7月19日，智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟攜手微信酒店直銷服務(wù)商及平臺運(yùn)營商向蜜鳥在上海召開主題為“煥啟未來酒店”的智慧酒店產(chǎn)品發(fā)布會，正式發(fā)布智慧酒店解決方案，助力酒店業(yè)打造微信小程序直銷平臺，構(gòu)建酒店直銷新模式。據(jù)了解，這是繼今年5月微盟收購向蜜鳥后，雙方的首次亮相。

據(jù)了解，微盟云生態(tài)布局主要圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云、服務(wù)云“四朵云”展開，目前微盟已在商業(yè)云領(lǐng)域布局了微商城、客來店、智慧酒店、智慧餐廳、智慧外賣、智慧休娛、智慧美業(yè)等多個(gè)行業(yè)解決方案。

微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇在會上表示，相比官網(wǎng)和APP，微信小程序更適合國內(nèi)酒店自建直銷渠道，小程序能夠滿足酒店直銷所需的各項(xiàng)能力，可以更簡單、便捷地連接用戶。

（圖片來源：微盟）

打造酒店小程序直銷平臺

據(jù)悉，微盟智慧酒店解決方案可為企業(yè)提供在線訂房、在線商城、訂單管理、在線客服、會員運(yùn)營、營銷互動(dòng)等多方面的服務(wù)，助力企業(yè)搭建獨(dú)立的酒店直銷平臺，降低運(yùn)營成本，提升管理效率。此外，微盟還將與向蜜鳥聯(lián)手，通過產(chǎn)品和運(yùn)營服務(wù)賦能酒店業(yè)，打造智慧酒店全信息化鏈路和營銷閉環(huán)。

獵云網(wǎng)了解到，企業(yè)使用微盟智慧酒店解決方案，可自建基于微信小程序的線上平臺，展示酒店信息、房型照片、配套設(shè)施等基礎(chǔ)信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)房態(tài)管理、靈活設(shè)置房型價(jià)格日歷等；消費(fèi)者在小程序上可以直接預(yù)訂房間，并選擇在線或到店支付。與此同時(shí)，還可借助在線客服，享受一對一的客戶服務(wù)。

除此之外，智慧酒店還推出了在線購物系統(tǒng)，酒店可以搭建個(gè)性化的在線商城，售賣SPA券、自助餐券、客房現(xiàn)金券、游泳、美甲、KTV等商品或服務(wù)，將酒店這一線下消費(fèi)場景與線上商城結(jié)合，實(shí)現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用層面上的創(chuàng)新，增加新的盈利點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)。

智慧化管理 ，開啟智能酒店新時(shí)代

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能化技術(shù)不斷發(fā)展的驅(qū)動(dòng)之下，智慧化管理成為酒店轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵所在。據(jù)悉，微盟智慧酒店解決方案適用于多種酒店類型，集成了酒店業(yè)務(wù)管理所需的核心功能，為酒店提供專業(yè)的PMS管理系統(tǒng)，包括房價(jià)日歷、入�。�退房管理、客房分配、房態(tài)標(biāo)記、數(shù)據(jù)管理、多門店管理等，幫助酒店簡化管理流程，降低管理成本，提高運(yùn)營收益。

在酒店房型管理上，商家可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置房型、數(shù)量和價(jià)格等，有效管理酒店房間。同時(shí)，通過實(shí)時(shí)房態(tài)管理功能，酒店前臺可以查看房間狀態(tài)、剩余數(shù)量等，提升酒店前臺效率。針對連鎖酒店管理，智慧酒店所推出的多門店管理功能，以總部統(tǒng)一管控、單門店精細(xì)化運(yùn)營為企業(yè)統(tǒng)一制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、管理經(jīng)營數(shù)據(jù)。在會員上，則根據(jù)商旅住戶標(biāo)簽畫像提供個(gè)性化的會員服務(wù)，助力企業(yè)精準(zhǔn)、高效的進(jìn)行會員營銷。

值得一提的是，智慧酒店還提供了百余種營銷工具幫助商家觸達(dá)微信10億客流量，協(xié)助企業(yè)迅速擴(kuò)大其客戶群，發(fā)展社交粉絲，解決線上流量燒錢難題。

（圖片來源：微盟）

微盟聯(lián)合創(chuàng)始人兼軟件事業(yè)群總裁方桐舒表示，在消費(fèi)升級的助力下，國內(nèi)住宿業(yè)迅速發(fā)展、前景可期，未來市場規(guī)模有望超過4000億。微盟將通過智慧酒店解決方案，賦能酒店建立自有微信直銷平臺，為酒店行業(yè)建立一套完善的智能化營銷和運(yùn)營管理的服務(wù)體系，幫助酒店達(dá)成開源、節(jié)流、增效的目的，給現(xiàn)代酒店運(yùn)營注入創(chuàng)新活力。