“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業(yè)年度評選”活動由高科技行業(yè)門戶OFweek維科網(wǎng)主辦，OFweek人工智能網(wǎng)承辦，活動旨在表彰人工智能領域具有突出貢獻的優(yōu)秀產品、技術及企業(yè)，鼓勵更多企業(yè)投入技術創(chuàng)新；同時為行業(yè)輸送更多創(chuàng)新產品、前沿技術，一同暢享人工智能的未來。

2020人工智能行業(yè)年度評選“OFweek （5th．）  AI Awards 2020”將于2020年9月21日－10月10日進入網(wǎng)絡投票階段，頒獎典禮將于10月28日在深圳舉辦。

目前，活動正處于火熱的報名評審階段，業(yè)內企業(yè)積極響應。北京云跡科技有限公司已正式參評“維科杯·OFweek2020（第五屆）人工智能行業(yè)優(yōu)秀產品應用獎”。

北京云跡科技有限公司是一家領先的機器人技術、產品和服務提供商，在室內定位導航、機器人智能移動、大數(shù)據(jù)應用等方面積累了豐富經(jīng)驗。云跡機器人已服務于酒店、餐飲、商場、寫字樓、醫(yī)院、行政大廳、展館等多個領域，操作便捷實用性強，深受客戶認可。

參賽產品／項目名稱：機器人服務生系統(tǒng)

2018年初，為進一步挖掘服務機器人價值，云跡開發(fā)出一套全流程無人化服務解決方案，由“機器人＋智能貨柜＋電商平臺”組合而成的機器人服務生系統(tǒng)。

核心技術介紹：

云跡機器人服務生系統(tǒng)通過“智能機器人＋小程序”的新零售模式，使得商品和服務無限接近用戶消費場景，實現(xiàn)供給端和需求端的全流程無人化鏈接。

入住客人在酒店客房內掃碼購物，智能貨柜出貨、機器人送貨的全流程無人閉環(huán)服務。使得酒店場景中“非計劃”的即時性消費得到最大滿足，激活酒店住中需求，為酒店帶來豐厚的營業(yè)外收入和每房收益。除了銷售小商品、小食品、日用品外，酒店餐飲名錄上線云跡小程序，可有效將大量外賣需求，引流至自有餐廳，增加酒店餐飲營業(yè)收入。

杭州某美居酒店上線機器人服務生系統(tǒng)后，單月營業(yè)收入最高可達20000元。

其設計應用或創(chuàng)新的關鍵點：

機器人服務生系統(tǒng)擁有技術創(chuàng)新性，通過人工智能機器人集群調度及協(xié)同作業(yè)技術和物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，實現(xiàn)了全流程無人化閉環(huán)作業(yè)服務。智能服務機器人采用混合定位輔助地圖修正方法、系統(tǒng)結合cartographer算法和SLAM算法深度融合技術，可實現(xiàn)高精度動態(tài)地圖生成功能。在語義地圖生成的技術上，利用多傳感器信息超融合算法以及自主進出入電梯技術實現(xiàn)了服務機器人跨樓層的路徑選擇和作業(yè)功能，先后突破了服務型商用機器人的自主定位避障、短期記憶拼接傳感制圖、智能接聽電話并做相應指令、智能引領、身份識別及認證等方面的技術，并實現(xiàn)了機器人的有機、智能作業(yè)功能及產業(yè)化的應用。

參評述說／理由：

機器人服務生系統(tǒng)由“機器人＋智能貨柜＋電商平臺”組合而成。此系統(tǒng)通過打通機器人、物聯(lián)設備、貨柜、平臺電商的相關體系，將全自動化物品分揀、配送與電商流程結合，實現(xiàn)客戶一鍵下單直至收貨，全流程閉環(huán)無人工操作。一方面，為客人提供智能、便捷的購物服務；另一方面，有效降低酒店成本，提高工作效率及收入。機器人工作可以提升酒店OTA好評率，從而塑造和提升酒店品牌形象，并為酒店提供住中數(shù)據(jù)，最終提升服務質量。

2020年8月，經(jīng)過50多名畢馬威行業(yè)專家及合伙人科研領域的專家學者等共同探討并結合畢馬威自主研發(fā)的企業(yè)洞察力模型（SIP）。云跡科技憑借機器人服務系統(tǒng)為酒店住客提供機器人配送無人零售服務的新零售模式，榮登“畢馬威中國領先消費科技TOP50企業(yè)榜單”。

本屆“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業(yè)年度評選”活動將于9月21日進入網(wǎng)絡投票階段，歡迎各位踴躍投票！