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All in AI的小度,等不起李瑩的"慢動(dòng)作"

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季節(jié)交替的納賢路,是上海最難走的地方。

景鯤時(shí)常把“小度不是一家硬件公司”放在嘴邊,但必須承認(rèn),景鯤時(shí)代的小度主要完成的,是“以硬件為載體”這一企業(yè)定調(diào),“智能”這個(gè)關(guān)鍵前綴還在施工之中。

而在李瑩輪崗前,她作為百度集團(tuán)首席信息官(CIO)統(tǒng)籌企業(yè)智能信息系統(tǒng)的整體構(gòu)建。翻看她在百度的職業(yè)軌跡不難發(fā)現(xiàn),“融合”、“升級(jí)”等字眼頻頻出現(xiàn)。

去年11月12日,在百度世界大會(huì)2024主論壇上,小度科技(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小度”)CEO李瑩震撼發(fā)布了全球首款搭載中文大模型的原生AI眼鏡。作為小度換帥一年多以來(lái)的首個(gè)原創(chuàng)性突破,向業(yè)界展示了中文大模型在硬件領(lǐng)域的初步落地。

1600萬(wàn)像素廣角攝像頭,配備自研的AI防抖算法,56小時(shí)待機(jī),30分鐘可充滿(mǎn)電。宣傳上賣(mài)點(diǎn)滿(mǎn)滿(mǎn)。彼時(shí)李瑩曾透露產(chǎn)品計(jì)劃于2025年上半年上市,但隨后關(guān)于上市的具體時(shí)間消息陷入沉寂。2025年第一季度已過(guò),官方上半年面世的承諾,已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。

近兩年來(lái),AI手機(jī)、AI PC、AI耳機(jī)等“AI硬件”概念層出不窮,但AI眼鏡這一分支直至Meta與Ray-Ban聯(lián)手推出的產(chǎn)品,在短短半年內(nèi)銷(xiāo)量突破100萬(wàn)臺(tái),才令業(yè)界目光為之一轉(zhuǎn)。令人唏噓的是,這款小度AI眼鏡的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品發(fā)布于2023年9月,距離百度智能硬件“鋪路人”——小度前CEO景鯤離職,僅相隔短短一個(gè)月。

面對(duì)"何以立足"的追問(wèn),李瑩與小度始終在技術(shù)理想與商業(yè)現(xiàn)實(shí)的天平上搖擺。技術(shù)第一性的執(zhí)著讓團(tuán)隊(duì)深耕AI語(yǔ)音交互多年,但智能音箱等產(chǎn)品始終困于低頻工具屬性,無(wú)法解決場(chǎng)景滲透的短板。

而今Agent技術(shù)浪潮下,AI眼鏡被視為首個(gè)實(shí)體化智能體入口,據(jù)IDC預(yù)計(jì),2025年全球Al眼鏡市場(chǎng)出貨量將達(dá)到1280萬(wàn)副,同比增長(zhǎng)26%,中國(guó)AI眼鏡市場(chǎng)出貨量為280萬(wàn)副,同比增長(zhǎng)107%。但當(dāng)前智能家居戰(zhàn)場(chǎng)已演變?yōu)榭鐖?chǎng)景協(xié)同能力的較量,小度若延續(xù)硬件單品思維,或難突破生態(tài)桎梏。

當(dāng)國(guó)內(nèi)廠商紛紛以千元級(jí)產(chǎn)品卡位,李瑩團(tuán)隊(duì)能否將技術(shù)短板轉(zhuǎn)化為高頻剛需,或?qū)Q定小度在AI硬件爆發(fā)前夜的位置。

01、生態(tài)or技術(shù)?小度路線(xiàn)之爭(zhēng)

作為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身的資深技術(shù)專(zhuān)家,李瑩在自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等AI領(lǐng)域深耕多年,并先后負(fù)責(zé)過(guò)百度搜索各技術(shù)線(xiàn)及智能工作平臺(tái)的建設(shè)。然而,硬件與軟件即便底層理論關(guān)聯(lián)再多,也是"隔行如隔山"。

從硬件開(kāi)發(fā)、軟硬結(jié)合,到供應(yīng)鏈、渠道、市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng),每一環(huán)節(jié)都蘊(yùn)含著大量“從零開(kāi)始”的復(fù)雜考驗(yàn),行業(yè)的整體復(fù)雜度也不可同日而語(yǔ)。

