小米、錘子們都在談手機語音助手,它的春天來了?
智能手機的全球銷量每年可達十幾億臺,已成為AI硬件最大的入口。而語音助手作為AI落地的關鍵形態(tài)之一,正在加緊涌入手機入口。
一方面是互聯(lián)網巨頭極力推動語音擴散,搶占最大的智能硬件入口;另一方面是手機廠商將AI能力作為手機迭代創(chuàng)新、增強用戶體驗的關鍵點,語音助手在兩股力量的推動下, 正在成為手機的標配。
通過對手機語音助手市場的觀察以及行業(yè)一干人等的采訪,我們發(fā)現(xiàn),在數(shù)十億的手機語音助手市場,背后竟然是這三股力量在主導,他們構成構成了手機語音助手的核心力量。
三大類語音助手齊聚手機
2017年全球前十的智能手機廠商占據(jù)了全球近70%的市場份額,而前十的手機廠商不論自研或者與第三方合作都在手機中搭載了語音助手,如蘋果的Siri、三星的Bixby,華為的小E等。
市場調研機構IDG報告顯示,2017年全球年全球智能手機出貨量共計達到14.62億臺。以此數(shù)據(jù)來看,全球前十的手機廠商出貨量就超過了10億臺,這也意味著僅2017年手機語音助手就有10億的體量。
其他一些小眾手機品牌,如魅族、360、夏普等也都推出了語音助手,錘子手機創(chuàng)始人羅永浩近期也大力宣傳將推出新一代的語音交互系統(tǒng)。語音助手一時間已經落地各大手機品牌,成為手機的標配。
目前手機中的語音助手大體可以分為三類:
第一類是系統(tǒng)層的語音助手,它是手機廠商直接布局在系統(tǒng)中的,如蘋果的Siri,除了日常生活資訊的獲取,還能夠實現(xiàn)與常用APP的打通聯(lián)動,功能性最強。
第二類是第三方語音助手APP(非系統(tǒng)層),如度秘助手和靈犀語音助手,一般需要用戶手動安裝,可以通過語音獲取生活服務、百科問答、新聞資訊等信息。
第三類是功能性語音助手,往往內置在其他流量較大的APP中,如淘寶、京東、手機百度中都有內置語音助手,用來輔助用戶便捷的獲取服務或者信息。另外像微軟小冰也出現(xiàn)在微信以及微博中,主打的功能就是閑聊。
隨著語音技術的普及以及語音交互的盛行,手機語音助手在手機中的地位也將越來越重,將逐步由手機廠商來主導,從系統(tǒng)全局來布局語音入口。非系統(tǒng)層的第三方語音助手APP則很可能向第一類或者第三類語音助手轉變,單純第三方的語音助手無論是從喚醒層面、還是手機不同APP之間的調度都略顯乏力。而功能性的語音助手則會繼續(xù)存在更多的APP中,為用戶提供更加便捷多元的交互方式,提供APP的用戶體驗。

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