究竟有沒有夢想、會不會被“殺死”，如今騰訊顯然均有了新答案。

在沸沸揚揚的“內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整”傳言喧囂了一月有余后，昨日晚間，一則關(guān)于騰訊正式宣布調(diào)整公司內(nèi)部組織架構(gòu)的消息被曝光，盡管逢國慶假期前，這則消息還是掀起了一輪討論高峰。今日一早，騰訊官方正式宣布啟動新一輪整體戰(zhàn)略升級，蓋棺定論，而這也是騰訊歷史上時隔6年后的第三次大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整。

針對本次調(diào)整，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點。它是一次非常重要的戰(zhàn)略升級，互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上半場騰訊通過連接為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下半場我們將在此基礎(chǔ)上，助力產(chǎn)業(yè)與消費者形成更具開放性的新型連接生態(tài)。作為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技和文化公司，技術(shù)是騰訊公司最堅實的底層基礎(chǔ)設(shè)施，面向AI以及即將到來的5G時代，騰訊將以技術(shù)為驅(qū)動引擎，探索社交和內(nèi)容融合的下一代形態(tài)。

值得注意的是，騰訊公司總裁劉熾平表示，無論是外界的建議和鞭策，還是內(nèi)部的思考和進化，都將是騰訊20周歲收獲的最好禮物。而這顯然是在回應(yīng)近段時間以來騰訊在輿論場上遭受的“創(chuàng)新力不足”等批判性聲音。

原七大事業(yè)群變更為六大事業(yè)群，成立技術(shù)委員會

據(jù)悉，騰訊本次內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整完畢后，將成立六大事業(yè)群，新設(shè)云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），由原負(fù)責(zé)SNG事業(yè)部的高級執(zhí)行總裁湯道生負(fù)責(zé)，平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG，即Platform and Content Group），則由COO任宇昕主導(dǎo)，原微信事業(yè)群（WXG）、互動娛樂事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG），企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）繼續(xù)保留。

同時，騰訊宣布將成立技術(shù)委員會，通過內(nèi)部分布式開源協(xié)同，加強基礎(chǔ)研發(fā)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺等一系列措施，促成更多協(xié)作與創(chuàng)新，提高公司的技術(shù)資源利用效率，在公司內(nèi)鼓勵良好的技術(shù)研發(fā)文化，讓科技成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的動力與支撐。騰訊預(yù)期未來可將內(nèi)部開源成果開放給產(chǎn)業(yè)，為整個行業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員營造更好的環(huán)境和氛圍。

騰訊方面表示，未來也將持續(xù)投資于未來前沿基礎(chǔ)科學(xué)，繼續(xù)加大對AI實驗室、機器人實驗室和量子實驗室的投入。

此外，騰訊將原社交與效果廣告部（SPA）與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）廣告線，成立新的廣告營銷服務(wù)線（AMS），“它將以更協(xié)同的方式結(jié)合社交、視頻、資訊以及其它富媒體資源，充分發(fā)揮騰訊資源特色與優(yōu)勢，為客戶創(chuàng)造更大的價值�！薄�

早前有媒體報道，馬化騰曾在內(nèi)部會議上提及，將社交網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)媒兩大事業(yè)群廣告部抽出成立新的廣告營銷服務(wù)線，并將分散于該兩大事業(yè)群的相關(guān)業(yè)務(wù)與騰訊云一同收編進行整合，并設(shè)立一個適應(yīng)To B業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)。不過，目前來看，騰訊選擇為騰訊云業(yè)務(wù)新增設(shè)立一大事業(yè)部。

迄今為止，騰訊分別在2005年和2012年有過兩大大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整。2012年，騰訊將在2005年調(diào)整并確立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級為現(xiàn)有的事業(yè)群制，分別設(shè)立了包括微信事業(yè)群（WXG）、互動娛樂事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）及社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）等在內(nèi)的七大事業(yè)群。

顯然，此番調(diào)整分別動刀了移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒體和社交網(wǎng)絡(luò)三大板塊，統(tǒng)一整合調(diào)整為平臺與內(nèi)容事業(yè)群，騰訊方面表示，將會對原社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群、原移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群、原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群中，與社交平臺、流量平臺、數(shù)字內(nèi)容、核心技術(shù)等高度關(guān)聯(lián)且具有高融合性的板塊，進行有機地拆分和重組。在新的架構(gòu)下，新事業(yè)部集聚了微信、QQ、QQ空間、應(yīng)用寶、瀏覽器等在內(nèi)的騰訊系四大社交流量巨池平臺，“為內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造更好的生長環(huán)境”。

