哪些人類工作會(huì)被AI替代?

手工勞動(dòng)/獸姐手工 編輯 /角叔 出品/獨(dú)角獸挖掘機(jī)

從去年元宇宙、虛擬數(shù)字人和Web3．0的風(fēng)靡,到今年年初聊天機(jī)器人ChatGPT的“出道即爆火”,一場(chǎng)關(guān)乎人工智能的狂飆拉開大幕。

ChatGPT由微軟投資的人工智能研究室OpenAI推出,僅用2個(gè)多月就實(shí)現(xiàn)了注冊(cè)用戶超1億。同時(shí),其背后OpenAI的估值也迅速推高至290億美元,這樣的驚艷表現(xiàn)還是讓整個(gè)行業(yè)震驚。

在其帶動(dòng)下,國(guó)內(nèi)外一眾人工智能股都迎來(lái)一波大漲,美股數(shù)字媒體新銳BuzzFeed漲幅一度超300%;國(guó)內(nèi)方面,百度、視覺中國(guó)、漢王科技、科大訊飛、海天瑞聲、云從科技等上市公司股價(jià)走勢(shì)同樣喜人。

有人大膽預(yù)測(cè),2023年及未來(lái)幾年內(nèi),AI賽道有望涌現(xiàn)出更多新的獨(dú)角獸企業(yè)。

當(dāng)然,市場(chǎng)中還有另一種聲音,他們認(rèn)為以ChatGPT為代表的一些生成式AI應(yīng)用目前仍很初級(jí),對(duì)于人類表達(dá)中一些隱式內(nèi)容的理解還比較有限;而一些“偽AI”的垃圾股能夠借機(jī)拉板,也說(shuō)明這波行情存在一定程度的“虛火”。

但無(wú)論怎樣,一個(gè)事實(shí)是,ChatGPT所產(chǎn)生的鯰魚效應(yīng)將推動(dòng)生成式AI時(shí)代的全面到來(lái)。

01為什么是ChatGPT火了?

作為OpenAI去年11月推出的智能聊天機(jī)器人,ChatGPT擁有超強(qiáng)的吸粉能力:據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),TikTok在全球推出后用了約9個(gè)月達(dá)到1億用戶,Instagram花費(fèi)了大概30 個(gè)月,而ChatGPT僅用了2個(gè)多月的時(shí)間就達(dá)到這一數(shù)據(jù)。

ChatGPT目前對(duì)于人類提問(wèn)理解程度,不僅帶來(lái)了微軟數(shù)十億美元的追加投資,同時(shí)還引來(lái)了業(yè)界大佬的“群贊”。

微軟CEO納德拉說(shuō),“這輩子第一次見這么大的技術(shù)浪潮,AIGC堪比工業(yè)革命!微軟將全線接入ChatGPT�！本瓦B比爾·蓋茨也忍不住感嘆:“AI 將成為2023年最熱門的話題,AI與 PC 和互聯(lián)網(wǎng)一樣重要……這讓我能一窺未來(lái),整個(gè)平臺(tái)的方法和創(chuàng)新速度都令我印象深刻�！�

而一向持“AI危險(xiǎn)論”的馬斯克則再一次表示,“ChatGPT確實(shí)很驚人,我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的人工智能不遠(yuǎn)了�！�

在ChatGPT之前,市面上早已經(jīng)有了各類聊天機(jī)器人產(chǎn)品,比如誕生于2014年的微軟小冰,除了能與人類在社交平臺(tái)上進(jìn)行多語(yǔ)言對(duì)話,還能唱歌、寫詩(shī)和作畫。但從微軟小冰的成長(zhǎng)路徑來(lái)看,似乎從未獲得如ChatGPT的爆發(fā)。

一位AI行業(yè)資深從業(yè)者向《獨(dú)角獸挖掘機(jī)》表示,相較于微軟小冰的智能“執(zhí)行”,ChatGPT的優(yōu)勢(shì)在于“人味兒”更足。

比如,當(dāng)一個(gè)人對(duì)ChatGPT發(fā)問(wèn),A和B誰(shuí)更勝一籌時(shí),其給出的回復(fù)模式更偏向于“各具優(yōu)勢(shì)”這類描述;再如,當(dāng)一個(gè)人連續(xù)一個(gè)小時(shí)和ChatGPT聊天,它會(huì)給出“說(shuō)話過(guò)密,請(qǐng)等一會(huì)兒再找它”這般更“人性化”的反饋。

盡量避免歧視和偏見,盡量以人類情緒進(jìn)行交互,這些都是ChatGPT內(nèi)核大模型不斷訓(xùn)練優(yōu)化的結(jié)果,也是其聲名鵲起的根本。盡管ChatGPT依然會(huì)出錯(cuò),但整體上還算在合理范圍之內(nèi),按照OpenAI的規(guī)劃,未來(lái)ChatGPT將在自我糾正能力上實(shí)現(xiàn)精進(jìn)。

