2年數(shù)億:互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗已成投資風(fēng)口
近兩年,互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗領(lǐng)域的項目,越來越多。這既是因為國家醫(yī)改政策向基層醫(yī)療領(lǐng)域傾斜,也因為資本對該領(lǐng)域的項目越來越關(guān)注,更愿意投入,陪著創(chuàng)始人等待市場被激活的那天。
為了摸清該領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展面臨的困境、資本的喜好,以及未來的發(fā)展趨勢,動脈網(wǎng)專門推出《互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗》專題報道,希望更深入反映該領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顟B(tài)。同時也歡迎該領(lǐng)域的企業(yè)踴躍參與,講述您的故事;也邀請對該領(lǐng)域有研究的專家或醫(yī)生,為行業(yè)的發(fā)展指明方向。
自從動脈網(wǎng)關(guān)注基層醫(yī)療以來,發(fā)現(xiàn)檢驗一直是基層醫(yī)療機構(gòu)比較弱的環(huán)節(jié)。雖然目前國內(nèi)也有大型的第三方醫(yī)學(xué)檢驗機構(gòu)幫助基層醫(yī)療機構(gòu)運送樣本,但是偌大的中國市場,這些機構(gòu)并沒有覆蓋全。尤其是那些位于偏遠山區(qū)的村衛(wèi)生室,才是真正需要解決檢驗問題的基層醫(yī)療機構(gòu)。
因為這些衛(wèi)生室分布廣、零散,每天檢驗樣本量也不多,車輛運輸標(biāo)本一進一出,成本太大,所以大部分的第三方醫(yī)學(xué)檢驗不愿去,只愿意服務(wù)交通便利的城市基層醫(yī)療機構(gòu)。
這既是基層醫(yī)療領(lǐng)域的痛點,又是醫(yī)改的方向。有一部分具有前瞻性眼光的創(chuàng)業(yè)者愿意把時間和精力投入到改善基層醫(yī)療醫(yī)學(xué)檢驗的事業(yè)中。比如深圳快易檢、杭州云呼科技、福州醫(yī)博匯等。
互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn),仿佛讓這項原本成本很高的行業(yè),突然變得操作性很強了。不過,前期也需要投入成本,比如說研發(fā)成本、地推成本、運輸成本。相比傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)檢驗行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)工具的幫助下,基層醫(yī)療機構(gòu)的檢驗樣本既能快速地送出去,又能迅速地拿到檢驗報告,整個流程均可控,患者在家門口就可以看病診療。
遺憾的是,當(dāng)時這類企業(yè)融資很艱難。投資人對這類新項目也很猶豫,該不該下注這個賽道呢?
2年過去了,投資機構(gòu)變得對這類項目青睞有加,甚至有投資機構(gòu)希望投出下一個“快易檢”。今年7月,快易檢完成業(yè)內(nèi)最大的一筆融資——B輪1億元的融資,由諾基亞成長基金(簡稱“NGP”)領(lǐng)投,軟銀中國聯(lián)合領(lǐng)投、辰德資本跟投。
雖然和其他醫(yī)療領(lǐng)域相比,融資金額不高,但是這對于一個新領(lǐng)域來說,2年間投資機構(gòu)注入資金從0增長到數(shù)億元的改變,著實不易。那么這種改變的背后是什么原因?投資人又如何看待互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗市場?未來發(fā)展趨勢是什么?為此動脈網(wǎng)采訪了投資這些項目背后投資人,如諾基亞成長基金管理合伙人鄧元鋆、軟銀中國資本合伙人武凱、辰德資本合伙人吳家璐、元璟資本合伙人田敏、貝殼社投資孵化經(jīng)理薩仁托雅,了解他們對該領(lǐng)域的看法。
2年間投資機構(gòu)注入資金從0增長到數(shù)億元
根據(jù)公開數(shù)據(jù),動脈網(wǎng)搜集了近兩年來互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗領(lǐng)域獲得融資的部分企業(yè),具體如下:
