哈啰想搶生意,有多少勝算?
文/周雄飛
繼被曝出計劃赴美IPO后,哈啰出行再向兩輪電動車行業(yè)投下一顆“炸彈”。
本周三下午,哈啰出行旗下哈啰電動車的新品發(fā)布會如約在北京舉行,正如會前宣傳海報凸顯的“智能”一詞,整場發(fā)布會基本也聚焦于這個詞展開。
發(fā)布會上,哈啰電動車首先發(fā)布了一個名為“VVSMART”的超連網車機系統(tǒng),據(jù)介紹,這是一款適用于兩輪電動車產品的智能車機系統(tǒng),通過這一系統(tǒng),就可以實現(xiàn)手機和電動兩輪車的連接。
作為主角的兩輪電動車產品在發(fā)布會后半場登場,哈啰推出了包括A80(精靈)、A86(圖靈)和B80(魔靈)三大車型產品,這些車型均搭載VVSMART超連網車機系統(tǒng)。
除了VVSMART超連網車機系統(tǒng)和新車產品之外,哈啰電動車還發(fā)布了包括新電池、換電技術和OTA升級等相關配套的新產品和服務。
基于這些,在外界看來哈啰在用新能源電動車的打法,來賣兩輪電動車,因為這些技術和服務都是新能源車企的主打。
未曾想到,哈啰電動車與小牛電動車在同一天竟演了一出“對手戲”。
就在哈啰電動車講述兩輪電動車智能化故事的同時,兩輪電動車賽道上新晉玩家——小牛電動車新品發(fā)布會也在江蘇蘇州召開。與哈啰相同的是,小牛也將目光放到了智能化方面。
小牛電動新品發(fā)布會,圖源小牛電動官微
在小牛電動CEO李彥的介紹下,電摩、電動自行車、電動滑板車等多個品類的新產品逐個展示,值得注意的是,這些新產品也都會搭載新一代的電池技術和支持OTA升級。
一南一北兩場發(fā)布會,幾乎前后腳舉行,哈啰電動車強勢入局兩輪電動車賽道,小牛電動車隨即也在該賽道進行加碼。而就在前幾天,兩輪電動車老玩家——雅迪電動車和新日電動車也相繼舉辦了各自的新品發(fā)布會,同樣聚焦于智能化。
在業(yè)內看來,隨著多方玩家的劍拔弩張下,一場有關兩輪電動車賽道的戰(zhàn)爭已經打響。
雖然在共享單車和共享電單車賽道上,哈啰已是一位老玩家,但在兩輪電動車賽道上,哈啰卻是一位“后來者”。哈啰為何要入局這一賽道?在群雄割據(jù)的格局下,哈啰能否有能力從老玩家手中搶走生意?
1、四處找路,以求脫困
兩輪電動車需要智能化。
發(fā)布會一開始,哈啰電動車事業(yè)部總經理遲星德就提出了這個觀點。在他看來,隨著新能源汽車行業(yè)的發(fā)展,智能化已成為了新能源汽車的標配,但同樣擁有龐大使用群體的兩輪電動車,一直以來只是一個簡單的代步工具。
據(jù)第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計顯示,截至2019年中國電動兩輪車社會總保有量近3億輛,預計到2023年將突破3.5億輛,年消費規(guī)?蛇_千億,兩輪電動車已逐步成為國民首選的交通工具之一。
正因如此,遲星德認為,兩輪電動車需要與新能源汽車一樣,擁有智能化。
哈啰電動車給予的解決方案就是VVSMART超連網車機系統(tǒng)。據(jù)哈啰電動車介紹,該系統(tǒng)包括五大出行解決方案,分別為Hi-OS、Hi-Power、Hi-Safety、Hi-Service、Hi-Life。
簡言之,通過Hi-OS功能,消費者就可以與電動車做到交互,不僅可以實現(xiàn)手機和車輛感應即啟動,顯示時速、電量、里程等運行狀態(tài),還支持地圖導航、播放音樂、語音交互等功能。
在車輛安全方面,消費者可以通過哈啰APP或短信同步電池、車輛位置等位置信息,如發(fā)生緊急事件會提前預警;在服務方面,哈啰電動車也取消了傳統(tǒng)經銷商的模式,改用新能源車企所使用的全國、全網、全天候售后體系。
而在電池續(xù)航方面,哈啰也進行了重點介紹,畢竟“里程焦慮”目前已不是新能源汽車車主“獨享”的心理。
