強調(diào)數(shù)字化變革 阿里巴巴零售通戰(zhàn)略再升級
獲悉,在阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會上,阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示,零售通在過去一年覆蓋超過100萬家小店,相當(dāng)于全國每6家門店就有1家是零售通的用戶。
林小海稱,由于消費的變化,技術(shù)的突破,新零售的變革,大數(shù)據(jù)對快消行業(yè)的重要性將越來越突顯。
據(jù)介紹,零售通面向品牌商發(fā)布的數(shù)字化營銷產(chǎn)品“如來”,可以幫助品牌商從多個維度分析篩選目標(biāo)小店,實現(xiàn)精準(zhǔn)渠道營銷。同時發(fā)布的“生意參謀2.0”也可讓商家的決策數(shù)字化。
在數(shù)據(jù)方面,零售通現(xiàn)有的百萬門店相關(guān)信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)除了城市拍檔采集填寫之外,還利用高德地圖信息驗證經(jīng)緯度、商圈。近5000人的城市拍檔及縣域渠道的300個企業(yè)拍檔組成的新零售大軍的每次上門拜訪,以及小店的每次瀏覽、點擊、搜索、采購、物流送貨等行為,是對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的補充修正。
有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),零售通把覆蓋的百萬小店分為96種類型,并根據(jù)小店周邊消費者的特點和消費偏好打上標(biāo)簽,從而進行精準(zhǔn)營銷。
林小海表示,“有了這個數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,就能夠?qū)崿F(xiàn)渠道管理鏈路每個環(huán)節(jié)的數(shù)字化,包括門店數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化、業(yè)務(wù)員門店作業(yè)數(shù)字化、管理決策數(shù)字化。”
另外,此次推出的實時生意參謀2.0,能夠幫助品牌商實時監(jiān)測分銷全鏈路表現(xiàn),相比線下傳統(tǒng)分銷,可以提升品牌決策效率。
零售通還面向小店發(fā)布了智慧門店管家——云POS機“如意”。“據(jù)悉,如意的云端囊括了阿里的大數(shù)據(jù)、阿里生態(tài)的資源和品牌商的營銷資源,能幫助店主精準(zhǔn)組貨,還可一鍵開通餓了么,把在零售通采購的所有商品一鍵上架。
會上零售通還發(fā)布了“購便利無人售貨機”,如意智慧門店管家能夠?qū)崿F(xiàn)對購便利無人售貨機的智能選品、補貨、定價支持。
除此之外,如意門店智慧管家還打通了各路阿里體系,例如螞蟻金服的金融服務(wù)、菜鳥的包裹代收服務(wù)、阿里通信服務(wù)等。

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