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新一輪商業(yè)增量,將由AI創(chuàng)造與驅動

2022-12-22 14:58
錦緞
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本文系基于公開資料撰寫,僅作為信息交流之用,不構成任何投資建議。

最近這兩年,我們共同經歷了很多艱難時刻,這些事情深深地影響了我們所有人。

但倘若我們將時間拉長,將視野放大,來自人類科學與商業(yè)演進規(guī)律的啟示會告訴我們:經濟周期本就是人類社會的底層運行邏輯,衰退與繁榮互為因果,在每個周期低谷都會出現重大的技術創(chuàng)新,為我們叩開新周期紀元。

歷史上,從蒸汽機,到計算機,再到互聯(lián)網,莫不如是。

當然,對于大多數人來說,因為離技術研發(fā)一線較遠,對技術創(chuàng)新與技術進步的敏感程度是遲滯的。比如當時當下的此刻,AI技術創(chuàng)新引發(fā)的新一輪互聯(lián)網商業(yè)變革便正在悄然發(fā)生,即將深刻地影響我們的未來——

因為AIGC,新一輪商業(yè)增量,將由AI創(chuàng)造與驅動。

01人機共創(chuàng)時代

說起AIGC,大家可能相對陌生。但如果說到PGC(專業(yè)生產內容)、UGC(用戶生產內容),大家就特別熟悉了。PGC與UGC,作為迄今為止互聯(lián)網內容產業(yè)最為重要的兩大生產方式,推動了門戶時代與社交網絡時代的誕生,并衍生出了搜索、電商、數字支付、共享經濟、短視頻等一系列先進商業(yè)模式,最終推動了全社會數字化基礎設施普及的進程。

很大程度上,互聯(lián)網經濟的崛起以及移動互聯(lián)網生態(tài)的繁榮,都是建立在從PGC到UGC這兩大生產方式的革新接力之上。繁榮因此,落寞也是因此,當互聯(lián)網用戶人口接近極值之后,UGC所帶來的發(fā)展紅利也將畫上句號。這正是當前所有互聯(lián)網從業(yè)者所共同面臨的窘境:存量博弈之下,焦慮與日俱生。

日子總要過下去,而且要過得更好。因為我們知道,當一扇門關上,總會有一扇窗打開;诨ヂ(lián)網技術的UGC固然已逐漸失去效率,但基于人工智能技術的AIGC則正在為我們開啟新的互聯(lián)網商業(yè)增量周期。

其實,在7月份的2022百度世界大會上,百度創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李彥宏已經對外劇透了這一重大產業(yè)變革趨勢——“AIGC是PGC、UGC之后,全新的內容生產方式。未來十年,AIGC將顛覆現有內容生產模式?梢詫崿F以十分之一的成本,以百倍千倍的生產速度,去生成AI原創(chuàng)內容!

所謂AIGC(AI-Generated Content),它的字面意思,即是對它最通俗的解釋:“人工智能創(chuàng)作內容”。透過這句話,我們會對AIGC有兩個基本認知:

1.它是一項以人工智能技術為內核的技術。

2.它代表一種具有大規(guī)模產業(yè)應用價值的生產方式。

如我們所知,在實驗室內,技術創(chuàng)新幾乎每天都在發(fā)生。但事實上,唯有當一項技術具備規(guī)模性、產業(yè)性應用價值,成為一種普惠性、低成本的社會性生產方式,具有引發(fā)深刻商業(yè)生態(tài)變革潛能,才能真正有效率地推動社會的進步與經濟的發(fā)展——對于這類技術,我們通常稱之為共鍵性技術。比如搜索、5G、自動駕駛,都屬于這類技術。

而AIGC,一定程度上也具備這樣的屬性。作為一項機器智能型共鍵技術及生產方式,換算為人力,保守地說,它能夠以一當百,指數型超越單純依靠人力手段的PGC、UGC,將繼門戶時代、社交網絡時代之后,引領開啟互聯(lián)網的智能化周期——

“人機共創(chuàng)時代”。

AIGC的劃時代意義,很大程度上,在于技術曲線的高維性——PGC、UGC是基于互聯(lián)網技術的人口紅利,而AIGC則是基于AI與互聯(lián)網技術融合下的機器智能紅利。