同為穿戴設(shè)備負(fù)責(zé)人,OPPO健康實(shí)驗(yàn)室的曾子敬曾參與Apple Watch傳感器的設(shè)計(jì)與研發(fā),加盟OPPO后推動(dòng)其智能手表、手環(huán)等健康消費(fèi)電子產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。相較來(lái)說(shuō),李瑩在小度硬件領(lǐng)域尚未打造出完全體現(xiàn)其個(gè)人風(fēng)格的載體。

相較而言,小度前CEO景鯤在硬件領(lǐng)域同樣頗有建樹(shù),他與朱凱華聯(lián)合創(chuàng)立的AI創(chuàng)新產(chǎn)品公司Mainfunc無(wú)疑是對(duì)其硬件創(chuàng)新能力的強(qiáng)有力背書(shū)。近日,他們又完成1億美元A輪融資,企業(yè)估值由此前的2.6億美元迅速躍升至現(xiàn)今的5.3億美元。

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景鯤時(shí)代,小度的商業(yè)化成果是被市場(chǎng)所承認(rèn)的。業(yè)內(nèi)經(jīng)常評(píng)價(jià):景鯤之于小度,某種程度上等同于李彥宏之于百度。

2018年,景鯤被任命為百度智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理時(shí),正值智能音箱“百箱大戰(zhàn)”全面爆發(fā),小度憑借首款產(chǎn)品迅速搶占市場(chǎng)。據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示,2019年小度智能音箱出貨量達(dá)1730萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)384%。

2020 年 9 月,小度正式成立,估值約200億元,景鯤擔(dān)任 CEO。從當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略布局來(lái)看,小度極有可能復(fù)制愛(ài)奇藝那樣在百度體系內(nèi)獨(dú)立發(fā)展的模式,并最終實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市。

2023年上半年,小度B+輪融資后的估值達(dá)到355億元人民幣,成為當(dāng)時(shí)中國(guó)市值最高的通用AI創(chuàng)業(yè)公司之一。可以說(shuō),景鯤的硬件戰(zhàn)略“以量換生態(tài)”,雖未突破天花板,但確保了小度的商業(yè)化基礎(chǔ)。

同年換帥后,小度未再披露新一輪融資進(jìn)展,獨(dú)立上市計(jì)劃亦無(wú)明確時(shí)間表。此前業(yè)內(nèi)分析師曾給出結(jié)論,大模型投入導(dǎo)致成本增加,可能拖累盈利節(jié)奏,而AI眼鏡等新品類(lèi)“需長(zhǎng)期培育市場(chǎng)”,短期內(nèi)難以支撐小度估值進(jìn)一步提升。

但對(duì)百度和李彥宏而言,All in AI是百度現(xiàn)階段的唯一選擇和突破口,戰(zhàn)略重心不容再有半點(diǎn)動(dòng)搖。

李瑩在技術(shù)應(yīng)用上的思考更加契合百度高層急于為AI尋找更多實(shí)際落地場(chǎng)景的迫切心情。從過(guò)往發(fā)言與采訪(fǎng)也可以看出,比起相對(duì)溫和的“改良”,李瑩對(duì)技術(shù)應(yīng)用的認(rèn)知傾向于更徹底的“革新”。她曾說(shuō),生成式AI革命帶來(lái)的不僅僅是一種可以嵌入到產(chǎn)品里的技術(shù)元素,更是一種新的思維方式。

但這種“用AI框架替代傳統(tǒng)軟件思維”,也讓技術(shù)落地與用戶(hù)體驗(yàn)存在脫節(jié)。李瑩主導(dǎo)DuerOS X被宣傳為“AI原生操作系統(tǒng)”,但其功能仍集中在基礎(chǔ)應(yīng)用(如語(yǔ)音交互優(yōu)化),與競(jìng)品的差異化有限。普通用戶(hù)難以理解“模型路由架構(gòu)”或“多模態(tài)感知”等技術(shù)術(shù)語(yǔ),反而可能因操作邏輯變化(如從傳統(tǒng)界面切換至自然語(yǔ)言交互)產(chǎn)生學(xué)習(xí)成本。

如今,在大模型浪潮正盛、業(yè)務(wù)逐步定型、產(chǎn)品線(xiàn)不斷擴(kuò)展的背景下,AI智能化敘事正成為李瑩與小度不可錯(cuò)失的戰(zhàn)略機(jī)遇。考慮到小度閨蜜機(jī)時(shí)期百度大模型技術(shù)紅利與硬件載體的結(jié)合尚處探索期,2025年,李瑩或許有機(jī)會(huì)向百度證明"技術(shù)革新能否撬動(dòng)增量市場(chǎng)"這個(gè)關(guān)鍵命題,而AI眼鏡則需要回答景鯤沒(méi)被追問(wèn)過(guò)的問(wèn)題。

