北京曠視科技有限公司副總裁謝億楠:中國(guó)人工智能的系統(tǒng)與準(zhǔn)繩
8月30-31日,由中國(guó)高科技行業(yè)門戶OFweek維科網(wǎng)、高科會(huì)主辦,OFweek人工智能網(wǎng)承辦的2018中國(guó)(上海)國(guó)際人工智能展覽會(huì)暨OFweek(第二屆)人工智能產(chǎn)業(yè)大會(huì)在上海成功舉辦。本次大會(huì)用全新視角透析行業(yè)動(dòng)態(tài),解讀人工智能領(lǐng)域本年度海內(nèi)外最值得關(guān)注的學(xué)術(shù)與研發(fā)進(jìn)展,與數(shù)千位人工智能領(lǐng)域的國(guó)際知名企業(yè)高層、行業(yè)資深專家、專家分析機(jī)構(gòu)等數(shù)千位精英進(jìn)行多方分析與探討。
在30日AI技術(shù)專場(chǎng)主論壇上,北京曠視科技有限公司副總裁謝億楠為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)了《中國(guó)人工智能的系統(tǒng)與準(zhǔn)繩》主題演講,分享了AI企業(yè)核心資源如何與核心生態(tài)系統(tǒng)打通、AI技術(shù)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面的解決方法,另外副總裁謝億楠從四個(gè)方面分析了人工智能的落地與應(yīng)用,還表示在目前人工智能產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域,AI技術(shù)在一年、三年、五年可以實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)。
北京曠視科技有限公司副總裁謝億楠
另外副總裁謝億楠從四個(gè)方面分析了人工智能的落地與應(yīng)用,還表示在目前人工智能產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域,AI技術(shù)在一年、三年、五年可以實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)。
以下為北京曠視科技有限公司副總裁謝億楠的現(xiàn)場(chǎng)演講內(nèi)容,OFweek人工智能網(wǎng)作了不改變?cè)獾恼砗途庉嫞?/strong>
先感謝一下主辦方,我后面大概說(shuō)一個(gè)點(diǎn),就我們現(xiàn)在看著人工智能公司企業(yè),我們到底應(yīng)該用哪些標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)繩去衡量一家公司對(duì)于AI的理解,AI和產(chǎn)業(yè)不是說(shuō)我做AI那就是AI產(chǎn)業(yè),而是有一定的要求。
第一點(diǎn)我們?nèi)ツ耆ヤ浺粋(gè)節(jié)目,當(dāng)時(shí)導(dǎo)演提出來(lái)讓我們做人臉識(shí)別,底下編導(dǎo)說(shuō)人臉識(shí)別我也很厲害,我把你這個(gè)機(jī)器打敗了怎么辦?所以我上來(lái)第一點(diǎn)放了幾組照片,當(dāng)時(shí)一共是40個(gè),沒(méi)找太多,我說(shuō)那這樣咱們做一下試試,當(dāng)時(shí)編導(dǎo)那個(gè)組花了大概十分鐘左右做了一下,很簡(jiǎn)單兩個(gè)照片,看是不是一個(gè)人,這個(gè)測(cè)試跟現(xiàn)在非常有名IFW很像。