在列表中可以看到,發(fā)展最快的項目是快易檢,成立2年便獲得了行業(yè)最大的一筆融資。事實證明,快易檢創(chuàng)始人王政的思路是正確的。他2015年3月從順豐辭職創(chuàng)業(yè),嘗試從物流的角度切入基層醫(yī)療市場,利用完善的物流及信息化技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)檢驗送檢及相關(guān)服務(wù),幫助基層醫(yī)生提升醫(yī)技,助力其品牌推廣,進行用戶引流,提高效率,節(jié)約成本,增加收入。經(jīng)過幾年的發(fā)展,快易檢團隊增加至近千人,其中業(yè)務(wù)一線人員占整個公司的80%,業(yè)務(wù)量也翻了10倍。
武凱表示,村醫(yī)在整個價值鏈中,是尤為關(guān)鍵的一環(huán)。跟城市里面疏遠的醫(yī)患關(guān)系不同,村醫(yī)本身就是村民的一部分,他們祖祖輩輩生活在一起,村民和村醫(yī)之間有種穩(wěn)固的關(guān)系鏈。而在快易檢平臺上的村醫(yī)愿意向病人推薦快易檢的醫(yī)療服務(wù)時,就打通了基層醫(yī)療市場的最后一個關(guān)口。
鄧元鋆認為,快易檢解決了大部分農(nóng)村診所的檢驗的瓶頸問題,把優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源下沉到基層醫(yī)療。類比來看,這和當(dāng)時他決心要做低端手機的初心是一樣的。因此,“對于非頭部地區(qū),比如五線城市,農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些地方的創(chuàng)業(yè)機會,是我們投資的重點。”
而醫(yī)博匯是一家專注于以互聯(lián)網(wǎng)科技為基層醫(yī)療服務(wù)的機構(gòu)。以開放式平臺的模式,切入92.7萬家基醫(yī)市場,將患者與醫(yī)院、醫(yī)生及第三方實驗室等醫(yī)療資源連接,打通醫(yī)院與診所、醫(yī)生與患者的服務(wù)需求通道,為基層提供一站式醫(yī)療服務(wù)。
面對基層醫(yī)療機構(gòu),醫(yī)博匯打造了兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)——“診所通”和”醫(yī)診通”,目的是為其賦能。
“診所通”將基層醫(yī)療機構(gòu)一直迫切需求的資源整合下沉到基層醫(yī)療機構(gòu),目前平臺形成了以下開放式四大功能模塊:(一)血液送檢、基因送檢、即時送檢等體外診斷模塊;(二)預(yù)約轉(zhuǎn)診、在線會診等轉(zhuǎn)診、會診模塊;(三)智能可穿戴、家庭醫(yī)生、慢病管理等實時監(jiān)測模塊;(四)送藥到家、藥械商城等藥品器械采購模塊;形成真正的一站式基層醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品臺。
“醫(yī)診通”是適合中小型基層醫(yī)療機構(gòu)使用的云SAAS管理平臺。除了日常的經(jīng)營管理,“醫(yī)診通”致力打造成為基層醫(yī)療機構(gòu)智能診斷平臺,解決基層醫(yī)生臨床經(jīng)驗不足、提供常見多發(fā)病最佳診療路徑;醫(yī)博匯相關(guān)負責(zé)人表示,目前,中國已有超過20000家診所使用醫(yī)博匯的“診所通”和“醫(yī)診通”系統(tǒng)。兩大平臺已覆蓋北京、福建,江西,湖南,湖北、陜西、河南、河北、安徽、山東等17個省市,注冊醫(yī)生有2萬余名,服務(wù)病人超過60萬。
云呼科技則是成立6個月后便獲得了數(shù)千萬融資,可以說融資速度是最快的。當(dāng)時宣布融資時,云呼科技創(chuàng)始人陳小兵表示,本輪融資將主要用于搭建業(yè)務(wù)體系、完善產(chǎn)品線以及進一步拓展銷售渠道。
田敏認為,云呼科技通過專業(yè)化的服務(wù)能力對接醫(yī)學(xué)實驗室和基層醫(yī)療,系統(tǒng)性地降低醫(yī)學(xué)實驗室下沉基層的成本,進一步激活醫(yī)檢市場活力。同時,云呼團隊均是來自臨床檢驗和基因行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè),深入了解基層醫(yī)療痛點。隨著國家基層診所政策放開,云呼有能力憑借深耕市場多年的經(jīng)驗助力分級診療,賦能基層診所檢驗?zāi)芰μ嵘彤a(chǎn)品豐富化。
為什么投資互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗?