02、要學(xué)會(huì)服務(wù)大眾

互聯(lián)網(wǎng)廠商、AI技術(shù)廠商、硬件廠商均在AI硬件牌桌上扮演重要角色。它們自身的差異屬性也造成了不同的商業(yè)模式,產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)。2024年5月,Meta與Ray-Ban合作推出的AI眼鏡“Ray-Ban Meta”全球出貨量突破100萬(wàn)臺(tái),讓廠商們第一次看到了AI大模型在硬件終端的雛形。

但現(xiàn)實(shí)是,包括Meta在內(nèi),AI眼鏡市場(chǎng)上尚未涌現(xiàn)出能引領(lǐng)潮流的“爆款”或者“殺手級(jí)應(yīng)用”。

“無(wú)腦使用”是“爆款”產(chǎn)品的一個(gè)重要前提。然而,目前的AI眼鏡需要復(fù)雜的操作步驟才能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別等功能。這與智能技術(shù)應(yīng)降低使用門(mén)檻的初衷背道而馳。

正如Rokid創(chuàng)始人祝銘明所說(shuō),“未來(lái)AI眼鏡應(yīng)像普通眼鏡那樣簡(jiǎn)單易用,只有在自然直觀的交互體驗(yàn)下,才能真正打動(dòng)消費(fèi)者” 。此外,學(xué)術(shù)界在探索人機(jī)交互的基礎(chǔ)理論時(shí),也提出“自然交互模型”理論,認(rèn)為語(yǔ)音、眼動(dòng)與手勢(shì)協(xié)同能夠大幅提升用戶(hù)體驗(yàn)。

同時(shí),打造AI硬件"殺手級(jí)應(yīng)用"的關(guān)鍵也在于如何理解:將AI技術(shù)的理念融入硬件設(shè)計(jì)之中。Meta CEO扎克伯格曾在講話(huà)中談到對(duì)AI眼鏡的期望場(chǎng)景,“一款既時(shí)尚又實(shí)用的眼鏡,既能解決實(shí)際問(wèn)題,又能融入日常生活” 。

但打造爆品向來(lái)不是李瑩時(shí)代小度的"舒適區(qū)",小度的產(chǎn)品似乎總在為小眾群體服務(wù)。

用戶(hù)最迫切的需求往往來(lái)自于那些能夠在日常生活中頻繁觸達(dá)的場(chǎng)景。以外賣(mài)為例,其高頻需求得以鎖定用戶(hù)每日必然的消費(fèi)習(xí)慣,從而帶動(dòng)其他相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。相比之下,智能音箱雖然曾被視為家庭中樞入口,但實(shí)際上大部分用戶(hù)僅在特定場(chǎng)景下(如聽(tīng)音樂(lè)、查詢(xún)天氣)使用,未能形成真正的高頻互動(dòng)。

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這與高頻場(chǎng)景下用戶(hù)對(duì)于實(shí)用性、即時(shí)性的要求存在明顯差距,這也導(dǎo)致2020年后,包括小度在內(nèi)的智能音箱品牌在市場(chǎng)中逐步失去了熱度。IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì), 2024年,中國(guó)智能音箱市場(chǎng)整體銷(xiāo)量為1570萬(wàn)臺(tái),同比2023年下降了25.6%,這已經(jīng)是連續(xù)第四年出現(xiàn)銷(xiāo)量下滑。整體智能音箱市場(chǎng)的增速已從早期的爆發(fā)式增長(zhǎng)趨于下滑,創(chuàng)新迭代也未能充分刺激消費(fèi)者的再次購(gòu)買(mǎi)需求。

而近兩年,在小度智能化生態(tài)中被寄予厚望的閨蜜機(jī),試圖以“個(gè)性化陪伴”開(kāi)辟全新消費(fèi)場(chǎng)景。但從市場(chǎng)反饋來(lái)看,這類(lèi)產(chǎn)品更多屬于低頻消費(fèi):購(gòu)買(mǎi)周期長(zhǎng)、使用場(chǎng)景狹窄,且功能上的單一使得用戶(hù)難以形成持續(xù)依賴(lài)。