試一下人和機(jī)器到底有多少差別?40道題,他們對(duì)了20道,有的上下兩張照片都是一個(gè)人,只是做了一些美顏,這幾張照片機(jī)器都給出了很肯定的答案,就是一個(gè)人,但人都會(huì)花了很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)去判斷他到底是不是一個(gè)人,他們甚至當(dāng)時(shí)問(wèn)了旁邊的中國(guó)最強(qiáng)大腦,他說(shuō)看人臉不要看臉看耳朵,給了他們很多這種所謂的印記,給了很多提示,做到最后還是錯(cuò)了一半,所以我第一句話講為什么中國(guó)這人工智能做產(chǎn)業(yè)是因?yàn)樗臏?zhǔn)確率和很多應(yīng)用場(chǎng)景確實(shí)比人要高效,高效不僅僅是提升在準(zhǔn)確度上,還提升在速度上面,當(dāng)時(shí)機(jī)器做用了大概不到一秒,人大概做了半個(gè)小時(shí),中間因?yàn)橛行┤俗哉J(rèn)為自己識(shí)別對(duì)了,他覺(jué)得要堅(jiān)持,所以最后還出現(xiàn)內(nèi)訌。
大家講人工智能技術(shù)很厲害,那我們到底應(yīng)該怎么樣去判斷一家人工智能企業(yè)它很厲害?我們現(xiàn)在可以看到中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)公司會(huì)催生一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),叫數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)。我給大家還原一下整個(gè)人工智能的工作原理,其實(shí)人工智能和我們?nèi)祟惖膶W(xué)習(xí)很像,都是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)值去學(xué)習(xí)的,機(jī)器對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的這件事叫數(shù)據(jù)。
那數(shù)據(jù)來(lái)講的話是什么意思?比如說(shuō)你給100萬(wàn)張照片,告訴它這里面這些人是男的,這些人是女的,這些人是小孩,給完之后,你把它標(biāo)好了,機(jī)器自己學(xué)完之后,還可以舉一反三,那人做這件事情的話會(huì)很快,一個(gè)小孩可能看了幾個(gè)人臉,就大概知道男人長(zhǎng)什么樣,女人長(zhǎng)什么樣,孩子長(zhǎng)什么樣,老人長(zhǎng)什么樣,不用看到一件事情就教給他,機(jī)器不行,機(jī)器需要成千上萬(wàn)張不斷的去訓(xùn)練它,它才能去做出來(lái),所以中國(guó)這個(gè)圈里面有一句話叫有多少人工就有多少智能。
一個(gè)人工智能如果是想做產(chǎn)業(yè)的,要解決第一件事情的話就要去人力化。我們之前看到所有人工智能叫大規(guī)模監(jiān)督性學(xué)習(xí),但是一家人工智能公司想做到產(chǎn)業(yè)里面,它要解決的問(wèn)題不僅僅是剛才所看到那件事,兩個(gè)人是不是一個(gè)人這么簡(jiǎn)單的命題,而是在里面有很多很細(xì)小的問(wèn)題。
我舉個(gè)例子,比如說(shuō)我們提供門口迎賓的簡(jiǎn)單的一個(gè)系統(tǒng),就這么一個(gè)簡(jiǎn)單系統(tǒng),有多少個(gè)場(chǎng)景需要被它識(shí)別,第一個(gè)叫逆光,就是說(shuō)場(chǎng)景后面是個(gè)白光,是個(gè)門口,在門口情況下,大家拍照都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,在那個(gè)情況下拍照人臉上是發(fā)黑看不見(jiàn)的,這個(gè)時(shí)候人眼會(huì)自動(dòng)會(huì)調(diào)節(jié)自己的進(jìn)光量,會(huì)把焦點(diǎn)對(duì)在人上面,但是機(jī)器不會(huì),因?yàn)槟阌械臅r(shí)候去做迎賓場(chǎng)景是在室外,有的時(shí)候在室內(nèi),你要給它一個(gè)很通用性的東西,所以在每一個(gè)小的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用里面都要去用這個(gè)東西,它要回到一個(gè)原點(diǎn)叫時(shí)間成本。