隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，很多行業(yè)通過引進自助終端設(shè)備，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。

（企業(yè)供圖，下同）

為不斷提高便民利民服務(wù)能力，提升服務(wù)信息化水平，緩解政務(wù)人工窗口壓力，提高辦事效率，不少政務(wù)中心引進了24小時便民服務(wù)自助終端，為人民群眾提供了高效便捷的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)。

北京云融天下科技有限公司（簡稱“云融”）是一家移動信息化解決方案提供商，面向金融、能源、政府及企事業(yè)單位、電信等行業(yè)提供信息系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和測試、平臺支撐、平臺運行維護、人力外包等技術(shù)服務(wù)。

在服務(wù)國家電網(wǎng)項目中，為滿足電網(wǎng)無人值守終端設(shè)備及定制安卓機的遠程運維、遠程技術(shù)支持等需求，云融與國產(chǎn)知名遠程控制品牌向日葵合作，將遠程控制功能集成到電網(wǎng)智能終端設(shè)備中，通過向日葵安全、穩(wěn)定、專業(yè)的遠程控制技術(shù)，搭配桌面控制、桌面觀看、遠程文件、錄屏審計等功能，輕松實現(xiàn)了國家電網(wǎng)便民自助終端機的遠程運維和管理。

針對國家電網(wǎng)業(yè)務(wù)特殊性及個性化場景需求，向日葵提供了「SDK集成嵌入＋私有化部署」解決方案，以簡單易操作、部署便捷、安全穩(wěn)定等優(yōu)勢，完美地滿足了國家電網(wǎng)的業(yè)務(wù)需求。

高集成易部署，省時省力

向日葵SDK擁有豐富的標準化接口，支持Windows、Android、Linux、iOS、Mac等多種平臺接入，目前還適配了國產(chǎn)統(tǒng)一操作系統(tǒng)UOS、銀河麒麟操作系統(tǒng)等，滿足不同智能設(shè)備嵌入需求，無論是國家電網(wǎng)定制功能安卓手機或特殊系統(tǒng)終端設(shè)備，均可提供高集成、高兼容解決方案。

實施部署簡單易行，無需額外支出開發(fā)新系統(tǒng)，向日葵提供對應(yīng)SDK開發(fā)包，云融技術(shù)人員通過相關(guān)說明將SDK包集成到國家電網(wǎng)智能終端服務(wù)系統(tǒng)，再根據(jù)向日葵提供的服務(wù)器私有化部署包和說明，將向日葵服務(wù)部署到云融為國家電網(wǎng)選用的服務(wù)器上，確保國家電網(wǎng)項目的獨立運營和數(shù)據(jù)安全。測試運行無誤后即可快速上線，省時省力。

功能豐富，滿足多場景使用

根據(jù)國家電網(wǎng)自助終端設(shè)備遠程運維、遠程桌面觀看、遠程技術(shù)指導(dǎo)等需求，向日葵提供豐富的功能支持，如遠程開機、遠程文件、遠程攝像頭、遠程SSH、實時雙向語音、錄像、白板等功能，可根據(jù)需要靈活定制。

當自助終端設(shè)備出現(xiàn)故障或需要系統(tǒng)更新時，遠端技術(shù)人員即可通過向日葵一鍵發(fā)起遠控，快速進行故障定位、更新設(shè)備系統(tǒng)等，無需再耗費大量時間、人力成本奔赴設(shè)備現(xiàn)場；如果現(xiàn)場使用政務(wù)自助終端有操作障礙的時，可通過在線客服發(fā)起遠程協(xié)助請求，遠程客服人員通過桌面控制、桌面觀看等功能實時指導(dǎo)現(xiàn)場操作，高效解決使用難題。

安全防護，穩(wěn)定可靠

作為國家電網(wǎng)政務(wù)服務(wù)，確保安全毋庸置疑。通過服務(wù)器私有化部署，保障了政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩�性和穩(wěn)定性。而且，通訊安全上，向日葵使用AES 256位對稱加密及RSA 2048位非對稱加密技術(shù)，還通過了國家公安部信息系統(tǒng)安全等級三級認證、ISO27001信息安全體系認證，并獲得微軟徽標認證和WHQL雙重認證，全面保障遠程服務(wù)的安全合規(guī)。

專業(yè)遠控，品質(zhì)保障

向日葵是國產(chǎn)遠程控制先驅(qū)，深耕遠控行業(yè)十余年，專業(yè)立體的遠程控制解決方案在智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧教育、智能工控、連鎖零售等行業(yè)均有成熟應(yīng)用，已經(jīng)為1．5億主機、3600萬用戶和50萬＋企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與長虹、美的、三星、中國通信、科大訊飛、中科院、北京大學(xué)、上海交大等知名政企校達成合作，得到了廣大用戶的信賴與認可。獲得“中國遠程控制行業(yè)用戶放心品牌”、 “中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最佳產(chǎn)品獎” 、“中國軟件技術(shù)最佳解決方案獎”等多項殊榮。

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