談到投資原因時,田敏坦言了投資云呼科技的原因有以下幾個:
第一,國家政策的推動下,基層檢驗需求增加。從政策導(dǎo)向和市場發(fā)展來看,這兩年中國的各類小診所的發(fā)展態(tài)勢非常好,包括各類?圃\所及全科診所數(shù)量都在急速擴增。同時政策鼓勵民營力量去參與診所的建設(shè)和發(fā)展,以彌補中國公立醫(yī)療體系的不足。
第二,基層診所檢驗水平有限。隨著這些診所的大力發(fā)展,檢驗方面的能力缺乏是各類診所面臨的共同問題。因為多數(shù)診所投資有限,不可能大規(guī)模投資檢驗實驗室,為了滿足診療需求就需借助第三方公司來對檢驗環(huán)節(jié)進行補充。
從整個市場來看,隨著中國基層診所建設(shè)以及分級診療的不斷推進,未來基層診所的就診人數(shù)會急劇提升。隨著檢驗醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展,檢驗手段和方法不斷更新,檢驗水平不斷提升,基層醫(yī)院及診所并不具備綜合的檢驗?zāi)芰,這就體現(xiàn)了第三方檢驗機構(gòu)存在的必要性。
第二,現(xiàn)有的第三方檢驗機構(gòu)存在物流的冗余和浪費,給云呼科技的發(fā)展創(chuàng)造了契機。第三方醫(yī)學(xué)檢驗的業(yè)態(tài)在中國已比較發(fā)達,如金域、迪安診斷都是由原來的第三方實驗室起家的,現(xiàn)在逐步開始向基因等不同檢驗方向拓展,所以隨著醫(yī)療增量的不斷加大,第三方檢驗機構(gòu)擁有很好的市場,并且這兩家公司在資本市場的表現(xiàn)也很好。這些大公司也嘗試過做基層診所方面的服務(wù),遇到的主要難題是與他們已有的市場即三甲醫(yī)院的市場存在沖突。所以,未來肯定需要有基層檢驗的服務(wù)來滿足這個需求。
此外,從這幾家大公司的年報可以看出,他們物流方面占整個成本的比例非常大。因為醫(yī)學(xué)檢驗的物流是專業(yè)醫(yī)療物資的物流,這幾家大公司各自配備有上千人的團隊來提供醫(yī)院端采集樣本的物流服務(wù)。但這些物流服務(wù)的路線重合度非常高,自身去養(yǎng)一個物流團隊成本相對昂貴。如果第三方在物流方面擔(dān)當(dāng)起順豐的角色,也能降低全行業(yè)在物流上的冗余和浪費。如果能夠通過基層建立起一個物流體系,再逐步覆蓋整個醫(yī)療體系的話,這樣一個第三方的價值才是非常大的,恰好云呼科技就彌補了這樣一個空位。
第四,云呼科技的團隊陣容強大,執(zhí)行能力強。創(chuàng)始人是從醫(yī)療界全國前三的第三方醫(yī)療檢測機構(gòu)——艾迪康物流負責(zé)人出身,他對醫(yī)療的物流及團隊運作是非常清楚的。同時,他的團隊成員也是艾迪康的,比如整個IT的搭建人和整個地推的基地團隊出來的,所以他的團隊建制非常完整。聯(lián)合創(chuàng)始人也有做基因方面的,因為未來整個新型的檢測手段,也會是這家公司在產(chǎn)品的豐富度和服務(wù)的完整度方面重要的一環(huán)。
此次投資后,他們已成功簽約上千家診所,起到了一個嫁接的橋梁作用,彌補基層檢驗服務(wù)的空缺,再利用IT的手段,把診所的檢驗需求連在一起,未來可以搭建一個非常好的第三方檢驗的服務(wù)平臺。
鄧元鋆掌管的NGP是全球性風(fēng)投公司,資金超過10億美元。他重點關(guān)注智能出行、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育這四大板塊。雖然,快易檢是NGP在中國醫(yī)療方面投的第一個項目。但從大健康領(lǐng)域來說還投資了悅動圈和小尋科技。在悅動圈平臺上的用戶大部分集中在三五線城市,幫助用戶建立運動的習(xí)慣,用戶量龐大;NGP投資項目中還包括我的打工網(wǎng),打工網(wǎng)基本上都是農(nóng)村用戶居多,他們也希望家人少生病或者不生病,因此這些項目均可以和快易檢聯(lián)動,為這些平臺的用戶提供檢驗產(chǎn)品或其他的健康服務(wù)。