據(jù)《2019年中國電動車產業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,在影響消費者購買兩輪電動車決策排名中,續(xù)航以64.9%占據(jù)第一位置,接下來才是價格、產品質量和外觀等因素。
影響消費者購買兩輪電動車決策排名,數(shù)據(jù)來源于《2019年中國電動車產業(yè)發(fā)展白皮書》,連線出行制圖
對此,哈啰電動車在發(fā)布會展示了新一代電池技術——G58大圓柱電芯超級電池,據(jù)介紹這款電池是與寧德時代合作研發(fā)出的產品,搭載這款電池后,就可以實現(xiàn)超過70公里續(xù)航、1小時快充,以及超過2000次完整循環(huán)充放電。
除了像特斯拉、蔚來等新能源車企一樣推出新電池技術之外,哈啰電動車還學著蔚來推出了換電服務。據(jù)哈啰電動車介紹,哈啰的換電網絡已經布局全國,布局超100個城市,超300萬顆電池,以及超過70萬的次日換電。
說完軟件和服務,再來看兩輪電動車硬件。
在發(fā)布會上,哈啰電動車發(fā)布了三款新車型,分別為哈啰A80(精靈)、哈啰B80(圖靈)和哈啰B86(魔靈)三款產品。目前只有哈啰A80三個版本——青春版、超能版和探索版可以預定,其中青春版的售價為3999元,超能版售價4499元,以舊換新最高可抵1000元。
據(jù)遲星德介紹,哈啰電動車的售賣方式將區(qū)別于傳統(tǒng)兩輪車車企,采用新零售模式。消費者可以通過哈啰出行APP進行線上下單,線下進行提車。同時,為杜絕“換店變價格”的行業(yè)弊端,哈啰電動車所有門店統(tǒng)一定價。
另據(jù)哈啰電動車方面透露,哈啰VVSMART系統(tǒng)將不僅應用在哈啰自家的產品上,也將向行業(yè)其他品牌開放。
哈啰對于兩輪電動車業(yè)務的覬覦,在四年前就已顯露。
2019年11月,哈啰就上線了官方天貓旗艦店,主要銷售旗下的兩輪電動車產品。連線出行登陸了該旗艦店,發(fā)現(xiàn)在售的兩輪車產品分為鉛酸電池和鋰電池版本,型號多達9款。售價方面,也因電池材質和是否可以拆裝兩個因素有了1799-2799元的價格區(qū)間。
而到了去年的中國兩輪出行產業(yè)高峰論壇上,哈啰出行執(zhí)行總裁李開逐在會上表示,基于兩輪出行這一國內高頻且用戶基礎最大的市場,哈啰出行將在共享兩輪服務、換電、電動車三條業(yè)務線上持續(xù)加注。
話音剛落。同年12月,哈啰出行在濟南召開招商會,首創(chuàng)互聯(lián)網+門店模式,加速拓展門店網絡,同時提供多種方案幫助旗下門店更好地售賣電動車產品。
其實,從去年開始,哈啰除了向兩輪電池車布局之外,還進行了多方面新業(yè)務的嘗試。
去年4月,哈啰出行APP上線了“吃喝玩樂”本地生活入口,包含酒店、餐飲等到店服務,還有金融、地圖等內容,在當時一度被認為在向美團“叫板”;
次月,哈啰出行又瞄上了火極一時的跑腿業(yè)務,推出了“哈啰快送”業(yè)務,依靠順風車切入同城即時配送業(yè)務;
7月-8月,哈啰相繼在淄博桓臺縣試點首家生鮮店“哈先生”、并上線了“哈啰惠生活”、和在哈啰出行APP中上線了“火車票”入口,布局社區(qū)團購和火車票搶票業(yè)務;
雖然在去年底,在巨頭紛爭下,哈啰放棄了社區(qū)團購業(yè)務。但哈啰的“上新”還在繼續(xù)。
據(jù)Tech星球報道,哈啰在3月底相繼在合肥、成都等城市推出自有品牌住宿業(yè)務“哈啰小旅館”和“哈啰酒店”,欲打造哈啰版“OYO”。針對此事,哈啰回應表示“感謝關注,不評價此事”,但并沒有直接否認。
從上線本地生活服務、到入局社區(qū)團購和跑腿業(yè)務,再到推出住宿品牌和售賣兩輪電動車,哈啰對于新業(yè)務的嘗試一直都在繼續(xù)著。而這一切動作的背后,是哈啰對于主營業(yè)務難增長的焦慮。
2、哈啰的焦慮
“哈啰單車怎么又漲價了?”
