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不做改良派,冬雷腦科建醫(yī)院讓“生意”可持續(xù)

當民營醫(yī)療行業(yè)再次站上風口,行業(yè)內(nèi)的各個企業(yè)或許都像冬雷腦科醫(yī)生集團常務副總董法廷那樣,少了從前那般躁動,多了份對今后企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑的思考與探索。

基于國內(nèi)政策和市場等方面的開放,醫(yī)生集團井噴式地發(fā)展了起來,但董法廷認為,目前醫(yī)生集團普遍以松散的聯(lián)盟、兼職為主,其發(fā)展階段仍處于早期。而從民營醫(yī)療到整個國內(nèi)的醫(yī)療健康領域,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才的匱乏都是行業(yè)面臨的普遍問題。

組建革命派醫(yī)生

其實在美國,醫(yī)生集團這一執(zhí)業(yè)方式已經(jīng)發(fā)展相對成熟,市場化運營程度也已達到較高水平。反觀國內(nèi),在《在盤點丨持續(xù)井噴!全國醫(yī)生集團數(shù)量逼近700家,其中29家已融資》一文中可以看到,700家醫(yī)生集團中,真正有效地規(guī);l(fā)展的企業(yè)占比較少。這在董法廷看來,首先在醫(yī)生管理方式上,大部分企業(yè)就沒有選對路子。

與體制內(nèi)醫(yī)生就業(yè)方式相比,醫(yī)生集團在國內(nèi)的確像是一條變革醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式的革命道路。但董法廷堅信,從古至今,在改革的道路上改良派都不能從根本上推動新事物的發(fā)展。因此,冬雷腦科醫(yī)生集團走在醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式改革的這條道路上,要以革命派的形式組建醫(yī)生隊伍。

1、革新服務意識

從美國市場化的醫(yī)生集團發(fā)展路徑來看,于醫(yī)生而言,醫(yī)生集團只是執(zhí)業(yè)方式的一種。在國內(nèi),近年來,政府開始大力提倡社會辦醫(yī),并支持醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),但業(yè)內(nèi)又無明確的行業(yè)規(guī)范以此約束醫(yī)生集團規(guī)劃化發(fā)展。最終,導致了目前國內(nèi)大部分的醫(yī)生集團更像是幾名多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生抱團取暖的結果。

在董法廷看來,這樣的現(xiàn)象主要取決于醫(yī)生從體制走出來的目標是什么。他認為,醫(yī)生集團在執(zhí)業(yè)方式上的確顛覆了傳統(tǒng)的體制內(nèi)執(zhí)業(yè),改良派醫(yī)生只是出于嘗鮮的目的,與兩三名醫(yī)生一起感受新體制為其帶來的福利而已。通過這樣的方式,的確可以在小規(guī)模內(nèi)促成醫(yī)生集團發(fā)展,但無法使其規(guī);\作。

董法廷告訴億歐大健康,冬雷腦科醫(yī)生集團走的是革命道路。要使醫(yī)生集團規(guī);l(fā)展,需要發(fā)展的只能是體制外醫(yī)生。目前,冬雷腦科醫(yī)生集團主要由核心醫(yī)生、顧問醫(yī)生和合作醫(yī)生三部分組成。其中,核心醫(yī)生以10名左右全職神經(jīng)外科醫(yī)生組成,顧問醫(yī)生為腦科領域知名專家顧問,更多合作醫(yī)生則主要通過兼職的方式與冬雷腦科醫(yī)生集團建立合作關系。

當然,在國內(nèi),對于一名醫(yī)生而言,走出體制就意味著迎接風險,其風險主要來自于當前國內(nèi)患者擇醫(yī)就診“認廟不認人”這一現(xiàn)狀;诖,董法廷認為,不管體制內(nèi)還是體制外的醫(yī)生,提升個人品牌意識都是當前國內(nèi)醫(yī)生在意識上必須要轉變。

對此,冬雷腦科醫(yī)生集團會定期開設面向醫(yī)生的市場品牌培訓班。董法廷告訴億歐大健康,醫(yī)生服務意識和市場意識是冬雷腦科醫(yī)生集團選擇醫(yī)生的標準之一,該培訓班主要面向體制內(nèi)和體制外醫(yī)生授課,針對不同階段提供不同提升個人品牌效應的方法。當醫(yī)生在意識上發(fā)生轉變的同時,該方式也成為了企業(yè)吸引醫(yī)生的渠道。

