彈窗廣告:你以為的“癬疥之疾”,撐起了完善的灰色產(chǎn)業(yè)鏈
來源 | 零壹財(cái)經(jīng)
作者 | 沈拙言
“我也很煩彈窗廣告,但是很無奈,因?yàn)槲疫要用這款軟件,只能忍著!
一位電腦用戶如是說。
不同于筆者的“電腦使用潔癖”——桌面不能有任何文件或快捷方式、完全依靠快速啟動(dòng)欄和文件資源管理器以及開始菜單、任何非系統(tǒng)文件都別想裝到系統(tǒng)盤等極端操作,大部分用戶對(duì)于電腦彈窗以及軟件捆綁雖有微辭,但并不覺得這是很嚴(yán)重的問題,只是“癬疥之疾”。
開頭那位用戶甚至認(rèn)為,作為用戶想要使用某軟件是“欲戴王冠”,而被迫接受該軟件的夾帶私貨是“必承其重”。
只是大多數(shù)人想不到的是,一些軟件的彈窗廣告這類的大家司空見慣的“小動(dòng)作”,竟有一套完善的產(chǎn)業(yè)鏈,而且賺得盆滿缽滿——在2022年央視“3·15晚會(huì)”中所曝光的,一些專業(yè)做軟件捆綁間雜彈窗廣告的公司,年?duì)I收能達(dá)到12億元之巨。
上游:流量入口提供展示位置
在彈窗這一產(chǎn)業(yè)鏈的上游位置生存的,是各大流量入口。
在筆者日常的電腦使用過程中,“電腦使用潔癖”的驅(qū)動(dòng)下,對(duì)于軟件本身的純凈度要求頗高,發(fā)現(xiàn)某軟件在某位置彈出窗口后,即刻點(diǎn)開該軟件的設(shè)置,找尋關(guān)閉彈窗的開關(guān),如果軟件并未提供這一開關(guān)的話,筆者可能會(huì)壯士斷腕,忍痛卸載。
而對(duì)待一些無法關(guān)閉但由于使用習(xí)慣問題無法卸載的軟件,筆者選擇采用其它渠道進(jìn)行彈窗攔截。
以搜狗輸入法為例,“每日新詞”、“今日熱點(diǎn)”、“今日資訊”、“搜狐新聞”等彈窗是主要輸出位置,且在設(shè)置中沒有關(guān)閉的選項(xiàng)。即便是用戶不堪其擾通過其它渠道下載安裝純凈版軟件,依然會(huì)存在強(qiáng)制彈窗。
2020年,搜狗瀏覽器(含搜狗輸入法)曾被處罰。據(jù)中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)消息,搜狗瀏覽器(含搜狗輸入法)等6家平臺(tái)13款常用軟件工具,捆綁安裝多個(gè)彈窗插件,在青少年上網(wǎng)課時(shí)頻繁彈出,部分彈窗過大影響網(wǎng)課呈現(xiàn),部分彈出頁(yè)面關(guān)閉按鈕不明顯或無法一鍵關(guān)閉,甚至彈窗推送低俗色情內(nèi)容,嚴(yán)重干擾青少年上網(wǎng)課。
為此,國(guó)家網(wǎng)信辦視違規(guī)情節(jié)和問題性質(zhì),依法分別采取約談、責(zé)令限期整改、暫停相關(guān)頻道欄目更新、全面下架,停止互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人等處罰措施。
時(shí)至今日,彈窗依然存在。
以此為延伸,QQ、迅雷、百度網(wǎng)盤以及Adobe Flash Player驅(qū)動(dòng)等電腦用戶常用的軟件也是彈窗大戶,彈窗內(nèi)容既有廣告內(nèi)容,也有每日資訊,只是不管廣告也好,資訊也罷,內(nèi)容質(zhì)量堪憂,一些“標(biāo)題黨”信息充斥其中。
如果連熟練使用電腦、手機(jī)的年輕人都對(duì)彈窗廣告進(jìn)行無奈和妥協(xié),那降臨到老年人身上可謂是災(zāi)難。大部分老人總會(huì)遇到“手機(jī)越來越卡”的問題,彈窗廣告貢獻(xiàn)了一份力。
O2O百團(tuán)大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)、共享單車大戰(zhàn)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的知名混戰(zhàn)都曾用補(bǔ)貼的方式培養(yǎng)用戶習(xí)慣,然后在市場(chǎng)培育初期注重用戶體驗(yàn)。先后順序很重要,當(dāng)用戶逐步形成了使用自身產(chǎn)品的習(xí)慣后,是否依然注重用戶體驗(yàn),則是企業(yè)道德范疇的問題了。
“當(dāng)你真正餓的時(shí)候,飯里有根頭發(fā),你也顧不了那么多了,挑出頭發(fā)接著吃唄!币晃挥脩羧缡钦f。
