在近日商湯科技舉辦的首屆地產(chǎn)論壇上，商湯科技發(fā)布了智慧案場解決方案1．0版，為地產(chǎn)行業(yè)客戶提供數(shù)字營銷、客戶（熟客）識別、銷售跟進(jìn)客流統(tǒng)計、中介管理、身份驗證、案場互動、置業(yè)顧問管理等一系列AI創(chuàng)新服務(wù)。

隨著人工智能在智慧城市、金融、互娛、智能手機(jī)等場景落地，房產(chǎn)行業(yè)也成為對AI有巨量需求的場景。雖然房地產(chǎn)行業(yè)智能化升級的趨勢在傳統(tǒng)集成商及設(shè)備廠商的推動下，已在多個領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，但至今尚未進(jìn)行大范圍的推廣。特別是在“案場”（銷售現(xiàn)場），如何能把到訪客戶的信息充分利用起來，發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值也愈發(fā)被重視。

為解決上述這些行業(yè)痛點(diǎn)，商湯科技正式發(fā)布智慧案場解決方案1．0版，不僅提升了案場的管理效率和客戶跟進(jìn)效率，同時具有判客清晰、客戶身份驗證精準(zhǔn)等特點(diǎn)。具體而言，商湯智慧案場解決方案工作方式分為三步：

第一步是刷臉互動，精準(zhǔn)營銷。在營銷中心部署刷臉廣告機(jī)，以增加趣味性，延長客戶在案場的停留時間，同時進(jìn)行精準(zhǔn)廣告推送；

第二步是以SenseID為核心的身份驗證。顧客初次到訪案場時，通過SenseID留存頭像和身份信息。如果顧客下次到訪，業(yè)務(wù)人員就可以看到客戶歷史明細(xì)，包括每次到案場的抓拍圖片、時間點(diǎn)和出沒時間的回放，最后判斷這個顧客每次到訪是否有銷售人員陪同，初次到訪是否有報備，形成一套完備的信息閉環(huán)；

第三步是云端全業(yè)態(tài)場景數(shù)據(jù)分析。到店客戶數(shù)據(jù)抓取之后，再上傳到云端進(jìn)行全業(yè)態(tài)場景（包括案場、社區(qū)、商業(yè)）人臉數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步支撐營銷優(yōu)化。

目前商湯已經(jīng)與融創(chuàng)、萬科、世茂、奧園等企業(yè)合作。智慧案場解決方案1．0版發(fā)布之后，商湯科技會進(jìn)一步加速產(chǎn)品迭代速度，借助原創(chuàng)AI技術(shù)實(shí)力和場景數(shù)據(jù)，為地產(chǎn)行業(yè)不斷提供更加智慧化的全場景服務(wù)。

據(jù)了解，智慧城市是商湯的重要戰(zhàn)略之一，商湯正在構(gòu)建從感知、預(yù)警、分析到?jīng)Q策的自動化高效智能視覺系統(tǒng)，基于計算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，提供用于各行各業(yè)的視頻大數(shù)據(jù)云服務(wù)，加速智慧城市的構(gòu)建與推廣。目前商湯在智慧城市中已經(jīng)積累了大量的技術(shù)應(yīng)用和場景探索經(jīng)驗，而智慧案場將有助于商湯科技在智慧城市全場景環(huán)節(jié)的打通。