“維科杯·OFweek 2019中國人工智能行業(yè)年度評選”頒獎(jiǎng)典禮于8月9－10日在上海新國際博覽中心E1館隆重舉行。本屆評選一共設(shè)置了：“人工智能行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品應(yīng)用獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)核心技術(shù)獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)最具投資價(jià)值獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)”、“人工智能行業(yè)優(yōu)秀人物獎(jiǎng)”、“智慧安防杰出企業(yè)獎(jiǎng)”、“智慧教育杰出企業(yè)獎(jiǎng)”八大獎(jiǎng)項(xiàng)。在共計(jì)收到300余個(gè)參評項(xiàng)目基礎(chǔ)上，經(jīng)過激烈的網(wǎng)絡(luò)投票，結(jié)合行業(yè)專家評分后，最終54個(gè)參評項(xiàng)目從中脫穎而出。

其中，北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司憑借突出表現(xiàn)成功奪得“維科杯·OFweek 2019中國人工智能行業(yè)最具創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)”。

企業(yè)名稱：北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司

企業(yè)介紹：

Udesk（北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司）成立于2013年7月，作為國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商，產(chǎn)品家族從最初的全渠道智能客服系統(tǒng)拓展到了工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動客服APP等產(chǎn)品；依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場景，通過AI的應(yīng)用與延展，顯著提升客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效率；通過BI的滲透與結(jié)合，顯著降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高客戶滿意度和忠誠度。

獲獎(jiǎng)理由：

沃豐科技創(chuàng)立之初就一直堅(jiān)守以客戶為中心的經(jīng)營初心，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場景，通過AI的應(yīng)用與延展，顯著提升客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效率。幫助更多企業(yè)以低成本的方式為客戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。

欲了解更多詳情，請進(jìn)入“維科杯·OFweek 2019中國人工智能行業(yè)年度評選”頒獎(jiǎng)典禮專題報(bào)道。