辰德資本合伙人吳家璐提到,辰德在2016年就對快易檢進行了天使輪投資。 當(dāng)時投資團隊的一個判斷是,基層醫(yī)療服務(wù)具備快速成長的潛力。因為從數(shù)據(jù)上可以看到,我國的基層醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量和從業(yè)人員在當(dāng)時的時間點上已經(jīng)達到了較高的覆蓋水平,而新農(nóng)合的廣泛覆蓋提升了基層的支付能力,市場的未滿足需求在針對基層醫(yī)療機構(gòu)的好產(chǎn)品和好服務(wù)。
在微觀邏輯上,辰德注重商業(yè)模式的可復(fù)制性以及單點的盈利模型是否成立?當(dāng)時辰德投資團隊和快易檢團隊一起跑了福建等地的市場,看到在業(yè)務(wù)成熟區(qū)域已經(jīng)能基本做到盈虧平衡,而有理由相信,未來快易檢能夠通過更多產(chǎn)品及服務(wù)的疊加實現(xiàn)盈利。這個事情想明白,辰德就決定投資了。
薩仁托雅認為,當(dāng)時選擇投資醫(yī)博匯,主要看中醫(yī)博匯成熟的戰(zhàn)略規(guī)劃、切實的服務(wù)理念和開放的平臺價值。
第一,在戰(zhàn)略規(guī)劃上,醫(yī)博匯早在國家鼓勵互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療之前醫(yī)博匯已經(jīng)踏上探索之路,而且非常切實的選擇了基層醫(yī)療這個模塊;并且就檢驗?zāi)K醫(yī)博匯可以說是率先將第三方實驗室與鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)打通的機構(gòu)。
第二,在服務(wù)理念上,醫(yī)博匯一直致力利于如何提升基層醫(yī)療的能力,而非簡簡單單的填補資源空缺,而是在基層診療方面投入巨大精力部下了AI戰(zhàn)略,一心用科技改變基層醫(yī)療目前臨床經(jīng)驗不足、診療能力有限等等局面;可以說醫(yī)博匯這一舉措大大加快了推動國家想要實現(xiàn)的分級診療。
第三,在平臺價值上,醫(yī)博匯以開放的平臺形式投入市場、貫串整個基層醫(yī)療服務(wù)鏈條中。這種平臺模式不僅僅將第三方檢驗、醫(yī)院、專家、物流服務(wù)整合到平臺中,而且為更多想要涉及基層醫(yī)療的服務(wù)機構(gòu)找到了便捷的大門,也讓基層醫(yī)療機構(gòu)有了開啟更大領(lǐng)域鑰匙。
第四,在貝殼基金投資理念上,貝殼社作為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)健行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài),我們最看重的是企業(yè)創(chuàng)始人和團隊,醫(yī)博匯的創(chuàng)始人揭總是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,積累了深厚的企業(yè)運營經(jīng)驗,一直在基層醫(yī)療領(lǐng)域探索,對醫(yī)療體系有深刻的認知,且醫(yī)博匯的商業(yè)模式和盈利模式已被團隊驗證。
現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗的市場格局
當(dāng)獲得資本助推的互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗項目,他們也加緊在全國各地布局。
