人工智能翻譯上線，使eBay的銷售額增長超10％
我們經(jīng)常聽說人工智能對經(jīng)濟增長有強大的推動作用，雖然這種說法被普遍接受，但沒有足夠的硬數(shù)據(jù)來支持它。
不過，麻省理工學院和圣路易斯華盛頓大學的經(jīng)濟學家們最近的一項研究為這種說法提供了一些證據(jù)，表明了人工智能工具是如何通過縮小買賣雙方的語言障礙來促進貿易的。
研究人員從eBay上收集數(shù)據(jù)，比較了美國和拉丁美洲西班牙語國家在2014年推出人工智能產(chǎn)品目錄翻譯前后的銷售情況。（具體來說，翻譯工具會影響列表和搜索查詢的標題，但不會影響產(chǎn)品描述。）
在此之前，eBay也提供了自動翻譯，但人工智能的使用顯著提高了服務的準確性。研究人員的數(shù)據(jù)顯示，自該工具推出以來，美國對受影響國家的銷量增長了10．9％。
研究人員承認，其他變量也可能導致了這一增長，但他們盡量收集足夠多的數(shù)據(jù)來佐證這一觀點。例如，他們將這段時期的出口與eBay翻譯工具中沒有包含的語言的國家進行了比較，并對增加營銷支出和標題列表長度等因素進行了控制。
研究人員還將這些數(shù)據(jù)與eBay推出的針對俄語、意大利語和法語的人工智能翻譯工具進行了比較。他們也發(fā)現(xiàn)了類似的增長，并估計在國家之間引入人工智能翻譯相當于減少彼此之間26％的距離（對貿易量有重大影響的因素）。
研究人員寫道：“這些對比表明，語言障礙對于貿易交流有十分嚴重的影響�！薄案倪M的AI翻譯使eBay世界的聯(lián)系更加緊密。”
在圣路易斯華盛頓大學的一篇博客文章中，研究人員表示，他們的工作可以對世界各地生產(chǎn)率停滯的悲觀主義者打一劑強心針，麻省理工學院的Erik Brynjolfsson是生產(chǎn)力方面的領先專家，他也是這篇最新論文的共同作者，他認為這可能是由于新技術的緩慢使用造成的。
“問題在于組織通常需要時間來增加互補創(chuàng)新，以獲得人工智能的利益。”這篇論文的合著者Xiang Hui告訴記者。eBay的這篇論文表明，當人工智能翻譯這項技術最終得以充分利用時，會對全球經(jīng)濟產(chǎn)生重大影響。
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