對策：

建立廣告篩選與把關(guān)的 “信息繭房”

1．廣告篩選與把關(guān)：群氓行為的武力強(qiáng)制

人工智能具有“類人”的思維、判斷以及價值觀，因此，對于垃圾廣告內(nèi)容會自動過濾，也就是說人工智能在某種程度上以“類人”的思維實現(xiàn)了廣告“把關(guān)人”的角色。

廣告?zhèn)惱砦�機(jī)就是“消費者—社會—廣告主”的聯(lián)結(jié)危機(jī)。技術(shù)將廣告主從艱辛勞作中解放出來，卻將消費者變成信息接收的奴隸。技術(shù)滿足了消費者和廣告主的一些需求，卻在更大程度上侵犯了人的權(quán)力。

廣告篩選與把關(guān)需要建立和完善廣告法規(guī)，打破廣告復(fù)雜混亂的狀態(tài)；合理利用技術(shù)，同時避免人工智能擺脫伺服裝置的控制，反過來成為控制者，產(chǎn)生更大的倫理危機(jī)。

對于搜索引擎廣告引起的信息泛濫，優(yōu)化搜索結(jié)果的把關(guān)與篩選功能，增強(qiáng)有序性，提高負(fù)熵，維護(hù)系統(tǒng)秩序。搜索引擎廣告是利用搜索引擎對用戶設(shè)置關(guān)鍵詞，用戶根據(jù)關(guān)鍵詞瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，排在前面的一般是廣告。

但搜索引擎廣告消耗了用戶太多時間，過度泛濫的信息使消費者成了量化信息的接收奴隸。應(yīng)優(yōu)化搜索引擎算法，使搜索引擎自動記錄搜索的效果和價值，若用戶滿意此條搜索結(jié)果，反饋為正，若不滿意此條反饋結(jié)果，反饋為負(fù)；即時記錄，隨時反饋，不斷優(yōu)化搜索。

將海量信息搜索技術(shù)與追蹤定位技術(shù)相匹配，使每個用戶在搜索相同關(guān)鍵詞時，根據(jù)其歷史數(shù)據(jù)、消費者畫像，自動排序推送個性化的廣告和網(wǎng)頁，即同一關(guān)鍵詞搜索，每個人的搜索結(jié)果是不一樣的，體現(xiàn)個性需求，增強(qiáng)信息的有序性。

通過“類人”思維的人工智能來篩選和把關(guān)，優(yōu)化廣告信息和廣告秩序，實現(xiàn)廣告智能平臺的“心智化”。深度學(xué)習(xí)可以通過人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法來處理海量數(shù)據(jù)，抽取詞匯之間、詞匯和語音或者是視頻之間的關(guān)系，提高人機(jī)對話的質(zhì)量和速度。

弱人工智能技術(shù)下，數(shù)據(jù)繁多、復(fù)雜，算法模糊，反而為數(shù)據(jù)所累。而優(yōu)化的智能平臺能夠分析出對人而言有趣和有用的東西。有趣是基于理解，有用是能夠給出判斷，這就要求 AI具備“類人”的思維，能分析人、理解人、推理人和判斷人，與人對話，形成真正的智能優(yōu)化平臺，推送有用的信息，且過濾對消費者形成視聽暴力和時空剝奪的無效垃圾信息。

在具有“心智”的類人技術(shù)下，可以進(jìn)行廣告相關(guān)內(nèi)容的制作、加工和傳播及推送。隨著互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)逐漸過渡和發(fā)展，“人人相連”的網(wǎng)絡(luò)格局逐漸呈現(xiàn)出“人物相連”與“物物相連”的現(xiàn)象。

人工智能進(jìn)行綜合性的描述、分析、判斷、整合，進(jìn)而給出更精準(zhǔn)的結(jié)論，將碎片化信息、知識、常識進(jìn)行整合，對事件（ 或事物） 進(jìn)行綜合判斷，這恰恰是一種“類人”的判斷方式。人人參與廣告，人人理解廣告，人人也對廣告負(fù)有責(zé)任。這將在很大程度上改變既有廣告的傳播方式和格局。

2．心理征服：消費者自我保護(hù)和廣告主自我節(jié)制

基于個性化偏好的信息推送下，消費者接收的內(nèi)容信息越來越狹窄和單一，凱斯·桑斯坦將這種媒介環(huán)境稱為“信息繭房”。消費者結(jié)成的“信息繭房”或同質(zhì)化受眾個體組成的“信息部落”，都有類似的傾向：往往接受相同或相類似的觀點和信息。“信息部落”或“信息繭房”也易于對類似消費者進(jìn)行說服和心理征服。

這種有深度共鳴的網(wǎng)絡(luò)“信息部落”可以形成具有“部落文化”的封閉信息系統(tǒng)。集體無意識形成令人著迷的圈子和共鳴力量，這易于進(jìn)行心理征服。從網(wǎng)絡(luò)的管控回歸于自身的節(jié)制。

心理征服的關(guān)鍵在于利用消費者原有“信息部落”中的“自己人”進(jìn)行勸服，或利用與消費者原有觀點一致的“信息繭房”中的類似信息，利用集體無意識喚醒自我倫理，進(jìn)行消費者自我保護(hù)和廣告主自我節(jié)制。

文 ｜  蔡立媛 賴明妍