據(jù)悉,快易檢在在全國它服務(wù)的診所數(shù)量從2000家增加至2萬家,服務(wù)范圍從原來的廣東省和福建省,擴展到四川省、浙江省、湖南省等8個省份。它還建立了自己的冷鏈物流車隊,將標(biāo)本運輸流程標(biāo)準化,逐步構(gòu)建完整的物流體系。
醫(yī)博匯在去年還重點推出一款云診所管理系統(tǒng)——“醫(yī)診通”,快速幫助各大基層診所接軌互聯(lián)網(wǎng),并計劃兩年內(nèi)全面打造完成基層智慧醫(yī)療有機生態(tài),提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。
云呼科技也在積極探尋發(fā)展模式。它希望通過推動互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療的服務(wù)模式,構(gòu)建了民眾、各級醫(yī)療機構(gòu)、第三方醫(yī)學(xué)檢測機構(gòu)信息共享的互聯(lián)網(wǎng)平臺,從而幫助普通百姓平等享有高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。陳小兵認為,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,預(yù)防遠遠大于治療。推動基因檢測的普及,能夠讓更多人了解并使用基因檢測預(yù)防疾病。
從目前這些互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗服務(wù)的基層醫(yī)療機構(gòu)看,大部分都是民營診所,以單個區(qū)域為中心,做好一個區(qū)域后再對外擴張。
田敏介紹,云呼科技合作的診所分布在城郊結(jié)合部和城市內(nèi),主要是以區(qū)域城市中心為主,只有物流覆蓋達到一定密度才能提供有效的服務(wù)。因此目前它以杭州為中心,浙江為區(qū)域重點提供服務(wù),在杭州范圍內(nèi)不管是城市的還是郊區(qū)的診所,只要有需求,云呼科技都會去服務(wù)。
相比而言,公立基層醫(yī)療機構(gòu)體系,使用像云呼科技這種平臺的動力,并沒有私營醫(yī)院強,因為他們對利潤和收入的需求沒有民營醫(yī)療機構(gòu)更為迫切!坝捎诨鶎拥南鲁,我們覺得未來的機會是非常大的!碧锩粞a充道。
同時在決策上,民營基層醫(yī)療機構(gòu)比公立基層醫(yī)療機構(gòu)更快做出決斷。因為沒有那么多申報流程。大部分的民營醫(yī)療機構(gòu)做決策是偏個人的,相對來說決策的周期也會偏短一些。
而公立基層醫(yī)療機構(gòu),是否采用外部平臺,這可能會上升到一個區(qū)域的基層管理單位。這個管理單位實際上會決定這個區(qū)的基層衛(wèi)生診所,將從什么地方采購,是不是需要第三方檢驗方面的服務(wù)。由此,企業(yè)拓展的客戶會更著重于和政府之間,而不是跟診所運營者之間。
目前公立的基層醫(yī)療機構(gòu)的檢驗還未放開,但田敏相信這一塊潛力是非常大的,也是未來這些企業(yè)商務(wù)拓展的重點區(qū)域。從目前來看,追求速度可先從民營診所入手,畢竟民營診所數(shù)量龐大;然后再去主攻政府在公立基層醫(yī)療機構(gòu)方面基層的采購。
投資機構(gòu)對項目的幫助,資金+資源
一直以來,元璟資本重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、消費升級、數(shù)字醫(yī)療、智能科技四大領(lǐng)域。
針對這四個版塊,田敏希望希望在醫(yī)療這樣一個相對傳統(tǒng)的領(lǐng)域里,用互聯(lián)網(wǎng)的工具和力量去撬動傳統(tǒng)行業(yè)以獲取機會,她對于互聯(lián)網(wǎng)工具的作用比較重視。
