近日，一則爆炸性新聞刷屏蘇寧內(nèi)部朋友圈——蘇寧研發(fā)二區(qū)辦公樓即將正式啟用。據(jù)了解，這次“搬新家”的員工大部分為程序員，從而配合蘇寧“IT萬(wàn)人計(jì)劃”高效推進(jìn)。截至目前，蘇寧已擁有一支近萬(wàn)人的IT團(tuán)隊(duì)，在全球擁有多個(gè)研發(fā)中心，以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力為蘇寧提供強(qiáng)勁的后臺(tái)支撐。

（蘇寧研發(fā)二區(qū)辦公樓外部環(huán)境）

（蘇寧研發(fā)二區(qū)辦公樓內(nèi)部環(huán)境）

網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)科技當(dāng)家，蘇寧九年轉(zhuǎn)型領(lǐng)跑行業(yè)

從上世紀(jì)末成立起，蘇寧一直是國(guó)內(nèi)零售業(yè)的先鋒，經(jīng)過(guò)二十多年的成長(zhǎng)與發(fā)展，如今已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)跑全行業(yè)的零售巨擘，但蘇寧從不滿足于現(xiàn)狀，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、零售行業(yè)受到新興網(wǎng)絡(luò)電商挑戰(zhàn)的新時(shí)期，蘇寧沖在最前面，大刀闊斧搞改革，走上了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。

蘇寧，這個(gè)伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)，曾先后經(jīng)歷了數(shù)次重大轉(zhuǎn)型。2009年，發(fā)展勢(shì)頭正猛的蘇寧毅然宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，在業(yè)內(nèi)引起了不小的爭(zhēng)議，那時(shí)蘇寧從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的員工僅有300人，蘇寧能否轉(zhuǎn)型成功成了一道未知題，而如今蘇寧僅IT研發(fā)隊(duì)伍就已達(dá)8000多人，年底更要突破萬(wàn)人大關(guān)。

（蘇寧IT總部執(zhí)行副總裁喬新亮）

蘇寧IT總部執(zhí)行副總裁喬新亮曾表示：“蘇寧的轉(zhuǎn)型成功以及業(yè)務(wù)的發(fā)展，都離不開(kāi)蘇寧在科技領(lǐng)域的深耕和投入。”2018年1月15日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在年度工作規(guī)劃與部署會(huì)議上宣布，提升科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，將原有的IT體系升級(jí)為科技集團(tuán)，成為八大產(chǎn)業(yè)重要組成之一。蘇寧此次重要戰(zhàn)略升級(jí)旨在引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的新風(fēng)向。

（蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東）

線上線下有機(jī)融合，蘇寧智慧零售打造電商發(fā)展新模式

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊是革命性和顛覆性的，作為傳統(tǒng)零售業(yè)航母，當(dāng)初蘇寧在試水互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，曾有人預(yù)言蘇寧會(huì)線上線下兩敗俱傷，這并不是危言聳聽(tīng)，確實(shí)有不少的零售商因沒(méi)有恰當(dāng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而從此沒(méi)入了歷史的浪潮中。蘇寧獨(dú)辟蹊徑，推動(dòng)線上線下的有機(jī)融合，發(fā)展出新型的互聯(lián)網(wǎng)智慧零售。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民認(rèn)為，“零售行業(yè)未來(lái)發(fā)展的模式是線上線下融合，而融合的過(guò)程便是利用人工智能和大數(shù)據(jù)充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展零售的場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)�！�

（蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民）

2017年，蘇寧提出了智慧零售戰(zhàn)略。所謂智慧零售，智慧零售？即運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，將采購(gòu)、銷售、服務(wù)等流程智能化，以更高的效率和更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是智慧零售，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是要做到有人情味的零售。要懂用戶，甚至比用戶自己還懂，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，提供恰當(dāng)?shù)纳唐贰�喬新亮認(rèn)為，智慧零售的目標(biāo)就是要真正做到有人情味的、懂用戶需求的零售。智慧零售的最大優(yōu)勢(shì)不僅僅在于完成一個(gè)簡(jiǎn)單的零售消費(fèi)，它正在促進(jìn)整個(gè)零售業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)甚至是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

蘇寧是國(guó)內(nèi)最早提出“智慧零售”概念的零售商，目前，蘇寧已經(jīng)積累了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等多種前沿技術(shù)，打造出了“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧零售”這套成熟的發(fā)展方案。

技術(shù)賦能創(chuàng)新加持，蘇寧黑科技在世界舞臺(tái)迸發(fā)耀眼光芒

2018年6月13日到15日，2018亞洲消費(fèi)電子展（以下簡(jiǎn)稱CESAsia）在上海舉行。在此次展會(huì)中，蘇寧線下推出了無(wú)人店和人臉識(shí)別技術(shù)、智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人；線上則推出了呈現(xiàn)逼真視覺(jué)效果的AR易購(gòu)和提供情緒監(jiān)控、商品導(dǎo)購(gòu)等功能的智能客服“蘇小語(yǔ)”。此外，以無(wú)人車、無(wú)人機(jī)為代表的物流科技，和小Biu音箱、PPTV電視等智能終端產(chǎn)品也亮相展會(huì)。蘇寧這一系列亮眼的黑科技產(chǎn)品，引起了許多現(xiàn)場(chǎng)觀眾的注意。

（蘇寧在CESAsia上的展廳）

蘇寧一直把互聯(lián)網(wǎng)和科技賦能智慧零售作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略。在展會(huì)開(kāi)幕前，喬新亮曾向媒體表示，“云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，人工智能正在成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為蘇寧智慧零售的生態(tài)根基�！弊鳛閭鹘y(tǒng)零售業(yè)巨擘，蘇寧經(jīng)過(guò)9年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以及持續(xù)在科技研發(fā)上的投入，已打造出一套成熟、完整的智慧零售解決方案，成為中國(guó)零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。未來(lái)的蘇寧又將會(huì)創(chuàng)造什么奇跡呢？我們拭目以待！