在醫(yī)療行業(yè)的眾多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中，健康科普教育算是極為重要，卻又長期處于邊緣位置的行業(yè)。因其專業(yè)性強、鏈條長，收益不具備實效性，國外主要由政府統(tǒng)一開展相關(guān)工作。另一方面，國內(nèi)尚處于醫(yī)學(xué)文盲階段，需要投入較大的人力、財力，這些都給健康科普的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)帶來一定的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)與機遇并存，在有來醫(yī)生創(chuàng)始人阮盛鐵看來，這些痛點也是門檻和優(yōu)勢�，F(xiàn)階段，國家已經(jīng)出臺政策，明確提出“加強‘互聯(lián)網(wǎng)＋’醫(yī)學(xué)教育和科普服務(wù)”，醫(yī)生群體的觀念也已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始主動投身科普教育，發(fā)揮自我價值，民眾更是通過自媒體、短視頻等多個渠道更便捷地獲取健康知識。

健康科普正當(dāng)時，但還需要更多的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生加入其中，通過健康科普，教育患者少得病，正確了解疾病，正確治療疾病。作為健康科普平臺中的一員，有來醫(yī)生以用戶思維為導(dǎo)向，通過簽約優(yōu)質(zhì)醫(yī)生，將生產(chǎn)的專業(yè)健康科普內(nèi)容分發(fā)到各個主流渠道，2年時間已經(jīng)生產(chǎn)了醫(yī)療科普短視頻10余萬集、醫(yī)患語音及圖文知識問答100萬個。

專業(yè)做醫(yī)生健康科普

不同于其他健康科普平臺，阮盛鐵認(rèn)為有來醫(yī)生的差異化在于，專業(yè)做醫(yī)生健康科普。醫(yī)療資源不匹配、醫(yī)患矛盾已經(jīng)是老生常談的問題，如今國家也在鼓勵醫(yī)生走出來，但拋開公立醫(yī)院的“光環(huán)”后，醫(yī)生如何走出來呢？

對于醫(yī)生來說，就需要積累品牌與IP。經(jīng)營兒科科普十幾年的崔玉濤醫(yī)生、曾任上海市第一婦嬰保健院院長的段濤醫(yī)生都證明了醫(yī)生個人科普到實現(xiàn)商業(yè)化這條路徑的可行性。有來醫(yī)生要做的就是幫助醫(yī)生從內(nèi)容方面作切入，積累“粉絲”。

這需要較長的周期，但通過有價值的健康科普能夠幫助醫(yī)生提高口碑及效率，反過來，這些科普的內(nèi)容也能夠賦能醫(yī)生，讓其知識不再閑置，并培養(yǎng)醫(yī)生的服務(wù)意識，為醫(yī)生的多點執(zhí)業(yè)積累經(jīng)驗。目前，有來醫(yī)生已經(jīng)和1500多家醫(yī)院、12000多名副高以上級別醫(yī)療專家建立了深度合作。

標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化內(nèi)容生產(chǎn)流程

有了健康科普的主力軍，之后的重點則是做有價值的內(nèi)容�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息從內(nèi)容匱乏到內(nèi)容泛濫，要想提高受眾的體驗感，一定要做精準(zhǔn)的健康科普。

通過兩年時間摸索，有來醫(yī)生自建專業(yè)的CRM系統(tǒng)，對科普的全流程進(jìn)行把控，保證內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)性。具體來說，有來醫(yī)生的健康科普內(nèi)容覆蓋全病種，每個內(nèi)容選題均來自每類疾病中的熱點問題，通過3分鐘短視頻或語音通俗易懂地說明疾病的病理原因、注意事項等。

每個內(nèi)容選題都將由醫(yī)學(xué)部門負(fù)責(zé)編輯、整理，與科普醫(yī)生探討后確定最終拍攝內(nèi)容。即使在后期制作完成后，也將通過“三審三校”對醫(yī)學(xué)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。整個過程高效、標(biāo)準(zhǔn)化，平均每月至少能生產(chǎn)1萬支視頻。

阮盛鐵介紹說，未來，有來醫(yī)生也將對醫(yī)生從科普觀念宣傳、科普能力培訓(xùn)、科普內(nèi)容設(shè)計、呈現(xiàn)形式包裝等方面進(jìn)行培養(yǎng)，幫助醫(yī)生更好地開展科普工作。

探索新的商業(yè)模式

現(xiàn)階段，有來醫(yī)生已經(jīng)生產(chǎn)出10萬以上的3min短視頻和100多萬的語音及文章，每天400萬UV。在未來，有來醫(yī)生將通過自建的疾病數(shù)據(jù)庫，結(jié)合技術(shù)和大數(shù)據(jù)，判斷、預(yù)測不同患者，不同階段需要的醫(yī)學(xué)知識，從而精準(zhǔn)地推送內(nèi)容給用戶。

在傳播形式上，為了讓其更有趣味性，有來醫(yī)生也將在圖文、語音、視頻的基礎(chǔ)上，融入3D、4D、VR、智能語音等技術(shù)，增強用戶參與度和互動性。

阮盛鐵表示，有來醫(yī)生的商業(yè)模式更像是一種共享模式，未來變現(xiàn)也不是靠賣流量。通過內(nèi)容平臺獲取到醫(yī)生與用戶資源，在同行業(yè)里，與醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)、平臺展開合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補�，F(xiàn)階段，有來醫(yī)生已經(jīng)投資了一家口腔護理企業(yè)。

團隊方面，整個團隊目前共有200多人，醫(yī)學(xué)編輯人才占100多人，研發(fā)中心占50多人。創(chuàng)始人阮盛鐵是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾先后創(chuàng)辦數(shù)字營銷服務(wù)商真龍在線、在線問診平臺醫(yī)患幫。

據(jù)悉，有來醫(yī)生已經(jīng)于7月份獲得數(shù)千萬元的A輪融資，計劃下一輪融資由今年年底或明年年初開啟。