值得一提的是,根據(jù)OpenAI官網(wǎng)信息,ChatGPT即將推出付費(fèi)訂閱版ChatGPT Plus,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20美元/月,這與大多數(shù)AI創(chuàng)業(yè)可能要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的周期,才能進(jìn)入到商業(yè)化階段的普遍情況,截然不同。

特別是,倘若ChatGPT后期能夠開發(fā)出更多付費(fèi)服務(wù),且用戶的付費(fèi)意愿也比較強(qiáng)烈,那么在飛速增長(zhǎng)的規(guī)模效應(yīng)下,ChatGPT有望早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)的正循環(huán)。技術(shù)歸于商用,這也將進(jìn)一步拉高市場(chǎng)對(duì)背后企業(yè)的估值預(yù)期。

02中國(guó)的ChatGPT在哪?

ChatGPT的突然躥紅,顯然讓老牌科技巨頭谷歌慌了神。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月6日,谷歌母公司Alphabet宣布將推出名為Bard的AI聊天機(jī)器人服務(wù)以及更多的人工智能項(xiàng)目,以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟所引領(lǐng)的新浪潮。谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊明確表示,新的AI技術(shù)將會(huì)被首先整合到搜索服務(wù)中。

谷歌拉響了“紅色預(yù)警”并非沒有根據(jù)。

據(jù)傳,就在上一個(gè)周末,集成ChatGPT的新版微軟必應(yīng)(Bing)短暫上線,部分幸運(yùn)用戶已體驗(yàn)到了功能強(qiáng)大能力。與傳統(tǒng)搜索引擎不同,Bing的界面不再是一條搜索欄,而是一個(gè)尺寸稍大的聊天框。用戶輸入問(wèn)題后,它會(huì)以聊天方式回復(fù)答案或給出建議。

國(guó)內(nèi)方面,國(guó)內(nèi)搜索引擎巨頭百度也宣布將會(huì)推出自己的類ChatGPT產(chǎn)品,大模型新項(xiàng)目的產(chǎn)品名稱定為文心一言(英文名ERNIE Bot),按照計(jì)劃,該項(xiàng)目將于3月份完成內(nèi)測(cè),而后面向公眾開放。

早在去年9月,CEO李彥宏就曾判斷:AI在“技術(shù)層面和商業(yè)應(yīng)用層面,都有方向性改變”,因此有人推測(cè),百度可能從那時(shí)候就著手于此,現(xiàn)階段推出文心一言是水到渠成之事,只不過(guò)對(duì)比微軟、谷歌節(jié)奏加快,百度文心一言開放內(nèi)測(cè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)極有可能提前。

不止百度,2月8日,聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布服務(wù)器品牌“聯(lián)想問(wèn)天”。聯(lián)想高級(jí)副總裁柏鵬稱,聯(lián)想要“成為中國(guó)領(lǐng)先的智能IT基礎(chǔ)設(shè)施提供商”,并正式啟動(dòng)“五年No．1計(jì)劃。

面對(duì)越來(lái)越多企業(yè)紛紛開始對(duì)外公布自己在AI領(lǐng)域中的建樹,不少人也發(fā)出了一記“靈魂拷問(wèn)”:國(guó)內(nèi)人工智能行業(yè)發(fā)展已有多年,為什么沒有推出ChatGPT這類產(chǎn)品?

事實(shí)上,人們目前所看到的ChatGPT是GPT-3．5,其實(shí)是GPT-3．0的加強(qiáng)版,OpenAI選擇去年底推出這款產(chǎn)品,原因是公司高層擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)搶在GPT-4．0之前發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品,搶走風(fēng)頭,因此率先發(fā)布了GPT-3．5。

“在GPT-3．0后,OpenAI所有的模型都沒有開源,但提供了API調(diào)用。這家公司非常重視真實(shí)世界數(shù)據(jù)的調(diào)用,以及這些數(shù)據(jù)對(duì)于模型能力的迭代,在此過(guò)程中,它也建立了自己的生態(tài),養(yǎng)活了美國(guó)一大批創(chuàng)業(yè)公司�！鄙鲜鰪臉I(yè)人士說(shuō)。

至于國(guó)內(nèi)為何此前尚未有AI企業(yè)推出ChatGPT這類產(chǎn)品,該人士認(rèn)為,一是國(guó)內(nèi)對(duì)于基于數(shù)據(jù)及分析等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的管理等級(jí)不一樣,二是中美AI企業(yè)對(duì)于現(xiàn)實(shí)成本的耐受力有所不同。

ChatGPT總共可以分為三個(gè)訓(xùn)練階段:人工“投喂”數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注;類似于獎(jiǎng)勵(lì)模型,對(duì)輸出的內(nèi)容進(jìn)行排序和比較;強(qiáng)化學(xué)習(xí),利用上一階段的內(nèi)容升級(jí)。每一階段都是“燒錢”換來(lái)的,資本的門檻無(wú)形隔斷了絕大部分企業(yè)。

