后疫情時代下，“數(shù)字化”越來越成為全社會共同面對的時代性課題。如何借助AI、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術對千行百業(yè)進行數(shù)字化重塑，讓民眾過上智慧生活，更讓城市、區(qū)域乃至整個國家在席卷全球的數(shù)字經濟大潮中立于不敗之地，是擺在決策者面前的一道“必答題”。

廣東是最早一批投身數(shù)字化建設與實踐的省份之一。近年來，在華為等先進數(shù)字技術提供商的賦能下，廣州、佛山、東莞、中山等城市率先啟動數(shù)字化轉型，推動醫(yī)療、教育、農業(yè)等行業(yè)數(shù)字治理能力不斷提升，城市治理體系加速邁向現(xiàn)代化。

華為伙伴暨開發(fā)者大會2022廣東分會展臺。

構建“指尖上的醫(yī)院”

以數(shù)字帶動行業(yè)智能化升級

今年76歲的朱奶奶飽受疾病困擾。多年來，為尋求更好的治療，她不得不忍受舟車勞頓的辛苦，頻繁往返于家鄉(xiāng)尤溪縣和數(shù)百公里之外的廈門之間，或遠赴十多個小時車程外的廣州求醫(yī)。如今，借助遠程醫(yī)療技術，她在家門口就能第一時間得到廣東專家的診治。

“看得上病、看得起病，更要看得好病。”一直以來，加快推進醫(yī)療體制改革，打造高質量、高品質、高服務的一流醫(yī)療環(huán)境是我國現(xiàn)代化建設的重點。廣東作為創(chuàng)新發(fā)展的前沿陣地，率先啟動智慧醫(yī)療系統(tǒng)改造，探索智慧醫(yī)院新范式，助力各級機構邁向全場景智能化。

中山大學附屬第一醫(yī)院是數(shù)字化轉型的“先行者”。不久前，在華為技術與平臺的深度賦能下，醫(yī)院啟動常態(tài)化云門診、云查房、云示教等智慧醫(yī)療服務，通過WeLink云上會診工具，為遠在千里之外的縣城居民提供高效、高質的醫(yī)療服務。而對醫(yī)護人員來說，借助華為協(xié)助搭建的醫(yī)療桌面云，無論他們身在院內還是院外，都能安全便捷地訪問個人數(shù)字化辦公桌面，查看患者的病歷檔案，處理各項復雜醫(yī)療事務，這大大提升了醫(yī)療工作效率。

身為三甲醫(yī)院的廣東省第二人民醫(yī)院，同樣走在智慧升級的第一線。經過長達7年的布局，該院已成功轉型成為“能感知、會思考、可執(zhí)行、能進化”的醫(yī)院智能體。據(jù)該院黨委書記田軍章介紹，近年來，醫(yī)院攜手華為，以醫(yī)、護、患、管等用戶體驗為中心，將云、5G、人工智能、IoT等新技術應用于醫(yī)、教、研、管等各個領域及流程節(jié)點，落實醫(yī)院人、財、物的全要素協(xié)同，推動就醫(yī)體驗、診療效率和質量、運營管理水平及創(chuàng)新能力持續(xù)提升。

目前，患者診療、醫(yī)療管理等核心環(huán)節(jié)均已實現(xiàn)全流程智能化。下一步，“我們希望向‘全場景智能醫(yī)院’全面轉型，構建從醫(yī)療到服務的完整智能化生態(tài)�！碧镘娬卤硎�，廣東省第二人民醫(yī)院計劃通過4－5年的時間，逐步完成一體化平臺構建、業(yè)務全數(shù)字化、全場景智能化三個階段的建設任務，并最終建成全場景智能醫(yī)院。

這只是數(shù)字化、智能化技術賦能醫(yī)療行業(yè)升級的一道縮影。據(jù)統(tǒng)計，自2011年起，華為依托自身在數(shù)字化轉型上的技術和經驗積累，深度賦能各級衛(wèi)健系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)等的智能升級，迄今已推動全國至少1500家各類醫(yī)療機構完成智能升級。除此之外，本省教育、農業(yè)、鋼鐵、化工等各行業(yè)積極踐行數(shù)字化轉型，民生工程項目建設持續(xù)加速。

為粵企裝上“智慧大腦”

助全產業(yè)提升數(shù)字治理能力

作為最具活力、創(chuàng)造力的社會組成部分之一，企業(yè)同樣是數(shù)字化轉型的核心主體之一。近年來，為加速驅動產業(yè)數(shù)字化，廣東強化先行企業(yè)數(shù)字化引領，引導TCL、格力等一批龍頭企業(yè)依托華為工業(yè)互聯(lián)網平臺等，加快系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)鏈打通，推動全過程、全環(huán)節(jié)、全鏈條業(yè)務協(xié)同和流程再造，全面提升研發(fā)、設計、生產、管理和服務的智能化水平。

以格力為例，面對新時代下越來越多客戶的“定制生產”需求，如何讓封閉、運維不便的傳統(tǒng)生產線擁有“柔性生產”的功能，成了企業(yè)急需解決的問題。為此，通過長時間的調研，華為、廣東聯(lián)通共同為格力搭建了5G獨立組網，將5G＋MEC邊緣云＋SA切片專網技術全面引入生產線，讓企業(yè)“工業(yè)各環(huán)節(jié)相互融合、生產線靈活部署”的目標得以實現(xiàn)。