圖:AIGC的低成本、高效率效應將成為人類智慧重要補充。來源:2022百度營銷峰會

科技觀察家凱文.凱利曾有一個研究結論:“科技在本質上有所偏好,使得它朝往某種特定方向! 經過科技樹的自然選擇后,當時當下,無論是中國,還是歐美主要發(fā)達國家,一個基本共識都在于,人工智能經濟將成為移動互聯(lián)網經濟之后,新一輪科技和產業(yè)革命的核心生產力。

與各國都在競爭的另一項科技制高點——自動駕駛一樣,AIGC,也同為智能經濟的主要底層支撐力量。

理解這一點,我們還需要理解AIGC所內含的一項關鍵性技術:生成性AI(Generative AI)。

生成性AI是指,AI和機器學習算法基于訓練數據,自主生成新的文本、圖像、音頻、視頻等內容。生成性AI可以學習并抽象出輸入數據的內在模式,并利用這些模式生成新的類似內容。生成性AI ,是AI領域過去10年孕育出的最具商業(yè)化能力的核心技術之一,代表著人工智能的未來的重要演進方向。Gartner將該技術列為了2022年5大影響力技術之一,并預測到2025年生成性AI所創(chuàng)造的數據將占到所有已生產數據的10%,而如今只占到不足1%。

圖:2022年新興技術成熟度曲線,其中生成性AI技術為年度5大影響力技術之一。來源:Gartner

以生成性AI技術為內核的AIGC生產模式,最終會演化出諸多低門檻、普惠型的先進生產力工具為大眾所用,并衍生出全新的增量商業(yè)模式。比如百度此前推出的虛擬數字人,它是生成性AI技術與CG、虛擬現實等多重智能技術的融合,正引領廣大互聯(lián)網用戶進入“人均一個數字人時代”,為超 6 億用戶提供 24 小時在線服務。

可以預見的是,隨著更多開發(fā)者與企業(yè)級用戶的深度參與,虛擬數字人憑借獨特交互性、高并發(fā)性與內容智能學習生成等多重優(yōu)勢,在不遠的將來,成為工業(yè)、農業(yè)、信息服務業(yè)全產業(yè)領域內企業(yè)的“在冊員工”。從長遠看,某種意義上,它也是應對老齡化社會問題的關鍵基礎設施力量。

02互聯(lián)網商業(yè)新引擎

再回歸到眼前, AIGC也將進一步深化互聯(lián)網內容產業(yè)合作共創(chuàng)能量——

基于AIGC,對于文本創(chuàng)作者來說,可以一鍵調用百度的大模型產品,來生成豐富多彩的 文字與圖片內容,比如營銷文案、標題、摘要、稿件、詩歌畫作;基于AIGC,對于短視頻創(chuàng)作者來說,同樣可以通過一鍵調用百度大模型產品,直接將少量圖文素材生成視頻成品。

這意味著,基于AIGC,百度移動生態(tài)的所有參與者,都能夠進行人機共創(chuàng)式內容創(chuàng)作;這還意味著,基于AIGC,百度移動生態(tài)的內容生產鏈路即將在未來一個可預見的周期內,完成一次質變式飛躍與升級,一個高效的、定制化的、智能式內容生態(tài)網絡,將逐漸呈現在所有百度移動生態(tài)用戶的面前。

在搜索側,它也正在重構一個新的圖景:未來,會有越來越多的自由職業(yè)者、創(chuàng)作者、用戶更需要搜索來滿足定制化需求,百度搜索也將進入“人類與AI大腦”共創(chuàng)時代。比如創(chuàng)意文案工作者,在創(chuàng)意陷入閉塞時,就可以在百度APP端搜索一下, AIGC將給出千人千面的定制結果;也就是說,下一代的百度搜索,不僅再給用戶提供答案,還將作為用戶特有的機器智能朋友,為人們賦予靈感,成為內容創(chuàng)作的智能助手,甚至是看不見的 “靈魂伙伴”。

當然,AIGC的普惠價值并不止步在內容生產端,更讓人興奮的是商業(yè)應用層面的進展,它至少在3個層面展現出成為互聯(lián)網商業(yè)新引擎的勢能力量:

1、創(chuàng)造出前所未有的全新流量和虛擬場景。

過往的互聯(lián)網商業(yè)新引擎,大多伊始于場景的創(chuàng)造,因為網絡上的所有人類社會活動都依附于特定場景。創(chuàng)造的場景與附著的流量越強,商業(yè)價值則越大,即時通訊、社交網絡、短視頻等等之前的新場景都為互聯(lián)網世界帶來巨大的增量價值。理解這一點,才能明白百度移動生態(tài)獨特的解決方案比較優(yōu)勢——“AI營銷”的意義。