圖片來(lái)源/鈦媒體結(jié)合東吳證券數(shù)據(jù)整理而成。

就算力、算法、算據(jù)三大要素來(lái)說(shuō),百度、華為、阿里、騰訊、字節(jié)、網(wǎng)易等科技企業(yè)都有能力推出類ChatGPT產(chǎn)品,但從文字、聲音、圖像、視頻、虛擬人、游戲和多模態(tài)等生成式AI的細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看,百度和阿里的根基相對(duì)更深。

“ChatGPT所表現(xiàn)出來(lái)的推理能力、歸納能力、在語(yǔ)言作為媒介展現(xiàn)出來(lái)的對(duì)世界常識(shí)的認(rèn)知能力、多輪對(duì)話能力表現(xiàn)驚艷,這讓市場(chǎng)對(duì)GPT-4．0版本,以及未來(lái)微軟ChatGPT、谷歌Bard、百度文心一言的隔空對(duì)決充滿期待�！鄙鲜鰪臉I(yè)人士說(shuō)。

03哪些人類工作會(huì)被取代?

昨天還是牛夫人,今天又成了小甜甜。

ChatGPT的火爆讓一眾曾被嫌棄AI企業(yè)在資本市場(chǎng)上一柱沖天。不少上市破發(fā)的人工智能股股價(jià)創(chuàng)出新高,甚至一些“偽AI”企業(yè)瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)跳出來(lái)狂蹭熱度。

盡管ChatGPT看似只是智能聊天應(yīng)用的一次進(jìn)擊,但所投射出來(lái)的自然語(yǔ)言技術(shù)從“理解”到“生成”的分化,以及更深一層的“技術(shù)改變?nèi)祟愇磥?lái),但美好之物始終是人性”的認(rèn)知,對(duì)科技創(chuàng)業(yè)者提出了更高的要求。

換種更情懷的說(shuō)法,如果站在顯微鏡視角,人類之所以稱之為人類,是億萬(wàn)顆細(xì)胞,甚至是更小單位的微觀粒子相互作用的結(jié)果;但如果站在望遠(yuǎn)鏡視角,人類不過(guò)是浩瀚宇宙中一顆星球之上的百萬(wàn)物種之一。

所以,無(wú)論是從微觀還是宏觀角度,我們或許都不應(yīng)該讓AI一味地模擬人類的語(yǔ)音、視覺、語(yǔ)言等基本技能,在保證安全前提下,讓AI能擁有更多像人類一樣,認(rèn)識(shí)世界、改造世界的勇氣和能力,并最終造福人類。這也是自然科學(xué)研究的終極目標(biāo)。

特別是對(duì)于國(guó)內(nèi)科技企業(yè)而言,在資金實(shí)力、技術(shù)儲(chǔ)備相對(duì)充足的情況下,大可以大膽一些,逐漸打破此前保守的“技術(shù)跟隨戰(zhàn)略”,某種角度上,在看不到前景和沒有明顯成效的階段堅(jiān)定投入,也是一些突圍企業(yè)的不二法門。

這里還要提到一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,就是社會(huì)就業(yè)問(wèn)題。很多人都會(huì)向ChatGPT提出這樣的問(wèn)題:AI工具一旦被普及是否會(huì)替代某些人類崗位?

ChatGPT自己對(duì)此的回答是:“一些重復(fù)性和高度規(guī)范化的工作可能會(huì)被自動(dòng)化和機(jī)器人取代,但不意味著所有這樣的工作都將被取代�！笨梢哉f(shuō)給人類留足了面子,但很多人潛意識(shí)里許是悲觀的,可能存在的“失業(yè)焦慮”隨著ChatGPT的走紅不斷撩撥著人們那根最敏感的神經(jīng)。

梳理市場(chǎng)觀點(diǎn)總結(jié)下來(lái),ChatGPT可能會(huì)在中短期對(duì)那些基礎(chǔ)性、重復(fù)性的勞力崗位產(chǎn)生沖擊,但對(duì)于一些創(chuàng)意主導(dǎo)、情緒主導(dǎo)的生意和崗位,影響偏小。

不過(guò),人們其實(shí)也大可不必糾結(jié)于此,從農(nóng)耕時(shí)代到工業(yè)時(shí)代,再到后來(lái)的信息時(shí)代,以及即將襲來(lái)的人工智能時(shí)代,伴隨著科技對(duì)于人類生產(chǎn)生活大刀闊斧地革新,社會(huì)也會(huì)孕育出更具創(chuàng)意性和創(chuàng)造性的新工種。

畢竟,這些都是伴隨技術(shù)進(jìn)步同生的必然產(chǎn)物,歷史演進(jìn)早已反復(fù)證明了這一點(diǎn)。

(完)

       原文標(biāo)題 : 生成式AI狂飆，中國(guó)版ChatGPT還有多遠(yuǎn)？