此外，華為賦能TCL華星光電數(shù)字化工廠，助力構建了1套數(shù)字聯(lián)接平臺 ＋ 1個使能平臺 ＋ 2種交互門戶 ＋ 3類智慧應用，幫助企業(yè)實現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合。在此基礎上，華為新一代AP的無死角覆蓋，還讓企業(yè)生產辦公場景下秒級分析反饋、動態(tài)呈現(xiàn)生產運營指標和風險態(tài)勢、分鐘級修護成為可能，確保業(yè)務不中斷、決策智能化。

除智能制造企業(yè)外，華為還深入電力、金融、教育、農業(yè)等領域，成功打造一批數(shù)字化轉型標桿樣板工程，并“先富帶動后富”，助力眾多中小企業(yè)加入數(shù)字大潮，共享數(shù)字紅利。據(jù)統(tǒng)計，截至2021年底，本省已引進、培育華為在內的510家優(yōu)秀工業(yè)互聯(lián)網平臺及數(shù)字化轉型服務商，推動超2萬家規(guī)上工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型，帶動60萬家中小企業(yè)數(shù)字化轉型。

與此同時，為豐富數(shù)字化人才儲備，廣東秉持產教融合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的理念，攜各科技企業(yè)不斷開拓人才培養(yǎng)“朋友圈”。此前，華為攜手廣州市高技能人才公共實訓基地，同時與華工、廣輕工、廣科等院校合作建立了30多所華為ICT學院，搭建起面向社會、產教一體的人才培養(yǎng)體系，助力粵港澳大灣區(qū)（廣東）人才港建設，提供一流硬件，通過人工智能、大數(shù)據(jù)應用等先進技術，打造一流人才服務平臺。大膽探索、先行先試，創(chuàng)新人才公共服務模式，利用灣區(qū)“磁場”加速海內外高端人才集聚。

勇立數(shù)字經濟潮頭

以創(chuàng)新驅動智慧灣區(qū)建設

數(shù)字大潮起珠江。近年來，廣州、佛山、東莞、中山等地持續(xù)推動智慧城市、社會保障、民政等領域的智慧化基礎建設，加速構建數(shù)字經濟產業(yè)生態(tài)圈，始終走在數(shù)字化轉型第一線。

華為廣東數(shù)字峰會暨數(shù)據(jù)通信創(chuàng)新峰會2022展臺。

以東莞為例，2019年，東莞全面啟動智慧城市暨“數(shù)字政府”改革建設。在華為的賦能下，該市創(chuàng)新實施集約化建設模式，用三年時間實現(xiàn)政務服務“一網通辦”、市域治理“一網統(tǒng)管”、政府運行“一網協(xié)同”，全面推動“數(shù)字政府”各項建設任務的落實和縱深發(fā)展。

僅以數(shù)字化服務為例，通過改造“互聯(lián)網＋不動產”系統(tǒng)，開發(fā)“房、稅、銀”一體化便民服務平臺，市民的辦證流程，從原來的至少8個步驟、5次往返，減少至“窗口受理、出證放貸”2個步驟、1次跑動，實現(xiàn)“一手房辦證全程網辦、1個工作日內辦結出電子證照，最快1小時辦結出證”，“一手收樓一手領證”真正成為現(xiàn)實。

而在廣州白云區(qū)這一廣州中心城區(qū)中面積最大、常住人口最多的行政區(qū)，為解決白云政府各部門數(shù)據(jù)分散，缺乏數(shù)據(jù)匯集和共享機制的問題，此前，白云區(qū)確立“1個數(shù)字平臺＋1個智慧大腦＋N個業(yè)務應用”的智慧城市建設總體架構，依托華為在5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字技術方面的優(yōu)勢，快速整合組織、政法、政務、應急、水務、城管等部門資源，搭建起白云區(qū)“令行禁止、有呼必應”綜合指揮調度平臺。

在此基礎上，借力華為的系統(tǒng)級解決方案，白云區(qū)還成功建設“能看、能用、能思考”的“智慧大腦”——一個真正可以服務于智慧城區(qū)的神經中樞。通過接入政務服務、公共安全、城市管理、住建交通、衛(wèi)生教育、氣象水務、市場監(jiān)管等28個單位883類主題數(shù)據(jù)，白云區(qū)建立了精準鮮活的基礎數(shù)據(jù)庫，可以方便城市各級管理者進行管理決策和指揮調度。

“以數(shù)字技術驅動城市數(shù)字經濟發(fā)展，打造國內領先的數(shù)字經濟發(fā)展名城�！睒I(yè)內人士指出，在像華為這樣優(yōu)質技術和平臺服務商的持續(xù)賦能下，廣東乃至大灣區(qū)產業(yè)集群數(shù)字化轉型成果顯著，數(shù)字經濟與實體經濟深度融合，推動我國加速向“數(shù)字經濟強國”目標邁進。

撰文：楊萍（華為中國政企業(yè)務副總裁、廣東政企業(yè)務總經理）