意思就是人工智能如果想用到產(chǎn)業(yè)里面,你要解決很多很場(chǎng)景化的問(wèn)題,就要去給很多很場(chǎng)景化的數(shù)據(jù),收集一個(gè)場(chǎng)景話數(shù)據(jù)大概需要2到3周,再去訓(xùn)練可能需要一個(gè)月能解決,這一個(gè)月時(shí)間,機(jī)器可能只能解決一個(gè)小問(wèn)題。我們?nèi)绻軌虬堰@件事情通過(guò)非常小的場(chǎng)景就會(huì)識(shí)別的話,那就可以去做。所以我們現(xiàn)在去看一個(gè)公司產(chǎn)生算法或者產(chǎn)生功能性算法,或者說(shuō)它可以把一個(gè)算法定制性的放到各種端上,可以放到各種產(chǎn)品里的話,那這就能夠告訴他,他的人工智能技術(shù)是去人力化的。
我舉個(gè)例子,我們之前去公安做一個(gè)案子,當(dāng)時(shí)警方給我們的所有的視頻都是非常粗糙的,粗糙到像素化,那臉上不是說(shuō)是一個(gè)人臉,是一個(gè)格一個(gè)格,讓你識(shí)別這個(gè)東西,這個(gè)東西到人是無(wú)法識(shí)別的,那怎么辦?正常情況下趕緊去采集所有樣本的東西,采完之后回來(lái)改,當(dāng)時(shí)給我們的時(shí)間是兩天,所有企業(yè)都蒙了,我們當(dāng)時(shí)花了大概一天左右時(shí)間把這個(gè)東西搞定了。在整個(gè)過(guò)程中,對(duì)于數(shù)據(jù)的處理,在現(xiàn)在所有的人工智能科學(xué)家里面,我們可以講有五成以上的人,其實(shí)并沒(méi)有跟做算法相關(guān)的本質(zhì)性工作而做數(shù)據(jù)清理,包括那些大牛。如果我們能夠把它們真正解放出來(lái),讓它的算法能夠真正地跑起來(lái),我覺(jué)得這個(gè)東西是對(duì)于我們來(lái)講就不一樣了,我們的整個(gè)研究人員平均年齡大概23歲,他們都是用很通用的方法,他們這種很聰明的孩子,不需要太多的經(jīng)驗(yàn)性的東西去解決問(wèn)題,我們就可以直接去做,他們這兩天可能要去打一個(gè)比賽,現(xiàn)在給我的結(jié)果是表現(xiàn)還不錯(cuò),那同樣也是用這套東西,如果一家公司做人工智能產(chǎn)業(yè)型公司,且只會(huì)打比賽那是不行的, 人工智能技術(shù)問(wèn)題是要解決的。
第一件是從0到1的話,你要去解決它本質(zhì)問(wèn)題。你要解決掙錢這件事情,怎么掙錢?人工智能只是一個(gè)工具,你得想這個(gè)東西能用在什么地方,所以曠世在2014年解決的第一個(gè)是人臉驗(yàn)證、線上實(shí)名驗(yàn)證這件事情。你在這里面的話,其實(shí)它并沒(méi)有本質(zhì)性的對(duì)一個(gè)行業(yè)進(jìn)行改變,但是是一個(gè)最大的催化劑,風(fēng)控最前端叫什么?叫用戶的一個(gè)開(kāi)戶動(dòng)作。
如果沒(méi)有自己的網(wǎng)點(diǎn),那它就會(huì)想怎么樣能夠通過(guò)手機(jī)在沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)的情況下,保證我注冊(cè)進(jìn)來(lái)的每一個(gè)人都是和他身份證上一模一樣的人。這個(gè)就是一個(gè)命題、一個(gè)場(chǎng)景,那你的技術(shù)能不能夠解決這個(gè)場(chǎng)景的問(wèn)題,就是一家人工智能產(chǎn)業(yè)公司所要去思考的問(wèn)題,而不是說(shuō)我只解決到一個(gè)人臉識(shí)別做到99.999%,跟千足金一樣,這個(gè)其實(shí)是沒(méi)有意義的。當(dāng)時(shí)我們做第一個(gè)是支付寶,支付寶給我們第一個(gè)命題是20萬(wàn)樣本,之前我們做FW里邊樣本多少?6000對(duì),91.5%的東西和換到20萬(wàn)里面的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你乘完之后還有很多是錯(cuò)誤的,這樣是不允許的。