彈窗的發(fā)明者是一位名叫伊凡·佐克曼的程序員,他的初衷是用彈窗的方式將網(wǎng)頁(yè)與廣告分離,避免用戶將某些負(fù)面的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與網(wǎng)頁(yè)展示的廣告相關(guān)聯(lián)。
這一“偉大的發(fā)明”成了網(wǎng)站開發(fā)者和廣告主的福音,迅速火遍全球,成為讓廣告主歡呼的蜜糖、普通用戶哀號(hào)的砒霜。
伊凡·佐克曼公開在《大西洋月刊》上發(fā)表文章表達(dá)懺悔,稱彈窗是他最糟糕的發(fā)明。
這一情節(jié)很容易讓人聯(lián)想到愛因斯坦。愛因斯坦曾在《大西洋月刊》、《寫給“國(guó)際知識(shí)界和平大會(huì)”的信》、紐約諾貝爾大學(xué)的演講等多個(gè)場(chǎng)合表達(dá)了遺憾,他只是想把原子彈這一罪惡的殺人工具從瘋子希特勒手里搶過來,卻把它送到另一個(gè)瘋子的手里,讓這些武器造成無法形容的災(zāi)難。
2014年,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦、工信部、國(guó)家工商總局就啟動(dòng)了“整治網(wǎng)絡(luò)彈窗”的專項(xiàng)行動(dòng)。5年后,人民日?qǐng)?bào)微博發(fā)布《“彈窗廣告”不能想彈就彈》一文登上熱搜,閱讀量超4.4億次。再兩年后,工業(yè)和信息化部印發(fā)《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》,決定從2021年11月至2022年3月,開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)。2022年3月,國(guó)家網(wǎng)信辦又起草了《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》,要求互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送提供者應(yīng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
八年時(shí)間,多項(xiàng)整治,彈窗廣告并未完全消失,而是規(guī)避了相關(guān)監(jiān)管要求,用另一種方式存活了下來。廣告是相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)站賴以生存的收入手段,純靠自覺,不太現(xiàn)實(shí)。唯有重典,方可緩解。
中游:長(zhǎng)袖善舞的廣告服務(wù)商
彈窗廣告為何屢禁不絕?背后牽扯到多方利益。
廣告者,廣而告之也。對(duì)品牌方而言,廣告是要展示給更多的人,有了這層展示,消費(fèi)者才會(huì)對(duì)產(chǎn)品留下印象,再進(jìn)一步產(chǎn)生興趣,最后達(dá)成交易。時(shí)至今日,“孝敬爸媽腦白金”的洗腦循環(huán)依然在筆者的腦海中揮之不去。
萬事開頭難,完成開頭的展示環(huán)節(jié),就需要借助大流量入口的支援。同時(shí),廣告服務(wù)商的誕生可以對(duì)產(chǎn)品宣傳信息進(jìn)行包裝、對(duì)廣告進(jìn)行分發(fā),省去單一品牌方想要多多投放需要聯(lián)系多個(gè)大流量入口的煩惱。
廣告服務(wù)商能量不可謂不強(qiáng)大。
援引時(shí)代周報(bào)的報(bào)道,“記者聯(lián)系了廣告服務(wù)商,投一個(gè)彈窗廣告并不復(fù)雜,只要準(zhǔn)備好產(chǎn)品圖片,等待20分鐘左右即可制作完成并發(fā)布。廣告服務(wù)商甚至拍拍胸脯表示,哪怕沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也能解決。而投放的價(jià)格是5000元30萬次彈窗廣告,廣告服務(wù)商一般擁有一些各種渠道獲得的客群畫像,廣告主可以在后臺(tái)選擇相應(yīng)的標(biāo)簽,對(duì)廣告進(jìn)行展示。在一些用戶數(shù)據(jù)買賣交易中,也常常見到此類型的廣告服務(wù)商的身影!