前段時間,眾多上海市民在微博中提問,以至于一時間將哈啰以“上海哈啰單車半小時收費2.5元”為話題送上了熱搜。
據(jù)央視新聞報道,哈啰單車的收費標準從之前的30分鐘1.5元,變?yōu)榍?5分鐘收費為1.5元,之后每15分鐘收費1元。相比之下,按照之前的收費1小時需要支付3元,而現(xiàn)在同等時間則需要支付4.5元。
而漲價的不僅是共享單車,還有哈啰的共享電單車。
就在上周一,據(jù)相關媒體報道,廣東汕頭哈啰電單車價格進行調整,起步價從之前的2元/20分鐘,調整至2.5元/20分鐘,20分鐘之后每10分鐘收費1元,折算下來,使用一小時的費用將從之前的6元漲至6.5元。
對此情況,連線出行向一些生活在上海和汕頭、習慣用共享單車出行的消費者進行詢問,均證實了上述的價格變動情況。哈啰的這一行為,雖然引起了一些消費者的不滿,但在業(yè)內看來,這并不意外。
共享單車和共享電單車已被證明不是一門好生意。
哈啰出行的出現(xiàn),正值共享單車行業(yè)陷入“彩虹大戰(zhàn)”之時。2016年,ofo和摩拜單車纏斗正酣,它們身后也有著小鳴單車、小藍單車等眾多共享單車品牌,一時間整個行業(yè)擁擠了20多家共享單車企業(yè)。
兩年后,隨著ofo倒閉和摩拜被美團接手,哈啰、滴滴和美團等玩家乘勢而上,并在各自加碼共享單車業(yè)務中逐漸形成了“三足鼎立”的態(tài)勢。但這個業(yè)務并未帶來多少收益。
在美團2020年第四季度及全年財報發(fā)布后,美團CEO王興對媒體這樣表示“2020年第四季度產生了約60億的虧損,其中一半來自美團優(yōu)選,另一半來自共享單車等其他新業(yè)務!
由此,哈啰、滴滴和美團均通過漲價來抵消虧損的影響。
“漲價是這些企業(yè)的必然選擇,因為共享單車基本很難通過精細化運營來實現(xiàn)盈利,最后只能選擇提高單次的使用費用來彌補虧損!敝醒胴斀洿髮W副教授陳瑞這樣對第一財經表示。
相較之下,共享電單車業(yè)務在出現(xiàn)早期一度被視為是一個能賺錢的好生意。
2017年,哈啰首先布局這一業(yè)務,并在2020年之前幾乎維持著一家獨大的優(yōu)勢,據(jù)Tech星球報道,彼時哈啰電單車占據(jù)著整個市場的70%份額。但隨著美團和滴滴的進場,整個市場再度進入到燒錢和拼補貼的競爭之中。
為了在競爭中搶占優(yōu)勢,哈啰在去年8月宣布投入5000萬元用于共享電單車的補貼支出,形式主要通過發(fā)放騎行券或現(xiàn)金補貼。美團和青桔也不甘示弱,也相繼推出了免費騎行卡或贈送現(xiàn)金體驗券。
除此之外,相比于電車,隨著電單車的投放逐漸增多,對于后者的維護和運營就會更加增加成本的投入。
據(jù)晚點LatePost報道,共享單車的每輛制造成本基本在700-1100元左右,但對于共享電單車而言,這個費用就高達2000-2500元;而在運維方面,前者每日開銷只需0.5-1元,后者卻需要3元。
再加上目前北京、上海等城市對于電單車的發(fā)展控制,也讓該業(yè)務進一步陷入困境之中。
對于哈啰來說,不僅要面對共享單車和共享電單車等主要業(yè)務處于虧損的困境,還要應對美團與滴滴在兩輪車業(yè)務上的夾擊。據(jù)一位兩輪車業(yè)內人士對界面新聞表示,哈啰兩輪車業(yè)務在新冠疫情爆發(fā)前一度占據(jù)七成市場份額,而到了去年底,已經不到一半。
然而,這樣的增長困局,在哈啰的另一大主要業(yè)務——四輪車業(yè)務中同樣顯現(xiàn)出來。
對于順風車業(yè)務,哈啰早在2019年2月就已推出,正式從兩輪車業(yè)務切入四輪車,并很快填補了滴滴暫時退場的市場空白。據(jù)連線Insight此前的報道,截止2019年7月,哈啰順風車上線城市超過300個,車主注冊量破700萬,平臺發(fā)單乘客量突破1800萬。
或許這樣的成績,給了哈啰在四輪車業(yè)務上繼續(xù)深入的自信。
去年10月底,哈啰出行普惠事業(yè)部總經理江濤表示,哈啰出行的四輪業(yè)務在原有順風車業(yè)務、聚合打車的基礎上,已于近期啟動新業(yè)務“哈啰打車”,正式切入網約車領域。