所以要想到在真正產(chǎn)業(yè)及公司里面,要從0到1談這件事情的話,想的東西、面對(duì)的東西、解決的問(wèn)題就已經(jīng)不再是幾千對(duì)這樣的事情了,而是要為全中國(guó)幾億人去做刷臉驗(yàn)證的時(shí)候都不能錯(cuò)。我們現(xiàn)在會(huì)看到肯德基上線了很多人臉識(shí)別的支付,那里面其實(shí)是曠世的face ID的算法,我們第一個(gè)場(chǎng)景或者說(shuō)人工智能產(chǎn)業(yè)公司第一個(gè)解決就是看做的東西是不是解決了行業(yè)里面的本質(zhì)痛點(diǎn),還是說(shuō)它只是解決了一個(gè)小工具,讓你覺(jué)得好玩,曠世之前做的也是工具,比如曠世最早的產(chǎn)品是叫《烏鴉來(lái)了》,我用人臉控制一個(gè)人去左右搖擺,就這件事情來(lái)講可以不用人臉,但開(kāi)戶這件事情,可不可以不用人臉?它也可以,但它的風(fēng)控成本就會(huì)高很多,因?yàn)樗B第一件事,連保證我本人注冊(cè)的時(shí)候,是不是我本人都做不到。
第二件事情的話叫雙閉環(huán)發(fā)展,其實(shí)我們看到faceID當(dāng)時(shí)滴蘋果提出來(lái),但是faceID.com是曠世注冊(cè)的一個(gè)域名,當(dāng)時(shí)我們也得益于蘋果的這次傳播,讓我們的流量大概提升了大概十倍左右。第一圈轉(zhuǎn)的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)你解決的問(wèn)題是face,第二圈解決問(wèn)題是ID,因?yàn)槟闳绻唤鉀Q了face件事情的話,到了兩年之后會(huì)有十個(gè)人跟你能做同樣的事情,我舉個(gè)例子,比如現(xiàn)在所有做語(yǔ)音識(shí)別里面企業(yè)之前做都是付費(fèi)的,現(xiàn)在免費(fèi)的進(jìn)來(lái)了,如果你還是一個(gè)工具,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的模式基本就會(huì)被免費(fèi)模式所取代,所以你要做第二圈是什么?你要解決這ID的問(wèn)題,也就是說(shuō)我們現(xiàn)在給很多企業(yè)做的東西,并不一定是說(shuō)我要告訴你這人臉是不是一個(gè)人,更多的是要告訴你一個(gè)計(jì)劃,這個(gè)人上個(gè)月已經(jīng)在其他平臺(tái)注冊(cè)過(guò)四次了,我不關(guān)注你是誰(shuí),但是我告訴你這么一個(gè)信息,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)平臺(tái),所以這個(gè)信息對(duì)他來(lái)講就非常重要,雖然這個(gè)照片和身份證是一個(gè)人,但由于它多次驗(yàn)證,說(shuō)明有很高的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)你選擇一個(gè)場(chǎng)景的時(shí)候,你要去想到這個(gè)場(chǎng)景是不是有壁壘,還是說(shuō)之后你只能去解決一個(gè)工具性的問(wèn)題,那如果是的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)未來(lái)一定會(huì)有很多大廠去做這件事情。比如說(shuō)曠世在2012年做的face佳佳,那個(gè)產(chǎn)品16年的時(shí)候百度騰訊全部都做了,全部都開(kāi)放了,如果我們還堅(jiān)持那個(gè)場(chǎng)景的話,我們基本就被打趴下了,因?yàn)樗麄兛梢酝耆灰X。一個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)公司要去解決一個(gè)核心問(wèn)題,并且在這個(gè)問(wèn)題上能夠找到一個(gè)足夠高的門檻,或者說(shuō)能夠通過(guò)時(shí)間能夠建筑的成本。