在2022年“3·15晚會(huì)”中,央視報(bào)道的軟件下載平臺(tái)也神通廣大。該平臺(tái)主要提供“高速下載器”,在各個(gè)軟件下載網(wǎng)站的頁(yè)面中有醒目的綠色“高速下載”標(biāo)識(shí),目前80%~90%的軟件下載網(wǎng)站采用了這一設(shè)計(jì)!案咚傧螺d器”主要是捆綁軟件,一帶六,用戶在軟件安裝的過程中默認(rèn)勾選安裝推薦軟件,即便用戶警覺,取消了對(duì)推薦軟件的勾選,依然會(huì)有隱藏的捆綁軟件進(jìn)行靜默安裝。
至于“高速下載器”與普通下載相比是否具有高速的功能,該平臺(tái)人員回答十分中肯:下載速度并無二致,“高速下載”只是一個(gè)商業(yè)化標(biāo)識(shí),僅此而已。
在推薦的軟件中,收費(fèi)高的軟件排名靠前,這與彈窗廣告的邏輯一致,廣告主需要更好的展示位,需要付出更高的成本,究竟多高的成本才算高?那就需要競(jìng)價(jià)了。
比如用戶需要下載軟件A,而軟件B和“高速下載器”平臺(tái)有合作,那有可能用戶通過“高速下載器”下載的軟件A的安裝包,其實(shí)是軟件B,這種行為稱之為“換包”。
而軟件捆綁是彈窗廣告的上游產(chǎn)業(yè),彈窗廣告依附軟件存在。軟件開發(fā)商為了提升產(chǎn)品下載率,支付競(jìng)價(jià)費(fèi)用給軟件捆綁商,產(chǎn)品下載率上去后,付出的成本需要靠彈窗廣告撈回來。
只能苦一苦百姓了。
——《大明王朝1566:嘉靖與海瑞》
在央視的曝光中,主營(yíng)“高速下載器”的軟件捆綁服務(wù)商馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示年?duì)I收超過12億元。
下游與底層:廣告主與用戶
處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的是廣告主。從5000元購(gòu)買30萬條彈窗廣告的價(jià)格推測(cè),單條僅需不到兩分錢,這個(gè)展示成本相對(duì)于正規(guī)媒體或主流網(wǎng)站的廣告投放低很多。更核心的問題在于,當(dāng)別人都在做時(shí),你不做可能就要死。
而對(duì)軟件本身來說,現(xiàn)今流量變現(xiàn)趨于困難,進(jìn)行軟件付費(fèi)的探索也是一條荊棘之路,只能依靠賣賣廣告展示位才能維持得了生活這樣子。
于是即便軟件方或廣告主稍存良心,但被這樣的“行業(yè)潛規(guī)則”所攜裹向前,那點(diǎn)僅存的良知也被生存的壓力所磨滅了。
至于處于底層的用戶,所能獲得的體驗(yàn),就不在他們的考慮范圍之內(nèi)了。
央視的報(bào)道中,“高速下載器”所捆綁的軟件甚至有一些沒有正常流程內(nèi)的卸載功能,選擇卸載只能看到“填寫建議”以及“點(diǎn)錯(cuò)了”的選擇。當(dāng)馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司相關(guān)人員被問到這一問題時(shí),毫不猶豫的表示:
“當(dāng)然是故意做成這樣子了,不然我們?cè)趺磼赍X呢?”
End.
原文標(biāo)題 : 彈窗廣告:你以為的“癬疥之疾”,撐起了完善的灰色產(chǎn)業(yè)鏈

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