百度的傳統(tǒng)營銷矩陣覆蓋已90%的移動互聯(lián)網用戶。當前,其正通過特有的智能搜索場景為切入口,正推動傳統(tǒng)網絡營銷模式向創(chuàng)新的AIGC、元宇宙等AI營銷新場景遷移。

具體而言,百度通過智能云曦靈數字人平臺打造具備完善AIGC能力的數字人矩陣;百度超級鏈提供擁有自主知識產權的區(qū)塊鏈技術的數字藏品;百度元宇宙APP希壤提供了“虛實共生”的營銷新空間,三者構成了web3.0世界里全新的“人”(數字人)、“貨”(數字藏品)、“場”(元宇宙希壤),在智能搜索場景的導入下,企業(yè)可以突破傳統(tǒng)網絡營銷的增長邊界,讓營銷具備了更多的想象力。

圖:AIGC核心能力之一——新商業(yè)場景創(chuàng)造。來源:2022百度營銷峰會

例如在今年9月19日舉辦的百度元宇宙歌會(也是全球首個AIGC晚會、國內首檔Web3.0沉浸式晚會),由百度數字人擔任AI制作人,歌會發(fā)揮百度AI科技優(yōu)勢,突破傳統(tǒng)歌會形態(tài),全網總曝光超過37億,全網話題總閱讀量超過10億,實現了營銷領域的重大創(chuàng)新。

圖:百度元宇宙歌會實現了營銷領域的重大創(chuàng)新。來源:網絡

而在企業(yè)層面,他們對AI營銷的商業(yè)嗅覺早有所體現。一汽奔騰在百度元宇宙召開的新車發(fā)布會,已能初步看到AI營銷這個全新虛擬場景的威力。

2022年3月一汽奔騰率先打破了傳統(tǒng)新車上市固定模式,在百度希壤元宇宙平臺發(fā)布首款戰(zhàn)略新車——奔騰B70S。發(fā)布會當日,吸引了眾多用戶前來觀看,直播觀看量高達347萬人次,品牌及新車百度指數增長近11萬,線下發(fā)布會絕難做到這樣的傳播量級。

不止一汽奔騰,圣羅蘭、別克昂科威、洋河夢之藍、榮耀等很多知名廠商均不約而同的看重百度AI營銷的價值,核心原因正在于其創(chuàng)造商業(yè)新增量的獨特能力。

2、催生多元化的品牌內容與數字資產。

傳統(tǒng)營銷方式,常常是一錘子買賣。游戲買量可以說是一錘子買賣的巔峰代表,大多數游戲發(fā)布之初花錢沖榜單,看起來聲勢驚人,但此后會迅速掉榜無人問津。

AI營銷的獨特之處在于,它不再是一錘子買賣,還為品牌積累多維度且可長期留存的數字內容資產,可以持續(xù)的觸達用戶。

汽車營銷行業(yè)是一個典型的長決策行為行業(yè),百度基于平臺用戶搜索意圖數據及信息流瀏覽興趣數據,以優(yōu)質內容吸引途銳興趣人群,其實就是AI幫助大眾途銳智能找人的過程,再以小程序服務引導用戶預約試駕,這個內容項目最終所獲取的有效線索成本是很理想的。

上述一汽奔騰的例子中除了半小時的發(fā)布會之外,還在希壤元宇宙空間中建立了品牌數字展館,將品牌歷史、研發(fā)技術與設計理念一一展現。本次發(fā)布的新車B70S也1:1還原也在數字展館中,用戶可深度了解賣點以及開啟虛擬場景試乘。

圖:一汽奔騰B70S的希壤元宇宙發(fā)布會。來源:網絡

而在汽車品牌smart在去年也和百度共同進行了“AI共創(chuàng)計劃”,去年做的音樂共創(chuàng)主題,今年是繪畫共創(chuàng)主題,用戶可以通過百度文心大模型結合smart產品生成一幅個性化的藝術繪畫作品,smart在活動結束后將每位用戶生成的作品再借助百度區(qū)塊鏈技術將這些作品打造成smart與用戶共創(chuàng)的獨一無二的數字資產。