第三件事的話叫產(chǎn)業(yè)賦能,直接看到經(jīng)常會(huì)講的智慧城市。我先講一個(gè)網(wǎng)紅的故事,這是我們實(shí)際中在城市里面幫城市管理者提供的一個(gè)案例,當(dāng)時(shí)紅圈的這個(gè)人是一個(gè)在逃犯,我把在逃犯界里的這個(gè)網(wǎng)紅拿出來(lái)給大家做一個(gè)對(duì)比,什么叫產(chǎn)業(yè)生態(tài)打通和生態(tài)沒(méi)打通,這個(gè)網(wǎng)紅是誰(shuí)呢?是張學(xué)友,因?yàn)閺垖W(xué)友演唱會(huì)現(xiàn)在已經(jīng)抓了五個(gè)人了,所有感覺(jué)是有問(wèn)題的人都愛(ài)去張學(xué)友演唱會(huì)上,但是張學(xué)友演唱會(huì)它并不是生態(tài)打通的一個(gè)場(chǎng)景,它其實(shí)還只是我剛才提到的第一點(diǎn),它只從0到1了,為什么?我還原一下當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,就是一個(gè)小桌子、一個(gè)筆記本、一個(gè)攝像頭,然后一個(gè)工作人員坐在這邊盯著桌子,一個(gè)人一個(gè)人進(jìn)來(lái)看,他就會(huì)做比對(duì),有報(bào)警,報(bào)警一分鐘會(huì)報(bào)三四個(gè),因?yàn)檫@系統(tǒng)不是很好,筆記本做這個(gè)實(shí)驗(yàn),所以它就會(huì)挨個(gè)把照片發(fā)給當(dāng)?shù)氐拿窬,說(shuō)張隊(duì)長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)報(bào)警,您處理一下,這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)演唱會(huì)下來(lái)可能會(huì)收到三四十個(gè)報(bào)警,他把三四十個(gè)發(fā)到指揮中心也叫研判室。
研判室告訴他這一個(gè)人是有問(wèn)題的。這個(gè)時(shí)間大概過(guò)去多少,過(guò)去一個(gè)小時(shí)了。然后一個(gè)小時(shí)之后,張隊(duì)長(zhǎng)拿了一個(gè)消息給當(dāng)?shù)厮械墓玻f(shuō)之前在哪個(gè)口進(jìn)來(lái)一個(gè)人穿著什么樣,所有的民警注意了,我們要對(duì)這個(gè)人進(jìn)行勘址,這些人就在場(chǎng)地里開(kāi)始游蕩,整個(gè)結(jié)束之后可能鎖定了幾個(gè)人,出來(lái)就摁倒,為什么演唱會(huì)能抓?因?yàn)檠莩獣?huì)是在里面一蹲蹲兩個(gè)小時(shí)的,這兩個(gè)小時(shí)就足夠的處理了。所以只有演唱會(huì)的場(chǎng)景是能夠做這件事情,這就是生態(tài)沒(méi)打通的,在這個(gè)過(guò)程中它并沒(méi)有幫這個(gè)行業(yè)解決降本增效的問(wèn)題,中間還需要大量人力去處理它,還需要大量時(shí)間去做這件事情,它做這些事情來(lái)講的話,只解決了一件事情,就是提示我這有問(wèn)題,然后解決問(wèn)題的時(shí)候一幫人去做。