但入局順利,并不意味著之后的路就能走得順。
哈啰入局網約車之后,首先面對的就是強敵環(huán)伺。去年11月,滴滴對外透露,2020年10月國內月活用戶突破4億,并針對年輕用戶和下沉市場,推出了花小豬打車,推出后訂單就很快突破100萬單,滴滴的行業(yè)主導地位依然無法撼動。
除了滴滴,哈啰四周還有將要上市的嘀嗒,橫空出世的T3出行,以及首汽約車、享道出行等眾多玩家。
此外,網約車這個行業(yè)還面臨著安全和監(jiān)管的雙重壓力。去年12月,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室組織就“以順風車名義非法從事網約車服務”為由約談了哈啰出行等平臺。
現(xiàn)在來看,無論是共享單車和共享電單車為主的兩輪車業(yè)務,還是以順風車和網約車為主的四輪車業(yè)務,亦或者是新嘗試的社區(qū)團購和同城快送等業(yè)務,均無法為哈啰出行帶來穩(wěn)定且和可持續(xù)的增長。
正是這樣,哈啰盯上了兩輪電動車業(yè)務,但不可忽視的是,這個市場上也已是群雄紛爭,不僅有雅迪、新日和臺鈴等老玩家,還有小牛和九號等強勢新玩家。哈啰能搶走這些玩家的生意嗎?
3、兩輪車市場,哈啰能搶到生意嗎?
要回答這個問題,可以先了解下國內兩輪電動車的競爭格局。
國內兩輪電動車的發(fā)展源于2000年后,如今人們熟知的雅迪和愛瑪電動車也在那時成立,由于其便捷和環(huán)保的特點,很快成為了摩托車和自行車的替代品。
在之后,新日、綠源等品牌也相繼成立起來,并在2007-2013年期間,得到了快速的發(fā)展,據(jù)前瞻產業(yè)研究院統(tǒng)計顯示,2013年國內兩輪電動車產量突破3000萬輛,而這一數(shù)字在2005年還不到1000萬輛。
經過十多年發(fā)展,彼時整個市場的規(guī)模雖然愈來愈大,但也呈現(xiàn)出了一種良莠不齊的環(huán)境——市場中充斥著質量不好的電動車和電池質量沒有保障。
而就在這時,一個名為“小牛電動車”的新勢力品牌向這個行業(yè)發(fā)起了沖擊。
2014年,兩輪電動車品牌小牛電動車成立,在成立之初小牛就將品牌定位為中高端智能電動車,并推出了國內首個電動車保障服務“牛油!保瑏碓噲D對雅迪等傳統(tǒng)品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。正是如此,一時間成為彼時業(yè)內關注的焦點。
在小牛電動車的威脅下,雅迪在2015年也開始了向高端化的轉型,并在同年下半年實現(xiàn)了在中高端車型方面同比增長80%的成績。在這樣的利好下,雅迪在次年5月在港交所成功上市,成了國內首家兩輪電動車上市企業(yè)。
隨后,新日和小牛電動車也在2017年、2018年相繼在A股和納斯達克。就在眾多兩輪電動車車企紛紛上市的同時,與小牛一樣注重兩輪電動車智能化的“九號機器人”在2019年底正式入局這一賽道。
對于“后來者”的哈啰電動車而言,它的面前不僅有雅迪、新日這樣的老玩家,也有小牛、九號這樣的新晉玩家。在這樣的群雄紛爭下,哈啰電動車試圖用互聯(lián)網思維和智能化來講兩輪電動車生意的新故事,但這未必能有多少機會。
這點可從小牛電動車的嘗試中窺見一二。
小牛電動車除了推出“牛油!狈⻊罩,還在2017年在國內開設了共440家體驗店和專賣店,加深了消費者對于兩輪電動車的體驗;而到了2018年,小牛更是推出了NIU Care,率先實現(xiàn)了車輛售后的服務,一改“即買即走,一錘子買賣”的模式。
在智能化方面,小牛一開始就將人工智能嵌入到車輛管理中,消費者通過小牛電動APP就可以實現(xiàn)一鍵啟動電動車,在綁定電動車后可以實時查看車輛的位置、剩余電量和續(xù)航里程等信息。
而到了2018年5月15日,隨著《電動自行車安全技術規(guī)范》(下稱:新國標)出臺,并于次年4月15日的實施,讓小牛電動得到了增長的機會。