2、改革后備人才培養(yǎng)機制

當醫(yī)生集團決定規(guī);l(fā)展的那一刻,就注定需要跨越從個人品牌到集團品牌之間的鴻溝。除了服務質(zhì)量,冬雷腦科醫(yī)生集團還將醫(yī)生成長速度作為其選擇醫(yī)生的標準之一。

冬雷腦科醫(yī)生集團的規(guī)模化發(fā)展思路主要是從輸出醫(yī)生集團標準化的整體品牌出發(fā)的,而基于這樣的發(fā)展理念,董法廷告訴億歐大健康,走出體制的醫(yī)生更加需要在專業(yè)學術能力上快速成長,其服務能力需要在有限時間內(nèi)無限接近宋冬雷醫(yī)生的醫(yī)療服務水平。

其實,這也引申出醫(yī)生走出體制需要面臨的另一個風險,也就是如何提升醫(yī)生專業(yè)水平的能力。公立醫(yī)院因其豐富的門診量,是醫(yī)生天然的培育基地,不過在董法廷的眼里,公立醫(yī)院培育醫(yī)生專業(yè)水平的效率略微顯得有些緩慢。例如,醫(yī)生、護士每天查房效率不高,在公立醫(yī)院部分繁瑣流程中,無意拉長了醫(yī)生的成長周期等,而這些在董法廷看來,是醫(yī)生集團培養(yǎng)機制中完全可以優(yōu)化的。

為了幫助醫(yī)生提高其專業(yè)水平,冬雷腦科醫(yī)生集團每年定期面向國內(nèi)醫(yī)生,就腦科領域疾病開設學術培訓班,每批只招募16名學員。這些醫(yī)生大多是二三線城市的中級醫(yī)生,董法廷告訴億歐大健康,通過開設學術培訓班的方式,可以首先在這些醫(yī)生心中樹立起冬雷腦科醫(yī)生集團的品牌。

未來,一方面這些醫(yī)生可以成為冬雷腦科未來潛在的合作醫(yī)生,另一方面當這些醫(yī)生在各自平臺面臨轉診選擇時,冬雷腦科醫(yī)生集團可以成為其選擇的轉診途徑。這樣一來,就為醫(yī)生集團增加了新的且較為可靠的獲客渠道。

此外,就醫(yī)生評判標準而言,董法廷認為,針對不同患者需求,醫(yī)生提供的醫(yī)療服務業(yè)有所不同。因此,這也并不意味著只有那些自帶流量的專家才能走出體制加入到醫(yī)生集團的隊伍中去。

搭建醫(yī)生集團支點

當然,醫(yī)生集團行業(yè)的標準化建設,企業(yè)的規(guī);l(fā)展,絕不只是靠管理好醫(yī)生就能發(fā)展起來的,醫(yī)生集團商業(yè)運作模式的選擇策略也尤為重要。在美國,醫(yī)生集團大多以輕資產(chǎn)為主,但董法廷認為,由于國內(nèi)整體醫(yī)療體制建設比起發(fā)達國家還有明顯差距。因此,他認為,此時國內(nèi)醫(yī)生集團的發(fā)展更需要一個好的支點。

鑒于目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展整體還處于探索階段,民營醫(yī)院醫(yī)療機制建設還需繼續(xù)完善,董法廷認為,于醫(yī)生集團而言,當前國內(nèi)的醫(yī)療服務平臺暫時還不能稱其為好的支點。加之腦科疾病對于醫(yī)療設備、服務環(huán)境等方面有著較高要求,冬雷腦科醫(yī)生集團最終決定發(fā)展線下專科醫(yī)院,用輕重結合的方式擴大醫(yī)生集團的發(fā)展。

據(jù)億歐大健康了解,冬雷腦科醫(yī)生集團的線下?漆t(yī)院預計投入1億元,醫(yī)院規(guī)模在200張床位,總面積在18000㎡左右。目前,醫(yī)院已經(jīng)處于籌備階段,預計明年下半年在上海青浦區(qū)成立。董法廷表示,?漆t(yī)院將以神經(jīng)外科為主,神經(jīng)內(nèi)科為輔,未來預計招200至300名醫(yī)生,同時會與更多醫(yī)生集團進行合作。

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