所以生態(tài)打通的環(huán)境是一個(gè)什么場(chǎng)景?我同樣用那個(gè)方案去舉個(gè)例子,當(dāng)時(shí)是在地鐵里面,也是在華東區(qū),當(dāng)時(shí)場(chǎng)景是什么樣?地鐵站兩分鐘時(shí)間,從進(jìn)站第一秒開(kāi)始到他走,當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾碚吒嬖V給我們的時(shí)間是兩分鐘,為什么是兩分鐘?因?yàn)樗M(jìn)站之后兩分鐘之內(nèi)你不做處置就走了。所以兩分鐘之內(nèi)的話是要從端到端的,也就是我們前端的攝像頭,你要在那邊就直接做視頻處理了。要把算法先塞到那里面,不能做運(yùn)算,只能做去檢測(cè),當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)筆記本就在做運(yùn)算,做完運(yùn)算之后自動(dòng)傳到研判中心,研判中心拿了結(jié)果之后直接就處置,之后直接給一個(gè)結(jié)果回到這個(gè)站點(diǎn),這個(gè)站點(diǎn)之后直接給到這個(gè)地點(diǎn),最近的那個(gè)站,它會(huì)給到一個(gè)什么信息?給的信息就是你現(xiàn)在去3號(hào)站臺(tái)8號(hào)車廂門口去關(guān)注一個(gè)穿藍(lán)色襯衫的男人,東亞男性,那這個(gè)過(guò)程中的話大概一分半左右,這就是一個(gè)生態(tài)打通的過(guò)程。
所以說(shuō)算法從剛開(kāi)始第一個(gè)攝像頭開(kāi)始到中間的計(jì)算端到指揮中心里面,研判室里面的解決方案,到最后警務(wù)站,最后的警示警務(wù)終端整個(gè)是連通的。數(shù)據(jù)流完之后,我們講到一個(gè)產(chǎn)業(yè)級(jí)的AI公司并不解決一個(gè)問(wèn)題,它不是一個(gè)工具,他要解決一個(gè)行業(yè)真正創(chuàng)新就是兩個(gè)字,一個(gè)叫降本,一個(gè)叫增效。
去年曠世在全國(guó)為中國(guó)的城市管理者破了大概5000多個(gè)案子,一個(gè)案件的抓包成本大概30萬(wàn)左右,一個(gè)抓逃,對(duì)于整個(gè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)講是一個(gè)集體二等功,這是真正對(duì)一個(gè)行業(yè)有用的,或者說(shuō)你在行業(yè)中能夠生存下去的AI產(chǎn)業(yè)公司,就是你能夠?yàn)樗a(chǎn)生極致的降溫和機(jī)制增效。
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)的東西,我們之前看到整個(gè)城市都在應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù),在十年之前就用了。為什么現(xiàn)在都沒(méi)有去落地去鋪開(kāi),是因?yàn)樗鼪](méi)有解決增效的問(wèn)題,我還需要同樣警力去解決同樣的事情,你只給我了一個(gè)報(bào)警,這個(gè)人在哪我不知道。電影里面最新的電影,叫《我不是藥神》,其中有一段人家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控照片了,但是現(xiàn)場(chǎng)的刑警還是表示我需要一周才能抓到,且要?jiǎng)佑萌值木Σ拍茏龅竭@一點(diǎn)。這就是我們看到的一個(gè)現(xiàn)狀,你的AI產(chǎn)業(yè)級(jí)的產(chǎn)品是不是一個(gè)產(chǎn)級(jí)產(chǎn)品,就是說(shuō)你能不能夠通過(guò)用最小的人力,用最高的技術(shù)去解決這個(gè)問(wèn)題。
第四個(gè)叫升級(jí),我同樣用一個(gè)比較火的事去講這件事情,這叫什么?這是零售,這個(gè)例子就在杭州,我們?cè)诟r生活做的一個(gè)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)店,在這里面的話,大家會(huì)看到一年之前叫無(wú)人店,刷臉進(jìn)門刷臉支付,你只要做到這列就可以是無(wú)人店了,還有一個(gè)就是叫掃二維碼買東西。這個(gè)過(guò)程中大家會(huì)看到,其實(shí)對(duì)于零售店里面沒(méi)有做到本質(zhì)性的改變,零售店的本質(zhì)改變是什么?它評(píng)效、人效、選品是不是最優(yōu)的一個(gè)狀態(tài)?
