北京2020年4月30日 ／美通社／ －－ 近日，國(guó)家稅務(wù)總局呼和浩特市賽罕區(qū)稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)廳正式啟用，攜手浪潮打造24小時(shí)無(wú)人值守智慧辦稅服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)格化自助辦稅服務(wù)體系，力求為納稅人提供智能化、舒適度高的管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人自主辦稅，提供高效便捷的辦稅服務(wù)。

納稅人可以與全息智能導(dǎo)稅系統(tǒng)進(jìn)行語(yǔ)音交流，如“你好，我想問(wèn)一下疫情期間有什么樣的辦稅政策呢？”，辦稅廳的全息智能導(dǎo)稅系統(tǒng)會(huì)即刻顯示多條辦稅政策信息來(lái)解答相關(guān)疑問(wèn)。除人工智能外，VRM遠(yuǎn)程輔導(dǎo)終端可即時(shí)連線人工服務(wù)處理業(yè)務(wù)，“VRM遠(yuǎn)程輔導(dǎo)系統(tǒng)通過(guò)身份證識(shí)別后，就可以與自治區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)中心進(jìn)行遠(yuǎn)程連線�！敝腔坜k稅廳表示。

智慧辦稅服務(wù)廳將人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與納稅服務(wù)相結(jié)合，將蒙元文化與智能科技相融合，實(shí)現(xiàn)了全功能自助辦稅、VRM遠(yuǎn)程輔導(dǎo)辦稅、云桌面自助辦稅、VR虛擬體驗(yàn)、全息智能導(dǎo)稅、智能導(dǎo)稅平臺(tái)、專(zhuān)屬化信息提示、智能綜合管控、智能門(mén)禁、LED綜合展示、移動(dòng)辦稅體驗(yàn)等功能，打造24小時(shí)全時(shí)自助辦稅為主、遠(yuǎn)程視頻輔導(dǎo)辦稅為輔的智能化辦稅模式，為納稅人提供一個(gè)智能化、便利化、自助化的納稅服務(wù)環(huán)境，打造具有本地創(chuàng)新特色的24小時(shí)無(wú)人值守辦稅服務(wù)廳。

浪潮深耕智慧稅務(wù)領(lǐng)域，在智慧辦稅服務(wù)、稅務(wù)智能終端市場(chǎng)占有率居于全國(guó)前列。24小時(shí)無(wú)人值守智慧辦稅廳，通過(guò)提供新形式的納稅服務(wù)，給納稅人帶來(lái)更多、更直接、更實(shí)在的獲得感，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，深化稅收領(lǐng)域的“放管服”改革，為便民春風(fēng)行動(dòng)打通最后一公里，建設(shè)立體化、多維度、“三位一體”辦稅服務(wù)模式，為納稅人帶來(lái)全新辦稅體驗(yàn)。