增設(shè)的云業(yè)務(wù)與消失的網(wǎng)媒事業(yè)部

事實上，逢6、7年進行一次架構(gòu)調(diào)整，對于騰訊這家巨無霸企業(yè)來說，其實相對有跡可循。逢企業(yè)陷入內(nèi)部僵化，再無法適應(yīng)新興時代的發(fā)展趨勢，自我革新就會成為一輪新的“造血”行動。

2015年，騰訊眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)營導(dǎo)師吳宵光在騰訊大學(xué)上，曾針對騰訊發(fā)展歷程進行過詳細(xì)分析和解讀，梳理他的演講，發(fā)現(xiàn)如下三點：

1、2005年，騰訊首次迎來組織架構(gòu)變革。彼時騰訊公司多元化布局已經(jīng)完成，從1998年做QQ起家，到2000年選擇與中國移動合作做無限增值業(yè)務(wù)賺得第一桶金，之后于2003年推出互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，及為QQ推出會員服務(wù)，2004年開始進軍網(wǎng)游市場，以及發(fā)力媒體、廣告業(yè)務(wù)。自此，騰訊原有的四層架構(gòu)：渠道部門、業(yè)務(wù)部門、研發(fā)部和基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)無法采用最高層統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式解決企業(yè)內(nèi)部溝通問題。因此，“我們做的第一次變化就是“事業(yè)部制”，把研發(fā)、產(chǎn)品全部拿下，由事業(yè)部的EVP來負(fù)責(zé)整個業(yè)務(wù)，相當(dāng)于這個業(yè)務(wù)的CEO了。”

2、騰訊進入新一輪發(fā)展時期。最初在2000－2005年完成公司第二階段發(fā)展布局，2009年，隨著智能手機的面世，騰訊啟動PC產(chǎn)品的無線化，包括QQ及騰訊網(wǎng)等。時間進入2012年，是“中國互聯(lián)網(wǎng)的分水嶺”，手機QQ的消息數(shù)第一次超過了QQ，隨即引發(fā)了騰訊內(nèi)部傳統(tǒng)部門沒落與新部門崛起之間人際的矛盾。

3、騰訊迎來史上第二次大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整。拆散無線應(yīng)用部門，全面無線化，開始布局電商業(yè)務(wù)及投資版圖。不過，兩年后，電商領(lǐng)域的失敗使得騰訊進一步意識到需要專注核心業(yè)務(wù)，也因此開啟了投資的大門�！拔覀儍�(nèi)部很難有這么強的戰(zhàn)斗力，（所以）就要開始搭建一個新的生態(tài)模式。”最終證明，騰訊搭建的生態(tài)模式即將坐擁的流量入口開放給投資企業(yè)（合作伙伴）。

隨著騰訊第三次內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整消息迎來官宣，騰訊目前所倚重，亦或是未來將著重布局的領(lǐng)域顯現(xiàn)出來。進入互聯(lián)網(wǎng)下半場，騰訊將向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向升級。為此，公司新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)＋、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級。

騰訊公司總裁劉熾平表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場的關(guān)鍵詞，通過數(shù)字技術(shù)為產(chǎn)業(yè)升級，把消費者和產(chǎn)業(yè)對接起來將創(chuàng)造巨大的社會和產(chǎn)業(yè)價值。

2018年，在已經(jīng)舉辦了四屆的騰訊“云＋未來”峰會上，馬化騰發(fā)言提到，騰訊多年來一直專注于做連接，并希望能夠連接人與人、人與物以及人與服務(wù)，而在云時代它則分別對應(yīng)著人聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和智聯(lián)網(wǎng)。具體闡述開來，人聯(lián)網(wǎng)即完善人和人之間的互聯(lián)網(wǎng)連接，用戶從C端拓展到B端、G端，目前主要集中于政務(wù)云的建設(shè)。物聯(lián)網(wǎng)即在AI和機器人等方面持續(xù)投入，“萬物互聯(lián)”。智聯(lián)網(wǎng)則是“超級大腦”，“未來在云、邊、端將借助超級大腦形成靈活調(diào)配資源和智能的智聯(lián)網(wǎng)”。他如是說。