新國標中對兩輪電動車的新規(guī)定,
截圖自《電動自行車安全技術規(guī)范》
根據(jù)新國標規(guī)定,兩輪電動車必須要有腳踏騎行能力,最高車速不得超過25km/h、整車質量不得超過55公斤、電機功率不得大于400W等要求。
而在這樣的要求下,彼時市場中符合新規(guī)的電動車產品可謂是寥寥無幾。
這是因為在當時,市面上遍布的產品均搭載了鉛酸電池,而這種電池質量幾乎就占新規(guī)所要求的整車質量的一半。據(jù)天風證券的數(shù)據(jù)顯示,市面上常見的0.96kWh的鉛酸電池質量為28公斤,相較之下,同等能量單位的鋰電池質量僅為7公斤。
此外,在續(xù)航時間和安全性方面,鋰電池也優(yōu)于鉛酸電池。正是這樣,在新國標施行后,在一開始就選用鋰電池作為能源供給、和具有電池管理的小牛來說,無疑是占據(jù)了政策的紅利,得到了快速的發(fā)展。
據(jù)小牛電動2019年全年財報顯示,其2019年全年營收為20.76億元,同比增長了40.5%;營收的增長背后是銷量的推動,2019年小牛共賣出了42.14萬輛電動車,而這個數(shù)字在2018年僅為34萬輛。
盡管這樣,小牛依舊沒有撼動雅迪等老玩家的地位。
據(jù)前瞻產業(yè)升級研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2019年國內兩輪電動車企業(yè)占有率排名中,雅迪電動車以17%的份額占據(jù)第一,愛瑪和臺鈴電動車以14%和9%的份額分占二、三位,而小牛僅以1%的份額排在第七位。
正因如此,雅迪、愛瑪和臺鈴等老玩家不僅是小牛面前的“巨石”,或許更是哈啰電動車難以超越的強敵。
不過,對于哈啰來說,同以智能化為賣點的小牛和九號,才是其現(xiàn)階段真正需要關注的對手。
首先在智能化方面,小牛和九號均已做到了車機智能的程度。
上月底,九號公司發(fā)布了真智能2.0技術和智能短交通系列新品。據(jù)九號介紹,消費者通過RideyGo!2.0,不僅可以共享車輛使用權,同時也可以通過手機來實現(xiàn)開關機,查看位置等功能;通過RideyFUN 智控系統(tǒng),消費者可實現(xiàn)邊騎車,邊聽歌、導航和拒絕不重要電話等功能,并支持OTA升級。
而在本月的小牛電動發(fā)布會上,小牛也發(fā)布了一系列車機智能技術,包括5G通訊模組,手機智慧屏雙聯(lián)動和支持無線OTA升級等智能功能。此外,小牛也已做到通過手機來管理車輛位置、續(xù)航里程和耗電情況等信息。
再到續(xù)航方面。
小牛電動發(fā)布了第七代AI動力鋰電系統(tǒng),通過這一系統(tǒng)可使電動車在動力輸出、續(xù)航里程等方面有效提高,再加上搭載新一代超輕耐低溫鋰電,續(xù)航里程在低溫環(huán)境下提升25%,理論續(xù)航里程可達60公里。
九號更是再進一步,不僅發(fā)布了全新自研BMS 6.0電池健康管理系統(tǒng),來使車輛的電池安全和里程里程得到保證,按照其官網數(shù)據(jù)顯示,最高續(xù)航也已達到70公里,在搭配更大電池后,續(xù)航可達到100公里。
最后在價格方面,根據(jù)小牛電動官網顯示,從2699-15299元價格區(qū)間的兩輪電動車產品均有布局;同樣根據(jù)九號公司官網顯示,旗下的兩輪電動車產品的價格區(qū)間為2699-6299元。
相較之下,無論從智能化、還是從電池續(xù)航、再到價格范圍方面,“后來者”哈啰電動車均沒有比小牛、九號兩個玩家占據(jù)多大優(yōu)勢。
雖然哈啰電動車背后站著阿里,但不可否認的是,它將遭遇一場惡戰(zhàn)。
雖然目前并不清楚哈啰電動車能否在兩輪電動車賽道上站穩(wěn)腳跟,但可以確定的是,以目前哈啰所展現(xiàn)出來的能力,要想搶走雅迪、小牛等玩家的生意較為艱難,想要通過這一新業(yè)務實現(xiàn)自救脫困也非易事。
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