榮耀比較會玩,70系列新機發(fā)布的時候,與百度聯(lián)合打造了一曲MV《每分每秒每天》做新機推廣。MV不同之處在于,從作詞編曲到演唱全由AI完成,最終實現榮耀品牌傳播+MV發(fā)布期間總曝光過億,微博相關話題閱讀量過億,上榜多平臺熱搜。

可能目前數字人的創(chuàng)作還稍顯稚嫩,但音樂終究是更有生命力的,誰也不會質疑藝術流傳的潛力。百度與相關品牌的類似探索還有不少:去年與洋河策略線下國潮AI市集,今年再次聯(lián)手,利用AIGC能力規(guī)模化輸出《航天公開課》。

雁過留痕,風過留聲。AI營銷的價值,不僅體現在當時當刻,亦體現在數字內容資產帶來的持續(xù)聲量。

3、推動科學化品牌度量,為品牌帶來長效經營的確定性。

商業(yè)的本質是服務好客戶,交易完結不再是結束,更是服務的開始。

百度移動生態(tài)領銜的AI技術解決方案能力,為品牌創(chuàng)造全新的場景,以及累計數字資產的同時,疊加其自身的稟賦——離決策最近的智能搜索入口,巨大的流量(百度APP MAU 6.34億),逐步養(yǎng)成的購物習慣(支付轉化率同比提升3倍,復購率年同比提升180%)和交易閉環(huán)(電商、線下本地服務、B2B)——使其形成巨大的商業(yè)潛力。

我們看到,以聯(lián)想官網為例,其涉及多達12條業(yè)務品線,雖然官網擁有千萬級注冊會員,但用戶行為碎片化、無序化、難以歸因。

為了帶動品牌官網銷售增長,聯(lián)想與百度兩方的數據進行深度融合,能夠真實還原消費者關鍵決策路徑,分析不同產品對于用戶心智及轉化的作用,從而有效幫助品牌對用戶進行結構化分層,智能化匹配資源整合策略,提升投放效率,提升了其精細化用戶運營能力,實現官網生意的長效增長。

此外,3C行業(yè)也是一個典型的非常重視用戶服務體驗的行業(yè),戴爾目前與百度合作了數字人品專(也是即將上線的行業(yè)內首個數字人品專),以創(chuàng)新數字人交互形式向用戶傳遞品牌產品信息,同時戴爾在售后場景,合作了問一問產品,在問答場景精準匹配用戶需求,實現線索留資、引流官網、售后答疑。

AI營銷的潛力值得行業(yè)一同繼續(xù)深挖,在品牌生意經營和資產沉淀的過程中,百度觀星盤通過AIA-GROW模型,精準識別潛在意圖人群、加深用戶觸達與交互關系,提升品牌營銷效率。同時還可以把品牌的認知和意圖人群做廣,擴大行動人群蓄水池,打破人群規(guī)模天花板。這些,為品牌的持續(xù)經營和價值創(chuàng)造帶來了確定性。

圖:AI能夠助力商家在百度移動生態(tài)實現長效、精細化、無界經營。來源:2022百度營銷峰會

我們看到,以AI技術錨點為基準的百度正在通過他的技術積累和商業(yè)化探索,來撬動web3.0時代下,網絡營銷行業(yè)所需的新生產力,這將孕育出一個更加繁榮、更加健康穩(wěn)固的新生產關系,成就百度移動生態(tài)戰(zhàn)略未來長效經營的核心主題。

以上,所有這些,都預示著一個事實——

AI,AIGC,正在成為互聯(lián)網商業(yè)新引擎。

03智能經濟第一站

一個基本常識是,具備服務于最廣泛人群能力的技術趨勢是不可逆的;另一個基本常識是,能夠領銜這種趨勢的技術力量注定是稀缺的。而這兩個常識的意義,于AIGC,于百度,都意味深長。

直言不諱地說,AIGC得以率先在百度移動生態(tài)開啟它的產業(yè)化應用之路,并不是孤獨天才的靈光一現,而是基于長周期、高強度的研發(fā)投入的結果。而這正是百度過去十年,潛心布局AI,超1000億研發(fā)投入的意義。

大家看不到的是,在AIGC、在虛擬數字人、在生成式AI技術背后,技術路徑的打通,新的生產方式的成型,是建立在一個高壁壘、體系式技術創(chuàng)新鏈路之上,其中涉及: 多元AI技術,海量數據生態(tài),以及具有千億乃至萬億級的參數模型。

