小米、錘子們都在談手機語音助手,它的春天來了?
在這三類手機語音助手中,本文重點關(guān)注由手機廠商主導(dǎo)的處在系統(tǒng)層的語音助手,這將會是手機語音助手的主流形式。而手機語音助手大體來說可以拆解為三部分:語音技術(shù)、內(nèi)容服務(wù)、系統(tǒng)優(yōu)化。語音技術(shù),包括拾音、語音識別、語義理解、語音合成等技術(shù),這塊手機廠商大多通過技術(shù)公司來實現(xiàn);一方面是內(nèi)容與服務(wù),比如像百科搜索、天氣、資訊等,大多由內(nèi)容服務(wù)商提供;另外一方面是系統(tǒng)層的優(yōu)化,通過語音入口實現(xiàn)與更多APP之間的打通與聯(lián)動,多由手機廠商來完成。
盡管各大手機廠商都推出了自家的語音助手,名字也五花八門,小E、小愛、小溪、小歐......但是他們背后的語音技術(shù)確是來自另一撥人。
手機語音助手背后的玩家
通過觀察2017年手機出貨量全球前十的公司以及國內(nèi)的一些手機廠商,我們發(fā)現(xiàn)手機助手背后的語音技術(shù)這塊,只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭做的手機會自研語音技術(shù),更多的手機廠商會采取合作的模式,使用第三方的語音技術(shù)來布局手機語音助手。
目前各大手機廠商背后的語音技術(shù)主要由三類廠商提供,一類是谷歌、亞馬遜、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其往往會在手機中落地整套語音交互技術(shù)以及內(nèi)容服務(wù)。比如在國外亞馬遜和谷歌圍繞語音入口的爭奪異常激烈,其中手機入口也是一個重要的爭奪之地,目前亞馬遜的Fire Phone 、MOTO、酷派、華為等都有接入Alexa,而谷歌也毫不示弱,如自家的Pixel、LG等手機有有接入Google Assistant。
而在國內(nèi)手機語音入口的布局上,百度的DuerOS可謂布局最快。目前百度公布過的合作伙伴有HTC、vivo、華為、小米等。據(jù)vivo的一名負責(zé)人透露,他們正跟百度DuerOS合作來打造車載場景下的語音交互。
第二類是一些成熟的語音技術(shù)廠商,比如像Nuance、科大訊飛、搜狗知音等。在早期,蘋果、三星等都使用Nuance的語音識別技術(shù),但是隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的成熟,以及各家對語音技術(shù)的重視都走上了自研的道路。
在國內(nèi),目前語音技術(shù)最大的兩個提供商就是科大訊飛和百度了,而科大訊飛在語音技術(shù)上起步更早,早在2010年前后BAT的語音技術(shù)都是訊飛提供的。科大訊飛內(nèi)部的一位負責(zé)人告訴智東西,目前國產(chǎn)手機80%左右的語音技術(shù)都由科大訊飛提供,主要客戶包括華為、vivo、OPPO、魅族、金立等。而合作形式主要是主要是技術(shù)授權(quán),手機廠商的產(chǎn)品主要是語音助手,以及相機中的語音拍照功能。
第三類則是圍繞語音交互的創(chuàng)業(yè)公司,隨著語音交互的盛行,以及手機廠商對語音助手的重視,這些公司也開始圍繞自身核心技術(shù)暗暗發(fā)力,這類公司有獵戶星空、思必馳、三角獸等。比如在剛剛發(fā)布的小米MIX 2S中搭載的“小愛同學(xué)”就使用了獵戶星空的語音合成技術(shù),獵戶星空的一位技術(shù)負責(zé)人告訴智東西,目前他們也在和其他一些手機廠商洽談,但還不便透露。

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