正如艾瑞咨詢(xún)最新報(bào)告中指出,智能陪伴類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)活躍度在過(guò)去一年內(nèi)呈現(xiàn)明顯下滑趨勢(shì),遠(yuǎn)低于高頻使用產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)!缎铝(chǎng)》也持相同觀點(diǎn),“在智能家居日益普及的今天,消費(fèi)者更青睞于能在生活中頻繁使用并帶來(lái)即時(shí)便利的產(chǎn)品,而閨蜜機(jī)這類(lèi)定位過(guò)于細(xì)分、使用場(chǎng)景單一的產(chǎn)品,很難形成規(guī)模效應(yīng)。”

曾幾何時(shí),我們以為智能音箱和閨蜜機(jī)會(huì)成為智能家居生態(tài)中的入口產(chǎn)品,以中頻甚至高頻需求拉動(dòng)其他智能設(shè)備的發(fā)展。然而,實(shí)際情況卻是消費(fèi)者對(duì)于設(shè)備的要求已遠(yuǎn)超單一語(yǔ)音交互的功能,他們需要的是跨場(chǎng)景、全時(shí)段的智能體驗(yàn)。

可以說(shuō),產(chǎn)品的功能升級(jí)與生態(tài)整合能力才是如今智能生態(tài)的關(guān)鍵,而小度的產(chǎn)品在這一點(diǎn)上顯得準(zhǔn)備不足。

從流量分配的角度來(lái)看,高頻需求產(chǎn)品能夠以剛性消費(fèi)鎖定用戶(hù)習(xí)慣,從而帶動(dòng)中頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)順暢承接。而小度的智能音箱和閨蜜機(jī)則更多地依賴(lài)于低頻的購(gòu)買(mǎi)行為,缺乏用戶(hù)高頻觸達(dá)的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致其在整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

這與美團(tuán)“以高帶中”的模式成為對(duì)比鮮明的案例,高頻的外賣(mài)場(chǎng)景不僅保證了穩(wěn)定流量,還為中頻業(yè)務(wù)提供了天然的增長(zhǎng)通道,但小度產(chǎn)品一直未能找到類(lèi)似的高頻入口,也就難以形成持續(xù)的用戶(hù)黏性。

03、寫(xiě)在最后

AI的迭代正引領(lǐng)著硬件產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)全新的紀(jì)元。AI不僅將成為硬件產(chǎn)品的附加功能,更會(huì)重塑產(chǎn)品的核心設(shè)計(jì)與用戶(hù)體驗(yàn)。然而,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中打造出真正的AI硬件“爆款”,并非易事。 一個(gè)值得關(guān)注的策略是聚焦于細(xì)分場(chǎng)景,因?yàn)榧?xì)分市場(chǎng)的AI硬件往往能更有效地滿(mǎn)足特定需求,從而更具競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)階段,AI眼鏡還在將翻譯和搜索視為核心壁壘,大多數(shù)產(chǎn)品陷入同質(zhì)化雷區(qū),這些獨(dú)家技能簡(jiǎn)單到手機(jī)就能輕松完成;蛟S這也是為什么Meta Ray-Ban一定要擊穿底價(jià)的原因,買(mǎi)眼鏡送AI。

AI眼鏡的殺手級(jí)應(yīng)用是什么,目前尚無(wú)定論。不過(guò)Meta Ray-Ban依托Facebook及Instagram的直播和短視頻生態(tài)給了一個(gè)思路,已經(jīng)算是"走了一小步,行業(yè)的一大步了"。

沿著這個(gè)思路再看今天國(guó)內(nèi)的AI眼鏡,一路走低的價(jià)格和并不時(shí)尚的設(shè)計(jì)并不能算“地位型消費(fèi)”,功能型消費(fèi)也沒(méi)有做出差異化。當(dāng)然,小度AI眼鏡則在教育場(chǎng)景下還是具備一定優(yōu)勢(shì),例如其智能備忘功能深耕學(xué)習(xí)場(chǎng)景。

在娛樂(lè)內(nèi)容方面,百度完全有可能復(fù)制Meta的成功,因?yàn)榘俣茸陨頁(yè)碛卸桃曨l與直播的基礎(chǔ),甚至能聯(lián)合微博、知乎、快手等平臺(tái)形成內(nèi)容聯(lián)盟。畢竟,相較于教育類(lèi)內(nèi)容,受眾更青睞于通俗易懂的娛樂(lè)向,這也解釋了為何盡管字節(jié)尚未推出AI眼鏡,但相關(guān)猜測(cè)與傳聞已經(jīng)滿(mǎn)天飛。

*題圖及文中配圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。

       原文標(biāo)題 : All in AI的小度,等不起李瑩的"慢動(dòng)作"

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