所以,在醫(yī)療的投資里面,田敏給投資企業(yè)的幫助是資金+資源。她認為投資的企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性很強,因為醫(yī)療的幾個核心無外乎就是醫(yī)生、機構(gòu)和患者,所以云呼科技是把基層的醫(yī)生、機構(gòu)和患者放到這個平臺上。后續(xù)也能他們其投資的醫(yī)療保險相關(guān)的公司鏈接,未來在基層渠道上銷售一些特定的醫(yī)療保險的產(chǎn)品,肯定是有協(xié)同的效應(yīng)的。
核心就是,元璟資本在不同的階段,布局不同的醫(yī)療投資公司,因為醫(yī)療還是一個特別重視資源整合的領(lǐng)域。
鄧元鋆則希望通過快易檢與基層醫(yī)療機構(gòu)建立的良好關(guān)系,延伸它的服務(wù)鏈條,把更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源源源不斷輸送到這些機構(gòu)。比如遠程醫(yī)療,隨著農(nóng)村市場的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善,影像、圖片回傳這些均可以問題解決。
除了對資金上的幫助以外,還將在團隊管理上、渠道建設(shè)等多方面幫助他們。他相信有了諾基亞的背書,對于快易檢獲取當(dāng)?shù)赜脩,是有所幫助的。和“愛屋及烏”的原理是一樣?/p>
而吳家璐認為體外診斷是辰德的重點投資領(lǐng)域,辰德一直在這個領(lǐng)域內(nèi)挖掘能夠滿足市場痛點的好產(chǎn)品及好公司?煲讬z也和辰德所投資的企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,不斷充實其產(chǎn)品線。
薩仁托雅表示,貝殼基金一直專注于醫(yī)健領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù),在精準醫(yī)療、體外診斷、智能硬件、醫(yī)療數(shù)據(jù)等方向均有投資孵化布局,旨在提高項目之間的協(xié)同效應(yīng)。此外,貝殼社生態(tài)資源可以提供品牌運營、創(chuàng)業(yè)教育、投融資對接和醫(yī)療資源等多維度的支持。
未來互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗都將成為平臺
那么像這類企業(yè),未來將發(fā)展成什么業(yè)態(tài)呢?
對于快易檢平臺,武凱這樣評價:由于兩位創(chuàng)始人在順豐醫(yī)藥物流和聯(lián)邦快遞的背景,它最初從醫(yī)療檢驗物流的角度切入基層市場,今天它已經(jīng)成為了一個服務(wù)基層醫(yī)療的綜合性平臺,通過快易檢連接了村醫(yī)、村民、縣醫(yī)院、第三方檢驗中心以及檢測診斷公司甚至制藥企業(yè),未來它有成為基層信息分發(fā)平臺的潛質(zhì)。
“未來我希望醫(yī)博匯發(fā)展成醫(yī)療界的'阿里巴巴',在這個平臺上為醫(yī)生提供便利的服務(wù),幫助患者完成最后一公里的一站式醫(yī)療服務(wù)!彼_仁托雅補充道。她認為從人口結(jié)構(gòu)來看的話,未來的基層醫(yī)療市場是一個很好的一個發(fā)展方向,也是一個很好的市場,農(nóng)村包圍城市肯定是必然的一個趨勢。未來基層醫(yī)療還需要杰出的輔助決策系統(tǒng)、基層醫(yī)療商業(yè)保險公司等。
田敏也認為,互聯(lián)網(wǎng)+基層醫(yī)學(xué)檢驗這些企業(yè)最終都將成為一個平臺。以云呼科技為例,它一邊連接不具備自己檢驗?zāi)芰Φ脑\所和基層醫(yī)療機構(gòu),另一邊連接幾百家的第三方醫(yī)學(xué)檢測中心。
事實上目前國內(nèi)的第三方醫(yī)學(xué)檢測中心的集中度還比較低,包括金域醫(yī)學(xué)、艾迪康、迪安診斷,這幾家大公司實驗室數(shù)量僅占整個市場的10%左右,更多的是還是以單個體檢測中心或非常小的連鎖為主。