而這些,正是百度所具備的人無我有的優(yōu)勢。AIGC能力,取決于基于AI基本功之上的訓練數據和訓練模型能力,這是百度過去十數年持續(xù)打磨的核心能力圈——既包括來自搜索技術的復利——百度搜索引擎、百度APP,是天然的AIGC數據訓練場;也包括生成性AI(Generative AI)的關鍵能力——文心大模型,所持續(xù)衍生出的面向整個內容及商業(yè)形態(tài)的“行業(yè)大模型”解決方案……

圖:文心大模型全景圖。來源:網絡

一如亞里士多德這位先哲所言,“我們日復一日做的事情,決定了我們是怎樣的人。因此所謂卓越,并非指行為,而是習慣!

誠然,在過去十數年,從搜索技術到AI技術的雙向奔赴過程中,百度技術實力日拱一卒式擢升,并不是百度自己埋頭研發(fā)就一定能夠做到的,一個有目共睹的事實是,百度之所以能夠成為AIGC全球領導者,成為當今智能經濟全球領導者,與其整個移動生態(tài)創(chuàng)作者、開發(fā)者以及所有百度產品使用者息息相關,是多方一道螺旋共建的結果。這是百度移動生態(tài)的韌性所在,是它的最實際也是最深刻的價值所在。

所幸的是,所有參與者都沒有彼此辜負彼此,我們即將看到,百度移動生態(tài)獨特的智能經濟比較優(yōu)勢正在形成:

第一,百度移動生態(tài)是最早打開這一商業(yè)增量的生態(tài)入口。

當前整個互聯(lián)網的營銷模式處于web2.0階段,平臺以文字、圖片或視頻向潛在的消費者提供品牌信息。而百度移動生態(tài)則在先進生產力工具支持下,領銜從web2.0向web3.0過渡:營銷行業(yè)是百度AIGC的先行示范區(qū),其應用時間早、效率高、程度深,遠超同行?梢哉f,百度AI營銷是最早打開這一商業(yè)增量的生態(tài)入口。由此,百度構筑獨特的移動商業(yè)生態(tài)體系:以反饋驅動創(chuàng)新,“搜索+推薦”讓百度離用戶更近,反饋更多,反向推動百度的創(chuàng)新;以創(chuàng)新驅動增長,搜索和百度APP成為AI最大的應用場景,AIGC、數字人、大模型等技術的規(guī)模化落地帶來增長。

第二,百度AI營銷是目前最大的AIGC商業(yè)平臺。

“AIGC文本創(chuàng)意”每天生產14億條,近7成的企業(yè)都用到了這個功能,近三分之一的創(chuàng)意展現都有AIGC參與。AIGC音視頻創(chuàng)意正在快速出圈,榮耀、smart AI、vivo等知名企業(yè)已率先應用。希壤元宇宙讓一汽奔騰、圣羅蘭等企業(yè)的線上發(fā)布會收獲不俗的效果?梢哉f,百度AI營銷是目前最大的AIGC商業(yè)平臺,已構建信息、技術與商業(yè)底層的飛輪優(yōu)勢。

第三,百度多元生態(tài)系統(tǒng)能夠提供更領先的商業(yè)價值。

從流量運營到用戶運營,這一綜合商業(yè)系統(tǒng)的成本更低、效率更高、更具競爭力——別人還是冷兵器,它已經是AI驅動,高密度、更具質量的流量將使百度營銷的商業(yè)價值脫穎而出。根據剛剛結束的2022年百度營銷峰會披露的數據顯示,百度營銷直營電商廣告規(guī)模年同比增長110%,本地生活廣告規(guī)模年同比增長232%,中小企業(yè)智能化投放產品使用覆蓋率79%,深度轉化能力使用規(guī)模年同比增長64%。百度營銷服務了超百萬的中小實體企業(yè),在當前提振經濟信心的大環(huán)境下,為他們輸送源源不斷的流量“原油”,幫助市場重燃“引擎”,加速快跑。

以上,我們可以預期,百度移動生態(tài)正在成為智能經濟的第一站,新一輪互聯(lián)網商業(yè)增量的主舞臺。

       原文標題 : 新一輪商業(yè)增量,將由AI創(chuàng)造與驅動

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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