按照騰訊方面的說法，騰訊認(rèn)為目前已經(jīng)進入數(shù)字經(jīng)濟時代，云，就是存儲、輸送、加工、應(yīng)用這一“新能源”的基礎(chǔ)設(shè)施，無論是新興行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，用云量的需求呈現(xiàn)快速增長。

同時，除卻未來市場潛力，從市場競爭的角度看，也不難理解，騰訊發(fā)展云業(yè)務(wù)對標(biāo)的或正是與其體量不相上下的阿里。目前，阿里云在國內(nèi)的云市場規(guī)模已達45％，并早早獨立成立新公司。只是，較于這位“老大哥”，騰訊以排名第二的身份目前只占據(jù)約10％的市場份額，更重要的是，騰訊此前一直作為社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群一員，則是因為其技術(shù)框架與騰訊的起家業(yè)務(wù)QQ有著密切的技術(shù)共生關(guān)系。發(fā)展至今，騰訊云已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品和戰(zhàn)略部署的重要一環(huán)。

只是，較于重要的戰(zhàn)略地位，騰訊本身依靠騰訊云所得的收入亦未成規(guī)模，甚至迄今為止在財報中尚未有單獨項列出，僅統(tǒng)一歸為“其他”收入。倘若不想落于人，在新的“數(shù)字時代”背景下，也不難理解騰訊緣何單獨增設(shè)新事業(yè)群，以突出強調(diào)其地位。

與此同時，本次調(diào)整也將裁撤網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)部動作正式蓋章。

去年6月，該事業(yè)群已進行過一輪更迭，建立起大原創(chuàng)內(nèi)容部門，將門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)的內(nèi)容與運營團隊拆分，該部門收入原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)團隊，而騰訊成立大內(nèi)容運營部門，負(fù)責(zé)所有網(wǎng)編內(nèi)容和產(chǎn)品的管理。分析人士認(rèn)為，促成調(diào)整的原因正是由于今日頭條等產(chǎn)品算法模式的顛覆。

將社交與內(nèi)容進行融合，按照騰訊的說法，一方面，內(nèi)容將有助于豐富和提升平臺的用戶價值，是平臺對用戶的“磁力石”；另一方面，各大平臺也大大激發(fā)了內(nèi)容的傳播效力，成為了內(nèi)容流轉(zhuǎn)的“放大器”。

目前，隨著騰訊在新聞、視頻、文學(xué)、音樂、動漫、體育等多個領(lǐng)域展開全面布局，騰訊賴以生存的基礎(chǔ)“社交”則迎來發(fā)展瓶頸。2018半年報發(fā)布后，作為社交巨頭，其QQ、微信等社交產(chǎn)品月活用戶出現(xiàn)了增長乏力現(xiàn)象，QQ及QQ空間產(chǎn)品甚至不升反降，環(huán)比增長數(shù)值為負(fù)。本次調(diào)整，可以視之為騰訊在進一步協(xié)同自家產(chǎn)品的合作與打通。為內(nèi)容找到分發(fā)出口，為社交產(chǎn)品找到新的增長活力。

沒“夢想”又被“殺死”，輿論刀尖上的大動作

在進行此番大規(guī)模調(diào)整時，騰訊極為低調(diào)。低調(diào)之外，步步響動均是大新聞。一則，進入2018年以來，騰訊財報數(shù)字欠佳，引發(fā)了外界對其專注投資而忽視本身業(yè)務(wù)發(fā)展，以及極其倚重游戲增收模式的質(zhì)疑。二則，騰訊控股股價陷入低迷，一路跌跌不休，市值蒸發(fā)已逾萬億。與此同時，外界掀起關(guān)于騰訊創(chuàng)新力不足的批判聲。

今年8月，騰訊發(fā)布2018半年報，財報一出，四下嘩然。自2015年連年增長后，騰訊業(yè)績首次出現(xiàn)下滑。數(shù)據(jù)表明，今年二季度，騰訊收入同比增長達30％，但毛利環(huán)比下降7％，經(jīng)營盈利較上季度甚至下降29％。形成鮮明對比的是，去年二季度，起收入同比增長高達59％，同時毛利同比增長11％，經(jīng)營盈利環(huán)比增長17％。

不過，更為引發(fā)外界擔(dān)憂的是，盡管騰訊一直被批評營收過于倚重游戲業(yè)務(wù)，但站在資本層面上，游戲本身發(fā)展呈現(xiàn)利好趨勢并無太大問題，但當(dāng)今年半年報披露后，外界驚覺，騰訊游戲業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重，這才引發(fā)了不小的爭議。

