàn)場觀摩會”，來自全國各城市軌道交通公司領(lǐng)導(dǎo)，廣州地鐵集團(tuán)黨委書記、董事長丁建隆、佳都科技董事長劉偉、新加坡國家工程院院士、佳都科技副總裁兼全球智能技術(shù)研究院院長李德紘等領(lǐng)導(dǎo)來賓共同參觀體驗了天河智慧城示范站，共同見證廣州“智慧地鐵”建設(shè)的嶄新成果。

（圖為領(lǐng)導(dǎo)來賓體驗AI智慧車站）

智慧城站作為廣州智慧地鐵的示范站，是全球首個基于智能車站理念全新設(shè)計并正式投入運(yùn)營的智慧地鐵示范站，也是一個具有未來感的AI智慧車站。

（圖為天河智慧城示范站客服中心自助終端）

獵戶星空語音＋視覺多模態(tài)交互技術(shù)助力佳都科技

在智慧車站，乘客在乘車過程中有疑問可以咨詢智能客服，撩一撩可愛的客服機(jī)器人“悠悠”，便可以輕松了解廣州地鐵各方面的運(yùn)營資訊；在無人值守的智能票亭注冊人臉和指靜脈，可以體驗不帶手機(jī)不帶錢，刷臉、刷指靜脈過閘，全程幾乎都可以實現(xiàn)不停留的完美體驗；若在站內(nèi)迷失方向或要找洗手間等，用手機(jī)掃描車站二維碼，便可以用電子地圖站內(nèi)導(dǎo)航；走到站臺門前等車的時候，站臺門智能信息屏還會顯示等車時間、車廂客流密度，乘客便能選擇合適的車廂去等待。

其中，最值得一提的是智能購票自助終端，乘客只需動動嘴，智能自助終端即可識別乘客需要購買的目的地車票和購買數(shù)量。從此，買票不再需要查來查去，人擠人的大排長龍，實現(xiàn)高效便捷購票。而這套智能語音購票設(shè)備背后運(yùn)用的智能語音和視覺多模態(tài)交互技術(shù)，正是由獵豹移動投資的人工智能公司獵戶星空提供。

（圖為由獵戶星空提供語音＋視覺多模態(tài)交互技術(shù)的智能乘客自助終端）

城市軌道交通自動售檢票設(shè)備（AFC）智能化是獵戶星空將其自主研發(fā)的全鏈路語音及視覺技術(shù)落地應(yīng)用的核心場景之一。針對軌道交通場景，如機(jī)場、地鐵、高鐵中人流量大，環(huán)境噪音大等復(fù)雜場景情況，通過運(yùn)用MIC拾音和機(jī)器視覺相結(jié)合的多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù)，借助強(qiáng)大的大噪音環(huán)境下拾音消噪、自然語音理解、語音合成及知識圖譜學(xué)習(xí)能力，運(yùn)用多模態(tài)智能模組將傳統(tǒng)自動售檢票設(shè)備的觸控屏交互方式升級成為具有語音＋視覺多模態(tài)交互技術(shù)智能化自助終端設(shè)備，達(dá)到最佳的交互體驗。智能自助終端設(shè)備通過人臉檢測喚醒免去喚醒詞，全程通過語音交互，為用戶提供更智能化、高效便捷的出行服務(wù)，有效地提升車站智能化水平，使得智慧車站降低運(yùn)營成本，全面提高運(yùn)營效率。

（圖為由獵戶星空提供語音＋視覺多模態(tài)交互技術(shù)的智能乘客自助終端）

加速智能技術(shù)賦能城市軌交，助力打造軌道交通強(qiáng)國

隨著《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展綱要》的落地，“5GABC”時代（5G、A．I．、BigData、Cloud）的來臨，驅(qū)動社會治理的各個層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。軌道交通作為人才、資金、知識等經(jīng)濟(jì)要素快速流動的重要載體，將站在新一輪“提速升級”的起點(diǎn)上。根據(jù)公共交通國際聯(lián)合會的統(tǒng)計，在未來5－10年中，全世界新建城市軌道交通項目中有80％會在中國實現(xiàn)。新時代智慧地鐵建設(shè)是新時代軌道交通發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新引領(lǐng)要求，也是滿足廣大市民日益增長的對美好出行體驗的向往，實現(xiàn)共同的交通強(qiáng)國，城軌強(qiáng)國夢想的關(guān)鍵舉措。

智慧地鐵示范站的推行標(biāo)志著新時代廣州地鐵建設(shè)的起航，將為全國地鐵大規(guī)模推廣智能化及信息化技術(shù)、設(shè)備積累經(jīng)驗。未來，獵戶星空攜手佳都科技將會在廣州10條線，147個站點(diǎn)推行建設(shè)，加速推動智能技術(shù)賦能城市軌交，讓城市出行變得更智慧便捷，為打造軌道交通強(qiáng)國助力！