像這類比較小的第三方醫(yī)學(xué)檢驗機構(gòu)在某個產(chǎn)品上具備技術(shù)優(yōu)勢,但他們的銷售渠道并不是非常強。此時云呼科技在這個領(lǐng)域里面起到一個平臺的作用,目的是把更好的產(chǎn)品輸送到基層和診所這樣一些小的醫(yī)療單位。這對于云呼科技平臺也是一種商務(wù)產(chǎn)品的拓展服務(wù)。
在診所端,他們可通過其在各個診所移動端的產(chǎn)品,如手機APP等,使醫(yī)生能夠在線上就可以查看檢測報告。 因為云呼科技在診所檢驗方面有比較好的模塊,而基層診所自己的IT系統(tǒng)相對比較弱,甚至沒有完整的檢驗?zāi)K,所以它會將完善的檢驗?zāi)K提供到基層診所,并通過醫(yī)生的手機或電腦啟動這個模塊,完成整個樣本的傳遞、檢查、結(jié)果回報等一系列動作,所以它不需要診所本身具備很強的IT能力。
對于初創(chuàng)公司來說,在資源和金錢有限的情況下,他不可能去做非常多的商業(yè)模式的探索。目前第一步,是通過檢驗這個相對剛需的產(chǎn)品和服務(wù)來切入到更多的診所,以覆蓋更多的區(qū)域,這是第一步目標(biāo)。未來除了承擔(dān)物流的作用之外,很大一個作用是把與它上方對接的第三方檢測機構(gòu)中好的產(chǎn)品拓展到診所中,這是它的一個核心的功能,包括哪些診所選用哪些產(chǎn)品的組合,也是它們的業(yè)務(wù)范圍。當(dāng)整個物流網(wǎng)絡(luò)和下游的診所網(wǎng)絡(luò)都建立得很完整時,肯定有其他附加的服務(wù)可以對接到這個網(wǎng)絡(luò)上來,但目前還沒有到那一步。
談的未來規(guī)劃時,她認為云呼科技可能發(fā)展到后期商業(yè)模式也會有所改變,目前這個B2B商業(yè)模式是盈利的,需求會在不斷增長!拔覀儗λ南M褪撬艹蔀橹袊诘谌綑z測,服務(wù)基層和診所的方面成為一個最大的服務(wù)平臺商。在這個平臺上可能會延伸出其他一些的服務(wù),隨著未來檢測的不斷深入,比如基因診斷、或利用產(chǎn)品和線下物流優(yōu)勢,可能去拓展to C的檢測!
未來對第三方醫(yī)學(xué)檢驗機構(gòu)來說,可能還是以B端為主,田敏認為在醫(yī)療行業(yè)里真正的to C其實是一個偽命題。因為不管是血透中心還是其他機構(gòu),獲客渠道是醫(yī)院。從患者的角度來說,目前信任的鏈條還是傾向于大醫(yī)院和醫(yī)生。如果大醫(yī)院和醫(yī)生推薦他到什么地方去做血透,患者會更愿意去,不像選擇超市或者飯館一樣隨意。所以,她認為目前所謂的to C企業(yè),其實從獲客的角度上來說,還是要跟大醫(yī)院有比較緊密的綁定和客源轉(zhuǎn)診的機制,才能保證這些中心能夠很好運作。從這個角度上來說,其實都是to B,都是圍繞怎么從大醫(yī)院把病人流進自己的機構(gòu),這是一個比較大的核心競爭力。
同時,國家也推崇第三方醫(yī)療服務(wù),民營力量也將慢慢承接,差別體現(xiàn)在是以重資產(chǎn)投入的方式去建中心,還是以輕的技術(shù)的方式,如影像中心運用的AI技術(shù)。
正因為如此,所以大多數(shù)投資機構(gòu)也在關(guān)注這一塊。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,服務(wù)模式還是to B,即怎么服務(wù)好這些大醫(yī)院流出的患者的后續(xù)服務(wù),包括康復(fù)、慢病管理等。只是誰能留住患者,可能取決于服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的能力。

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