根據(jù)獵云網(wǎng)此前依據(jù)公開資料整理的數(shù)據(jù)，騰訊二季度增值服務(wù)環(huán)比下降10％。歸屬為增值服務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)較第一季度則下降12％，其中智能手機游戲領(lǐng)域下降則高達19％。對此，騰訊在財報中提及，未來考慮將熱門戰(zhàn)術(shù)類經(jīng)濟游戲商業(yè)化，并提高現(xiàn)有游戲的參與度以實現(xiàn)商業(yè)化，譬如《王者榮耀》中新推出的生存游戲模式。

而在糟糕的財報發(fā)出后，又為本就跌跌不休的股價平添一把火。當(dāng)月8月15日收盤時，騰訊股價報336港元，下跌3．6％。16日股價再度大幅下探，最低至319港元，收報325港元。而這僅是自今年3月份以來，低迷股價中的尋常一“跌”。據(jù)統(tǒng)計，自今年1月份高位475．6港元到低位305港元，騰訊市值蒸發(fā)已逾1．5萬億港元。進入9月，騰訊也曾連續(xù)三天回購股票，試圖重燃資本對其的信心。

不過，騰訊最為外界詬病的還是產(chǎn)品創(chuàng)新動力不足，過于依賴投資業(yè)務(wù)增收，被批評“沒有夢想”。

自2011年騰訊在社交領(lǐng)域遭遇“米聊”的沖擊后，開始革新原有理念打造“微信”，自此騰訊再無現(xiàn)象級新產(chǎn)品面世，多年以來，背負(fù)的“抄抄抄”罵名反而愈演愈烈。事實上，自騰訊“創(chuàng)業(yè)五虎”之一，前CTO張志東于2014年正式離職后，騰訊在技術(shù)體系的部門協(xié)同之間產(chǎn)生了較大問題。馬化騰在告別張志東離職的內(nèi)部郵件中也提及，創(chuàng)業(yè)初期、直到創(chuàng)業(yè)多年以后，張志東都是騰訊首要依賴的一線技術(shù)專家，也是騰訊的技術(shù)主心骨，為騰訊互聯(lián)網(wǎng)海量服務(wù)能力奠定了深厚的技術(shù)基礎(chǔ)。但隨著“主心骨”不再主管技術(shù)事業(yè)群，騰訊多年來再也沒有找到核心的“技術(shù)領(lǐng)袖”，替代張志東成為公司內(nèi)部技術(shù)協(xié)同的操手。

而隨著阿里成立達摩院等在技術(shù)方面展開的強勢動作，騰訊終于意識到與之形成相匹配的技術(shù)部署力量重要性。不過，擺在騰訊面前的問題是，成立單獨的技術(shù)委員會后，是否能夠解決“主心骨”缺失的狀況下，重新爆發(fā)技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新的力量。

與此同時，隨著今年國內(nèi)一眾互聯(lián)網(wǎng)科技公司的上市，無論是嗶哩嗶哩，還是虎牙、映客，以及拼多多等，騰訊作為背后的投資方收獲頗豐，百億收益不在話下。但根據(jù)此后的半年報數(shù)據(jù)，騰訊目前業(yè)已放緩?fù)顿Y業(yè)務(wù)的比重，今年二季度用于投資并購的金額為254．6億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上季度的540億元。

如今，騰訊正面臨著進退兩難的境遇。一方面，本身所倚重的游戲、社交等業(yè)務(wù)呈現(xiàn)頹勢，另一方面，多年布局下的投資版圖被批“失去本心”，遭受輿論的抨擊和質(zhì)疑，騰訊亟待內(nèi)部轉(zhuǎn)變優(yōu)化，尋求突破。不過，此前種種跡象表明，騰訊思慮很早。

馬化騰曾于騰訊去年員工大會上提及，目前騰訊在管理方面面臨的最大問題就是內(nèi)部的組織架構(gòu)，而騰訊前CTO張志東也在騰訊內(nèi)部分享時提出，騰訊現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)業(yè)已滯后。隨著馬化騰的一句“要在組織架構(gòu)上進行從內(nèi)到外系統(tǒng)性地梳理”，可以清晰地預(yù)見，這家已經(jīng)20歲的巨無霸互聯(lián)網(wǎng)公司將在不久的將來航道變換，舵手重尋方向，唯一的問題只在于，航線是否能夠直行，還是曲折彎繞。