我們舉個(gè)例子,什么叫平效、人效最優(yōu)?日本的三米萊文和中國(guó)的全家在毛利率這一個(gè)指標(biāo)上大概差了一個(gè)數(shù)量級(jí)。差的是這個(gè)店長(zhǎng)對(duì)于這個(gè)店到底該賣給什么樣的人,我這個(gè)店來(lái)的是什么樣的人,有沒(méi)有很深刻的理解?如果你有很深刻的理解的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn),為什么有的店衣服賣得好?是因?yàn)榈觊L(zhǎng)知道進(jìn)什么樣的衣服,他知道應(yīng)該擺在什么樣的位置,他知道應(yīng)該怎么給店員培訓(xùn),我應(yīng)該怎么去介紹。這個(gè)過(guò)程就是目前零售店最缺的一個(gè)過(guò)程,就是能夠去把它真正的數(shù)據(jù)化,然后再智能化。賣什么東西?給誰(shuí)賣東西?賣什么東西掙錢?這就是我們現(xiàn)在看到新零售所想解決的最大的問(wèn)題,所以之前我們看到很多新零售解決說(shuō)現(xiàn)在可以去測(cè)算人流,可以刷臉支付,可以刷臉進(jìn)門,刷了進(jìn)門之后甚至?xí)愕男庞觅~戶綁定,我們看到這些東西很多,對(duì)產(chǎn)業(yè)有沒(méi)有升級(jí),我們就還是問(wèn)一句話,你對(duì)一個(gè)單店的成本有沒(méi)有改變?比如說(shuō)你現(xiàn)在把它做一套升級(jí)改變,它不用你,只有一個(gè)原因,就是你對(duì)它的升級(jí)改變之后,它所帶來(lái)的毛利提升在三年之內(nèi)超不過(guò)所在這邊花的成本,他就不會(huì)去做這件事情。
作為一個(gè)AI企業(yè),如果真正要走到行業(yè)里面,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到AI+XX行業(yè),你走到這個(gè)行業(yè)里面,它用你,你必須解決問(wèn)題,也就是我用了你之后,你能不能為我多賺錢或者極致性的賺錢。比如我們會(huì)看到為什么現(xiàn)在整個(gè)資本市場(chǎng)里零售企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)沒(méi)有上市企業(yè),或者上市機(jī)會(huì)非常少,是因?yàn)樗麄儽旧矶际敲浅5偷囊粋(gè)行業(yè),而這里面的成本非常高。所以AI要進(jìn)去這里面的話,真正要解決就是要去解決在這里面的成本和效率的問(wèn)題。
所以我們真正看AI加到行業(yè)里面,真正要去想的,其實(shí)不光是技術(shù)能解決什么問(wèn)題,還有一個(gè)就是場(chǎng)景接不接受,為什么?自動(dòng)駕駛我們可能放到5年會(huì)成熟,是因?yàn)榧夹g(shù)本身可能已經(jīng)成熟,但是我們又問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)時(shí)這個(gè)問(wèn)題是在一個(gè)采訪上問(wèn)馬斯克,他們說(shuō)馬斯克先生您好,您已經(jīng)這么篤定說(shuō)您現(xiàn)在這個(gè)技術(shù)這么好了,那您敢不敢每天閉著眼睛坐上車,一睜眼就到公司,在這個(gè)過(guò)程中不睜開(kāi)眼睛,就任憑汽車帶你走,他想了兩分鐘說(shuō)他不敢。所以我們就會(huì)想一個(gè)技術(shù)到場(chǎng)景里面適不適應(yīng)被場(chǎng)景技術(shù)所改造,它是有一個(gè)時(shí)間度的。
假設(shè)說(shuō)人工智能已經(jīng)滿足自動(dòng)駕駛了,但是沒(méi)有哪個(gè)公司老板說(shuō)我敢天天就根本就不用管,也別給我坐人,我就坐我自己車?yán)锩妫斯ぶ悄軒易,所以我們真正要講的是一個(gè)技術(shù),就是說(shuō)真正要做產(chǎn)業(yè)化,要去看第一基礎(chǔ)有沒(méi)有解決問(wèn)題,同樣還要看這個(gè)場(chǎng)景是不是能夠真正的去適應(yīng)你的發(fā)展。
其實(shí)今天的這個(gè)主題也是以人工智能和產(chǎn)業(yè)很相關(guān),最后我們安靜在這個(gè)頁(yè)紙,最后再次感謝這個(gè)主辦方的邀請(qǐng),謝謝大家!

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